Compétences des collègues
Une compétence est un workflow empaqueté que Coworker peut exécuter. Les compétences sont les composants qui sous-tendent le menu / et les requêtes en langage naturel. Chaque compétence regroupe des instructions détaillées et les outils spécifiques nécessaires à une tâche, comme la publication d’un parcours, la comparaison de deux listes de personnes ou la création d’un modèle de notation.
La classification de chaque compétence reflète le type d’action qu’elle effectue :
- Rechercher les compétences recherchent ou répertorient les enregistrements existants.
- Analyser examiner les compétences, comparer ou générer des rapports sur les données sans les modifier.
- Les compétences Affichage affichent un rapport ou une mesure en lecture seule.
- Les compétences Modifier modifient les paramètres ou le contenu d’un objet existant.
- Créer les compétences permettent de créer un objet.
Parcours journeys
Ces compétences permettent de créer, publier, déboguer et gérer des parcours de personne.
Compétence
Ce qu’il fait
Type
Observabilité du Parcours
Déboguer et surveiller les mouvements des personnes dans un parcours, y compris les chemins, le timing, les divisions, les décrochages et le temps d’arrêt. Voir Déboguer et surveiller la progression du parcours.
Analyser
Contrôle de trafic de Parcours
Simuler la manière dont les profils se répartissent sur tous les parcours actifs.
Analyser
Publication Parcours
Publiez, lancez ou planifiez un parcours, y compris le mode de démarrage, les dates et la confirmation.
Modifier
Arrêt du Parcours
Abandonnez un parcours en cours d’exécution pour l’arrêter immédiatement ou fermez-le pour le réduire de manière élégante.
Modifier
Parcours Modifier les dates
Modifiez la date de début ou de fin sur un brouillon, un parcours planifié ou un Live Copy sans le republier.
Modifier
Parcours de rentrée
Configurez les paramètres de rentrée d’un parcours, notamment si la rentrée est autorisée, le délai de refroidissement et le nombre maximal d’entrées.
Modifier
Création de Parcours
Créez et modifiez des parcours de personne à l’aide de requêtes en langage naturel.
Créer
Webinaire en Parcours
Configurez un parcours promotionnel avant un webinaire et un parcours de suivi après.
Créer
Listes d’audiences et de personnes audience-people-lists
Ces compétences permettent de créer et de gérer des listes de personnes et des définitions d’audience.
Compétence
Ce qu’il fait
Type
Parcourir les membres de la liste dynamique
Parcourez et filtrez les membres d’une liste de personnes dynamique ou statique.
Rechercher
Comparaison de listes de personnes
Comparer deux listes de personnes et afficher les membres qui se chevauchent
Analyser
Supprimer de la liste statique
Supprimez les membres qui correspondent aux critères de langage naturel d’une liste statique.
Modifier
Création d’une audience
Adapter une liste dynamique Marketo Engage, créer une liste de personnes ou ajouter ou mettre à jour ses règles. Voir Création d’audiences pour les programmes.
Créer
Programmes, dossiers et canaux programs-folders-channels
Ces compétences gèrent la structure du programme, les jetons et la configuration des canaux.
Compétence
Ce qu’il fait
Type
Créer un programme
Créez des programmes à partir d’un résumé de campagne. Voir Créer un programme à partir d’un brief.
Analyser
Adapter le programme
Générer des récits de migration à partir de programmes Marketo Engage pour l’adaptation Marketo Optimizer.
Analyser
Jetons de ressources
Créez et gérez des valeurs
{{my.token}} dans des programmes, des dossiers et des parcours.Modifier
Canaux FCS
Créer, publier, arrêter et cloner des canaux dans le service Canaux , y compris les schémas XDM et la configuration.
Modifier
Création de dossier
Créez des dossiers d’organisation dans l’arborescence de ressources.
Créer
Campagne intégrée WhatsApp
Créez et publiez une campagne intégrée WhatsApp sur un nœud de parcours.
Créer
Création de programme marketing
Créez un programme complet, comprenant des sous-dossiers, des jetons, des listes de personnes et des parcours.
Créer
Création de programmes et de lots de Parcours
Créez plusieurs paires de programmes et de parcours dans une seule demande par lots.
Créer
E-mail et pages de destination email-landing-pages
Ces compétences permettent de créer et de gérer des e-mails, des formulaires et des pages de destination.
Compétence
Ce qu’il fait
Type
Liste des Forms
Répertoriez les formulaires et affichez leurs détails et champs.
Rechercher
Liste des pages de destination
Répertorier les pages de destination, afficher leurs détails et gérer leur statut de brouillon ou publié.
Rechercher
Audit des e-mails
Effectuez l’audit d’un e-mail par rapport à son groupe cible, y compris l’inférence personnelle et un bref examen section par section.
Analyser
Création d’e-mails
Créez ou mettez à jour un nœud d’e-mail de parcours, y compris en effectuant la composition à partir d’un brief ou d’un PDF, en le liant à un nœud et en écrivant du contenu.
Modifier
Création de formulaires
Créez ou mettez à jour un formulaire de capture de prospect autonome, publiez-le et éventuellement incorporez-le dans une page de destination.
Créer
Création de pages de destination
Créez ou mettez à jour une page de destination à partir d’un brief, y compris la planification du contenu, la sélection des modèles, le remplissage des emplacements et l’ajout d’un formulaire, puis publiez-la. Joignez également une page de destination publiée en tant que lien call-to-action sur un e-mail.
Créer
Vérification du rendu des emails
Rechercher les problèmes de rendu de Microsoft Outlook dans un email et y remédier automatiquement.
Modifier
Personnalisation du contenu content-personalization
Cette compétence parcourt les modèles et personnalise le contenu des e-mails pour différents profils.
Compétence
Ce qu’il fait
Type
Personalization de contenu
Parcourez et prévisualisez des modèles, puis modifiez le contenu ou générez des variantes. Voir Personnaliser le contenu d’un e-mail par persona.
Créer
Analyses et optimisation analytics-optimization
Ces compétences génèrent des rapports sur les performances et configurent l’optimisation de l’heure d’envoi et les modèles de notation.
Compétence
Ce qu’il fait
Type
Surface Analytics
Générez des rapports d’analyse à partir de requêtes en langage naturel, couvrant les tendances d’activité, les performances des e-mails, les données de prospect et de compte, l’appartenance à des segments et à des listes, ainsi que les mesures de parcours. Les données du rapport sont actualisées toutes les deux heures. Voir Générer des rapports d’analyse.
Analyser
Envoyer le rapport d’heure
Affichez le rapport de performances de l’optimisation de l’heure d’envoi (STO) au niveau du parcours ou pour un nœud d’e-mail individuel.
Analyser
Simulation STO d’e-mail
Prévisualisez l’heure d’envoi prévue, la qualité de l’audience et la carte thermique d’engagement pour un nœud d’e-mail avant d’activer STO.
Analyser
Optimisation de l’heure d’envoi
Activer ou désactiver STO sur un nœud d’e-mail de parcours.
Modifier
Configuration de l’engagement
Affichez et modifiez les poids d’activité pour le modèle de score d’engagement de la personne.
Modifier
Scoring Studio
Répertorier et afficher les modèles de notation, puis en créer et en publier de nouveaux. Voir Création de modèles de notation personnalisés.
Créer
Prise de décision et intention de l’IA ai-decisioning-intent
Ces compétences évaluent le niveau de préparation des données pour la prise de décision par l’IA et configurent le score d’intention.
Compétence
Ce qu’il fait
Type
AI Decisioning Health
Indiquez si les données d’une organisation sont prêtes pour la prise de décision par l’IA, y compris la disponibilité des prospects, la distribution des rôles, la richesse des histoires et l’intention.
Analyser
Intention d’analyse
Interroger et valider le classement des intentions au niveau du prospect, les tendances, ainsi que la taxonomie des produits et des mots-clés.
Analyser
Configuration de l’intention
Affichez et modifiez les poids d’activité pour le modèle de score d’intention de la personne.
Modifier
Gestion des connaissances et des compétences knowledge-skill-management
Ces compétences répondent aux questions des produits et vous permettent d’acquérir de nouvelles compétences personnalisées.
Compétence
Ce qu’il fait
Type
Connaissance du produit
Répondez aux questions pratiques et conceptuelles à l’aide de Marketo Optimizer documentation publiée sur Experience League.
Rechercher
Création de compétences
Créer, tester et affiner de nouvelles compétences personnalisées.
Créer
recommendation-more-help
marketo-optimizer-help-user-guide