Compétences des collègues

Une compétence est un workflow empaqueté que l’agent sait exécuter, c’est-à-dire les éléments qui sous-tendent le menu / et les requêtes en langage naturel. Chaque compétence regroupe des instructions détaillées et les outils spécifiques nécessaires pour une tâche (par exemple, « publier un parcours », « comparer deux listes de personnes », « créer un modèle de notation »).

NOTE
Chaque compétence est classée en fonction du fait qu’elle mute l’état Marketo Optimizer ou Marketo Engage (Écriture), qu’elle ne génère/analyse que (Lecture) ou qu’elle possède des fonctions de requête et de mutation égales (Lecture+Écriture).

Programmes et planification programs-planning

Compétence
Ce qu’il fait
Accès
Surface de produit
Impact / flux de données
falco-program-creation
Création de programmes Marketo Optimizer de bout en bout : programme, sous-dossiers, jetons, listes, parcours.
Écriture
Marketo Optimizer
Lit + écrit Marketo Optimizer. Voir Créer un programme à partir d’un brief.
adapt-program
Générer des récits de migration à partir de programmes Marketo Engage pour l’adaptation Marketo Optimizer.
Lecture
Marketo Optimizer
Lit Marketo Engage, écrit Marketo Optimizer
folder-creation
Créez des dossiers d’organisation dans l’arborescence de ressources.
Écriture
Marketo Optimizer
Lit + écrit Marketo Optimizer
program-creation (Créer des programmes)
Créez des programmes Marketo à partir d’un résumé de campagne.
Écriture
Marketo Engage
Lit + écrit Marketo Engage
program-planning (Planifier Des Campagnes)
Transformer des résumés en documents de configuration/d’implémentation.
Lecture
Marketo Engage
Lit Marketo Engage
program-qa (Valider les programmes)
Valider/auditer les programmes (règles uniquement, plan de test ou résumé).
Lecture
Marketo Engage
Lit Marketo Engage

Parcours journeys

Compétence
Ce qu’il fait
Accès
Produit
Serveur principal (flux de données)
journey-creation
Créez et modifiez des parcours de personne en langage naturel.
Écriture
Marketo Optimizer
Lit + écrit Marketo Optimizer
journey-edit-dates
Modifier la date de début/fin d’un parcours sans le publier
Écriture
Marketo Optimizer
Lit + écrit Marketo Optimizer
journey-publish
Publier/lancer/planifier des parcours de personnes.
Écriture
Marketo Optimizer
Lit + écrit Marketo Optimizer
journey-stop
Interrompre, fermer, arrêter, arrêter ou tuer des parcours.
Écriture
Marketo Optimizer
Lit + écrit Marketo Optimizer
journey-reentry
Configurer la rentrée : autoriser/interdire, réinitialiser, max. les entrées.
Écriture
Marketo Optimizer
Lit + écrit Marketo Optimizer
journey-trafficcontrol
Exécutez une simulation du contrôle du trafic montrant le routage des profils.
Lecture
Marketo Optimizer
Lit Marketo Optimizer (simulation)
journey-observability
Déboguer/surveiller la progression : chemins, synchronisation, divisions, décrochages, séjour.
Lecture
Marketo Optimizer
Lit Marketo Optimizer + Marketo Engage (vérification de la liste statique).

Audiences et personnes audiences-people

Compétence
Ce qu’il fait
Accès
Produit
Serveur principal (flux de données)
audience-creation
Adapter une liste dynamique de Marketo Engage, créer une liste de personnes ou ajouter/mettre à jour des règles.
Écriture
Marketo Optimizer
Lit Marketo Engage + lit/écrit Marketo Optimizer. Voir Création d’audiences pour les programmes.
people-list-comparison
Comparer deux listes de personnes et afficher les membres qui se chevauchent
Lecture
Marketo Optimizer
Lit Marketo Optimizer
import-leads
Inspectez la qualité des données CSV et validez les importations dans Marketo Engage.
Lecture+Écriture
Les deux
Lit + écrit Marketo Engage
lead-investigation (Enquêter sur les leads)
Examiner l’activité, la notation, la qualification et le cycle de vie d’un prospect.
Lecture
Marketo Engage
Lit Marketo Engage

Contenu et canaux content-channels

Compétence
Ce qu’il fait
Accès
Produit
Serveur principal (flux de données)
content-personalization
Parcourir/prévisualiser des modèles et modifier du contenu/générer des variantes.
Lecture+Écriture
Marketo Optimizer
Lit + écrit Marketo Optimizer. Voir Personnaliser le contenu d’un e-mail par persona.
asset-tokens
CRUD de jeton complet sur les programmes/dossiers/parcours.
Lecture+Écriture
Marketo Optimizer
Lit + écrit Marketo Optimizer
fcs-channels
Recherches de canal et CRUD + publication/arrêt/suppression.
Lecture+Écriture
Marketo Optimizer
Lit + écrit Marketo Optimizer

Notation et signaux scoring-signals

Compétence
Ce qu’il fait
Accès
Produit
Serveur principal (flux de données)
scoring-studio
Répertorier/obtenir des modèles de notation et les créer/publier.
Lecture+Écriture
Marketo Optimizer
Lit + écrit des Marketo Optimizer (service de notation) ; lit Marketo Engage champs de prospect/types d’activité. Voir Création de modèles de notation personnalisés.
engagementconfiguration
Afficher la configuration de l’engagement et modifier/mettre à jour les poids.
Lecture+Écriture
Marketo Optimizer
Lit + écrit Marketo Optimizer
intentconfiguration
Afficher la configuration d’intention et définir/mettre à jour les poids.
Lecture+Écriture
Marketo Optimizer
Lit + écrit Marketo Optimizer
intent-query
Interroger et expliquer les scores d’intention par personne/segment/liste.
Lecture
Marketo Optimizer
Lit Marketo Optimizer

Optimisation de l’heure d’envoi sto

Compétence
Ce qu’il fait
Accès
Produit
Serveur principal (flux de données)
send-time-optimization
Vérifiez le statut STO et activez/désactivez-le sur un nœud d’e-mail.
Lecture+Écriture
Marketo Optimizer
Lit + écrit Marketo Optimizer
send-time-report
Récupérez/affichez le rapport des performances de la STO.
Lecture
Marketo Optimizer
Lit Marketo Optimizer

Connaissances knowledge

Compétence
Ce qu’il fait
Accès
Produit
Serveur principal (flux de données)
product-knowledge
Répondez aux questions pratiques/conceptuelles de la documentation Marketo Optimizer sur Experience League.
Lecture
Les deux
Lit les documents externes — aucune donnée de produit

Cross-back-end cross-backend

Ces compétences s’étendent sur plusieurs serveurs principaux :

  • adapt-programgather_program_assets lit Marketo Engage (get_program, get_smart_campaign, list_emails), puis écrit via falcomcp_create_journey — serveur principal classique.
  • audience-creation — lit Marketo Engage listes dynamiques (get_smart_list / get_smart_campaign), puis écrit Marketo Optimizer listes de personnes.
  • journey-observability — Marketo Optimizer lit plus un check_lead_in_marketo_static_list Marketo Engage lire.
  • scoring-studio : lit Marketo Engage champs de prospect/types d’activité ainsi que Marketo Optimizer service de notation.

Tous les outils falco-mcp_* et parcours/jeton/notation/STO/FCS accèdent aux services Marketo Optimizer ; les outils CSV/programme/prospect Marketo Engage.

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