Connecteurs Learning Manager

Les entreprises disposent d’autres applications et systèmes devant être intégrés à Learning Manager. Les connecteurs sont des utilitaires qui facilitent l’exécution d’intégrations basées sur des données, telles que l’importation de données dans Learning Manager à partir de systèmes externes. Il effectue également l’exportation de données vers des systèmes externes à partir de Learning Manager.

Learning Manager fournit des connecteurs Salesforce et FTP. À l’aide du connecteur Salesforce, les administrateurs d’intégration d’une entreprise peuvent intégrer leurs applications Salesforce à Learning Manager. En tant qu’intégrateur, vous pouvez également utiliser le connecteur FTP pour importer automatiquement un groupe d’utilisateurs dans l’application de votre entreprise.

Learning Manager fournit également les connecteurs Lynda, getAbstract et Harvard Management System. Ces connecteurs permettent aux élèves d’accéder aux cours de Lynda.com, getAbstract et Harvard ManageMentor et de les suivre.

Lisez ce qui suit pour savoir comment configurer et utiliser chacun de ces connecteurs dans Learning Manager.

Connecteur Salesforce sfconnector

Le connecteur Salesforce connecte les comptes Learning Manager et Salesforce pour automatiser la synchronisation des données. Les fonctionnalités du connecteur Salesforce sont les suivantes :

Attributs de mappage map-attributes

L’administrateur d’intégration peut choisir les colonnes Salesforce et les mapper à des attributs compatibles avec des groupes de Learning Manager correspondants. Une fois le mappage terminé, le même mappage est utilisé lors des prochaines importations de l’utilisateur. Il peut être reconfiguré si l’administrateur souhaite avoir un mappage différent pour importer des utilisateurs.

Importation automatisée d’utilisateurs automated-user-import

L’importation des utilisateurs permet à l’administrateur de Learning Manager de récupérer les détails des employés à partir de Salesforce et de les importer dans Learning Manager automatiquement. Cette automatisation évite l’effort manuel lié à la création d’un fichier CSV et à son chargement dans Learning Manager.

Planification automatique auto-schedule

L’utilisation de la fonctionnalité de planification automatique avec la fonctionnalité d’importation automatisée d’utilisateur peut être efficace. L’administrateur de Learning Manager peut configurer une planification en fonction des besoins de l’organisation. Les utilisateurs de l’application Learning Manager peuvent être à jour en fonction de la planification. La synchronisation peut être exécutée de façon quotidienne dans l’application Learning Manager.

Filtrage des utilisateurs filtering-user

L’administrateur de Learning Manager peut appliquer un filtrage sur les utilisateurs avant de les importer. Par exemple, l’administrateur de Learning Manager peut choisir d’importer tous les utilisateurs sous un ou plusieurs responsables spécifiques dans la hiérarchie.

Configurer le connecteur Salesforce configuresalesforceconnector

Pour intégrer Salesforce à Learning Manager, découvrez le processus

Prérequis prerequisites

Assurez-vous de disposer de l’URL de votre organisation Salesforce. Par exemple, si le nom de votre organisation est myorg, l’URL Salesforce peut être https://myorg.salesforce.com. Il s’agit de la seule opération requise pour connecter le compte Salesforce à Learning Manager.

Veillez également à disposer des informations d’identification appropriées pour vous connecter au compte.

Créer une connexion createaconnection

Attributs de mappage mapattributes

Une fois la connexion établie, vous pouvez mapper les colonnes Salesforce aux attributs correspondants de Learning Manager. Cette étape est obligatoire.

Utilisation du connecteur Salesforce usingsalesforceconnector

Le connecteur Salesforce se connecte à Salesforce.com pour récupérer les utilisateurs selon la configuration et les ajouter à Learning Manager.

Importer des utilisateurs à partir de contacts Salesforce import-salesforce-contacts

Learning Manager améliore le connecteur Salesforce pour récupérer les contacts ainsi que les utilisateurs Salesforce et les importer automatiquement dans Learning Manager.

Sur la page du connecteur Salesforce, saisissez l’URL Salesforce et terminez l’authentification. Une fois que vous vous êtes authentifié, vous pouvez ensuite importer des utilisateurs ou des contacts. Si vous sélectionnez l’option Contacts, spécifiez le sous-ensemble de contacts à importer.

Sélectionnez les colonnes Salesforce et mappez-les à des attributs compatibles avec des groupes de Learning Manager. Une fois le mappage terminé, le même mappage est utilisé lors des prochaines importations de l’utilisateur.

Exporter les enregistrements d’apprentissage export-learning-records

Learning Manager permet d’exporter des enregistrements d’apprentissage tels que des transcriptions, des rapports d’utilisateur et des rapports de compétences vers Salesforce. Vous pouvez déterminer si les données exportées doivent être liées à la table « Utilisateur » ou à la table « Contacts » dans Salesforce.

Exportation des enregistrements d’apprentissage

Objets personnalisés dans Salesforce custom-objects-in-salesforce

Avant d’exporter des enregistrements d’apprentissage à partir de Learning Manager, vous devez créer des objets personnalisés dans Salesforce. Les objets personnalisés sont des objets que vous créez pour stocker des informations spécifiques à votre entreprise ou secteur d’activité. Pour plus d’informations, voir Objets personnalisés Salesforce.

Voici comment vous allez créer les objets :

Lier les événements à : Choisissez la section à exporter - Utilisateur ou Contact. Si vous choisissez l’objet Contact, les utilisateurs présents dans Learning Manager mais pas dans Salesforce seront créés dans Salesforce.

Option Lier les événements

Installation du package Salesforce install-salesforce-package

Learning Manager propose un package d’application Salesforce. Une fois le package installé et configuré dans SFDC, les vendeurs peuvent effectuer leurs activités de formation sur le portail SFDC. Cette application permet aux utilisateurs de SFDC d’explorer les nouvelles formations, de consulter les recommandations et de les utiliser directement dans le portail SFDC. Les utilisateurs reçoivent également les annonces envoyées par les administrateurs sous la forme d’en-têtes directement dans l’application dans le portail SFDC.

Configuration dans l’application Learning Manager setup-in-learning-manager-app

Création d’un compte dans l’application Salesforce create-account-in-salesforce-app

Installation du package Learning Manager install-learning-manager-package

Si vous souhaitez installer le package, vous devez d’abord supprimer le pack existant dans Salesforce. Avant de procéder à la désinstallation, vous devez activer les paramètres, comme indiqué ci-dessous. L’application de ces paramètres est obligatoire, sinon vous ne pourrez pas installer le package.

Ajout des paramètres du site distant add-remote-site-settings

Activation des notifications pour l’application Learning Manager enable-notifications-for-learning-manager-app

Désinstaller Learning Manager de Salesforce

Configuration de Learning Manager pour les utilisateurs Salesforce configure-learning-manager-for-salesforce-users

L’application Learning Manager est également disponible pour les utilisateurs qui sont présents dans n’importe quel compte Salesforce. L’administrateur Salesforce peut ajouter des utilisateurs en fonction des profils. Les profils Salesforce sont similaires à ce qu’ils sont dans Learning Manager. Par exemple, Administrateur, Administrateur d’intégration, Instructeur, etc. L’administrateur Salesforce peut également créer un profil personnalisé.

En tant qu’administrateur Salesforce, vous pouvez affecter les profils aux utilisateurs ou créer un profil personnalisé.

Lors de l’installation du pack, vous pouvez affecter le profil Salesforce aux élèves.

Après avoir installé le pack, vous devez configurer le profil.

Cliquez sur Configurer > Nouveau, puis ajoutez les éléments suivants :

L’étape suivante consiste à fournir l’autorisation d’accéder à l’application Learning Manager.

Définir les autorisations d'accès à l'application Learning Manager

Sélectionnez les utilisateurs et attribuez les autorisations en conséquence. Les élèves peuvent désormais accéder à l’application Learning Manager.

Ensuite, sélectionnez un profil, par exemple Profil standard d’un utilisateur, puis cliquez sur le profil. Cliquez sur Modifier et dans la section Paramètres d'application personnalisés, activez la case à cocher Adobe Learning Manager. Cela rend l’application accessible à l’utilisateur.

Dans la section Paramètres d’onglet personnalisés, dans la liste déroulante Page d’accueil de l’élève, sélectionnez l’option Par défaut sur.

Vous devez rendre l’application visible à tous les profils.

Cliquez sur Enregistrer pour que les élèves appartenant à tous les profils accèdent à l’application Learning Manager.

Modifications liées à la fonction Parcours d’apprentissage learning-path-changes

Connexions existantes existing-connections

Si l’option Parcours d’apprentissage est désactivée dans le compte administrateur, aucune ligne ni colonne n’est ajoutée dans le rapport.

Si l’option Parcours d’apprentissage est activée dans le compte administrateur, la colonne « Type » sera remplie avec Parcours d’apprentissage si des élèves y sont inscrits.

Nouvelles connexions new-connections

Si l’option Parcours d’apprentissage est désactivée dans le compte administrateur, le rapport de formation se compose des colonnes suivantes, mais ne contient aucune donnée.

Notez également que pour les nouvelles connexions dans les comptes où l’option Parcours d’apprentissage est activée, les trois nouvelles colonnes apparaissent et ne sont pas vides.

En outre, le rapport contiendra le type de colonne « Parcours d’apprentissage (niveau supérieur) » pour tous les élèves inscrits à un parcours d’apprentissage.

Dans la colonne Type, le programme d’apprentissage sera renommé « Parcours d’apprentissage ». Pour les connexions existantes, il n’y aura aucune modification.

Connecteur FTP Learning Manager ftpconnector

À l’aide du connecteur FTP, vous pouvez intégrer Learning Manager à des systèmes externes arbitraires pour automatiser la synchronisation des données. Les systèmes externes doivent pouvoir exporter des données au format CSV et les placer dans le dossier approprié du compte FTP de Learning Manager. Les fonctionnalités du connecteur FTP sont les suivantes :

Vous pouvez également utiliser le connecteur Box pour la migration de données, l’importation d’utilisateurs et l’exportation de données. Pour plus d'informations, voir Connecteur Box.

Importation de données data-import

Le processus d’importation des utilisateurs permet à l’administrateur de Learning Manager de récupérer les détails des employés à partir du service FTP de Learning Manager et de les importer dans Learning Manager automatiquement. Grâce à cette fonction, vous pouvez intégrer plusieurs systèmes en plaçant le fichier CSV généré par ces systèmes dans les dossiers appropriés des comptes FTP. Learning Manager récupère les fichiers CSV, les fusionne et importe les données en fonction de la planification. Reportez-vous à la fonction de planification pour plus d'informations.

Attributs de mappage

L’administrateur d’intégration peut choisir les colonnes du fichier CSV et les mapper aux attributs compatibles avec des groupes de Learning Manager. Cette mise en correspondance demande du temps. Une fois le mappage terminé, le même mappage est utilisé lors des importations suivantes des utilisateurs. Il peut être reconfiguré si l’administrateur souhaite avoir un mappage différent pour importer des utilisateurs.

Exportation de données export-data

L’option Exportation de données permet aux utilisateurs d’exporter des compétences d’utilisateur et des relevés de notes des élèves vers un emplacement FTP à des fins d’intégration avec un système tiers.

Planification scheduling

Les administrateurs peuvent configurer des tâches de planification en fonction des besoins de l’organisation et les utilisateurs de l’application Learning Manager sont à jour en fonction de la planification. De même, l’administrateur d’intégration peut planifier l’exportation des compétences en temps opportun pour les intégrer à un système externe. La synchronisation peut être effectuée quotidiennement dans l’application Learning Manager.

Configuration du connecteur FTP Learning Manager configure-captivate-prime-ftp-connector

Pour intégrer le connecteur FTP à Learning Manager, découvrez le processus.

Création d’une connexion Create-a-connection-1

Pour vous connecter à un serveur FTP à l'aide d'un client FTP, vous aurez besoin des informations suivantes :

FileZilla (Windows, macOS et Linux)

Étape 1 : téléchargement et installation de FileZilla

Si vous n'avez pas encore installé FileZilla, téléchargez-le à partir du site web officiel : Télécharger et installez-le sur votre ordinateur.

Étape 2 : ouvrez FileZilla

Après l’installation, lancez FileZilla sur votre ordinateur.

Étape 3 : collecte des informations sur le serveur FTP

Étape 4 : entrez les informations du serveur FTP dans FileZilla

Dans le menu supérieur, sélectionnez Fichier, puis Gestionnaire de site (ou utilisez le raccourci Ctrl+S).

Étape 5 : ajout d'un site FTP

Dans le Gestionnaire de sites, sélectionnez Nouveau site et saisissez un nom (par exemple, Mon serveur FTP).

Étape 6 : saisie des détails FTP

Saisissez les informations suivantes :

Étape 7 : connexion au serveur FTP

Sélectionnez le bouton Se connecter dans le Gestionnaire de site. FileZilla se connecte au serveur FTP si toutes les informations sont correctes.

Étape 8 : parcourir et transférer des fichiers

Une fois connecté, les fichiers distants s’affichent sur le côté droit et vos fichiers locaux sur le côté gauche. Vous pouvez parcourir les répertoires et transférer des fichiers en les faisant glisser entre les panneaux.

Importation import

Prise en charge des champs csv manuels support-for-manual-csv-fields

Lors de l’importation de données utilisateur par FTP, un administrateur doit mapper tous les champs actifs présents dans le système avec le champ correspondant dans le fichier csv.

Ceci est obligatoire pour tous les champs actifs csv. Pour les champs actifs manuels, l’administrateur d’intégration peut sélectionner l’option PointImportFromSource.

Avec cette option, les valeurs des champs actifs manuels ne sont pas renseignées à l’aide de l’importation csv. Les valeurs fournies par l’élève restent intactes.

Connecteur FTP pour les champs actifs

Connecteur Lynda lynda-connector

Le connecteur Lynda est utilisé par les clients professionnels de Lynda.com qui souhaitent que leurs élèves découvrent et suivent les cours de Lynda dans Learning Manager. Il est possible de configurer le connecteur pour récupérer les cours de Lynda.com à intervalle régulier avec votre clé API. Une fois qu’un cours est créé dans Learning Manager, les utilisateurs peuvent le rechercher et le suivre. La progression des élèves peut alors être suivie dans Learning Manager.

Configurer le connecteur Lynda configure-the-lynda-connector

Connecteur getAbstract getabstractconnector

Le connecteur getAbstract est utilisé par les clients professionnels de getAbstract.com qui souhaitent que leurs élèves découvrent et lisent les résumés de getAbstract. Il est possible de configurer le connecteur pour récupérer les données d’utilisation à intervalle régulier, en se basant sur les enregistrements d’achèvements des élèves créés dans Learning Manager. Lisez ce qui suit pour savoir comment configurer ce connecteur dans Learning Manager.

Configurer le connecteur getAbstract configure-the-get-abstract-connector

Connecteur Harvard ManageMentor hmmconnector

Le connecteur Harvard ManageMentor est utilisé par les clients professionnels de Harvard ManageMentor qui aimeraient que leurs élèves découvrent et suivent les cours de Harvard ManageMentor. Ce connecteur aide à créer des cours dans Learning Manager et peut être configuré pour récupérer les données de progression des élèves à intervalle régulier. Procédez comme suit pour configurer ce connecteur :

Configurer le connecteur Harvard ManageMentor configure-the-harvard-managermentor-connector

Connecteur Workday workdayconnector

À l’aide du connecteur Workday, vous pouvez intégrer Learning Manager à un locataire Workday pour automatiser la synchronisation des données.

Importation import-1

Attributs de mappage map-attributes-1

L’administrateur d’intégration peut choisir les colonnes Salesforce et les mapper à des attributs compatibles avec des groupes de Learning Manager. Une fois le mappage terminé, le même mappage est utilisé lors des prochaines importations de l’utilisateur. Il peut être reconfiguré si l’administrateur souhaite avoir un mappage différent pour importer des utilisateurs.

Importation automatisée d’utilisateurs automated-user-import-1

L’importation des utilisateurs permet à l’administrateur de Learning Manager de récupérer les détails des employés à partir de Salesforce et de les importer dans Learning Manager automatiquement.

Filtrage des utilisateurs filtering-users

L’administrateur de Learning Manager peut appliquer un filtrage sur les utilisateurs avant de les importer. Par exemple, l’administrateur de Learning Manager peut choisir d’importer tous les utilisateurs sous un ou plusieurs responsables spécifiques dans la hiérarchie.

Exportation export

L’exportation des compétences d’utilisateur permet aux utilisateurs d’exporter automatiquement les compétences d’utilisateur vers Workday.

Points importants points-to-note

Planification Scheduling-1

L’administrateur peut définir des tâches de planification en fonction des besoins de l’organisation et les utilisateurs de l’application Learning Manager sont à jour selon la planification. De même, l’administrateur d’intégration peut planifier l’exportation des compétences en temps opportun à des fins d’intégration avec un système tiers. La synchronisation peut être exécutée de façon quotidienne dans l’application Learning Manager.

Configuration du connecteur Workday configure-workday-connector

Téléchargez une copie de la sécurité de l'utilisateur du système d'intégration (ISU). Pour intégrer le connecteur Workday à Learning Manager, découvrez le processus.

Configurer le connecteur Workday

Dans la page de présentation, vous pouvez spécifier le nom de connexion pour votre intégration. Sélectionnez les mesures à prendre parmi les options suivantes :

Présentation de Workday

Importation import-5

Attributs de mappage map-attributes-4

Vous pouvez utiliser le connecteur Workday pour intégrer Learning Manager et Workday afin d’automatiser la synchronisation des données. Vous pouvez importer tous les utilisateurs actifs de Workday vers Learning Manager. Les utilisateurs peuvent être importés depuis diverses sources de données, notamment FTP et Salesforce.

Les attributs de l’utilisateur de Learning Manager et Workday doivent être mappés avant d’importer des utilisateurs. Dans la page de présentation, utilisez l’option Utilisateurs internes sous Importer pour fournir des attributs de mappage.

Entrez les informations d’identification d’Adobe Learning Manager dans la colonne Adobe Learning Manager. Utilisez les menus déroulants pour sélectionner les informations d’identification appropriées pour les colonnes sous Workday.

Attributs de mappage

Cochez la case Exclure les travailleurs intérimaires pour empêcher l'importation des travailleurs intérimaires disponibles sous un responsable.

Workday comporte quatre niveaux hiérarchiques, tandis que Learning Manager en comporte deux. Les quatre niveaux dans Workday sont la catégorie de profil de compétence, le profil de compétence, la catégorie d’élément de compétence et l’élément de compétence. Votre nom de compétence et le niveau de Learning Manager sont mappés ensemble dans Workday sous l’élément de compétence.

Exportation export-1

Vous pouvez exporter toutes les compétences terminées par un utilisateur de Learning Manager vers Workday. Seules toutes les compétences actives sont exportées et Learning Manager n’exporte pas les compétences retirées. Vous pouvez également connecter plusieurs Learning Manager
vers le même connecteur Workday. Si les noms de compétence sont identiques dans deux comptes Learning Manager, ils sont mappés à la même compétence dans Workday. Avant de mettre à jour les compétences dans Workday, si deux comptes Learning Manager utilisent le même compte Workday, il est recommandé de mettre à jour les noms de compétences dans tous les comptes Learning Manager.

Connecteur miniOrange mini-orange-connector

À l’aide du connecteur miniOrange, vous pouvez intégrer Learning Manager à un locataire miniOrange pour automatiser la synchronisation des données.

Importation import-6

Attributs de mappage map-attributes-5

L’administrateur d’intégration peut choisir des attributs miniOrange et les mapper à des attributs compatibles avec des groupes de Learning Manager. Une fois le mappage terminé, le même mappage est utilisé lors des prochaines importations de l’utilisateur. Il peut être reconfiguré si l’administrateur souhaite avoir un mappage différent pour importer des utilisateurs.

Importation automatisée d’utilisateurs automated-user-import-3

L’importation des utilisateurs permet à l’administrateur de Learning Manager de récupérer les détails des employés à partir de miniOrange et de les importer dans Learning Manager automatiquement.

Filtrage des utilisateurs filtering-users-3

L’administrateur de Learning Manager peut appliquer un filtrage sur les utilisateurs avant de les importer. Par exemple, l’administrateur de Learning Manager peut choisir d’importer tous les utilisateurs sous un ou plusieurs responsables spécifiques dans la hiérarchie.

Pour configurer miniOrange , contactez l’équipe CSM Learning Manager.

Configurer le connecteur miniOrange configure-mini-orange-connector

Connecteur Zoom zoom-connector

Vous pouvez intégrer Learning Manager à des connecteurs Zoom et les utiliser pour héberger des classes. Le connecteur vous permet de configurer des réunions/classes de vidéoconférence avec les élèves.

Suivez les étapes ci-dessous pour configurer et utiliser le connecteur.

Création d’une application OAuth zoom de serveur à serveur create-a-zoom-server-to-server-oauth-app

Lorsque vous créez une application OAuth Zoom de serveur à serveur à utiliser dans Adobe Learning Manager, vous devez ajouter les étendues requises par Adobe Learning Manager lors de la création de la connexion.

Adobe Learning Manager nécessite les étendues ci-dessous. Celles-ci doivent être sélectionnées dans l’application OAuth.

Connecteur Box box_connector

À l’aide du connecteur FTP, vous pouvez intégrer Learning Manager à des systèmes externes arbitraires pour automatiser la synchronisation des données. Les systèmes externes doivent pouvoir exporter des données au format CSV et les placer dans le dossier approprié du compte Box de Learning Manager. Les fonctionnalités du connecteur Box sont les suivantes :

Vous pouvez également utiliser le connecteur FTP pour la migration de données, l’importation d’utilisateurs et l’exportation de données. Pour plus d’informations, consultez Connecteur FTP Learning Manager.

Importation de données data-import-1

L’importation des utilisateurs permet à l’administrateur de Learning Manager de récupérer les détails des employés à partir de Salesforce et de les importer dans Learning Manager automatiquement. Grâce à cette fonction, vous pouvez intégrer plusieurs systèmes en plaçant le fichier CSV généré par ces systèmes dans les dossiers appropriés des comptes Box. Learning Manager choisit les fichiers CSV, les fusionne et importe les données en fonction de la planification. Reportez-vous à la fonctionnalité de planification pour plus d’informations.

Attributs de mappage

L’administrateur d’intégration peut sélectionner les colonnes du fichier CSV et les mapper aux attributs compatibles avec les groupes de Learning Manager. Ce mappage est un effort unique. Une fois le mappage terminé, le même mappage est utilisé lors des importations suivantes des utilisateurs. Il peut être reconfiguré si l’administrateur souhaite avoir un mappage différent pour importer des utilisateurs.

Exportation de données data-export

L’option Exportation des données permet aux utilisateurs d’exporter des compétences d’utilisateur et des relevés de notes des élèves vers un emplacement Box à des fins d’intégration avec un système tiers.

Planification de rapports schedule-reports

L’administrateur peut définir des tâches de planification en fonction des besoins de l’organisation et les utilisateurs de l’application Learning Manager sont à jour selon la planification. De même, l’administrateur d’intégration peut planifier l’exportation des compétences en temps opportun à des fins d’intégration avec un système tiers. La synchronisation peut être exécutée de façon quotidienne dans l’application Learning Manager.

Configuration du connecteur Box boxconnector

Pour intégrer le connecteur Box à Learning Manager, découvrez le processus.

Importation import-7

Exportation export-2

Pour ouvrir le dossier d’exportation dans lequel les fichiers exportés sont placés dans votre emplacement Box, ouvrez le lien vers le dossier Box fourni dans la page Compétences de l’utilisateur, comme indiqué ci-dessous.

Les fichiers exportés automatiquement sont présents à l'emplacement Accueil/Exportation/*Emplacement_Box*

Les fichiers exportés automatiquement sont disponibles avec le titre skill_results_*date du *au*date du*.csv

Prise en charge des champs csv manuels support-for-manual-csv-fields-1

Lors de l’importation de données utilisateur par Box, un administrateur doit mapper tous les champs actifs présents dans le système avec le champ correspondant dans le fichier csv.

Ceci est obligatoire pour tous les champs actifs csv. Pour les champs actifs manuels, l’administrateur d’intégration peut sélectionner l’option PointImportFromSource.

Avec cette option, les valeurs des champs actifs manuels ne sont pas renseignées à l’aide de l’importation csv. Les valeurs fournies par l’élève restent intactes.

Connecteur Box pour les champs actifs

Connecteur LinkedIn Learning linkedinlearningconnector

Le connecteur LinkedIn Learning est utilisé par les clients professionnels de LinkedIn.com qui souhaitent que leurs élèves découvrent et suivent des cours dans Learning Manager. Il est possible de configurer le connecteur pour récupérer les cours avec votre clé API. Une fois qu’un cours est créé dans Learning Manager, les utilisateurs peuvent le rechercher et le suivre. La progression des élèves peut alors être suivie dans Learning Manager.

Configuration des paramètres sur le portail Linkedln Learning configure-settings-in-linkedln-learning-portal

Configuration du connecteur LinkedIn Learning configure-linkedin-learning-connector

Filtrer le contenu d’apprentissage LinkedIn filter-linkedin

Les connecteurs LinkedIn disposent de filtres permettant de séparer le contenu en fonction des bibliothèques LinkedIn Learning. En outre, vous pouvez également filtrer le contenu en fonction de la langue et de la bibliothèque, et importer uniquement les cours dans les langues requises. Une fois importé, le contenu est réparti dans plusieurs catalogues en fonction de la configuration d’importation.

Les filtres sont les suivants :

Filtrer la formation avec : filtre un sous-ensemble de cours de LinkedIn vers Learning Manager.

Filtrer par langue

Filtrer par catalogue

Importer les formations dans

Importer la formation dans les catalogues

Importer des balises

Il existe un type de balise, Balise personnalisée, que vous pouvez utiliser pour ajouter des balises personnalisées à vos cours LinkedIn Learning. Vous pouvez ajouter autant de balises que vous le souhaitez, en les séparant par des virgules.

Ajouter des balises personnalisées

Le contenu est enregistré uniquement après la migration. Le contenu sera enregistré dans les catalogues respectifs.

Connecteur Power BI powerbiconnector

Vous pouvez utiliser l’intégration avec ce connecteur pour tirer parti de vos comptes de Power BI existants afin d’analyser et de visualiser les données d’apprentissage de Learning Manager dans Power BI. Durant la configuration, l’administrateur d’intégration peut définir son espace de travail Power BI pour que les deux ensembles de données en direct soient remplis progressivement : le relevé de notes de l’élève et les rapports de compétence d’utilisateur. Vous pouvez alors utiliser toutes les fonctionnalités et la puissance de Power BI pour développer, déployer et distribuer des tableaux de bord personnalisés selon les besoins dans les entreprises.

Configuration du connecteur configuring-the-connector

Pour configurer le connecteur, dans la page Connecteurs, passez le curseur de la souris sur la mosaïque Power BI et cliquez sur Connecter. La page Power BI s’ouvre. Pour établir une connexion, vous devez fournir l’ID du client de l’application, le secret du client de l’application, le nom du locataire et l’ID de l’espace de travail (facultatif). Pour obtenir ces informations d’identification, procédez comme suit.

Configuration du connecteur de Power BI

Vous pouvez exporter les relevés de notes des élèves, les compétences d’utilisateur et du rapport d’activité xAPI de la même manière. Dans le volet de gauche, choisissez Relevés de notes des élèves/Compétences d’utilisateur. La page Exportation s’ouvre.

Activez l’option Activer l’exportation des compétences d’utilisateur/relevé de notes de l’élève en cochant cette case de connexion. Enregistrez les modifications.

Configuration de l’exportation  : si vous souhaitez planifier l’extraction du rapport. Cochez la case Activer la planification et spécifiez la date et l'heure de début. Vous pouvez également spécifier l’intervalle auquel vous souhaitez que le rapport soit généré et envoyé.

Exporter et configurer pour planifier le rapport

Exporter à la demande : vous pouvez spécifier la date de début et exporter le rapport à l'aide de l'option . Le rapport est extrait de la date saisie jusqu'à présent.

Exporter à la demande

Vous pouvez afficher les données exportées en vous connectant à votre compte Power BI. Les données exportées sont répertoriées sous l’option Ensembles de données.

Exportation des rapports d’activité xAPI dans Learning Manager export-xapi-activity-reports-in-captivate-prime

Dans la page des fonctionnalités PowerBI-xAPI, cliquez sur Exporter le rapport d'activité xAPI.

PowerBI - Exporter le rapport d'activité xAPI

Dans le volet de gauche, sélectionnez Configuration et suivez les étapes ci-dessous :

Configurer le planning

Dans le volet de gauche, cliquez sur Configurer le planning et suivez les étapes ci-dessous :

Planification de la configuration de l'exportation xAPI

À la demande

Dans le volet de gauche, cliquez sur À la demande et indiquez la date de début sur la page Exporter des instructions xAPI-Sur demande.

Exportation xAPI à la demande

Toutes les données exportées iront dans un jeu de données créé par Adobe dans votre compte Power BI.

L’exportation xAPI dans Power BI échoue si certaines instructions xAPI dans la LRS n’ont pas de chemin d’accès JSON configuré pour l’exportation. Pour les instructions xAPI où le chemin d’accès JSON n’est pas disponible, la valeur constante N/A doit être ajoutée et affichée dans Power BI.

Statut d’exécution

Sélectionnez Statut d’exécution pour afficher le résumé de toutes les tâches dans un ordre chronologique. Le signe d’avertissement indique des échecs lors de l’exécution. Vous pouvez télécharger les rapports d'erreur au format CSV en cliquant sur le lien du rapport d'erreur.

État d’exécution de l’exportation xAPI

Rapports unifiés unified-reports

Learning Manager permet d’exporter vers un Power BI des rapports combinés comme Données utilisateur, Relevé de notes de l’élève, Ludification, Retour d’informations, etc.

Cela permet aux utilisateurs Power BI de fusionner les données de plusieurs rapports pour présenter des analyses et des visualisations très puissantes dans Power BI.

Rapports de Power BI unifiés

Exportation à la demande

Spécifiez la date de début et la date de fin, puis exportez le rapport à l’aide de l’option. Le rapport est extrait pour la plage de dates spécifiée.

Exportation à la demande

Exportation planifiée

Si vous souhaitez planifier l’extraction du rapport. Cochez la case Activer le calendrier et précisez la date et l’heure de début. Vous pouvez également spécifier l’intervalle auquel vous souhaitez que le rapport soit généré et envoyé.

Configurer la planification

Vous pouvez également exporter des rapports de formation vers Power BI.

Les rapports de formation peuvent être exportés vers Power BI dans le cadre de la fonctionnalité Rapports unifiés.

Le rapport de formation comporte deux champs supplémentaires :

Filtrer le statut des relevés de notes des élèves lt-status

Dans la section Rapports unifiés d’une connexion Power BI, une option permet d’exporter les relevés de notes des élèves en fonction du statut des objets d’apprentissage.

Filtrer l’état des relevés de notes d’apprentissage

Vous pouvez exporter la liste requise, puis utiliser Power BI pour analyser le rapport ultérieurement.

Télécharger des modèles Power BI template

Learning Manager fournit également des modèles de Power BI prêts à l’emploi. Ces modèles offrent une meilleure capacité d’analyse aux administrateurs de comptes Adobe Learning Manager.

Vous pouvez facilement télécharger les modèles, exporter les rapports pertinents et tracer des rapports à l’aide des modèles disponibles.

Télécharger des modèles de Power BI

Cela permet aux utilisateurs de télécharger ces modèles et de les utiliser dans l’application de Power BI, de les personnaliser davantage et de faire en sorte que vos rapports racontent une histoire captivante.

Télécharger les modèles

Vous pouvez également télécharger les modèles manuellement via le lien ci-dessus. Utilisez les modèles et personnalisez vos rapports en conséquence.

Exporter le rapport de formation export-training-report

Les rapports de formation peuvent être exportés vers Power BI dans le cadre de la fonctionnalité Rapports unifiés.

Le rapport de formation comporte les champs suivants :

Exporter le rapport de formation

Modifications liées à la fonction Parcours d’apprentissage learning-path-related-changes

Administrateur : relevés de notes et rapport unifié learning-transcripts-and-unified-reports

Connexions existantes

Si l’option Parcours d’apprentissage est désactivée dans le compte administrateur, aucune ligne ni colonne n’est ajoutée dans les rapports.

Si l’option Parcours d’apprentissage est activée dans le compte administrateur, le rapport contient le type de colonne « Parcours d’apprentissage (niveau supérieur) » pour tous les élèves inscrits à un parcours d’apprentissage.

Nouvelles connexions

Si l’option Parcours d’apprentissage est désactivée dans le compte administrateur, le rapport de formation se compose des colonnes suivantes :

En outre, le rapport contiendra le type de colonne « Parcours d’apprentissage (niveau supérieur) » pour tous les élèves inscrits à un parcours d’apprentissage.

Dans la colonne « Type », « Programme d’apprentissage » sera renommé « Parcours d’apprentissage ». Pour les connexions existantes, il n’y aura aucune modification. Toutefois, pour les nouvelles connexions, les modifications seront reflétées après 30 jours.

Rapport de formation : rapport unifié training-report

Connexions existantes

Si l’option Parcours d’apprentissage est désactivée dans le compte administrateur, aucune ligne ni colonne n’est ajoutée dans les rapports.

Si l’option Parcours d’apprentissage est activée dans le compte administrateur, le rapport contient la colonne « Type ». La colonne contient la nouvelle valeur « Parcours d’apprentissage (niveau supérieur), le cas échéant ».

Nouvelles connexions

Si l’option Parcours d’apprentissage est désactivée dans le compte administrateur, le rapport de formation se compose des colonnes suivantes :

En outre, le rapport contiendra le type de colonne « Parcours d’apprentissage (niveau supérieur) » pour tous les élèves inscrits à un parcours d’apprentissage.

Dans la colonne « Type », « Programme d’apprentissage » sera renommé « Parcours d’apprentissage ». Pour les connexions existantes, il n’y aura aucune modification. Toutefois, pour les nouvelles connexions, les modifications seront reflétées après 30 jours.

FTP personnalisé custom-ftp

Prérequis

Learning Manager permet de se connecter à votre emplacement FTP personnalisé.

Votre FTP prendra en charge les éléments suivants :

Importation de données data-import-2

L’importation des utilisateurs permet à l’administrateur de Learning Manager de récupérer les détails des employés à partir de Salesforce et de les importer dans Learning Manager automatiquement. Grâce à cette fonction, vous pouvez intégrer plusieurs systèmes en plaçant le fichier CSV généré par ces systèmes dans les dossiers appropriés des comptes FTP. Learning Manager choisit les fichiers CSV, les fusionne et importe les données en fonction de la planification. Reportez-vous à la fonctionnalité de planification pour plus d’informations.

Attributs de mappage

L’administrateur d’intégration peut sélectionner les colonnes du fichier CSV et les mapper aux attributs compatibles avec les groupes de Learning Manager. Ce mappage est une opération unique. Une fois le mappage terminé, le même mappage est utilisé lors des importations suivantes des utilisateurs. Il peut être reconfiguré si l’administrateur souhaite avoir un mappage différent pour importer des utilisateurs.

Exportation de données data-export-3

L’option Exportation de données permet aux utilisateurs d’exporter des compétences d’utilisateur et des relevés de notes des élèves vers un emplacement FTP à des fins d’intégration avec un système tiers.

Planification de rapports schedule-reports-2

L’administrateur peut définir des tâches de planification en fonction des besoins de l’organisation et les utilisateurs de l’application Learning Manager sont à jour selon la planification. De même, l’administrateur d’intégration peut planifier l’exportation des compétences en temps opportun à des fins d’intégration avec un système tiers. La synchronisation peut être exécutée de façon quotidienne dans l’application Learning Manager.

Pour configurer votre propre FTP, connectez-vous en tant qu’administrateur d’intégration, puis cliquez sur FTP personnalisé > Se connecter.

Il existe deux types d'authentifications :

Options d'authentification FTP personnalisées

Clé publique SSH

Vous devez placer cette clé publique sur votre serveur FTP avant d’ajouter les détails ci-dessous. Une fois que vous avez défini la clé donnée comme clé publique de votre FTP, fournissez l'URL du domaine FTP et le nom d'utilisateur, puis cliquez sur le bouton Se connecter pour configurer la connexion.

Une fois la connexion établie, des dossiers d’importation et d’exportation sont automatiquement créés à l’emplacement ftp. Ensuite, cette fonctionnalité d’importation/exportation est fournie par FTP personnalisé.

Connecteur ADFS adfsconnector

Configuration requise pour établir une connexion ADFS :

Étapes pour enregistrer votre application steps-to-register-your-application

Page Configuration ADFS adfs-configuration-page

Importation import-8

Attributs de mappage map-attributes-6

L’administrateur d’intégration peut choisir les attributs ADFS et les mapper à des attributs compatibles avec des groupes de Learning Manager. Une fois le mappage terminé, le même mappage est utilisé lors des prochaines importations de l’utilisateur. Il peut être reconfiguré si l’administrateur souhaite avoir un mappage différent pour l’importation des utilisateurs.

Importation automatisée d’utilisateurs automated-user-import-4

L’importation des utilisateurs permet à l’administrateur de Learning Manager de récupérer les détails des employés à partir d’ADFS et de les importer dans Learning Manager automatiquement.

Filtrage des utilisateurs filtering-users-4

L’administrateur de Learning Manager peut appliquer un filtrage aux utilisateurs avant de les importer. Par exemple, l’administrateur de Learning Manager peut choisir d’importer tous les utilisateurs sous un ou plusieurs responsables spécifiques dans la hiérarchie.

Pour configurer le connecteur ADFS , contactez l’équipe CSM Learning Manager.

Configuration du connecteur ADFS configure-adfs-connector

Suppression d’une connexion delete-a-connection-1

Pour supprimer une connexion mini-Orange établie, procédez comme suit.

Adobe Connect connect

Ajouter des informations relatives à la session de classe virtuelle add-virtual-classroom-session-information

Si l’auteur d’un cours de classe virtuelle n’a pas fourni les informations de session, l’administrateur peut inclure les détails de la session.

Dans Connexion administrateur, cliquez sur le nom du cours de classe virtuelle (VC). Cliquez sur Instances dans le volet de gauche et sur Détails de la session. Cliquez sur l’icône Modifier dans le coin droit de la page Détails de la session pour ajouter les informations de session.

Grâce à l’intégration d’Adobe Learning Manager et d’Adobe Connect pour la création de modules ou sessions de classe virtuelle, votre compte Connect doit prendre en charge les salles de réunion avec un nombre de salles et d’utilisateurs simultanés adapté à votre scénario d’utilisation. Ces salles de réunion sont utilisées pour héberger des modules de classe virtuelle Learning Manager. Une nouvelle salle de réunion Connect est créée de manière dynamique par Learning Manager pour chaque module ou session de classe virtuelle dans Learning Manager.

Salle de réunion persistante d’Adobe Connect persistent

Dans Adobe Connect, les clients utilisent des salles de réunion existantes qu’ils ont déjà créées dans Connect. Toutes les salles de réunion de Connect sont persistantes et les modèles de salle de réunion sont soigneusement configurés pour fournir une expérience unifiée pour chaque salle persistante.

Vous pouvez créer une session de classe virtuelle en utilisant l’une des salles déjà créées dans Adobe Connect.

Learning Manager permet également aux élèves d’entrer dans la salle Connect pour leur session virtuelle à l’aide d’une méthode d’authentification.

Authentification Adobe Connect

Lors de la création d’un module de classe virtuelle (VC) à l’aide d’Adobe Connect, vous pouvez sélectionner une salle persistante. Si Non est sélectionné, une salle de réunion dynamique est créée comme précédemment.

Sélection de salle persistante

Une fois qu’un élève a suivi et terminé un cours via Adobe Connect, l’enregistrement de la session s’affiche avec le mot de passe sur l’application Learner après un certain temps.

Connecter l'enregistrement

Importer les scores de quiz à partir d’Adobe Connect quiz-adobe-connect

Importez les données du quiz Connect dans Learning Manager et intégrez-les au workflow de création de rapports existant afin que les utilisateurs de Learning Manager puissent obtenir des données sur le quiz, les réponses des utilisateurs et les scores des sessions Adobe Connect dans le rapport, comme pour les modules individualisés comportant des quiz.

Dans la section Connect, si un élève répond à un quiz ou effectue une interaction prenant en charge la génération de rapports de quiz, toutes les interactions des élèves sont suivies, en plus d’être finalisées. Le cours doit être une formation Connect VC.

Voici le flux de production succinct du processus.

Adobe Connect - Hôte

Learning Manager - Auteur

Learning Manager - Élève

Adobe Connect - Hôte

Adobe Connect - Élève

Learning Manager - Élève

Learning Manager - Administrateur

Connecteur Marketo Engage marketo

Learning Manager s’intègre à Marketo Engage, un logiciel d’automatisation marketing qui facilite l’exécution des campagnes marketing.

Le connecteur de Marketo Engage est conçu pour ajouter (ou mettre à jour) des prospects dans la base de données du Marketo Engage, lorsqu’un nouvel utilisateur est ajouté au compte Learning Manager. Il associe également les comportements d’apprentissage de l’utilisateur dans Learning Manager (inscription au cours, achèvement du cours, affectation de compétences et achèvement de compétences) en tant qu’objets personnalisés avec les prospects correspondants dans le Marketo Engage. Cela permet à un spécialiste du marketing d’utiliser ces informations pour cibler des publics en fonction de leurs comportements d’apprentissage capturés à partir de Learning Manager et d’utiliser des fonctionnalités de Marketo Engage telles que « Smart Lists ».

En tant qu’administrateur d’intégration, vous pouvez intégrer Learning Manager à une instance Marketo Engage pour automatiser la synchronisation des données. Vous pouvez exporter des utilisateurs internes mais des inscriptions à des formations et des événements d’achèvement de niveau de compétence. Les opérations peuvent être effectuées selon un planning, et elles peuvent être configurées à la demande.

Pour que Learning Manager s’intègre à votre compte Marketo, votre compte Marketo doit pouvoir créer des schémas à l’aide des API.

Depuis l’application Marketo, vous pouvez télécharger ces trois rapports :

Lors de la création d’une connexion par Marketo Engage, vous devez fournir les informations suivantes :

Saisir les informations d'identification pour Marketo

Dans la section Rapports unifiés de la connexion Markeo Engage dans l’application Learning Manager, vous pouvez créer des campagnes basées sur les éléments suivants :

Comme avec tout autre connecteur, vous pouvez planifier et exporter des données à la demande.

Mappage de colonnes dans Marketo Engage column-mapping-in-marketo-engage

Dans Marketo, il existe deux types de bases de données :

Le mappage de colonnes sert à créer une base de données de prospects. Les prospects sont des utilisateurs que vous avez exportés à partir du rapport d’utilisateur.

Les champs du rapport d’utilisateur sont répertoriés sous la colonne Adobe Learning Manager. Les champs sous la colonne Marketo sont ceux fournis par Marketo. À l’aide des deux colonnes, vous pouvez mapper n’importe quel champ de Learning Manager à celui de Marketo. À partir d’une colonne Learning Manager, vous joignez une colonne associée à partir de Marketo. Une fois les colonnes jointes, une base de données de prospects est créée.

Vous pouvez ensuite afficher tous les utilisateurs exportés dans Marketo.

Dans la section Objets personnalisés Marketo de l’application Marketo, vous pouvez voir que les trois rapports, Relevé de notes de l’élève, Compétence de l’élève et Rapport d’utilisateur, sont présents. La chaîne « cp_« est ajoutée à chacun de ces rapports. Chaque nouvel utilisateur exporté vers Marketo est considéré comme un prospect.

Événements

Exportez les données des événements Learning Manager vers une instance de Marketo Engage. Sélectionnez les événements à exporter vers la base de données du Marketo Engage, à la demande ou selon un programme.

Connecteur Microsoft Teams microsoft-teams-connector

Microsoft® Teams® est une plate-forme de collaboration basée sur le chat permanent qui prend en charge le partage de documents, les réunions en ligne, et d’autres fonctionnalités pour la communication en entreprise.

Adobe Learning Manager utilise un connecteur de salle de classe virtuelle qui peut être utilisé pour intégrer les réunions Microsoft Teams avec Learning Manager.

Le connecteur Microsoft Teams connecte les systèmes Learning Manager aux systèmes Microsoft Teams pour permettre la synchronisation automatique des données. La liste suivante décrit les fonctionnalités du connecteur Microsoft Teams :

Configuration de sessions virtuelles à l'aide de Microsofts Teams

Ce connecteur vous aide à intégrer votre compte Adobe Learning Manager avec votre compte Microsoft Teams. Après intégration, le connecteur permet à un auteur dans Learning Manager d’utiliser Microsoft Teams comme fournisseur de services technologiques pour les modules de salle de classe virtuelle dans Learning Manager.

Autoriser les Microsofts Teams à authentifier les élèves lorsqu'elles entrent dans une salle de classe virtuelle

Un organisateur de réunion peut gérer l’entrée pour restreindre ou autoriser l’entrée à une réunion, ainsi que contrôler d’autres options de réunion fournies par Microsoft Teams.

Utiliser la synchronisation automatisée de l’achèvement des travaux des utilisateurs

Le processus automatisé de synchronisation de l’achèvement des travaux des utilisateurs permet à un administrateur Learning Manager de récupérer automatiquement les enregistrements d’achèvement et l’URL d’enregistrement pour la réunion d’équipes.

Pour plus d'informations, voir Installer le connecteur de Microsofts Teams dans Adobe Learning Manager.

Connecteur d'accès aux données de formation training-data-access

Le connecteur Training Data Access vous permet de créer une expérience sans en-tête. Il peut s’agir d’une expérience autonome ou d’une interface utilisateur personnalisée basée sur AEM Sites. Il permet de récupérer et d’afficher les informations de formation pour les élèves et permet la recherche et le filtrage. Une fois le connecteur de données activé, un ensemble d’API publiques sera disponible pour créer l’interface, où les informations sur le cours/parcours d’apprentissage seront affichées aux élèves.

Configuration du connecteur configure-training-data-connector

Utilisez le connecteur Training Data Access pour intégrer votre compte Adobe Learning Manager aux systèmes de stockage et de recherche de données. Cela permet à votre interface AEM Sites d’obtenir des données de formation, d’afficher des pages Web et d’offrir de meilleures options de recherche aux élèves.

Exportez les métadonnées de formation de Adobe Learning Manager vers les services d’extraction de données et d’activation de la recherche à l’aide des API. Vous pouvez également créer une planification pour automatiser ces exportations.

Pour configurer le connecteur d'accès aux données de formation, procédez comme suit :

Création d’un site web dans AEM create-website-in-aem

Prérequis : installez le package AEM à partir du référentiel GitHub.

Pour plus d'informations, consultez ce document.

Élèves learners

Le site web publié affiche une liste de tous les cours, certificats et parcours d’apprentissage migrés qui sont récupérés à partir du service de recherche pour les élèves non connectés.

Lorsqu’un élève clique sur Cours, Certificat ou Parcours d’apprentissage, la page Présentation s’ouvre. Sur la page, lorsque l’élève s’inscrit, il doit d’abord se connecter, puis suivre le cours.

Expérience hors connexion non-logged-in-experience

L’expérience hors connexion vous permet de créer une expérience en temps réel pour les utilisateurs non connectés. Par exemple, une expérience hors connexion sert de page de destination pour les campagnes marketing visant à encourager les inscriptions.

L'expérience hors connexion dans Adobe Learning Manager peut être configurée à l'aide du connecteur Training Data Access. Le connecteur fournit les offres suivantes :

Offre standard

L’offre standard consiste à créer la version native de Adobe Learning Manager. Les utilisateurs peuvent créer une expérience sans tête de démonstration uniquement et non connectée. L’expérience de démonstration sans en-tête est non évolutive et ne doit pas être utilisée dans un environnement de production.

Offre Premium

L'offre Premium aide les utilisateurs à créer une interface sans en-tête configurée par le connecteur Training Data Access. Cela permet aux utilisateurs d’obtenir des données en temps réel sur le cours et les détails du parcours d’apprentissage tels que le nom, la description, l’auteur, les compétences, la durée, etc. Pour les scénarios d’apprentissage fusionnés, vous bénéficiez également de limites de places en temps réel, de places occupées, de limites de listes d’attente et de nombres de listes d’attente. Les clients peuvent utiliser ces API pour créer des fonctionnalités de recherche et de filtrage et un résumé complet du cours pour les élèves non connectés.

Les clients peuvent acheter une formule Premium pour créer cette expérience hors connexion hautement évolutive.

Une fois qu’un utilisateur a acheté une formule, l’équipe CSM active la formule Premium pour lui. À l'aide du connecteur Training Data Access, les utilisateurs peuvent configurer une expérience hors connexion avec les fonctionnalités mentionnées précédemment.

Connecteur Adobe Commerce adobe-commerce-connector

Adobe Learning Manager s’intègre désormais avec Adobe Commerce, une plate-forme permettant de créer des expériences de e-commerce pour les clients B2B et B2C.

Adobe Commerce est une solution d’accompagnement du commerce évolutive et extensible qui vous permet de créer des expériences commerciales multicanales pour les clients B2B et B2C sur une plate-forme unique. Utilisez le connecteur Adobe Commerce pour connecter votre compte Adobe Learning Manager à Adobe Commerce et profiter des fonctionnalités de e-commerce de la plateforme d’apprentissage.

Activez ce connecteur et utilisez les fonctionnalités d’Adobe Commerce pour proposer des offres d’apprentissage sous forme de formations payantes. Notez que vous devez acheter Adobe Commerce séparément avant de pouvoir l’intégrer dans Adobe Learning Manager à l’aide de ce connecteur.

Le connecteur s’intègre dans Adobe Commerce en envoyant des données de formation à la plateforme commerciale, ce qui permet ensuite aux élèves d’effectuer un paiement et d’acheter une formation.

En plus de lancer un achat, le connecteur collecte également des détails d’achat à partir d’Adobe Commerce, qui est utilisé par Adobe Learning Manager pour valider l’achat et déverrouiller l’accès à la formation.

Prérequis

Configuration du connecteur configure-connector

En tant qu’administrateur d’intégration, dans le connecteur Adobe Commerce, cliquez sur Connect.

Dans la page de configuration, entrez les informations suivantes. Ces informations, qui sont les clés d’autorisation, sont disponibles dans Adobe Commerce. Une fois l’intégration créée dans Adobe Commerce, les informations d’identification y sont disponibles.

Configurer le connecteur Adobe Commerce

Une fois la connexion au connecteur Adobe Commerce activée, un auteur peut définir le prix d’un cours, d’un parcours d’apprentissage ou d’un certificat.

Une fois le cours, le parcours d’apprentissage ou le certificat publié, un élève peut acheter des cours dans l’application de l’élève.

Workflow workflow

L’administrateur Adobe Commerce configure Learning Manager en tant qu’intégration.

L’auteur marque les cours, les parcours d’apprentissage ou les certificats comme Premium et leur attribue des prix. Cette option est disponible uniquement si le e-commerce est activé pour le compte. Pour plus d’informations, consultez Création de cours.

Le cours ou le parcours d’apprentissage ne sera pas disponible à l’achat tant que les données ne seront pas synchronisées dans Adobe Commerce.

Exportation de cours vers Adobe Commerce export-commerce

Une fois qu’un auteur a défini les prix de divers cours, cursus ou certifications, vous, en tant qu’administrateur d’intégration, exporterez les cours, cursus ou certifications dans Adobe Commerce.

Learning Manager natif avec Adobe Commerce learning-manager-with-commerce

Gestion learner

En tant qu’élève, vous devez être connecté pour acheter un cours, un certificat ou un cursus de formation.

Pour acheter le cours, cliquez sur Acheter maintenant. Vous êtes redirigé vers Adobe Commerce pour terminer l’achat. Une fois le paiement effectué, un message vous invite à revenir à Learning Manager et à commencer le cours. Vous devez également vous connecter à Adobe Commerce séparément pour finaliser l’achat.

Lorsque vous achetez un cours, un certificat ou un parcours d’apprentissage auprès d’ALM Native ou d’AEM, vous recevez des courriers électronique d’ALM ainsi que d’Adobe Commerce.

En outre, vous pouvez également activer/désactiver les e-mails à partir d’Adobe Commerce.

Sites AEM avec Adobe Commerce aem-sites-with-adobe-commerce

Lorsque l’option Personnalisé à l’aide d’AEM Sites est activée, vous pouvez, en tant qu’élève, acheter des cours à partir d’un AEM Site personnalisé.

AEM Site disposera de toutes les métadonnées de Learning Manager pour permettre la recherche dans Adobe Commerce. Les cours sont récupérés à partir d’Adobe Commerce dans des dossiers non enregistrés.

L’expérience de connexion et de non-connexion est possible. Les utilisateurs non connectés peuvent rechercher et parcourir le catalogue de cours, le plan d’apprentissage et les certificats. Cependant, si vous souhaitez acheter un cours, vous devez vous connecter à AEM Site.

Comme avec Learning Manager natif, après vous être connecté, vous pouvez ajouter un cours au panier, puis prévisualiser ou acheter le cours.

Configuration du connecteur Adobe Commerce setup-commerce-connector

Prérequis pre-requisites

L'administrateur active la case à cocher Activer la tarification des formations dans Paramètres > Général dans l'application d'administration. Si l’option est activée, les auteurs peuvent spécifier des prix pour les formations. Lorsque vous ajoutez une connexion Adobe Commerce, cette case à cocher est automatiquement activée et activée.

Adobe Learning Manager prend en charge le e-commerce pour acheter et vendre des formations. Ici, les utilisateurs peuvent vendre des formations pour promouvoir la vente incitative et la vente croisée de leurs produits.

Grâce à l’intégration d’Adobe Commerce, Adobe Learning Manager prend en charge l’achat et la vente de formations pour offrir une expérience client plus complète dans les scénarios de formation des partenaires clients.

Les principaux objectifs de cette intégration sont les suivants :

Adobe Learning Manager natif native-learning-manager

Administrateur d'intégration

AEM aem

Dans ce mode, un élève suit le cours d’un site basé sur AEM, qui est créé à l’aide de modèles et de composants basés sur AEM.

Sur le site AEM, l’élève dispose d’une assistance pour le panier, le bouton Ajouter au panier, la suppression de cours du panier, etc.

Si l’utilisateur n’est pas connecté, il peut rechercher des catalogues de cours et consulter les détails du cours, mais il ne peut pas acheter un cours. En tant qu’élève, vous devez être connecté si vous souhaitez acheter un cours.

Une fois que l’élève a acheté le cours, il est redirigé vers la page de présentation du cours dans l’état inscrit, où il peut suivre la formation achetée.

Sans tête - Non connecté headless-non-logged-in

Un élève peut :

Un élève ne peut pas :

Sans tête - Connecté headless-logged-in

Un élève peut :

Synchronisation à la demande on-demand-sync

La synchronisation entre Learning Manager et Adobe Commerce se produit deux fois par jour. Une fois que l'administrateur a activé un compte pour l'e-commerce, l'option Activer l'exportation des métadonnées de formation à l'aide de cette connexion, lorsqu'elle est activée, stocke les images du cours, du parcours d'apprentissage et des certificats dans un CDN public.

Si les données ne sont pas synchronisées, les informations de tarification ne s’affichent pas pour un élève.

Pour Learning Manager natif, si l’e-commerce est activé et que la synchronisation entre Learning Manager et Adobe Commerce est terminée, les élèves peuvent afficher ou rechercher des formations gratuites ou payantes.

Pour AEM, il n'y a pas d'option Acheter maintenant, seulement un bouton Ajouter au panier. Ce bouton reste également désactivé si la synchronisation n’est pas effectuée.

Forum aux questions faqs