Créer un programme à partir d’un brief

Dans Adobe Marketo Optimizer, program est le conteneur de niveau supérieur pour les parcours, les listes de personnes, les jetons et la configuration dans une campagne. À partir de l’interface de conversation, la compétence de création de programme construit toute la structure de bout en bout à partir de votre résumé (le programme lui-même, les sous-dossiers, les jetons, les listes de personnes et les parcours de personne) dans une seule conversation guidée.

  • Compétences - program-creation
  • Appel - Chargez un brief et saisissez Créer un programme à partir de ce brief / Créer un programme à partir d’un brief, ou décrivez directement la campagne
  • Lit à partir de / écrit dans - Marketo Optimizer ; lit également la configuration de type programme de votre client

Chargement bref

Cliquez sur l’icône Joindre dans l’entrée de conversation pour charger le fichier, puis décrivez ce que vous souhaitez. Le texte du brief est extrait et transmis à l’autre collaborateur en tant que contexte (un indicateur « Brief de la campagne téléchargé : nom de fichier (NkB) » s’affiche dans la conversation).

Types de fichier pris en charge

Format
Comportement
.txt, .md
Lecture directe dans le navigateur
.pdf, .docx, .xlsx, .json, .csv
Envoyé au service d’extraction de texte principal.

Un fichier dont le nom contient brief est automatiquement balisé en tant que brief de campagne, sinon Coworker le déduit de son contexte.

Limite de taille

Le texte court est tronqué à environ 30 000 caractères (environ 7,5 000 jetons) avant d’atteindre Coworker. Les mémoires très longs sont coupés à ce stade (indiqué par une note (truncated to 29KB)). Mettez les détails essentiels de la campagne au premier plan.

Contenus résumés recommandés

L’entrée de flux lit le résumé pour les entrées suivantes, à inclure autant que possible :

  • Nom du programme et brève description/objectif
  • Signal du type de programme (tel que salon professionnel, événement, webinaire, tournée de présentation, conférence ou événement)
  • Critères d’audience des listes de personnes
  • Conception du parcours : nombre, critères d’entrée, points de contact/durée et date de mise en production.
  • Jetons (valeurs réutilisables telles que la date, le lieu et l’objet de l’événement)

Un collègue demande tout ce qui manque avant la création.

Phases de création

La compétence s’exécute en trois phases : ADMISSION → APPROBATION → BUILD. Rien n’est créé tant que vous n’avez pas approuvé.

Ingestion

Un collègue extrait les éléments suivants du brief et demande tout ce qui manque :

  • Nom de programme
  • Dossier parent (par défaut, racine de l’espace de travail si non spécifié)
  • Description
  • Type de programme (déduit d’une brève formulation si possible)
  • Jetons à créer (nom, type, valeur)
  • Critères d’audience de la liste des personnes
  • Parcours : nombre, critères d’entrée, points de contact, date de mise en production

Approuver

Un collègue présente un résumé de confirmation avant de continuer :

I'll create {program} in folder {id}, with {N} token(s), {N} dynamic people list(s), and {N} journey(s). Shall I proceed?

Aucun outil de création n’est appelé tant que vous n’avez pas répondu avec une autorisation claire (par exemple procéder, continuer, le créer, approuvé et oui).

Build

Les étapes de création s’exécutent dans un ordre fixe ; chacune dépend des identifiants générés par l’étape précédente.

Étape
Description
Outils
Sortie
1. Dossier
Résout le dossier parent par nom ou utilise la racine de l’espace de travail ; peut créer un nouveau sous-dossier
getRootTree, browseFolders, createFolder
Nom du dossier + ID
1.5. Type de programme
Recherche les types de programme client et sélectionne la correspondance pour le brief
browseProgramTypes
Saisir le nom + programTypeId
2. Programme
Crée le programme sous le dossier résolu, lié au type choisi
createProgram
Nom, ID et type du programme
3. Jetons
Crée chaque jeton my.* sur le programme
createProgramToken
Noms de jetons
4. Listes de personnes
Génère des règles basées sur des attributs à partir de critères d’audience et crée la liste de personnes dynamiques
generate_ruleset, createSmartListWithRules
Nom de la liste + smartListId
5. Parcours
Crée chaque parcours de personne avec un nœud d’entrée d’audience de personne connecté à la liste Étape 4
create_journey
Noms de parcours, ID
6. Publier
Publie ou planifie le parcours si une date de mise en production est définie et confirmée
publish_journey_with_dates
Parcours en direct/planifié
7. QA
Aperçu de la validation en option et vérification complète de l’assurance qualité
qa_program_preview, qa_program
Rapport Succès/Échec/avertissements

Dépendances Step:

  • L’ID de programme (étape 2) est requis avant que des jetons, des listes ou des parcours puissent être joints.
  • Le smartListId de l’étape 4 est transmis à create_journey à l’étape 5. Son omission laisse le nœud d’entrée d’audience du parcours vide.
  • L’invite de parcours commence toujours Commencez par le nœud d’audience Personne pour vous assurer qu’un nœud d’entrée est renseigné.

Ressources de sortie

Programme

Conteneur de niveau supérieur. Sa vue détaillée expose les onglets suivants :

Tabulation
Contenu
Vue d’ensemble
Nom, description, type de programme, statut, emplacement du dossier, horodatages
Attributs
Champs personnalisés définis par type (uniquement si le type de programme les active)
Jetons
Jetons d’my.* inclus dans ce programme
Parcours
Parcours contenus dans le programme

Jetons

Valeurs de my.* réutilisables incluses dans le programme (par exemple, my.eventDate). Chacun possède un type (text, date, rich text, score ou number) et une valeur. Ils sont résolus dans les e-mails et le contenu dans la portée du programme.

Liste des personnes

Une liste de personnes dynamique (intelligente) créée à partir de critères d’audience via des règles générées basées sur des attributs, sous le programme.

Parcours

Un parcours de personne commençant par un nœud d’entrée d’audience de personne lié à la liste de personnes de l’étape 4, suivi des points de contact du résumé (par exemple, envoyer un e-mail de bienvenue après 1 jour, suivi après 3 jours). Si une date de mise en production est définie, le parcours peut être publié immédiatement ou planifié.

Résolution du type de programme

Les programmes sont liés de manière permanente à un type de programme défini par le client lors de la création ; ceci ne peut pas être modifié par la suite. Le flux résout le type explicitement via browseProgramTypes dans tous les cas.

Dossier
Comportement
Plusieurs types disponibles
Fait correspondre un bref libellé à un type (tel que salon/stand/expo = salon/événement ; webinaire = webinaire/événement ; culture/goutte = culture ; aucun signal clair = Défaut). Si aucune correspondance n’est trouvée, le collaborateur répertorie les types et tâches disponibles.
Client par défaut uniquement
Utilise Par défaut et note qu’un administrateur peut ajouter des types de programme personnalisés.
Aucun type configuré
Arrête : la création échouerait. Invite un administrateur à configurer les types de programme avant de réessayer.

Valeurs par défaut

Paramètre
Par défaut
Dossier
Racine Workspace (si aucun dossier n’est spécifié)
Type de programme
Par défaut (si aucun signal bref et aucune sélection manuelle)
Attributs
Persona dérivé, intention dérivée, niveau d’engagement inclus par défaut (droit d’opposition disponible)
Publication
Non automatique pour les futures dates de mise en production : cette option est signalée comme étape de ACTIVATE journey by {date} manuelle ; la publication immédiate uniquement lors du lancement immédiat et confirmée.
Point de contrôle
Aucune ressource n’est créée avant l’approbation explicite

Limites

Limite
Détail
Limite de longueur courte
~30 000 caractères ; les briefs tronqués perdent leur contenu de fin — placez les éléments essentiels en premier
Type de programme non modifiable
Ne peut pas être modifié après la création ; vérifiez le type correct avant de valider
Champs internes obligatoires
parent et programTypeId sont toujours définis ; l’omission de parent entraîne un refus d’accès ; l’omission d’un type revient silencieusement à Par défaut
Le Parcours nécessite une liste de personnes
La smartListId de l’étape 4 est obligatoire pour l’étape 5 ; le flux l’applique
Appartenance à une liste asynchrone
Les listes statiques (à partir de critères) s’affichent pendant plusieurs minutes, et non instantanément
Gestion des erreurs
Les échecs d’outil sont signalés avec l’erreur exacte ; un collègue vous invite à confirmer l’entrée et à réessayer
Collisions de noms
Non résolu automatiquement : un nom différent sera demandé
Périmètre
Marketo Optimizer uniquement ; les utilisateurs Marketo Engage doivent utiliser des compétences distinctes de création/planification de programme

Vérification de la qualité

Une fois la création terminée, Coworker propose :

« Souhaitez-vous que j’exécute une vérification de l’assurance qualité pour valider tout avant le lancement ? »

Confirmez pour exécuter qa_program_preview, puis qa_program. Le processus renvoie un rapport des contrôles réussis, échoués et des avertissements éventuels, ainsi que les étapes suivantes recommandées.

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