Connecteurs Learning Manager

Dernière mise à jour : 2024-07-08

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Créé pour :

Les entreprises disposent d’autres applications et systèmes devant être intégrés à Learning Manager. Les connecteurs sont des utilitaires qui permettent d’effectuer des intégrations basées sur les données, telles que l’importation de données dans Learning Manager à partir de systèmes externes. Il effectue également l’exportation des données vers des systèmes externes à partir de Learning Manager.

Learning Manager fournit des connecteurs Salesforce et FTP. À l’aide du connecteur Salesforce, les administrateurs d’intégration d’une entreprise peuvent intégrer leurs applications Salesforce à Learning Manager. En tant qu’intégrateur, vous pouvez également utiliser le connecteur FTP pour importer automatiquement un groupe d’utilisateurs dans l’application de votre entreprise.

Learning Manager fournit également les connecteurs Lynda, getAbstract et Harvard Management System. Ces connecteurs permettent aux élèves d’accéder aux cours de Lynda.com, getAbstract et Harvard ManageMentor et de les suivre.

Lisez ce qui suit pour savoir comment configurer et utiliser chacun de ces connecteurs dans Learning Manager.

REMARQUE

Avec la version de novembre 2022 de Adobe Learning Manager, Zoom a déprécié l’authentification JWT d’ici juin 2023. En conséquence, le connecteur Zoom avec JWT continuera de fonctionner jusqu’à la date mentionnée. Toutefois, nous recommandons aux utilisateurs de créer une application OAuth de serveur à serveur pour remplacer la fonctionnalité dans leur compte. Par défaut, l’authentification OAuth Zoom est appliquée aux nouvelles connexions.

Connecteur Salesforce

Le connecteur Salesforce connecte les comptes Learning Manager et Salesforce pour automatiser la synchronisation des données. Les fonctionnalités du connecteur Salesforce sont les suivantes :

Attributs de mappage

L’administrateur d’intégration peut choisir les colonnes Salesforce et les mapper à des attributs compatibles avec des groupes de Learning Manager correspondants. Une fois le mappage terminé, le même mappage est utilisé lors des prochaines importations de l’utilisateur. Il peut être reconfiguré si l’administrateur souhaite avoir un mappage différent pour importer des utilisateurs.

Importation automatisée d’utilisateurs

L’importation des utilisateurs permet à l’administrateur de Learning Manager de récupérer les détails des employés à partir de Salesforce et de les importer dans Learning Manager automatiquement. Cette automatisation évite l’effort manuel lié à la création d’un fichier CSV et à son chargement dans Learning Manager.

Planification automatique

L’utilisation de la fonctionnalité de planification automatique avec la fonctionnalité d’importation automatisée d’utilisateur peut être efficace. L’administrateur de Learning Manager peut configurer une planification en fonction des besoins de l’organisation. Les utilisateurs de l’application Learning Manager peuvent être mis à jour en fonction de la planification. La synchronisation peut être exécutée de façon quotidienne dans l’application Learning Manager.

Filtrage des utilisateurs

L’administrateur de Learning Manager peut appliquer un filtrage sur les utilisateurs avant de les importer. Par exemple, l’administrateur de Learning Manager peut choisir d’importer tous les utilisateurs sous un ou plusieurs responsables spécifiques dans la hiérarchie.

Configurer le connecteur Salesforce

Pour intégrer Salesforce à Learning Manager, découvrez le processus

Prérequis

Assurez-vous de disposer de l’URL de votre organisation Salesforce. Par exemple, si le nom de votre organisation est myorg, l’URL Salesforce peut être https://myorg.salesforce.com. Il s’agit de la seule opération requise pour connecter le compte Salesforce à Learning Manager.

Veillez également à disposer des informations d’identification appropriées pour vous connecter au compte.

Créer une connexion

Dans la page d’accueil de Learning Manager, placez le curseur de la souris au-dessus de l’icône Salesforce. Un menu s’affiche. Cliquez sur l’élément Connecter dans le menu.

Option de connexion
Une boîte de dialogue s’affiche vous invitant à entrer l’URL de l’organisation. Cliquez sur Connect après avoir fourni l’URL.
En cas de réussite de la connexion, la page de présentation s’affiche.

Attributs de mappage

Une fois la connexion établie, vous pouvez mapper des colonnes Salesforce aux attributs correspondants de Learning Manager. Cette étape est obligatoire.

Dans la page de mappage, sur le côté gauche, vous pouvez voir les colonnes de Learning Manager et sur le côté droit, vous pouvez voir les colonnes Salesforce. Sélectionnez le nom de colonne approprié qui correspond au nom de colonne du responsable de la formation.

Attributs de mappage

REMARQUE

Les données de colonne du gestionnaire de formation affichées sur le côté gauche sont extraites des champs actifs. Le champ Gestionnaire doit être mappé à un champ de type adresse électronique. Le mappage de toutes les colonnes est obligatoire pour que le connecteur puisse être utilisé.
Une fois le mappage terminé, cliquez sur Enregistrer .
Le connecteur est maintenant prêt à l’emploi. Le compte qui a été configuré s’affiche en tant que source de données dans l’application Administrateur. L’administrateur peut planifier l’importation ou la synchronisation à la demande.

Utilisation du connecteur Salesforce

Le connecteur Salesforce se connecte à Salesforce.com pour récupérer les utilisateurs selon la configuration et les ajouter à Learning Manager.

Importer des utilisateurs à partir de contacts Salesforce

Learning Manager améliore le connecteur Salesforce pour récupérer les contacts ainsi que les utilisateurs Salesforce et les importer automatiquement dans Learning Manager.

Sur la page du connecteur Salesforce, entrez l’URL Salesforce et terminez l’authentification. Une fois authentifié, vous pouvez procéder à l’importation d’utilisateurs ou de contacts. Si vous choisissez l’option Contacts, spécifiez le sous-ensemble de contacts à importer.

Choisissez les colonnes Salesforce et mappez-les aux attributs pouvant être regroupés de Learning Manager correspondants. Une fois le mappage terminé, le même mappage est utilisé lors des prochaines importations de l’utilisateur.

Connectez-vous à Salesforce.
Sur la page de connexion, cliquez sur Importer les utilisateurs internes.

Importation des utilisateurs internes
Dans la page Importer des utilisateurs , il existe une nouvelle option, Contacts. Cliquez sur le bouton radio Contacts et vous verrez les options suivantes.

Mappez les attributs de contact
Si vous cliquez sur Oui, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :
- Choisir la colonne Contacts : sélectionnez le champ que vous souhaitez importer dans Learning Manager.
- Spécifier les valeurs : choisissez les valeurs qui représentent le champ sélectionné.
Spécifiez les valeurs
- Mappez les colonnes Salesforce à celles de Learning Manager.
- Pour lancer l’importation, cliquez sur Enregistrer.
Si vous cliquez sur Non. Importez tous les contacts, vous pouvez mapper les champs directement sans filtrer les contacts. Ici, vous importez tous les contacts de Salesforce.
Pour lancer l’importation, cliquez sur Enregistrer.

Exporter les enregistrements d’apprentissage

Learning Manager offre la possibilité d’exporter des enregistrements d’apprentissage tels que le relevé de notes, le rapport utilisateur, le rapport de compétences vers Salesforce. Vous pouvez déterminer si les données exportées doivent être liées à la table 'Utilisateur' ou à la table 'Contacts' dans Salesforce.

Exportation des enregistrements d’apprentissage

Objets personnalisés dans Salesforce

Avant d’exporter des enregistrements de formation à partir de Learning Manager, vous devez créer des objets personnalisés dans Salesforce. Les objets personnalisés sont des objets que vous créez pour stocker des informations spécifiques à votre entreprise ou à votre secteur d’activité. Pour plus d’informations, voir Objets personnalisés Salesforce.

Voici comment vous allez créer les objets :

Téléchargez et installez les packages pour créer les objets personnalisés.
Renommez les noms des objets personnalisés dans Salesforce.
Sélectionnez les événements et cliquez sur Enregistrer.

REMARQUE

Assurez-vous que l’accès administrateur système a été accordé à tous les champs actifs ajoutés après l’installation du package.

Lier les événements avec : Sélectionnez la section que vous souhaitez exporter : Utilisateur ou Contact. Si vous choisissez Objet Contact, les utilisateurs présents dans Learning Manager mais pas dans Salesforce seront créés dans Salesforce.

Option Lier les événements

REMARQUE

Vous pouvez créer plusieurs connexions dans un même compte. Une seule connexion peut servir jusqu’à trois objets personnalisés dans Salesforce. Si vous souhaitez créer plusieurs connexions pour le même compte Salesforce, vous devez installer les trois packages. Nous fournissons une assistance pour trois packages maximum.

Vous devez installer autant de packages que de connexions à créer.

REMARQUE

Dans la page Statut d’exécution de Salesforce, le nombre d’enregistrements traités peut être consulté à partir de Salesforce uniquement. Learning Manager affiche l’état comme terminé même en cas d’exportation partielle ou d’échec dans tous les enregistrements qui ont été traités.

Installation du package Salesforce

Learning Manager propose un package d’application Salesforce. Une fois le package installé et configuré dans SFDC, les vendeurs peuvent effectuer leurs activités de formation sur le portail SFDC. Cette application permet aux utilisateurs de SFDC d’explorer les nouvelles formations, de consulter les recommandations et de les utiliser directement dans le portail SFDC. Les utilisateurs reçoivent également les annonces envoyées par les administrateurs sous forme d’en-têtes de mât directement dans l’application dans le portail SFDC.

Configuration dans l’application Learning Manager

Connectez-vous à votre compte d’administrateur Learning Manager en tant qu’administrateur d’intégration.
Cliquez sur Applications > Applications proposées.
Cliquez sur Salesforce.
Sur la page de l’application Salesforce, notez l’ID d’application (également appelé ID client) et la clé secrète client mentionnées dans la description.
Cliquez sur Approuver et votre application doit être approuvée.
Cliquez sur Références pour les développeurs > jetons d’accès à des fins de test et de développement.
Dans la section Get OAuth Code, l’ID client et l’étendue doivent être définis sur admin :read,admin :write. Cliquez sur Envoyer.
Dans la section Obtenir le jeton d’actualisation, entrez l’ID client et le secret client. Cliquez sur Envoyer , puis notez le jeton d’actualisation.

Création d’un compte dans l’application Salesforce

Créez un compte sur la page d’inscription Salesforce. Vous devez créer un compte Salesforce dans l’édition développeur ou enterprise. URL d’inscription des développeurs. Assurez-vous que vous devez utiliser l’ID de messagerie pour vous inscrire à Salesforce que vous avez utilisé pour Learning Manager.
Validez votre compte via l’e-mail de vérification.
Créez un mot de passe et connectez-vous à Salesforce.
Notez l’URL de Salesforce après la connexion (par exemple, site.lightning.force.com

Installation du package Learning Manager

Si vous souhaitez installer le package, vous devez d’abord supprimer le pack existant dans Salesforce. Avant de procéder à la désinstallation, vous devez activer les paramètres, comme indiqué ci-dessous. L’application de ces paramètres est obligatoire, sinon vous ne pourrez pas installer le package.

REMARQUE

L’application Adobe Learning Manager est uniquement prise en charge dans la vue Lightning de Salesforce.

Launch l’URL🔗 du package Learning Manager.
Dans la page Connexion , cliquez sur Utiliser le domaine personnalisé.
Saisissez l’URL du package et cliquez sur Continuer. L’option Installation pour les administrateurs uniquement doit être sélectionnée sur la page d’installation. Ne modifiez pas cette option.
Cliquez sur Installer. Une fois le package installé, cliquez sur Terminé. Vous êtes guidé vers la page Packages installés où vous pouvez voir le package Adobe Learning Manager installé.
Accédez au Lanceur d’applications (en regard de Configuration) et recherchez Adobe Learning Manager.
Pour configurer l’application, cliquez sur Configurer.
Cliquez sur Nouveau et ajoutez les détails suivants :
- Config : entrez le nom de votre choix.
- ClientID : saisissez la valeur que vous avez obtenue dans la première section.
- ClientSecret : saisissez la valeur que vous avez obtenue dans la première section.
- RefreshToken : saisissez la valeur que vous avez obtenue dans la première section.
- LearningManagerBaseURL : URL du site où est hébergé Learning Manager.

Ajout des paramètres du site distant

Dans le coin supérieur droit de la page, cliquez sur Configuration.
Dans la recherche rapide, recherchez Paramètres du site distant.
Cliquez sur Nouveau site distant.
Saisissez les détails :
- Nom du site distant : entrez le nom de votre choix.
- URL du site distance : URL du site où Learning Manager est hébergé.
Lancez Learning Manager.

Activation des notifications pour l’application Learning Manager

Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Configuration.
Recherchez Notifications personnalisées.
Cliquez sur Nouveau.
Saisissez les détails suivants :
1. Nom de notification personnalisé : LearningManagerNotification
2. Nom de l’API : LearningManagerNotification
Sélectionnez Bureau et Mobile comme canaux pris en charge.
Cliquez sur Enregistrer.
Pour activer les notifications Push sur les appareils mobiles, procédez comme suit :
1. Installez l’application mobile Salesforce sur votre téléphone mobile.
2. Connectez-vous à l’application à l’aide de vos informations d’identification.
3. Accédez à Configuration > paramètres de remise de notification.
4. Ajoutez Salesforce pour iOS et Android.

Désinstaller Learning Manager de Salesforce

Dans l’application Salesforce, accédez à Package installés.
Cliquez sur Désinstaller.

Configuration de Learning Manager pour les utilisateurs Salesforce

L’application Learning Manager est également disponible pour les utilisateurs qui sont présents dans n’importe quel compte Salesforce. L’administrateur Salesforce peut ajouter des utilisateurs en fonction des profils. Les profils Salesforce sont similaires à ce qu’ils sont dans Learning Manager. Par exemple, Administrateur, Administrateur d’intégration, Instructeur, etc. L’administrateur Salesforce peut également créer un profil personnalisé.

En tant qu’administrateur Salesforce, vous pouvez affecter les profils aux utilisateurs ou créer un profil personnalisé.

Lors de l’installation du pack, vous pouvez affecter le profil Salesforce aux élèves.

Après avoir installé le pack, vous devez configurer le profil.

Cliquez sur Configurer > nouveau, puis ajoutez les éléments suivants :

Nom de la configuration
ClientID
ClientSecret
LearningManagerBaseURL
Désactiver la redirection

REMARQUE

Pour que les apprenants puissent afficher l’application Gestionnaire de formation, vous devez activer l’application pour tous les élèves.

L’étape suivante consiste à fournir l’autorisation d’accéder à l’application Learning Manager.

Définition des autorisations d’accès à l’application Learning Manager

Sélectionnez les utilisateurs et attribuez les autorisations en conséquence. Les élèves peuvent désormais accéder à l’application Learning Manager.

Ensuite, sélectionnez un profil, par exemple Profil standard d’un utilisateur, puis cliquez sur le profil. Cliquez sur Modifier et, dans la section Paramètres d’application personnalisés , activez la case à cocher Adobe Gestionnaire de formation. Cela rend l’application accessible à l’utilisateur.

Dans la section Paramètres d’onglet personnalisés, dans la liste déroulante Page d’accueil de l’élève, sélectionnez l’option Par défaut sur.

Vous devez rendre l’application visible à tous les profils.

Cliquez sur Enregistrer et les apprenants appartenant à tous les profils accéderont à l’application Learning Manager.

Modifications liées à la fonction Parcours d’apprentissage

Connexions existantes

Si l’option Cursus de formation est désactivée dans le compte administrateur, aucune ligne ni colonne n’est ajoutée dans le rapport.

Si l’option Cursus d’apprentissage est activée dans le compte Admin, la colonne « Type » sera renseignée avec le Cursus de formation au cas où des apprenants y seraient inscrits.

REMARQUE

Si l’indicateur est activé et que vous utilisez une connexion existante, quelques enregistrements peuvent être manqués.

Nouvelles connexions

Si l’option Cursus de formation est désactivée dans le compte Admin, le rapport d’entraînement se compose des colonnes suivantes, mais ne contient aucune donnée.

Parcours intégré : affiche le nom du programme d’apprentissage.
ID du parcours intégré : affiche les ID du programme d’apprentissage.
ID de cours intégré : affiche les ID des cours qui se trouvent dans un cursus de formation.

Notez également que pour les nouvelles connexions dans les comptes où l’option Parcours d’apprentissage est activée, les trois nouvelles colonnes apparaissent et ne sont pas vides.

En outre, le rapport contiendra le type de colonne Cursus d’apprentissage (niveau supérieur) pour tous les apprenants inscrits à un cursus de formation.

Dans la colonne Type, le programme d’apprentissage sera renommé Cursus de formation. Pour les connexions existantes, il n’y aura aucune modification.

Connecteur FTP Learning Manager

À l’aide du connecteur FTP, vous pouvez intégrer Learning Manager à des systèmes externes arbitraires pour automatiser la synchronisation des données. Les systèmes externes doivent pouvoir exporter des données au format CSV et les placer dans le dossier approprié du compte FTP de Learning Manager. Les fonctionnalités du connecteur FTP sont les suivantes :

Vous pouvez également utiliser Box Connector pour la migration de données, l’importation d’utilisateurs et l’exportation de données. Pour plus d’informations, voir Connecteur de boîte.

Importation de données

L’importation des utilisateurs permet à l’administrateur de Learning Manager de récupérer les détails des employés à partir de Salesforce et de les importer dans Learning Manager automatiquement. Grâce à cette fonction, vous pouvez intégrer plusieurs systèmes en plaçant le fichier CSV généré par ces systèmes dans les dossiers appropriés des comptes FTP. Learning Manager choisit les fichiers CSV, les fusionne et importe les données en fonction de la planification. Reportez-vous à la fonctionnalité de planification pour plus d’informations.

Attributs de mappage

L’administrateur d’intégration peut sélectionner les colonnes du fichier CSV et les mapper aux attributs compatibles avec les groupes de Learning Manager. Ce mappage est une opération unique. Une fois le mappage terminé, le même mappage est utilisé lors des importations suivantes des utilisateurs. Il peut être reconfiguré si l’administrateur souhaite avoir un mappage différent pour importer des utilisateurs.

Exportation de données

L’option Exportation de données permet aux utilisateurs d’exporter des compétences d’utilisateur et des relevés de notes des élèves vers un emplacement FTP à des fins d’intégration avec un système tiers.

Planification

L’administrateur peut définir des tâches de planification en fonction des besoins de l’organisation et les utilisateurs de l’application Learning Manager sont à jour selon la planification. De même, l’administrateur d’intégration peut planifier l’exportation des compétences en temps opportun à des fins d’intégration avec un système tiers. La synchronisation peut être exécutée de façon quotidienne dans l’application Learning Manager.

Configuration du connecteur FTP Learning Manager

Pour intégrer le connecteur FTP à Learning Manager, découvrez le processus.

Création d’une connexion

Dans la page d’accueil de Learning Manager, placez le curseur de la souris au-dessus de l’icône Salesforce. Un menu s’affiche. Cliquez sur l’élément Connecter dans le menu.

Option de connexion
Une boîte de dialogue s’affiche vous invitant à entrer l’ID de messagerie. Fournissez l’ID de messagerie de la personne responsable de la gestion du compte FTP Learning Manager pour l’organisation. Cliquez sur Connexion après avoir fourni l’ID de message électronique.
Learning Manager vous envoie un courrier électronique invitant l’utilisateur à réinitialiser le mot de passe avant d’accéder au FTP pour la première fois. L’utilisateur doit réinitialiser le mot de passe et l’utiliser pour accéder au compte FTP Learning Manager.

REMARQUE

Un seul compte FTP Learning Manager peut être créé pour un compte Learning Manager donné.

Dans la page d’aperçu, vous pouvez spécifier le nom de la connexion pour votre intégration. Choisissez l’action à effectuer parmi les options suivantes :
- Importer les utilisateurs internes
- Importer un fichier xAPI
- Exporter les compétences des utilisateurs : configurer un calendrier
- Exporter les compétences des utilisateurs : sur demande
- Exporter les relevés de notes des apprenants - Configurer une planification
- Exporter les relevés de notes des apprenants - OnDemand
Options d’exportation

Importation

Utilisateur interne

L’option d’importation d’utilisateur interne vous permet d’importer les utilisateurs d’un fichier CSV dans un Learning Manager à la demande ou en planifiant.

Attributs de carte

Une fois la connexion établie, vous pouvez mapper les colonnes des fichiers CSV. Elles seront placées dans le dossier FTP aux attributs correspondants de Learning Manager. Cette étape est obligatoire.

Dans la page Attributs de carte, sur le côté gauche, vous pouvez voir les colonnes attendues de Learning Manager et sur le côté droit, vous pouvez voir les noms des colonnes CSV. À droite, vous pouvez initialement voir une zone de sélection vide. Pour importer un fichier CSV de modèle, cliquez sur Choisir un fichier.
Les étapes ci-dessus permettent de compléter la liste déroulante de sélection de droite avec tous les noms de colonnes du fichier CSV. Sélectionnez le nom de colonne approprié qui correspond au nom de colonne du responsable de la formation.

REMARQUE

Le champ du gestionnaire doit être mappé à un champ d’adresse électronique. Le mappage de toutes les colonnes est obligatoire pour que le connecteur puisse être utilisé.
Une fois le mappage terminé, cliquez sur Enregistrer .

Le connecteur est maintenant prêt à l’emploi. Le compte que vous venez de configurer s’affiche en tant que source de données dans l’application d’administrateur pour que l’administrateur programme l’importation ou pour une synchronisation à la demande.

Utilisation du connecteur FTP Learning Manager

Les fichiers CSV des systèmes externes doivent être placés dans le chemin suivant :

code $OPERATION$/$OBJECT_TYPE$/$SUB_OBJECT_TYPE$/data.csv

REMARQUE

Dans la version de juillet 2016, seul l’importation d’utilisateurs est autorisée. Par conséquent, pour utiliser le connecteur FTP, assurez-vous que les fichiers CSV sont placés dans le dossier suivant :

code Home/import/user/internal/*.csv
Le connecteur FTP prend toutes les lignes des fichiers CSV. Il est important que la ligne correspondant à l’utilisateur dans un fichier CSV n’apparaisse dans aucun autre fichier CSV.
Tous les fichiers CSV doivent contenir les colonnes spécifiées dans le mappage.
Tous les fichiers CSV requis doivent être présents dans le dossier avant que le processus ne commence.

REMARQUE

Lors de l’importation des utilisateurs dans Learning Manager, l’administrateur doit également déterminer la gestion des utilisateurs dans Learning Manager. Reportez-vous à User Management’aide pour en savoir plus.

Importer xAPI

Les options d’importation xAPI vous permettent de planifier l’importation d’instructions xAPI provenant de services tiers dans Learning Manager à la demande.

Configurations requises pour importer xAPI

Dans la page de configuration, sélectionnez une configuration existante disponible dans la liste de configuration pour importer des instructions xAPI à partir du fichier CSV. Cliquez sur Modifier ou ajouter un nouveau lien Configuration pour accéder à la page Configurer les sources d’importation.

Configuration
- Dans la page Configurer les sources d’importation, renseignez les deux champs Nom et Nom du fichier source. Le nom du fichier source doit correspondre au nom de fichier fourni dans l’emplacement du dossier FTP.
- Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer vos modifications.
Configurer

Filtre
- Dans le volet de gauche, cliquez sur Filtrer.
- Dans la page de configuration du filtre d’importation, renseignez les champs Nom et Conditions pour filtrer les enregistrements. Cliquez sur Ajouter un nouveau filtre pour ajouter un autre filtre. Vous pouvez enregistrer ou supprimer un filtre en cliquant sur Enregistrer ou Supprimer dans la colonne Actions.
Filtre

Mappage
- Dans le volet de gauche, cliquez sur Mappage.
- Dans la page Importer les instructions xAPI-Configuration-Mappage, vous pouvez voir sur la gauche les noms des chemins d’accès aux champs JSON xAPI, qui doivent être mappés avec les noms de colonnes CSV.
- Par défaut, les noms des trois chemins d’accès JSON qui doivent être mappés avec le nom des colonnes CSV est actor.mbox, vers.id et object.id. Vous pouvez ajouter d’autres champs à mapper en cliquant sur Ajouter un nouveau mappage.
- Sélectionnez le type de nom de colonne que vous mappez avec le nom de chemin du champ Json (qu’il s’agisse d’une chaîne, d’un nombre, d’une valeur booléenne ou d’un type de donnée).
- Cliquez sur Enregistrer après avoir terminé le mappage. L’importation xAPI peut maintenant être importée selon le planning ou à la demande.
Mappage
Dans le volet de gauche, cliquez sur Configurer le planning. Cliquez sur Activer la planification pour planifier l’importation des instructions xAPI.

Vous pouvez saisir l’heure et la date de début, puis saisir la fréquence de votre planning d’importation xAPI en nombre de jours. Par exemple, activez l’importation xAPI tous les 3 jours.

Importation d’instructions xAPI – Configuration de la planification
Dans le volet gauche, cliquez sur Exécution à la demande.

Importer des instructions xAPI - À la demande
Dans le volet de gauche, cliquez sur Statut d’exécution pour afficher le résumé de toutes les exécutions pour ce connecteur, dans l’ordre chronologique. Vous pouvez afficher la date de début et la durée de l’importation du fichier xAPI, le type d’importation (à la demande ou planifiée) et l’état de l’importation (si l’importation est en cours, terminée ou a échoué).

Instructions xAPI d’importation – Statut d’exécution

Exportation

Compétences

Il existe deux options pour exporter des rapports de compétences utilisateur.

Compétences utilisateur - À la demande : vous pouvez spécifier la date de début et exporter le rapport à l’aide de cette option. Le rapport est extrait à partir de la date saisie jusqu’à la date du jour.

Option d’exportation à la demande

Compétences des utilisateurs : Configurer : cette option vous permet de planifier l’extraction du rapport. Cochez la case Activer le calendrier et précisez la date et l’heure de début. Vous pouvez également spécifier l’intervalle auquel vous souhaitez que le rapport soit généré et envoyé.

Configurer l’exportation du rapport

Pour ouvrir le dossier d’exportation dans lequel les fichiers exportés sont placés, ouvrez le lien vers le dossier FTP fourni dans la page Compétences de l’utilisateur, comme illustré ci-dessous.

Dossier FTP pour afficher les fichiers

Les fichiers exportés automatiquement sont présents dans l’emplacement Home/export/*FTP_location*

Les fichiers exportés automatiquement sont disponibles avec le titre skill_achievements_date de *à à date jusqu’à** .csv*

Fichier .csv exporté

Relevé de notes de l’apprenant

Configurer : cette option vous permet de planifier l’extraction du rapport. Cochez la case Activer le calendrier et précisez la date et l’heure de début. Vous pouvez également spécifier l’intervalle auquel vous souhaitez que le rapport soit généré et envoyé.

Pour ouvrir le dossier d’exportation dans lequel les fichiers exportés sont placés dans votre emplacement FTP, ouvrez le lien vers le dossier FTP fourni sur la page Relevé de notes de l’élève, comme illustré ci-dessous

Les fichiers exportés automatiquement sont présents dans l’emplacement Home/export/*FTP_location*

Les fichiers exportés automatiquement sont disponibles avec le titre learner_transcript_date de *à à date jusqu’à** .csv*

Prise en charge des champs csv manuels

Lors de l’importation de données utilisateur par FTP, un administrateur doit mapper tous les champs actifs présents dans le système avec le champ correspondant dans le fichier csv.

Ceci est obligatoire pour tous les champs actifs csv. Pour les champs actifs manuels, l’administrateur d’intégration peut sélectionner l’option PointImportFromSource.

Avec cette option, les valeurs des champs actifs manuels ne sont pas renseignées à l’aide de l’importation csv. Les valeurs fournies par l’élève restent intactes.

REMARQUE

Lors du mappage, si l’option DontImportFromSource est sélectionnée pour le champ actif csv, ce champ sera supprimé du système.

Connecteur FTP pour les champs actifs

Connecteur Lynda

Le connecteur Lynda est utilisé par les clients professionnels de Lynda.com qui souhaitent que leurs élèves découvrent et suivent les cours de Lynda dans Learning Manager. Il est possible de configurer le connecteur pour récupérer les cours de Lynda.com à intervalle régulier avec votre clé API. Une fois qu’un cours est créé dans Learning Manager, les utilisateurs peuvent le rechercher et le suivre. La progression des élèves peut alors être suivie dans Learning Manager.

Configurer le connecteur Lynda

Dans le tableau de bord intégré de l’administrateur, cliquez sur Lynda.

Vous voyez la mosaïque contenant trois options : Prise en main, Connexion et Gérer les connexions.
Si vous configurez le connecteur Lynda pour la première fois, cliquez sur Connexion.
À partir de la page de connexion, indiquez un nom pour votre connecteur. Saisissez l’Appkey et la clé secrète de votre connexion.

REMARQUE

Contactez votre fournisseur pour obtenir l’Appkey et la clé secrète.
Cliquez sur Enregistrer.

La configuration est enregistrée et la connexion Lynda pour votre compte est ajoutée. Vous pouvez désormais cliquer sur Gérer les connexions à partir de la page d’accueil et modifier votre configuration à tout moment.
Si vous avez déjà créé une connexion, cliquez sur Gérer les connexions pour afficher l’ensemble de vos connexions.

REMARQUE

La fonction de migration doit être activée pour votre compte avant de configurer le connecteur.
Cliquez sur la connexion à modifier.
Dans le volet gauche, cliquez sur Configurer. Effectuez l’une des opérations suivantes :
- Affichez ou modifiez les détails de votre compte et la planification de la synchronisation à partir de cette fenêtre. Cochez la case Activer la connexion si vous souhaitez activer ce compte.
- Cliquez sur Modifier pour modifier vos informations d’identification. Pour annuler les modifications apportées à ce champ, cliquez sur Réinitialiser.
- Cliquez sur Activer la planification pour planifier la synchronisation. Vous pouvez saisir l’heure et la date de début, puis saisir la fréquence de la synchronisation en nombre de jours. Par exemple, vous pouvez décider d’effectuer la synchronisation tous les trois jours.
Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer vos modifications.

Configuration du connecteur Lynda pour Learning Manager
Dans le volet de gauche, cliquez sur Exécution à la demande. Cette option vous permet d’importer les flux utilisateur et d’autres données pertinentes de Lynda. Entrez la date de début de l’exécution sur demande, et cliquez sur Exécuter pour exécuter la synchronisation. Toutes les données comprises entre la date de début et la date en cours sont importées.
- Vous pouvez cliquer sur Désactiver l’accès à Learning Manager lors de l’exécution lorsque l’application subit un temps d’arrêt au cours de la synchronisation.
- Si vous cliquez sur Activer l’accès à Learning Manager lors de l’exécution, aucune interruption de service ne se produit lors de la synchronisation.
Exécution à la demande pour le connecteur Lynda
Vous pouvez également cliquer sur État d’exécution dans le volet de gauche à tout moment pour afficher le résumé de toutes les exécutions pour ce connecteur, dans l’ordre chronologique. Vous pouvez afficher la date de début et la durée de la synchronisation, le type de synchronisation (s’il s’agit de synchronisation sur demande) et l’état de la synchronisation (si la synchronisation est en cours ou terminée).

REMARQUE

Lorsque vous supprimez et recréez une connexion, les exécutions précédentes du connecteur se produisent de nouveau. Vous pouvez afficher toutes les exécutions antérieures à la suppression de la connexion.

Vous pouvez exécuter de nouveau la dernière synchronisation uniquement.

Afficher le résumé de toutes les exécutions, cliquez sur État d’exécution

Connecteur getAbstract

Le connecteur getAbstract est utilisé par les clients professionnels de getAbstract.com qui souhaitent que leurs élèves découvrent et lisent les résumés de getAbstract. Il est possible de configurer le connecteur pour récupérer les données d’utilisation à intervalle régulier, en se basant sur les enregistrements d’achèvements des élèves créés dans Learning Manager. Lisez ce qui suit pour savoir comment configurer ce connecteur dans Learning Manager.

Configurer le connecteur getAbstract

Dans le tableau de bord intégré de l’administrateur, cliquez sur getAbstract.

Depuis la mosaïque, vous voyez trois options : Prise en main, Connexion et Gérer les connexions.
Si vous configurez le connecteur getAbstract pour la première fois, cliquez sur Connexion.
Saisissez un nom pour votre connexion dans le champ Nom de la connexion.

Saisissez les clés appropriées dans les champs ID client et Secret client. Contactez votre fournisseur pour obtenir les clés appropriées pour ce connecteur.

Des clés sont nécessaires pour obtenir les métadonnées des cours suivis par le client.
Si vous avez déjà établi une connexion, sur la page d’accueil, cliquez sur getAbstract > Gérer les connexions pour afficher et modifier la configuration existante.

REMARQUE

La fonction de migration doit être activée pour votre compte avant de configurer le connecteur.
Cliquez sur la connexion dont vous souhaitez consulter ou modifier la configuration.

Configuration du connecteur getAbstract pour Learning Manager
Dans le volet gauche, cliquez sur Configurer. Effectuez l’une des opérations suivantes :
- Affichez ou modifiez les détails de votre compte et la planification de la synchronisation à partir de cette fenêtre. Cochez la case Activer la connexion si vous souhaitez activer ce compte.
- Cliquez sur Modifier pour modifier vos informations d’identification. Pour annuler les modifications apportées à ce champ, cliquez sur Réinitialiser.
- Cliquez sur Activer la planification pour planifier la synchronisation. Vous pouvez saisir l’heure et la date de début, puis saisir la fréquence de la synchronisation en nombre de jours. Par exemple, vous pouvez décider d’effectuer la synchronisation tous les trois jours.
Cliquez sur Enregistrer.

La configuration est enregistrée et la connexion getAbstract pour votre compte est ajoutée.
Dans le volet de gauche, cliquez sur Exécution à la demande. Cette option vous permet d’importer les flux utilisateur et d’autres données pertinentes de getAbstract. Entrez la date de début de l’exécution sur demande, et cliquez sur Exécuter pour exécuter la synchronisation. Toutes les données comprises entre la date de début et la date en cours sont importées.
- Vous pouvez cliquer sur Désactiver l’accès à Learning Manager lors de l’exécution lorsque l’application subit un temps d’arrêt au cours de la synchronisation.
- Si vous cliquez sur Activer l’accès à Learning Manager lors de l’exécution, aucune interruption de service ne se produit lors de la synchronisation.
Vous pouvez également cliquer sur État d’exécution dans le volet de gauche à tout moment pour afficher le résumé de toutes les exécutions pour ce connecteur, dans l’ordre chronologique. Vous pouvez afficher la date de début et la durée de la synchronisation, le type de synchronisation (s’il s’agit de synchronisation sur demande) et l’état de la synchronisation (si la synchronisation est en cours ou terminée).

REMARQUE

Lorsque vous supprimez et recréez une connexion, les exécutions précédentes du connecteur se produisent de nouveau. Vous pouvez afficher toutes les exécutions antérieures à la suppression de la connexion.

Vous pouvez exécuter de nouveau la dernière synchronisation uniquement.

Pour garantir le fonctionnement de tout type de synchronisation, assurez-vous que le flux utilisateur est présent dans le dossier FTP getAbstract pour les dates spécifiées dans la synchronisation.

Consultez la feuille Excel suivante. Il s’agit d’un exemple de fichier de flux utilisateur getAbstract. Le nom de fichier doit être conforme au format suivant : report_export_aaaa_MM_jj_HHmmss.xlsx ou report_export_aaaa_MM_jj.xlsx.
Exemple de flux utilisateur getAbstract feuille Excel

Connecteur Harvard ManageMentor

Le connecteur Harvard ManageMentor est utilisé par les clients professionnels de Harvard ManageMentor qui aimeraient que leurs élèves découvrent et suivent les cours de Harvard ManageMentor. Ce connecteur aide à créer des cours dans Learning Manager et peut être configuré pour récupérer les données de progression des élèves à intervalle régulier. Procédez comme suit pour configurer ce connecteur :

Configurer le connecteur Harvard ManageMentor

Dans le tableau de bord intégré de l’administrateur, cliquez sur Harvard ManageMentor.

Depuis la mosaïque, vous voyez trois options : Prise en main, Connexion et Gérer les connexions.
Si vous configurez le connecteur Harvard ManageMentor pour la première fois, cliquez sur Connexion.
Saisissez un nom pour votre connexion dans le champ Nom de la connexion. Cliquez sur Connexion pour enregistrer cette connexion.
Si vous avez déjà établi une connexion, sur la page d’accueil, cliquez sur Harvard ManageMentor > Gérer les connexions. Cliquez sur la connexion à modifier pour modifier votre configuration existante.

REMARQUE

La fonction de migration doit être activée pour votre compte avant de configurer le connecteur.

Configurer le connecteur HarvardManage Mentor pour Learning Manager
Dans le volet gauche, cliquez sur Configurer. Effectuez l’une des opérations suivantes :
- Affichez ou modifiez les détails de votre compte et la planification de la synchronisation à partir de cette fenêtre. Cochez la case Activer la connexion si vous souhaitez activer ce compte.
- Cliquez sur Activer la planification pour planifier la synchronisation. Vous pouvez saisir l’heure et la date de début, puis saisir la fréquence de la synchronisation en nombre de jours. Par exemple, vous pouvez décider d’effectuer la synchronisation tous les trois jours.
Dans le volet de gauche, cliquez sur Exécution à la demande. Cette option vous permet d’importer les flux utilisateur et d’autres données pertinentes de Harvard ManageMentor. Entrez la date de début de l’exécution sur demande, et cliquez sur Exécuter pour exécuter la synchronisation. Toutes les données comprises entre la date de début et la date en cours sont importées pour cette connexion.
- Vous pouvez cliquer sur Désactiver l’accès à Learning Manager lors de l’exécution lorsque l’application subit un temps d’arrêt au cours de la synchronisation.
- Si vous cliquez sur Activer l’accès à Learning Manager lors de l’exécution, aucune interruption de service ne se produit lors de la synchronisation.
Si vous voulez automatiser la synchronisation à intervalle régulier, indiquez le nombre de jours dans le champ Nombre de jours avant répétition. La synchronisation garantit que votre compte est mis à jour avec la dernière version des extraits et des résumés de Harvard ManageMentor.
Vous pouvez également cliquer sur État d’exécution dans le volet de gauche à tout moment pour afficher le résumé de toutes les exécutions pour ce connecteur, dans l’ordre chronologique. Vous pouvez afficher la date de début et la durée de la synchronisation, le type de synchronisation (s’il s’agit de synchronisation sur demande) et l’état de la synchronisation (si la synchronisation est en cours ou terminée).

REMARQUE

Lorsque vous supprimez et recréez une connexion, les exécutions précédentes du connecteur se produisent de nouveau. Vous pouvez afficher toutes les exécutions antérieures à la suppression de la connexion.

Vous pouvez exécuter de nouveau la dernière synchronisation uniquement.

Pour que la synchronisation soit effectuée correctement, assurez-vous qu’au moins un des fichiers suivants est présent dans le dossier FTP Harvard ManageMentor :

hmm12_metadata.xlsx : ce fichier contient les métadonnées de cours pour le connecteur Harvard ManageMentor. Assurez-vous que vous respectez la convention de dénomination lorsque vous chargez le fichier.

client_hmm12_20150125.xlsx : il s’agit du flux utilisateur du connecteur Harvard ManageMentor. La convention de dénomination de fichier qui suit est client_hmm12_aaaaMMjj.xlsx.

Voir les exemples suivants de fichiers de flux utilisateur et de flux de cours :
- Fichier de métadonnées de cours pour le connecteur Harvard ManageMentor
- Flux utilisateur du connecteur Harvard ManageMentor

Connecteur Workday

À l’aide du connecteur Workday, vous pouvez intégrer Learning Manager à un locataire Workday pour automatiser la synchronisation des données.

Importation

Attributs de mappage

L’administrateur d’intégration peut choisir les colonnes Salesforce et les mapper à des attributs compatibles avec des groupes de Learning Manager. Une fois le mappage terminé, le même mappage est utilisé lors des prochaines importations de l’utilisateur. Il peut être reconfiguré si l’administrateur souhaite avoir un mappage différent pour importer des utilisateurs.

Importation automatisée d’utilisateurs

Filtrage des utilisateurs

Exportation

L’exportation des compétences d’utilisateur permet aux utilisateurs d’exporter automatiquement les compétences d’utilisateur vers Workday.

REMARQUE

Les compétences de plusieurs comptes Learning Manager ne peuvent pas être exportées simultanément à l’aide du même compte Workday.

Points à noter

Assurez-vous que l’UUID, l’adresse e-mail et le nom de l’employé sont uniques dans plusieurs intégrations Workday. Des valeurs incorrectes entraînent un échec de la connexion.
Une fois rempli via Workday, le champ UUID ne peut pas être supprimé par un administrateur LMS confronté à un client. Si vous souhaitez modifier la valeur, contactez l’équipe d’intégration ou d’assistance de Adobe Learning Manager.
L’option User Purge peut également ne pas fonctionner car User Purge ne prend en charge que 50 utilisateurs à purger par exécution. Faites preuve d’une extrême prudence lorsque vous téléchargez les utilisateurs via les UUID.

Planification

Configuration du connecteur Workday

PRÉ-REQUIS

Demandez à l’Administrateur Workday de votre organisation de créer un utilisateur du système d’intégration (ISU) avec les autorisations définies dans le document ISU_Permissions. Téléchargez une copie à partir du lien ci-dessous.

Téléchargez une copie de la sécurité de l’utilisateur du système d’intégration (ISU). Pour intégrer Workday Connector à Learning Manager, découvrez le processus.

Dans la page d’accueil de Learning Manager, passez votre souris sur la vignette Workday. Un menu s’affiche. Cliquez sur l’élément Connecter dans le menu.

Mosaïque Jour de travail
Une boîte de dialogue s’affiche et vous invite à saisir les informations d’identification correspondant à la nouvelle connexion. Voici les champs que vous devez renseigner avant d’établir la connexion.
- Nom de la connexion : fournissez le nom de votre choix pour la connexion.
- URL hôte : l’administrateur d’intégration peut obtenir les détails de l’URL hôte auprès de l’administrateur Workday correspondant.
- Client : le client est interne à votre entreprise. Votre administrateur Workday vous fournit les détails du locataire.
- Nom d’utilisateur et mot de passe : l’administrateur Workday crée un utilisateur système intégré (ISU) avec les privilèges de sécurité requis et le partage avec l’administrateur d’intégration.

REMARQUE

Learning Manager utilise la version 40.1 de l’API Workday.

Configurer le connecteur Workday

Cliquez sur le bouton Connexion après avoir saisi les informations dans tous les champs pertinents.

REMARQUE

Vous pouvez également disposer de plusieurs connexions Workday synchronisées à votre compte Learning Manager.

Dans la page d’aperçu, vous pouvez spécifier le nom de la connexion pour votre intégration. Sélectionnez les mesures à prendre parmi les options suivantes :

Importer les utilisateurs internes
Exporter les compétences des utilisateurs : configurer un calendrier
Exporter les compétences des utilisateurs : sur demande

Présentation de Workday

Importation

Attributs de mappage

Vous pouvez utiliser le connecteur Workday pour intégrer Learning Manager et Workday afin d’automatiser la synchronisation des données. Vous pouvez importer tous les utilisateurs actifs de Workday vers Learning Manager. Les utilisateurs peuvent être importés depuis diverses sources de données, notamment FTP et Salesforce.

Les attributs de l’utilisateur de Learning Manager et Workday doivent être mappés avant d’importer des utilisateurs. Dans la page de présentation, utilisez l’option Utilisateurs internes sous Importer pour fournir des attributs de mappage.

Entrez les informations d’identification d’Adobe Learning Manager dans la colonne Adobe Learning Manager. Utilisez les menus déroulants pour sélectionner les informations d’identification appropriées pour les colonnes sous Workday.

REMARQUE

Actuellement, Learning Manager prend en charge l’importation de 69 attributs utilisateur à partir de Workday. Ajoutez des attributs supplémentaires à l’aide des champs actifs de Learning Manager.

Attributs de carte

Cochez la case Exclure les travailleurs occasionnels pour empêcher l’importation des travailleurs temporaires disponibles sous un gestionnaire.

Workday comporte quatre niveaux hiérarchiques, tandis que Learning Manager en comporte deux. Les quatre niveaux de Workday sont la catégorie de profil de compétences, le profil de compétence, la catégorie d’élément de compétence et l’élément de compétence. Le nom et le niveau de votre compétence à partir de Learning Manager sont mappés dans Workday sous l’élément de compétence.

REMARQUE

Vous pouvez ajouter des attributs Workday supplémentaires. Contactez votre CSAM pour obtenir les attributs ajoutés.

Liste des attributs Workday pris en charge

wd :User_ID
wd :Worker_ID
gérant
wd :Personal_Data.wd :Name_Data.wd :Preferred_Name_Data.wd :Name_Detail_Data.@wd :Formatted_Name
wd :Personal_Data.wd :Name_Data.wd :Legal_Name_Data.wd :Name_Detail_Data.@wd :Formatted_Name
wd :Personal_Data.wd :Name_Data.wd :Legal_Name_Data.wd :Name_Detail_Data.wd :Prefix_Data.wd :Title_Descriptor
wd :Personal_Data.wd :Name_Data.wd :Preferred_Name_Data.wd :Name_Detail_Data.wd :Prefix_Data.wd :Title_Descriptor
wd :Personal_Data.wd :Name_Data.wd :Preferred_Name_Data.wd :Name_Detail_Data.wd :First_Name
wd :Personal_Data.wd :Name_Data.wd :Preferred_Name_Data.wd :Name_Detail_Data.wd :Last_Name
wd :Personal_Data.wd :Name_Data.wd :Legal_Name_Data.wd :Name_Detail_Data.wd :First_Name
wd :Personal_Data.wd :Name_Data.wd :Legal_Name_Data.wd :Name_Detail_Data.wd :Last_Name
wd :Personal_Data.wd :Contact_Data.wd :Address_Data.0.@wd :Formatted_Address
wd :Personal_Data.wd :Contact_Data.wd :Address_Data.0.wd :Postal_Code
wd :Personal_Data.wd :Contact_Data.wd :Email_Address_Data.0.wd :Email_Address
wd :Personal_Data.wd :Contact_Data.wd :Address_Data.0.wd :Country_Region_Descriptor
wd :Personal_Data.wd :Contact_Data.wd :Phone_Data.0.@wd :Formatted_Phone
wd :Personal_Data.wd :Contact_Data.wd :Phone_Data.0.wd :Country_ISO_Code
wd :Personal_Data.wd :Contact_Data.wd :Phone_Data.0.wd :International_Phone_Code
wd :Personal_Data.wd :Contact_Data.wd :Phone_Data.0.wd :Phone_Number
wd :Personal_Data.wd :Primary_Nationality_Reference.wd :ID.1.$
wd :Personal_Data.wd :Gender_Reference.wd :ID.1.$
wd :Personal_Data.wd :Identification_Data.wd :National_ID.0.wd :National_ID_Data.wd :ID
wd :Personal_Data.wd :Identification_Data.wd :Custom_ID.0.wd :Custom_ID_Data.wd :ID
wd :User_Account_Data.wd :Default_Display_Language_Reference.wd :ID.1.$
wd :Role_Data.wd :Organization_Role_Data.wd :Organization_Role.0.wd :Organization_Role_Reference.wd :ID.1.$
wd :Employment_Data.wd :Worker_Job_Data.0.wd :Position_Data.wd :Position_Title
wd :Employment_Data.wd :Worker_Job_Data.0.wd :Position_Data.wd :Business_Title
wd :Employment_Data.wd :Worker_Job_Data.0.wd :Position_Data.wd :Business_Site_Summary_Data.wd :Name
wd :Employment_Data.wd :Worker_Job_Data.0.wd :Position_Data.wd :Business_Site_Summary_Data.wd :Address_Data.@wd :Formatted_Address
wd :Employment_Data.wd :Worker_Job_Data.0.wd :Position_Data.wd :Job_Classification_Summary_Data.0.wd :Job_Classification_Reference.wd :ID.1.$
wd :Employment_Data.wd :Worker_Job_Data.0.wd :Position_Data.wd :Job_Classification_Summary_Data.0.wd :Job_Group_Reference.wd :ID.1.$
wd :Employment_Data.wd :Worker_Job_Data.0.wd :Position_Data.wd :Work_Space__Reference.wd :ID.1.$
wd :Employment_Data.wd :Worker_Job_Data.0.wd :Position_Data.wd :Job_Profile_Summary_Data.wd :Job_Family_Reference.0.wd :ID.1.$
wd :Employment_Data.wd :Worker_Job_Data.0.wd :Position_Data.wd :Job_Profile_Summary_Data.wd :Job_Profile_Name
wd :Employment_Data.wd :Worker_Job_Data.0.wd :Position_Data.wd :Job_Profile_Summary_Data.wd :Job_Profile_Reference.wd :ID.1.$
wd :Employment_Data.wd :Worker_Job_Data.0.wd :Position_Data.wd :Business_Site_Summary_Data.wd :Address_Data.0.wd :Country_Reference.wd :ID.2.$
wd :Employment_Data.wd :Worker_Job_Data.0.wd :Position_Data.wd :Worker_Type_Reference.wd :ID.1.$
wd :Employment_Data.wd :Worker_Job_Data.0.wd :Position_Data.wd :Business_Site_Summary_Data.wd :Address_Data.0.@wd :Formatted_Address
wd :Employment_Data.wd :Worker_Job_Data.0.wd :Position_Data.wd :Job_Profile_Summary_Data.wd :Management_Level_Reference.wd :ID.1.$
wd :Employment_Data.wd :Worker_Status_Data.wd :Active
wd :Employment_Data.wd :Worker_Status_Data.wd :Active_Status_Date
wd :Employment_Data.wd :Worker_Status_Data.wd :Hire_Date
wd :Employment_Data.wd :Worker_Status_Data.wd :Original_Hire_Date
wd :Employment_Data.wd :Worker_Status_Data.wd :Retraité
wd :Employment_Data.wd :Worker_Status_Data.wd :Retirement_Date
wd :Employment_Data.wd :Worker_Status_Data.wd :Terminated
wd :Employment_Data.wd :Worker_Status_Data.wd :Termination_Date
wd :Employment_Data.wd :Worker_Status_Data.wd :Termination_Last_Day_of_Work
wd :Organization_Data.wd :Worker_Organization_Data.0.wd :Organization_Data.wd :Organization_Code
wd :Organization_Data.wd :Worker_Organization_Data.0.wd :Organization_Data.wd :Organization_Name
wd :Organization_Data.wd :Worker_Organization_Data.0.wd :Organization_Data.wd :Organization_Type_Reference.wd :ID.1.$
wd :Organization_Data.wd :Worker_Organization_Data.0.wd :Organization_Data.wd :Organization_Subtype_Reference.wd :ID.1.$
wd :Qualification_Data.wd :Education.0.wd :School_Name
wd :Qualification_Data.wd :External_Job_History.0.wd :Job_History_Data.wd :Job_Title
wd :Qualification_Data.wd :External_Job_History.0.wd :Job_History_Data.wd :Company
wd :Management_Chain_Data.wd :Worker_Supervisory_Management_Chain_Data.wd :Management_Chain_Data.0.wd :Manager.Employee_ID
Adresse électronique professionnelle principale
wd :Organization_Type_Reference_Cost_Center_ID
wd :Organization_Type_Reference_Cost_Center_Name
wd :Organization_Type_Reference_Company
wd :Organization_Subtype_Reference_Department
wd :Organization_Subtype_Reference_Division
wd :Universal_ID
wd :Integration_Field_Override_Data.3.wd :Value
wd :Employment_Data.wd :Worker_Job_Data.0.wd :Position_Data.wd :Business_Site_Summary_Data.wd :Address_Data.0.wd :Country_Region_Descriptor
wd :Employment_Data.wd :Worker_Job_Data.0.wd :Position_Data.wd :Business_Site_Summary_Data.wd :Address_Data.0.wd :Country_Region_Reference.wd :ID.2.$
wd :Personal_Data.wd :Contact_Data.wd :Address_Data.0.wd :Municipalité

Exportation

Vous pouvez exporter toutes les compétences terminées par un utilisateur de Learning Manager vers Workday. Seules toutes les compétences actives sont exportées et Learning Manager n’exporte pas les compétences retirées. Vous pouvez également connecter plusieurs Learning Manager
dans le même connecteur Workday. Si les noms de compétences sont identiques dans deux comptes Learning Manager, elles sont mappées à la même compétence dans Workday. Avant de mettre à jour la compétence dans Workday, dans le cas où deux comptes Learning Manager utilisent le même compte Workday, il est conseillé de mettre à jour les noms de compétences dans tous les comptes Learning Manager.

Compétences utilisateur - Configuration

Cette option vous permet de planifier l’extraction du rapport. Assurez-vous que la case Activer l’exportation des compétences d’utilisateur à l’aide de cette connexion est sélectionnée. Cochez la case Activer le calendrier et précisez la date et l’heure de début. Vous pouvez également spécifier l’intervalle auquel vous souhaitez que le rapport soit généré et envoyé. Sélectionnez la case Activer la planification et indiquez la date de début, la durée et la répétition après le numéro « n » de jours. Une fois terminé, cliquez sur Enregistrer.

Configurer le rapport de compétences utilisateur

Compétences utilisateur - À la demande

Vous pouvez spécifier la date de début et exporter le rapport à l’aide de l’option. Le rapport est extrait à partir de la date saisie jusqu’à la date du jour. Saisissez la date à partir de laquelle vous souhaitez commencer à générer le rapport et cliquez sur Exécuter.

Rapport sur les compétences utilisateur à la demande

Compétences utilisateur - Statut d’exécution

Ici, vous pouvez consulter le résumé de toutes les tâches et accéder à leur rapport d’état. Vous pouvez télécharger des rapports d’erreurs en cliquant sur le lien de rapport d’erreurs.

Rapport d’exécution des compétences utilisateur

Connecteur miniOrange

À l’aide du connecteur miniOrange, vous pouvez intégrer Learning Manager à un locataire miniOrange pour automatiser la synchronisation des données.

Importation

Attributs de mappage

L’administrateur d’intégration peut choisir des attributs miniOrange et les mapper aux attributs groupables correspondants de Learning Manager. Une fois le mappage terminé, le même mappage est utilisé lors des prochaines importations de l’utilisateur. Il peut être reconfiguré si l’administrateur souhaite avoir un mappage différent pour importer des utilisateurs.

Importation automatisée d’utilisateurs

Le processus d’importation utilisateur permet à Learning Manager Administrator de récupérer les détails des employés de miniOrange et de les importer automatiquement dans Learning Manager.

Filtrage des utilisateurs

Pour configurer le connecteur miniOrange, contactez l’équipe Learning Manager CSM.

Configurer le connecteur miniOrange

Dans la page d’accueil du Gestionnaire de formation, passez la souris sur la carte/miniature miniOrange. Un menu s’affiche. Cliquez sur l’option Connexion dans le menu.

Tuile de connecteur miniOrange
Cliquez sur Connecter pour établir une nouvelle connexion. La page du connecteur miniOrange s’affiche. Saisissez les détails de votre compte que vous souhaitez mapper.

Créer une connexion
Si vous souhaitez importer un utilisateur miniOrange directement en tant qu’utilisateur interne de Learning Manager, utilisez l’option Importer des utilisateurs internes.

Importation des utilisateurs internes
Dans la page de mappage, sur le côté gauche, vous pouvez voir les colonnes de Learning Manager et sur le côté droit, vous pouvez voir les colonnes miniOrnage. Sélectionnez le nom de colonne approprié qui correspond au nom de colonne du responsable de la formation.

Attributs de mappage
Pour afficher et modifier la source de données, en tant qu’administrateur, cliquez sur Paramètres > Source de données.

La source miniOrange établie serait répertoriée. Si vous devez modifier le filtre, cliquez sur Modifier.

Affichage et modification d’une source de données
Vous recevez une notification une fois l’importation effectuée. Pour afficher ou modifier le journal des importations, cliquez sur Utilisateurs > Journal des importations.

Connecteur de zoom

Vous pouvez intégrer Learning Manager aux connecteurs Zoom et les utiliser pour héberger des classes. Le connecteur vous permet d’organiser des réunions/cours de visioconférence avec les apprenants.

Suivez les étapes ci-dessous pour configurer et utiliser le connecteur.

Dans la page d’accueil du Gestionnaire de formation, placez le curseur de la souris sur la miniature de zoom. Un menu s’affiche. Cliquez sur l’option Connexion dans le menu.
La page du connecteur de zoom s’ouvre. Entrez les détails de votre compte dans les champs respectifs pour intégrer et synchroniser le flux utilisateur. Vous pouvez obtenir ces détails auprès de l’administrateur de votre compte de connecteur.

REMARQUE

En tant qu’élève, lors de l’activation du connecteur, utilisez le même ID de messagerie que celui utilisé pour votre compte Learning Manager afin de permettre aux flux utilisateurs d’être redirigés vers Learning Manager.
Une fois la connexion établie, en tant qu’auteur, créez un cours VC avec Zoom comme système de conférence.
Les administrateurs, les gestionnaires et les apprenants peuvent inscrire des apprenants au cours créé. Lors de l’inscription, l’élève reçoit un courrier électronique. L’élève peut se connecter à son compte Learning Manager pour voir les détails du programme et suivre le cours.
Une fois le cours terminé, le rapport d’achèvement est envoyé à Learning Manager. L’administrateur peut consulter le rapport d’achèvement afin de vérifier l’assiduité et le score des élèves.

Rapport de présence et de notation

Création d’une application OAuth de zoom de serveur à serveur

Lorsque vous créez une application OAuth Zoom Server-to-Server à utiliser dans Adobe Learning Manager, vous devez ajouter les étendues requises par Adobe Learning Manager lors de la création de la connexion.

Adobe Learning Manager nécessite les étendues ci-dessous. Celles-ci doivent être sélectionnées dans l’application OAuth.

Voir toutes les réunions d’utilisateurs /meeting:read:admin
Afficher et gérer toutes les réunions d’utilisateurs /meeting:write:admin
Affichage des données d’un rapport /report:read:admin
Afficher toutes les informations utilisateur /user:read:admin
Affichage des informations des utilisateurs et gestion des utilisateurs /user:write:admin

Connecteur Box

À l’aide du connecteur FTP, vous pouvez intégrer Learning Manager à des systèmes externes arbitraires pour automatiser la synchronisation des données. On s’attend à ce que les systèmes externes puissent exporter les données dans un format CSV et les placer dans le dossier approprié du compte Learning Manager Box. Les fonctionnalités du connecteur Box sont les suivantes :

Vous pouvez également utiliser le connecteur FTP pour la migration de données, l’importation d’utilisateurs et l’exportation de données. Pour plus d’informations, consultez Connecteur FTP Learning Manager.

Importation de données

L’importation des utilisateurs permet à l’administrateur de Learning Manager de récupérer les détails des employés à partir de Salesforce et de les importer dans Learning Manager automatiquement. Grâce à cette fonction, vous pouvez intégrer plusieurs systèmes en plaçant le fichier CSV généré par ces systèmes dans les dossiers appropriés des comptes Box. Learning Manager choisit les fichiers CSV, les fusionne et importe les données en fonction de la planification. Reportez-vous à la fonctionnalité de planification pour plus d’informations.

Attributs de mappage

L’administrateur d’intégration peut sélectionner les colonnes du fichier CSV et les mapper aux attributs compatibles avec les groupes de Learning Manager. Ce mappage est un effort unique. Une fois le mappage terminé, le même mappage est utilisé lors des importations suivantes des utilisateurs. Il peut être reconfiguré si l’administrateur souhaite avoir un mappage différent pour importer des utilisateurs.

Exportation de données

L’option Exportation des données permet aux utilisateurs d’exporter des compétences d’utilisateur et des relevés de notes des élèves vers un emplacement Box à des fins d’intégration avec un système tiers.

Planification de rapports

Configuration du connecteur Box

Pour intégrer Box Connector à Learning Manager, découvrez le processus.

Dans la page d’accueil du Gestionnaire de formation, pointez avec la souris sur la carte/la miniature de la boîte. Un menu s’affiche. Cliquez sur l’élément Connecter dans le menu.

Se connecter à la boîte de dialogue
Une boîte de dialogue s’affiche vous invitant à entrer l’ID de messagerie. Fournissez l’ID de messagerie de la personne responsable de la gestion du compte Learning Manager Box pour l’organisation. Cliquez sur Connexion après avoir fourni l’ID de message électronique.
Learning Manager vous envoie un courrier électronique invitant l’utilisateur à réinitialiser le mot de passe avant d’accéder au Box pour la première fois. L’utilisateur doit réinitialiser le mot de passe et l’utiliser pour accéder au compte Learning Manager Box.

REMARQUE

Vous pouvez créer un seul compte Learning Manager Box pour un compte Learning Manager donné.

Dans la page d’aperçu, vous pouvez spécifier le nom de la connexion pour votre intégration. Choisissez l’action à effectuer parmi les options suivantes :
- Importer les utilisateurs internes
- Importer des rapports d’activité xAPI
- Exporter les compétences des utilisateurs : configurer un calendrier
- Exporter les compétences des utilisateurs : sur demande
- Exporter le relevé de notes de l’apprenant - Configurer un calendrier
- Exporter le relevé de notes de l’apprenant - OnDemand

Importation

Utilisateur interne

L’option d’importation d’utilisateur interne vous permet de planifier la génération du rapport d’importation d’utilisateur automatiquement. Les rapports générés vous sont envoyés au format CSV.

Attributs de carte

Une fois la connexion établie, vous pouvez mapper les colonnes de fichiers CSV placés dans le dossier Box aux attributs correspondants de Learning Manager. Cette étape est obligatoire.

Dans la page Attributs de carte, sur le côté gauche, vous pouvez voir les colonnes attendues de Learning Manager et sur le côté droit, vous pouvez voir les noms des colonnes CSV. À droite, vous pouvez initialement voir une zone de sélection vide. Pour importer un fichier CSV de modèle, cliquez sur Choisir un fichier.
Les étapes ci-dessus permettent de compléter la liste déroulante de sélection de droite avec tous les noms de colonnes du fichier CSV. Sélectionnez le nom de colonne approprié qui correspond au nom de colonne du responsable de la formation.

Le champ Gestionnaire doit être mappé à un champ de type adresse électronique. Le mappage de toutes les colonnes est obligatoire pour que le connecteur puisse être utilisé.
Une fois le mappage terminé, cliquez sur Enregistrer.

Le connecteur est maintenant prêt à l’emploi. Le compte que vous venez de configurer s’affiche en tant que source de données dans l’application d’administrateur pour que l’administrateur programme l’importation ou pour une synchronisation à la demande.

Rapport d’activité xAPI

L’option de rapport d’activité xAPI vous permet de planifier l’importation d’instructions xAPI provenant de services tiers. Les fichiers sont enregistrés en tant que fichiers .CSV, puis convertis en instructions xAPI lors de l’importation dans Learning Manager.

Configurations requises pour importer xAPI

Dans la page de configuration, sélectionnez une configuration existante disponible dans la liste de configuration pour importer des instructions xAPI à partir du fichier CSV. Cliquez sur modifier ou A dd un nouveau lien de configuration pour accéder à la page Importer un fichier xAPI Statements-Configuration-Source.

Modifier ou ajouter une nouvelle configuration

Configuration
- Dans la page Configurer les sources d’importation, renseignez les deux champs Nom et Nom du fichier source. Le nom du fichier source doit correspondre au nom de fichier fourni dans l’emplacement du dossier FTP.
- Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer vos modifications.
Configurer

Filtre
- Dans le volet de gauche, cliquez sur Filtrer
- Dans la page de configuration du filtre d’importation, renseignez les champs Nom et Conditions pour filtrer les enregistrements. Cliquez sur Ajouter un nouveau filtre pour ajouter un autre filtre. Vous pouvez enregistrer ou supprimer un filtre en cliquant sur Enregistrer ou Supprimer dans la colonne Actions.
Filtre

Mappage
- Dans le volet de gauche, cliquez sur Mappage.
- Dans la page Importer la configuration-mappage, vous pouvez voir sur la gauche les noms des chemins d’accès aux champs Json xAPI, qui doivent être mappés avec les noms de colonnes CSV.
- Par défaut, les noms des trois chemins d’accès Json qui doivent être mappés avec le nom des colonnes CSV est actor.mbox, vers.id et object.id. Vous pouvez ajouter d’autres champs à mapper en cliquant sur Ajouter un nouveau mappage.
- Sélectionnez le type de nom de colonne que vous mappez avec le nom de chemin du champ Json (qu’il s’agisse d’une chaîne, d’un nombre, d’une valeur booléenne ou d’un type de donnée).
- Cliquez sur Enregistrer après avoir terminé le mappage. L’importation xAPI peut maintenant être importée selon le planning ou à la demande.
Mappage
Dans le volet de gauche, cliquez sur Configurer le planning. Cliquez sur Activer la planification pour planifier l’importation des instructions xAPI. Vous pouvez saisir l’heure et la date de début, puis saisir la fréquence de votre planning d’importation xAPI en nombre de jours. Par exemple, activez l’importation xAPI tous les 3 jours.

Importation d’instructions xAPI – Configuration de la planification
Dans le volet gauche, cliquez sur Exécution à la demande.

Importer des instructions xAPI - À la demande
Dans le volet de gauche, cliquez sur Statut d’exécution pour afficher le résumé de toutes les exécutions pour ce connecteur, dans l’ordre chronologique. Vous pouvez afficher la date de début et la durée de l’importation du fichier xAPI, le type d’importation (à la demande ou planifiée) et l’état de l’importation (si l’importation est en cours, terminée ou a échoué).

Instructions xAPI d’importation – Statut d’exécution

Utilisation du connecteur Learning Manager Box

Les fichiers CSV des systèmes externes doivent être placés dans le chemin suivant :

code $OPERATION$/$OBJECT_TYPE$/$SUB_OBJECT_TYPE$/data.csv

REMARQUE

Dans la version de juillet 2016, seul l’importation d’utilisateurs est autorisée. Par conséquent, pour utiliser le connecteur Box, assurez-vous que les fichiers CSV sont placés dans le dossier suivant :

code Home/import/user/internal/*.csv
Le connecteur Box prend toutes les lignes des fichiers CSV. Il est important que la ligne correspondant à l’utilisateur dans un fichier CSV n’apparaisse dans aucun autre fichier CSV.
Tous les fichiers CSV doivent contenir les colonnes spécifiées dans le mappage.
Tous les fichiers CSV requis doivent être présents dans le dossier avant que le processus ne commence.

Exportation

Compétences

Il existe deux options pour exporter des rapports de compétences utilisateur.

Compétences des utilisateurs - Sur demande : vous pouvez spécifier la date de début et exporter le rapport à l’aide de l’option. Le rapport est extrait à partir de la date saisie jusqu’à présent

Pour ouvrir le dossier d’exportation dans lequel les fichiers exportés sont placés dans votre emplacement Box, ouvrez le lien vers Box Folder fourni dans la page Compétences utilisateur comme indiqué ci-dessous.

Les fichiers exportés automatiquement sont présents dans l’emplacement Home/export/*Box_location*

Les fichiers exportés automatiquement sont disponibles avec le titre skill_achievements_date de *à à date jusqu’à** .csv*

REMARQUE

Le client gère les autorisations d’accès et le contenu du dossier Box partagé par l’équipe Learning Manager. En outre, le contenu du dossier serait physiquement stocké dans la région de Francfort.

Prise en charge des champs csv manuels

Lors de l’importation de données utilisateur par Box, un administrateur doit mapper tous les champs actifs présents dans le système avec le champ correspondant dans le fichier csv.

Ceci est obligatoire pour tous les champs actifs csv. Pour les champs actifs manuels, l’administrateur d’intégration peut sélectionner l’option PointImportFromSource.

Avec cette option, les valeurs des champs actifs manuels ne sont pas renseignées à l’aide de l’importation csv. Les valeurs fournies par l’élève restent intactes.

REMARQUE

Lors du mappage, si l’option DontImportFromSource est sélectionnée pour le champ actif csv, ce champ sera supprimé du système.

Connecteur de zone pour les champs actifs

REMARQUE

Tout connecteur ou toute migration qui utilise FTP/Box comme source de données et tous les fichiers csv traités seront supprimés.

Le fichier csv des connecteurs de contenu, par exemple LinkedIn, sera supprimé après sept jours, tandis que le fichier csv des utilisateurs d’importation sera immédiatement supprimé.

Connecteur LinkedIn Learning

Le connecteur LinkedIn Learning est utilisé par les clients professionnels de LinkedIn.com qui souhaitent que leurs élèves découvrent et suivent des cours dans Learning Manager. Il est possible de configurer le connecteur pour récupérer les cours avec votre clé API. Une fois qu’un cours est créé dans Learning Manager, les utilisateurs peuvent le rechercher et le suivre. La progression des élèves peut alors être suivie dans Learning Manager.

REMARQUE

Vous obtiendrez les identifiants LO uniques pour tous les cours importés du connecteur LinkedIn Learning vers Adobe Learning Manager.

REMARQUE

Le temps d’apprentissage consacré aux cours LinkedIn Learning est communiqué par le contenu/la plate-forme LinkedIn à la plate-forme d’apprentissage Learning Manager. Si LinkedIn Learning ne l’envoie pas, le temps d’apprentissage ne peut pas être enregistré par notre plate-forme d’apprentissage. Dans ce cas, le temps passé à apprendre affiché par Learning Manager est égal à zéro.

Configuration des paramètres sur le portail Linkedln Learning

Connectez-vous à LMS de Linkedln Learning en tant qu’administrateur.
Cliquez sur admin dans le panneau de navigation supérieur.
Cliquez sur l’onglet Paramètres dans la fenêtre suivante.
Sélectionnez Intégration de lecture dans le panneau de navigation de gauche, puis cliquez sur l’onglet Intégration .
Cliquez sur Paramètres du Launch de contenu LMS pour développer ses paramètres.
Ajouter les trois noms d’hôte suivants : captivateprime.adobe.com, captivateprimelrs.adobe.com, cpcontents.adobe.com
Sélectionnez Activer l’intégration AICC.

Configuration de formation LinkedIn

Configuration du connecteur LinkedIn Learning

Dans le tableau de bord Administration d’intégration, cliquez sur Formation LinkedIn. Les options Prise en main, Connexion et Gérer les connexions s’affichent.
Si vous configurez le connecteur d’apprentissage LinkedIn pour la première fois, cliquez sur Connecter.
À partir de la page de connexion, indiquez un nom pour votre connecteur. Saisissez l’Appkey et la clé secrète de votre connexion.

REMARQUE

L’administrateur d’entreprise peut générer une nouvelle application à partir du portail LinkedIn Learning Admin pour obtenir la clé d’application et la clé secrète.
Cliquez sur Enregistrer.

La configuration est enregistrée et la connexion LinkedIn Learning pour votre compte est ajoutée. Vous pouvez désormais cliquer sur Gérer les connexions à partir de la page d’accueil et modifier votre configuration à tout moment.
Si vous avez déjà établi une connexion, cliquez sur Gérer les connexions pour afficher toutes vos connexions.

REMARQUE

La fonction de migration doit être activée pour votre compte avant de configurer le connecteur.
Cliquez sur la connexion à modifier.
Dans le volet gauche, cliquez sur Configurer. Effectuez l’une des opérations suivantes :
- Affichez ou modifiez les détails de votre compte et la planification de la synchronisation à partir de cette fenêtre. Cochez la case Activer la connexion si vous souhaitez activer ce compte.
- Cliquez sur Modifier et modifiez vos informations d’identification. Pour annuler les modifications apportées à ce champ, cliquez sur Réinitialiser.
- Cliquez sur Activer la planification pour planifier votre synchronisation. Vous pouvez saisir l’heure et la date de début, puis saisir la fréquence de la synchronisation en nombre de jours. Par exemple, vous pouvez décider d’effectuer la synchronisation tous les trois jours.
Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer vos modifications.
Dans le volet gauche, cliquez sur Exécution à la demande. Cette option vous permet d’importer les flux utilisateur et d’autres données pertinentes de LinkedIn. Entrez la date de début de l’exécution à la demande, puis cliquez sur Exécuter pour exécuter la synchronisation. Toutes les données comprises entre la date de début et la date en cours sont importées.
- Vous pouvez cliquer sur Désactiver l’accès à Learning Manager pendant l’exécution lorsque l’application a un temps d’arrêt pendant la synchronisation.
- Si vous cliquez sur Activer l’accès à Learning Manager pendant l’exécution, il n’y a aucune interruption de service pendant la synchronisation.
Exécution à la demande du rapport
Vous pouvez également cliquer sur État d’exécution dans le volet de gauche à tout moment pour afficher le résumé de toutes les exécutions pour ce connecteur, dans l’ordre chronologique. Vous pouvez afficher la date de début et la durée de la synchronisation, le type de synchronisation (s’il s’agit de synchronisation sur demande) et l’état de la synchronisation (si la synchronisation est en cours ou terminée).

Statut d’exécution du rapport

REMARQUE

Lorsque vous supprimez et recréez une connexion, les exécutions précédentes du connecteur se produisent de nouveau. Vous pouvez afficher toutes les exécutions antérieures à la suppression de la connexion.

Vous pouvez exécuter de nouveau la dernière synchronisation uniquement.

Filtrer le contenu d’apprentissage LinkedIn

Les connecteurs LinkedIn disposent de filtres permettant de séparer le contenu en fonction des bibliothèques LinkedIn Learning. En outre, vous pouvez également filtrer le contenu en fonction de la langue et de la bibliothèque, et importer uniquement les cours dans les langues requises. Une fois importé, le contenu est réparti dans plusieurs catalogues en fonction de la configuration d’importation.

Les filtres sont les suivants :

Filtrer la formation avec : filtre un sous-ensemble de cours de LinkedIn vers Learning Manager.

Basé sur la langue

Filtrer par langue

Basé sur la bibliothèque de LinkedIn Learning

Filtrer par catalogue

Importer les formations dans

Importer la formation dans des catalogues

Importer des balises

Il existe un type de balise, Balise personnalisée, que vous pouvez utiliser pour ajouter des balises personnalisées à vos cours LinkedIn Learning. Vous pouvez ajouter autant de balises que vous le souhaitez, en les séparant par des virgules.

Ajouter des balises personnalisées

Le contenu est enregistré uniquement après la migration. Le contenu sera enregistré dans les catalogues respectifs.

Connecteur Power BI

REMARQUE

Learning Manager prend en charge l’intégration uniquement avec la licence commerciale de Microsoft Power BI. Il ne s’intègre pas avec Microsoft Power BI sur Government Cloud.

Vous pouvez utiliser l’intégration avec ce connecteur pour tirer parti de vos comptes Power BI existants afin d’analyser et de visualiser les données d’apprentissage du Learning Manager dans Power BI. Durant la configuration, l’administrateur d’intégration peut définir son espace de travail Power BI pour que les deux ensembles de données en direct soient remplis progressivement : le relevé de notes de l’élève et les rapports de compétence d’utilisateur. Vous pouvez alors utiliser toutes les fonctionnalités et la puissance de Power BI pour développer, déployer et distribuer des tableaux de bord personnalisés selon les besoins dans les entreprises.

Configuration du connecteur

Pour configurer le connecteur, dans la page Connecteurs , passez la souris sur la vignette Power BI et cliquez sur Se connecter. La page Power BI s’ouvre. Pour établir une connexion, vous devez fournir l’ID du client de l’application, le secret du client de l’application, le nom du locataire et l’ID de l’espace de travail (facultatif). Pour obtenir ces informations d’identification, procédez comme suit.

Configurer le connecteur Power BI

https://app.powerbi.com/embedsetupLaunch .
Cliquez sur Incorporer pour votre organisation et connectez-vous à votre compte Microsoft.
Entrez le nom de l’application.
Dans la section Type d’application, sélectionnez l’option Application Web côté serveur.
Dans la section URL de redirection, sélectionnez l’option Utiliser une URL personnalisée (Sélectionnez cette option si vous connaissez l’URL de l’application cible). Saisissez l’URL suivante :

https://learningmanager.adobe.com/ctr/app/azure/_callback (mettre à jour le domaine en fonction de l’environnement)
Dans le champ URL d’accueil, saisissez l’URL suivante : https://learningmanager.adobe.com/
Dans la section autorisations, sélectionnez Lecture de tout ensemble de données et Lire et écrire tout l’ensemble de données.

Obtention du locataire : demandez à votre administrateur Power BI le nom du locataire.

Obtention de l’ID de l’espace de travail : seuls les utilisateurs Power BI Pro peuvent créer un espace de travail. Vous pouvez créer un espace de travail dans Power BI et obtenir l’ID depuis l’URL.
Cliquez sur Enregistrer l’application et stockez l’ID client et le secret client.

REMARQUE

Si vous souhaitez autoriser à nouveau la connexion, vous devez créer une autre Power App et spécifier l’URL de redirection renommée.

Vous pouvez exporter les relevés de notes des élèves, les compétences d’utilisateur et du rapport d’activité xAPI de la même manière. Dans le volet de gauche, choisissez Relevés de notes des élèves/Compétences d’utilisateur. La page Exportation s’ouvre.

Activez l’option Activer l’exportation des compétences d’utilisateur/relevé de notes de l’élève en cochant cette case de connexion. Enregistrez les modifications.

Configuration de l’exportation : si vous souhaitez planifier l’extraction du rapport. Cochez la case Activer la planification et spécifiez la date et l’heure de début. Vous pouvez également spécifier l’intervalle auquel vous souhaitez que le rapport soit généré et envoyé.

Exporter Configuration pour planifier le rapport

Exportation à la demande : vous pouvez indiquer la date de début et exporter le rapport à l’aide de l’option . Le rapport est extrait à partir de la date entrée jusqu’à présent.

Export à la demande

Vous pouvez afficher les données exportées en vous connectant à votre compte Power BI. Les données exportées sont répertoriées sous l’option Ensembles de données.

Exportation des rapports d’activité xAPI dans Learning Manager

Dans la page Fonctionnalités de PowerBI-xAPI, cliquez sur Exporter le rapport d’activité xAPI.

PowerBI - Exporter le rapport d’activité xAPI

Dans le volet de gauche, sélectionnez Configuration et suivez les étapes ci-dessous :

Renseignez le champ du chemin JSON qui correspond au nom de la colonne et au type de chaîne.
Pour ajouter d’autres chemins JSON, cliquez sur Ajouter.
Vous pouvez modifier les entrées dans les champs du chemin JSON en cliquant sur Modifier.
Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer vos modifications.

Configurer le planning

Dans le volet de gauche, cliquez sur Configurer le planning et suivez les étapes ci-dessous :

Cliquez sur Activer l’exportation d’instructions xAPI à l’aide de cette connexion.
Cliquez sur la case Activer le planning et précisez la date et l’heure de début. Vous pouvez également spécifier l’intervalle de jours auquel vous souhaitez que l’exportation soit répétée et envoyée.
Cliquez sur le bouton Enregistrer pour enregistrer des paramètres de planification.

Exportation xAPI Configurer la planification

À la demande

Dans le volet de gauche, cliquez sur À la demande et indiquez la date de début sur la page Exporter des instructions xAPI-Sur demande.

Exportation xAPI à la demande

Toutes les données exportées iront dans un jeu de données créé par Adobe dans votre compte Power BI.

L’exportation xAPI dans Power BI échoue si certaines instructions xAPI dans la LRS n’ont pas de chemin d’accès JSON configuré pour l’exportation. Pour les instructions xAPI où le chemin d’accès JSON n’est pas disponible, la valeur constante N/A doit être ajoutée et affichée dans Power BI.

Statut d’exécution

Sélectionnez Statut d’exécution pour afficher le résumé de toutes les tâches dans un ordre chronologique. Le signe d’avertissement indique des échecs lors de l’exécution. Vous pouvez télécharger les rapports d’erreurs au format CSV en cliquant sur le lien Rapport d’erreurs.

État de l’exécution de l’exportation xAPI

Rapports unifiés

Learning Manager permet de créer une exportation avec une combinaison de rapports tels que Données utilisateur, Relevé de notes de l’apprenant, Gamification, Rapports de commentaires, etc., sous la forme d’un seul jeu de données vers Power BI.

Cela permet aux utilisateurs Power BI de fusionner les données de plusieurs rapports pour présenter des analyses et des visualisations très puissantes dans Power BI.

Rapports Power BI unifiés

Exportation à la demande

Indiquez les dates de début et de fin, puis exportez le rapport à l’aide de cette option. Le rapport est extrait pour la plage de dates spécifiée.

Export à la demande

Exportation planifiée

Si vous souhaitez planifier l’extraction du rapport. Cochez la case Activer le calendrier et précisez la date et l’heure de début. Vous pouvez également spécifier l’intervalle auquel vous souhaitez que le rapport soit généré et envoyé.

Configurer la planification

Vous pouvez également exporter des rapports de formation vers Power BI.

Les rapports de formation peuvent être exportés vers Power BI dans le cadre de la fonctionnalité Rapports unifiés.

Le rapport de formation comporte deux champs supplémentaires :

Nombre d’utilisateurs qui ont partagé des commentaires sur un cours
Nombre moyen d’étoiles d’un cours

Filtrer le statut des relevés de notes des élèves

Dans la section Rapports unifiés d’une connexion Power BI, une option permet d’exporter les relevés de notes des élèves en fonction du statut des objets d’apprentissage.

Tout sélectionner : exporter tous les enregistrements ou toutes les activités au niveau du module dans la plage de dates spécifiée.
Terminé : exporter tous les enregistrements terminés dans la plage de dates.
En cours : exportez tous les enregistrements dont l’état est En cours.
Non démarré : excluez les enregistrements inscrits dans la plage de dates donnée, mais qui n’ont pas démarré lors de la génération du rapport.
Non inscrit : inclure tous les enregistrements qui ne sont pas inscrits dans la plage de dates.

Filtrer l’état des relevés de notes

Vous pouvez exporter la liste requise, puis utiliser Power BI pour analyser le rapport ultérieurement.

Télécharger des modèles Power BI

Learning Manager fournit également des modèles Power BI prêts à l’emploi. Ces modèles offrent une meilleure capacité d’analyse aux administrateurs de compte Learning Manager Adobe.

Vous pouvez télécharger les modèles, exporter les rapports pertinents et tracer les rapports en utilisant ces modèles disponibles facilement.

Télécharger des modèles Power BI

Cela permet aux utilisateurs de télécharger ces modèles et de les utiliser dans l’application Power BI, de les personnaliser davantage et de faire de vos rapports une histoire convaincante.

Télécharger les modèles

Vous pouvez également télécharger les modèles manuellement via le lien ci-dessus. Utilisez les modèles et personnalisez vos rapports en conséquence.

Exporter le rapport de formation

Les rapports de formation peuvent être exportés vers Power BI dans le cadre de la fonctionnalité Rapports unifiés.

Le rapport de formation comporte les champs suivants :

Nombre d’utilisateurs qui ont partagé des commentaires sur un cours
Nombre moyen d’étoiles d’un cours

Exporter le rapport de formation

Modifications liées à la fonction Parcours d’apprentissage

Administration : transcriptions de formation et rapport unifié

Connexions existantes

Si l’option Cursus de formation est désactivée dans le compte administrateur, aucune ligne ni colonne n’est ajoutée dans les rapports.

Si l’option Cursus de formation est activée dans le compte administrateur, le rapport contient le type de colonne Cursus d’apprentissage (niveau supérieur) pour tous les apprenants inscrits à un cursus de formation.

Nouvelles connexions

Si l’option Cursus de formation est désactivée dans le compte Admin, le rapport de formation se compose des colonnes suivantes :

Parcours intégré : affiche le nom du programme d’apprentissage.
ID du parcours intégré : affiche les ID du programme d’apprentissage.
ID de cours intégré : affiche les ID des cours qui se trouvent dans un parcours d’apprentissage.

En outre, le rapport contiendra le type de colonne « Parcours d’apprentissage (niveau supérieur) » pour tous les élèves inscrits à un parcours d’apprentissage.

Dans la colonne « Type », « Programme d’apprentissage » sera renommé « Parcours d’apprentissage ». Pour les connexions existantes, il n’y aura aucune modification. Toutefois, pour les nouvelles connexions, les modifications seront répercutées après 30 jours.

Rapport d’entraînement : rapport unifié

Connexions existantes

Si l’option Cursus de formation est désactivée dans le compte administrateur, aucune ligne ni colonne n’est ajoutée dans les rapports.

Si l’option Cursus de formation est activée dans le compte Admin, le rapport contient la colonne « Type ». La colonne contient la nouvelle valeur « Cursus d’apprentissage (niveau supérieur), le cas échéant ».

Nouvelles connexions

Si l’option Cursus de formation est désactivée dans le compte Admin, le rapport de formation se compose des colonnes suivantes :

Parcours intégré : affiche le nom du programme d’apprentissage.
ID du parcours intégré : affiche les ID du programme d’apprentissage.
ID de cours intégré : affiche les ID des cours qui se trouvent dans un cursus de formation.

En outre, le rapport contiendra le type de colonne « Parcours d’apprentissage (niveau supérieur) » pour tous les élèves inscrits à un parcours d’apprentissage.

FTP personnalisé

Prérequis

REMARQUE

Pour configurer votre FTP personnalisé, contactez votre CSM. Le CSM vous fournira les informations requises pour configurer le FTP.

La configuration du FTP implique un délai d’avance et nécessite un support informatique pour autoriser la liste des adresses IP et des ports, ainsi que pour créer certains dossiers avec des autorisations spécifiques sur votre serveur FTP.

Learning Manager permet de se connecter à votre emplacement FTP personnalisé.

Votre FTP prendra en charge les éléments suivants :

Importation de données

L’importation des utilisateurs permet à l’administrateur de Learning Manager de récupérer les détails des employés à partir de Salesforce et de les importer dans Learning Manager automatiquement. Grâce à cette fonction, vous pouvez intégrer plusieurs systèmes en plaçant le fichier CSV généré par ces systèmes dans les dossiers appropriés des comptes FTP. Learning Manager choisit les fichiers CSV, les fusionne et importe les données en fonction de la planification. Reportez-vous à la fonctionnalité de planification pour plus d’informations.

Attributs de mappage

Exportation de données

Planification de rapports

Pour configurer votre propre FTP, connectez-vous en tant qu’administrateur d’intégration, puis cliquez sur FTP personnalisé > Connexion.

Il existe deux types d'authentifications :

Options d’authentification FTP personnalisées

De base : dans l’authentification de base, il vous suffit de fournir l’URL du domaine FTP, le nom d’utilisateur et le mot de passe. Après avoir fourni les détails, cliquez sur Connecter.
Certification : si le FTP client prend en charge l’authentification par certificat, il peut choisir cette option. Après avoir cliqué sur Générer la clé SSH, la clé SSH est téléchargée sur votre ordinateur local. Lorsque vous ouvrez le fichier, la clé ressemble à,

Clé publique SSH

Vous devez placer cette clé publique dans votre serveur FTP avant d’ajouter les détails ci-dessous. Une fois que vous avez défini la clé donnée comme clé publique de votre FTP, fournissez l’URL du domaine FTP et le nom d’utilisateur et cliquez sur le bouton Connexion pour configurer la connexion.

Une fois la connexion configurée, des dossiers d’importation et d’exportation sont automatiquement créés dans l’emplacement ftp. Ensuite, la fonctionnalité d’importation/exportation est fournie par FTP personnalisé.

REMARQUE

Un connecteur FTP personnalisé peut être configuré avec des serveurs SFTP uniquement.

Connecteur ADFS

Configuration requise pour établir une connexion ADFS :

Connectez-vous à votre portail Azure à l’aide de cette URL : https://portal.azure.com/ avant d’inscrire votre application.
Ouvrez Azure Active Directory.

Étapes pour enregistrer votre application

Cliquez sur Azure Active Directory. Cliquez sur Ajouter >l’enregistrement de l’application.
Entrez le nom de l’application.

Cliquez sur Enregistrer.
Dans le volet de droite, sélectionnez Certificats et secrets.
Ajoutez un secret client.
Ajoutez une description au secret et fixez son expiration à 24 mois.
Copiez la valeur et le secret dans, par exemple, le Presse-papiers.
Sélectionnez Autorisations d’API.
Sélectionnez Ajouter des autorisations. Activez également l’option Accorder le consentement administrateur.

Ajouter des autorisations
Sélectionnez Microsoft Graph.
Sélectionnez Autorisations des applications.

Sélectionner les autorisations d’application
Recherchez le répertoire et sélectionnez Lire les données du répertoire.

Sélectionnez Lire les données du répertoire
Entrez utilisateur comme terme de recherche.

Saisir le terme à rechercher
Sélectionnez Lire les profils complets de tous les utilisateurs.

Sélectionnez Lire tous les profils complets des utilisateurs
Sélectionnez Ajouter des autorisations.

Page de configuration ADFS

Dans la page de configuration ADFS d’Adobe Learning Manager, entrez l’ID client et le secret client que vous avez obtenus précédemment.

Cliquez sur Connexion.
Connectez-vous à portal.azure.com. Les valeurs seront renseignées dans les champs ID du tenant et Domaine principal.

Importation

Attributs de mappage

L’administrateur d’intégration peut choisir des attributs ADFS et les mapper aux attributs pouvant être regroupés correspondants de Learning Manager. Une fois le mappage terminé, le même mappage est utilisé lors des prochaines importations de l’utilisateur. Il peut être reconfiguré si l’administrateur souhaite avoir un mappage différent pour l’importation d’utilisateurs.

Importation automatisée d’utilisateurs

Le processus d’importation utilisateur permet à Learning Manager Administrator de récupérer les détails des employés d’ADFS et de les importer automatiquement dans Learning Manager.

Filtrage des utilisateurs

L’administrateur de Learning Manager peut appliquer un filtrage aux utilisateurs avant de les importer. Par exemple, l’administrateur de Learning Manager peut choisir d’importer tous les utilisateurs sous un ou plusieurs responsables spécifiques dans la hiérarchie.

Pour configurer le connecteur ADFS, contactez l’équipe Learning Manager CSM.

Configuration du connecteur ADFS

Dans la page d’accueil de Learning Manager, passez la souris sur la carte/la miniature ADFS. Un menu s’affiche. Cliquez sur l’option Connexion dans le menu.

Miniature ADFS
Cliquez sur Connexion pour établir une nouvelle connexion. La page du connecteur ADFS s’affiche. Saisissez les détails de votre compte que vous souhaitez mapper.

Établir la connexion
Si vous souhaitez importer un utilisateur ADFS directement en tant qu’utilisateur interne de Learning Manager, utilisez l’option Importer des utilisateurs internes.

Importer l’utilisateur dans Learning Manager
Dans la page de mappage, sur le côté gauche, vous pouvez voir les colonnes de Learning Manager et sur le côté droit, vous pouvez voir les colonnes ADFS. Sélectionnez le nom de colonne approprié qui correspond au nom de colonne du responsable de la formation.

Attributs de mappage
Pour afficher et modifier la source de données, en tant qu’administrateur, cliquez sur Paramètres > source de données.

La source ADFS établie serait répertoriée. Si vous devez modifier le filtre, cliquez sur Modifier.

Paramètre de source de données
Vous recevez une notification une fois l’importation effectuée. Pour afficher ou modifier le journal d’importation, cliquez sur Utilisateurs > Journal d’importation.

Supprimer une connexion

Pour supprimer une connexion miniOrange établie, procédez comme suit.

Adobe Connect

Dans Adobe Connect, cliquez sur les trois points sur la carte et sélectionnez Connexion.
Cliquez sur le lien Configurer maintenant dans Adobe Connect section Configuration.
Fournissez le nom de domaine et les informations de connexion d’Adobe Connect de votre société.

Exemple d’URL Adobe Connect : mycompany.adobeconnect.com

Vous devez fournir l’ID de messagerie de l’administrateur du compte Adobe Connect.

REMARQUE

Seuls les comptes Connect hébergés par Adobe sont pris en charge dans Learning Manager. Example : ’.adobeconnect.com’.
Cliquez sur Integrate.

Après avoir authentifié l’ID de courrier électronique, Learning Manager affiche le message indiquant que Connect est correctement intégré. Vous pouvez commencer à visualiser automatiquement vos cours de classe virtuelle à l’aide d’Adobe Connect.

Une fois que l’administrateur du compte Connect a authentifié son identifiant d’adresse électronique, la demande est soumise à l’approbation de l’équipe principale d’Adobe Connect. Il faut généralement un jour ou deux pour que l’intégration soit approuvée et configurée.

REMARQUE

L’administrateur de compte Adobe Connect doit accepter les termes et conditions d’utilisation d’Adobe Connect. Si cela n’est pas accepté, votre authentification de connexion peut échouer. Après avoir créé le compte Adobe Connect, connectez-vous au compte une fois. Lors de la première connexion, une page affichant les termes et conditions s’affiche.

Ajouter des informations relatives à la session de classe virtuelle

Si l’auteur d’un cours de classe virtuelle n’a pas fourni les informations de session, l’administrateur peut inclure les détails de la session.

Dans Connexion administrateur, cliquez sur le nom du cours de classe virtuelle (VC). Cliquez sur Instances dans le volet gauche et sur Détails de la session. Cliquez sur l’icône Modifier dans le coin droit de la page Détails de la session pour ajouter les informations de session.

Grâce à l’intégration d’Adobe Learning Manager et d’Adobe Connect pour la création de modules ou sessions de classe virtuelle, votre compte Connect doit prendre en charge les salles de réunion avec un nombre de salles et d’utilisateurs simultanés adapté à votre scénario d’utilisation. Ces salles de réunion sont utilisées pour héberger des modules de classe virtuelle Learning Manager. Une nouvelle salle de réunion Connect est créée de manière dynamique par Learning Manager pour chaque module ou session de classe virtuelle dans Learning Manager.

REMARQUE

Vous devez acheter Adobe Connect séparément d’Adobe Learning Manager.

Salle de réunion persistante d’Adobe Connect

Dans Adobe Connect, les clients utilisent des salles de réunion existantes qu’ils ont déjà créées dans Connect. Toutes les salles de réunion de Connect sont persistantes et les modèles de salle de réunion sont soigneusement configurés pour fournir une expérience unifiée pour chaque salle persistante.

Vous pouvez créer une session de classe virtuelle en utilisant l’une des salles déjà créées dans Adobe Connect.

Learning Manager permet également aux élèves d’entrer dans la salle Connect pour leur session virtuelle à l’aide d’une méthode d’authentification.

Authentification Adobe Connect

Lors de la création d’un module de classe virtuelle (VC) à l’aide d’Adobe Connect, vous pouvez sélectionner une salle persistante. Si Non est sélectionné, une salle de réunion dynamique est créée comme précédemment.

Sélection de chambre persistante

Une fois qu’un élève a suivi et terminé un cours via Adobe Connect, l’enregistrement de la session s’affiche avec le mot de passe sur l’application Learner après un certain temps.

Enregistrement de connexion

Importer les scores de quiz à partir d’Adobe Connect

Importez les données de quiz Connect dans Learning Manager et intégrez-les au flux de travail de reporting existant afin que les utilisateurs de Learning Manager puissent obtenir les données de quiz, les réponses des utilisateurs et les scores des sessions de Adobe Connect dans le rapport, comme la façon dont il est disponible pour les modules auto-rythmés ayant des quiz.

Dans la section Connect, si un élève répond à un quiz ou effectue une interaction prenant en charge la génération de rapports de quiz, toutes les interactions des élèves sont suivies, en plus d’être finalisées. Le cours doit être une formation Connect VC.

Voici le flux de production succinct du processus.

Adobe Connect - Hôte

L’hôte dans Connect crée un cours et charge un contenu interactif incluant des quiz.
L’hôte crée une formation Classe virtuelle, puis l’enregistre. L’hôte peut lier le cours créé ci-dessus à la classe virtuelle, ou utiliser l’option Partager le cours depuis l’application Connect pendant la session afin de partager le cours.

Gestionnaire de formation - Créateur

L’auteur crée un cours dans Learning Manager avec le type de module en tant que classe virtuelle.
Dans la liste déroulante Système de conférence, sélectionnez Connect comme fournisseur de classe virtuelle.
Sélectionnez le cours Réunion persistante, puis la classe virtuelle créée par l’hôte dans Connect. Sélectionnez le formateur. Enregistrez puis publiez le cours.

Responsable de la formation - Apprenant

Une fois le cours publié, l’élève s’inscrit au cours.
L’élève est redirigé vers la classe virtuelle Connect et y accède (après autorisation de l'hôte Connect).

Adobe Connect - Hôte

Dans la classe virtuelle, l'hôte Connect partage le quiz qui avait été partagé précédemment.

Adobe Connect - Élève

L’élève répond au quiz puis ferme la session.

Responsable de la formation - Apprenant

L’élève ferme la session, qui se synchronise automatiquement.

Gestionnaire de formation - Administrateur

Une fois la session expirée, le flux d’importation du quiz se lancera après la durée planifiée.
Attendez le lancement de la planification et la fin du processus. Pour vérifier le statut du processus du côté de l’administrateur d’intégration, vous pouvez afficher l’état d’exécution dans le connecteur Adobe Connect afin de suivre la progression. Une fois l’exécution réussie, le statut passe à Terminé.
L’administrateur choisit ensuite le cours Learning Manager créé précédemment. L’administrateur voit les informations suivantes :
- Participation et score : affiche le score final du quiz et la participation.
- Score du quiz L2
  - Par utilisateur : affiche le score final du quiz sous forme de points et de pourcentage.
  - Par question : affiche les informations du quiz sous la forme d’un graphique.

Connecteur Marketo Engage

Learning Manager s’intègre à Marketo Engage, un logiciel d’automatisation du marketing qui aide à exécuter des campagnes marketing.

Le connecteur Marketo Engage est conçu pour ajouter (ou mettre à jour) des prospects dans la base de données Marketo Engage, lorsqu’un nouvel utilisateur est ajouté au compte Learning Manager. Il associe également les comportements d’apprentissage de l’utilisateur dans Learning Manager (inscription au cours, achèvement du cours, attribution et accomplissement des compétences) en tant qu’objets personnalisés avec les prospects correspondants dans Marketo Engage. Cela permet à un spécialiste du marketing d’utiliser ces informations pour cibler des publics en fonction de leurs comportements d’apprentissage capturés à partir de Learning Manager et d’utiliser des fonctionnalités de Marketo Engage telles que les « listes dynamiques ».

En tant qu’administrateur d’intégration, vous pouvez intégrer Learning Manager à une instance Marketo Engage pour automatiser la synchronisation des données. Vous pouvez exporter des utilisateurs internes mais des inscriptions à des formations et des événements d’achèvement de niveau de compétence. Les opérations peuvent être effectuées selon un planning, et elles peuvent être configurées à la demande.

Pour que Learning Manager puisse s’intégrer à votre compte Marketo, votre compte Marketo doit avoir la possibilité de créer des schémas par API.

Depuis l’application Marketo, vous pouvez télécharger ces trois rapports :

Rapport d’utilisateur
Relevés de notes
Rapport des compétences d’utilisateur

Lorsque vous créez une connexion Marketo Engage, vous devez fournir les informations suivantes :

Nom de la connexion
ID du client
Secret du client
Domaine Marketo Engage

Saisir les informations d’identification pour Marketo

REMARQUE

Vous pouvez obtenir l’ID et le secret du client à partir de l’application Marketo Engage. Sur l’application Marketo, vous pouvez obtenir l’ID client et le secret à partir de la section LaunchPoint , et le domaine Marketo à partir de la section WebServices .

Dans la section Rapports unifiés de la connexion Markeo Engage dans l’application Learning Manager, vous pouvez créer des campagnes basées sur les éléments suivants :

Un nouvel utilisateur est ajouté à Learning Manager
Un nouvel utilisateur est inscrit à un cours
Un nouvel utilisateur a terminé un cours
Un élève est inscrit à une compétence
Un élève a acquis une compétence

Comme avec tout autre connecteur, vous pouvez planifier et exporter des données à la demande.

Mappage de colonnes dans Marketo Engage

Dans Marketo, il existe deux types de bases de données :

Base de données de prospects
Base de données d’objets personnalisée

Le mappage de colonnes sert à créer une base de données de prospects. Les pistes sont des utilisateurs que vous avez exportés à partir du rapport Utilisateur.

Les champs du rapport d’utilisateur sont répertoriés sous la colonne Adobe Learning Manager. Les champs sous la colonne Marketo sont ceux fournis par Marketo. À l’aide des deux colonnes, vous pouvez mapper n’importe quel champ du Gestionnaire de formation à celui de Marketo. À partir d’une colonne Learning Manager, vous rejoignez une colonne associée de Marketo. Une fois les colonnes jointes, une base de données de prospects est créée.

Vous pouvez ensuite afficher tous les utilisateurs exportés dans Marketo.

Dans la section Objets personnalisés Marketo de l’application Marketo, vous pouvez voir que les trois rapports, Relevé de notes de l’élève, Compétence de l’élève et Rapport d’utilisateur, sont présents. La chaîne « cp_ » est suspendue à chacun d’eux dans ces rapports. Chaque nouvel utilisateur exporté vers Marketo est considéré comme un prospect.

Événements

Exportez les données des événements Learning Manager vers une instance Marketo Engage. Sélectionnez les événements à exporter vers la base de données du Marketo Engage, à la demande ou selon un programme.

Ajout d’un nouvel utilisateur
Mise à jour des métadonnées utilisateur
Mise à jour de l’activité
Inscription aux formations
Auto-inscription
Achèvement des compétences

Connecteur Microsoft Teams

Microsoft® Teams® est une plate-forme de collaboration basée sur le chat permanent qui prend en charge le partage de documents, les réunions en ligne, et d’autres fonctionnalités pour la communication en entreprise.

Adobe Learning Manager utilise un connecteur de salle de classe virtuelle qui peut être utilisé pour intégrer les réunions Microsoft Teams avec Learning Manager.

Le connecteur Microsoft Teams connecte les systèmes Learning Manager aux systèmes Microsoft Teams pour permettre la synchronisation automatique des données. La liste suivante décrit les fonctionnalités du connecteur Microsoft Teams :

Configurer des sessions virtuelles à l’aide de Microsoft Teams

Ce connecteur vous aide à intégrer votre compte Adobe Learning Manager avec votre compte Microsoft Teams. Après intégration, le connecteur permet à un auteur dans Learning Manager d’utiliser Microsoft Teams comme fournisseur de services technologiques pour les modules de salle de classe virtuelle dans Learning Manager.

Autoriser Microsoft Teams à authentifier les apprenants lors de l’accès à la classe virtuelle

Un organisateur de réunion peut gérer l’entrée pour restreindre ou autoriser l’entrée à une réunion, ainsi que contrôler d’autres options de réunion fournies par Microsoft Teams.

Utiliser la synchronisation automatisée de fin d’utilisateur

Le processus automatisé de synchronisation de l’achèvement des travaux des utilisateurs permet à un administrateur Learning Manager de récupérer automatiquement les enregistrements d’achèvement et l’URL d’enregistrement pour la réunion d’équipes.

Pour plus d’informations, consultez Installer le connecteur Microsoft Teams dans Adobe Learning Manager.

Expérience non-connectée

L’expérience non connectée vous permet de créer une expérience en temps réel pour les utilisateurs non connectés. Par exemple, une expérience non connectée sert de page de destination pour les campagnes marketing visant à encourager les inscriptions.

L’expérience de non-connecté dans Adobe Learning Manager peut être configurée à l’aide du connecteur d’accès aux données de formation. Le connecteur propose les offres suivantes :

Offre standard
Offre premium

Offre standard

L’offre standard consiste à créer la version native de Adobe Learning Manager. Les utilisateurs peuvent créer une expérience headless de démonstration uniquement, sans connexion. L’expérience de démonstration headless n’est pas évolutive et ne doit pas être utilisée dans un environnement de production.

Offre premium

L’offre premium aide les utilisateurs à créer une interface sans affichage, qui est configurée par le connecteur Training Data Access . Cela permet aux utilisateurs d’obtenir des données en temps réel sur les détails du cours et du parcours d’apprentissage tels que le nom, la description, l’auteur, les compétences, la durée, etc. Pour les scénarios d’apprentissage mixte, vous obtenez également des limites de sièges en temps réel, des sièges occupés, des limites de liste d’attente et du nombre de listes d’attente. Les clients peuvent utiliser ces API pour créer des fonctionnalités de recherche et de filtrage, ainsi qu’un résumé de cours complet pour les apprenants non connectés.

Les clients peuvent acheter un plan premium pour créer cette expérience non connectée hautement évolutive.

REMARQUE

Veuillez contacter l’équipe d’assistance ou CSM pour acheter le plan premium.

Une fois qu’un utilisateur a acheté un plan, l’équipe CSM activera le plan premium pour lui. À l’aide du connecteur d’accès aux données de formation, les utilisateurs peuvent configurer une expérience non connectée avec les fonctionnalités mentionnées précédemment.

Connecteur d’accès aux données de formation

IMPORTANT

Cette fonctionnalité spécifique n’est disponible que si Adobe Learning Manager est vendu en tant que module complémentaire à Adobe Experience Manager. Les données de cours seraient obsolètes en 24 heures.

REMARQUE

La section met en évidence le fonctionnement de l’infrastructure, mais pour créer une expérience sans tête ou AEM non connectée, veuillez nous contacter. Nous vous suggérerons la bonne approche sur la base de votre cas d’utilisation. Cette fonctionnalité n’est actuellement pas disponible en libre-service.

Le connecteur Training Data Access vous permet de créer une expérience sans tête. Cette expérience peut être autonome ou une interface utilisateur personnalisée basée sur AEM Sites. Il permet de récupérer et d’afficher les informations de formation aux apprenants et permet la recherche et le filtrage. Une fois le connecteur de données activé, un ensemble d’API publiques sera disponible pour créer l’interface, où les informations sur le cours/parcours d’apprentissage seront affichées aux apprenants.

Configuration du connecteur

Utilisez le connecteur Training Data Access pour intégrer votre compte Adobe Learning Manager aux systèmes de stockage et de recherche de données. Cela permet à votre interface AEM Sites d’obtenir des données de formation, d’afficher des pages Web et d’offrir de meilleures options de recherche aux apprenants.

Exportez les métadonnées de formation de Adobe Learning Manager vers les services d’activation de la récupération et de la recherche de données à l’aide des API. Vous pouvez également créer une planification pour automatiser ces exportations.

Pour configurer le connecteur d’accès aux données d’apprentissage, procédez comme suit :

Dans l’application Integration Admin, sélectionnez Training Data Access > Getting Started.
Sélectionnez Suivant sur la page Prise en main .
Saisissez le nom de la connexion et les domaines autorisés répertoriés.

Saisir le nom de la connexion et le nom de domaine
Sélectionnez le type d’interface parmi les options suivantes :
- Native Learning Manager : il s’agit de l’offre standard, qui n’est disponible que pour l’interface native.
  *Interfaces sans tête : Il s’agit de l’offre premium qui expose les API pour créer une expérience non connectée.
Types d’interface
Sélectionnez Connect (Connecter ). L’URL de base et l’URL du réseau de diffusion de contenu sont générées automatiquement.
Vous pouvez utiliser ces URL pour récupérer les données à l’aide d’API.

REMARQUE

Les clients utilisant l’offre premium obtiendront une URL différente de celle de ceux qui utilisent l’offre standard.
Sélectionnez Exporter les métadonnées de formation sur la page du connecteur.
Sélectionnez Activer l’exportation des métadonnées d’entraînement à l’aide de cette connexion pour exporter les données d’entraînement.
Une fois la connexion activée, les images de tous les cours, cursus de formation et certificats sont migrées vers le réseau de distribution de contenu.
Exportez les métadonnées des cours, des cursus de formation et des certificats dans le service de recherche et de récupération.
Vous pouvez planifier l’exportation des métadonnées en sélectionnant l’option Activer la planification. La planification se produira automatiquement toutes les 3 heures pour le plan premium.
Pour un rapport à la demande, accédez à À la demande, sélectionnez la date de début, puis cliquez sur Exécuter.
Vous pouvez vérifier l’état d’exécution du rapport sur la page Statut d’exécution.

Création d’un site web dans AEM

Condition préalable : installez le package AEM à partir du référentiel GitHub.

Utilisez les URL de base et de récupération, l’ID client, le secret client et le jeton d’actualisation administrateur et créez une configuration dans AEM.
Créez le site web à l’aide des composants AEM.
Publiez le site web.

Pour plus d’informations, consultez ce document.

Élèves

Le site web publié affiche une liste de tous les cours, certificats et parcours d’apprentissage migrés qui sont récupérés à partir du service de recherche pour les élèves non connectés.

Lorsqu’un élève clique sur Cours, Certificat ou Parcours d’apprentissage, la page Présentation s’ouvre. Sur la page, lorsque l’élève s’inscrit, il doit d’abord se connecter, puis suivre le cours.

Connecteur Adobe Commerce

REMARQUE

Cette fonctionnalité spécifique n’est disponible que si Adobe Learning Manager est vendu en tant que module complémentaire à Adobe Experience Manager.

REMARQUE

Ce connecteur peut également être activé pour les comptes d’évaluation.

Adobe Learning Manager s’intègre désormais avec Adobe Commerce, une plate-forme permettant de créer des expériences de e-commerce pour les clients B2B et B2C.

Adobe Commerce est une solution d’accompagnement du commerce évolutive et extensible qui vous permet de créer des expériences commerciales multicanales pour les clients B2B et B2C sur une plate-forme unique. Utilisez le connecteur Adobe Commerce pour connecter votre compte Adobe Learning Manager à Adobe Commerce et profiter des fonctionnalités de e-commerce de la plateforme d’apprentissage.

Activez ce connecteur et utilisez les fonctionnalités d’Adobe Commerce pour proposer des offres d’apprentissage sous forme de formations payantes. Notez que vous devez acheter Adobe Commerce séparément avant de pouvoir l’intégrer dans Adobe Learning Manager à l’aide de ce connecteur.

Le connecteur s’intègre dans Adobe Commerce en envoyant des données de formation à la plateforme commerciale, ce qui permet ensuite aux élèves d’effectuer un paiement et d’acheter une formation.

En plus de lancer un achat, le connecteur collecte également des détails d’achat à partir d’Adobe Commerce, qui est utilisé par Adobe Learning Manager pour valider l’achat et déverrouiller l’accès à la formation.

Prérequis

Activez RabbitMq ou tout autre agent de messagerie.
Activez CRON.
Pour les étapes 1 et 2, modifiez les fichiers suivants :
1. .magento.app.yaml
2. .magento/services.yaml
3. .magento.env.yaml
Limite des options de remplacement via un module personnalisé. Il s’agit d’une étape facultative, mais fortement recommandée pour les ensembles de données volumineux.
Activez toutes les API asynchrones sur la page. Comme il peut y avoir beaucoup de données, l’exportation s’effectue de manière asynchrone. Les API de Adobe Commerce sont appelées la charge utile de requête est envoyée. La demande envoie les messages dans une file d’attente et il y a un consommateur dans cette file d’attente, qui traite ces messages et crée des produits du côté du commerce. Adobe Commerce ne fournit pas ce traitement asynchrone par défaut. C’est pourquoi vous devez activer cette option.
Ajoutez un lien pour revenir à ALM sur la page de réussite du paiement. Cette URL de retour doit être configurée dans Adobe Commerce. URL à utiliser pour le lien. - https://learningmanager.adobe.com/app/learner#/postPayment
Changez l’indexation de « Lors de l’enregistrement » à « Planifié ». Pour plus d’informations, consultez cette Base de connaissances.
Appliquez les correctifs suivants. Pour plus d’informations, consultez Appliquer des correctifs.
Configuration rapide. Fastly est requis pour Adobe Commerce sur l’infrastructure cloud et est utilisé dans les environnements de préparation et de production. Pour plus d’informations, voir Configurer Fastly.

Configuration du connecteur

En tant qu’administrateur d’intégration, dans le connecteur Adobe Commerce, cliquez sur Connect.

Dans la page de configuration, entrez les informations suivantes. Ces informations, qui sont les clés d’autorisation, sont disponibles dans Adobe Commerce. Une fois que vous avez créé une intégration dans Adobe Commerce, les informations d’identification y sont disponibles.

Configuration d’Adobe Commerce Connector

Une fois la connexion au connecteur Adobe Commerce activée, un auteur peut définir le prix d’un cours, d’un parcours d’apprentissage ou d’un certificat.

Une fois le cours, le parcours d’apprentissage ou le certificat publié, un élève peut acheter des cours dans l’application de l’élève.

Learning Manager natif : l’élève peut acheter un cours, un plan d’apprentissage ou un certificat à partir de Learning Manager. Cela s’applique uniquement lorsque l’auteur a ajouté un prix.
Personnalisé à l’aide d’AEM Sites : l’élève peut acheter un cours sur AEM Site.

Workflow

L’administrateur Adobe Commerce configure Learning Manager en tant qu’intégration.

L’auteur marque les cours, les parcours d’apprentissage ou les certificats comme Premium et leur attribue des prix. Cette option est disponible uniquement si le e-commerce est activé pour le compte. Pour plus d’informations, consultez Création de cours.

Le cours ou le parcours d’apprentissage ne sera pas disponible à l’achat tant que les données ne seront pas synchronisées dans Adobe Commerce.

Exportation de cours vers Adobe Commerce

Une fois qu’un auteur a défini les prix de divers cours, cursus ou certifications, vous, en tant qu’administrateur d’intégration, exporterez les cours, cursus ou certifications dans Adobe Commerce.

REMARQUE

Dans la version de mars 2024 de Adobe Learning Manager, nous avons introduit la prise en charge de Adobe Commerce 2.4.6.

Cliquez sur Exporter les métadonnées de formation > On Demand.
Sélectionnez les dates.
Cliquez sur Exécuter. Une fois l’exécution réussie, tous les cours ou parcours d’apprentissage facturés sont déplacés vers Adobe Commerce. L’apprenant peut ensuite acheter le cours auprès du gestionnaire de la formation.

Gestionnaire de la formation native avec Adobe Commerce

Gestion

En tant qu’élève, vous devez être connecté pour acheter un cours, un certificat ou un cursus de formation.

Pour acheter le cours, cliquez sur Acheter maintenant. Vous êtes redirigé vers Adobe Commerce pour terminer l’achat. Une fois le paiement réussi, vous pouvez voir un message qui vous invite à revenir à Learning Manager et à commencer le cours. Vous devez également vous connecter à Adobe Commerce séparément pour finaliser l’achat.

Lorsque vous achetez un cours, un certificat ou un parcours d’apprentissage auprès d’ALM Native ou d’AEM, vous recevez des courriers électronique d’ALM ainsi que d’Adobe Commerce.

En outre, vous pouvez également activer/désactiver les e-mails de Adobe Commerce.

AEM de sites avec Adobe Commerce

Lorsque l’option Personnalisé à l’aide d’AEM Sites est activée, vous pouvez, en tant qu’élève, acheter des cours à partir d’un AEM Site personnalisé.

AEM Site disposera de toutes les métadonnées de Learning Manager pour permettre la recherche dans Adobe Commerce. Les cours sont récupérés à partir d’Adobe Commerce dans des dossiers non enregistrés.

L’expérience de connexion et de non-connexion est possible. Les utilisateurs non connectés peuvent rechercher et parcourir le catalogue de cours, le plan d’apprentissage et les certificats. Cependant, si vous souhaitez acheter un cours, vous devez vous connecter à AEM Site.

Comme avec Learning Manager natif, après vous être connecté, vous pouvez ajouter un cours au panier, puis prévisualiser ou acheter le cours.

Configuration du connecteur Adobe Commerce

Prérequis

L’administrateur active la case à cocher Activer la tarification des formations dans Paramètres > Général de l’application Administration. Si cette option est activée, les auteurs peuvent spécifier les prix des formations. Lorsque vous ajoutez une connexion Adobe Commerce, cette case à cocher est automatiquement activée et activée.

Adobe Learning Manager prend en charge le e-commerce pour acheter et vendre des formations. Ici, les utilisateurs peuvent vendre des formations pour promouvoir la vente incitative et la vente croisée de leurs produits.

Grâce à l’intégration d’Adobe Commerce, Adobe Learning Manager prend en charge l’achat et la vente de formations pour offrir une expérience client plus complète dans les scénarios de formation des partenaires clients.

Les principaux objectifs de cette intégration sont les suivants :

Les utilisateurs peuvent générer des revenus en vendant des cours sur Adobe Learning Manager ou sur une interface d’apprentissage Headless.
Activez l’intégration de Adobe Commerce à la plate-forme pour vendre des cours à l’aide de l’application native et des AEM de Learning Manager.
Permettre aux clients de Learning Manager d’offrir un apprentissage formel sous forme de cours payants.
Permettez aux apprenants de prévisualiser les cours avant de décider d’acheter la formation.

Adobe Learning Manager natif

Administrateur d’intégration

Sur la page Administrateur d’intégration, ajoutez le connecteur Adobe Commerce. Obtenez les authentifications de l’application qui a été créée dans Adobe Commerce.
Une fois Adobe Commerce activé, eCommerce est activé sur Adobe Learning Manager. Les données de Learning Manager vers Adobe Commerce sont synchronisées en fonction d’un calendrier. Les données comprennent toutes les formations (payantes) ainsi que les métadonnées (utilisateurs, compétences, nom de l’auteur, prix, etc.).

REMARQUE

Adobe Learning Manager et Adobe Commerce ont des connexions différentes.

AEM

Dans ce mode, un élève suit le cours d’un site basé sur AEM, qui est créé à l’aide de modèles et de composants basés sur AEM.

Sur le site AEM, l’élève prend en charge le panier, le bouton Ajouter au panier, la suppression de cours du panier, etc.

Si l’utilisateur n’est pas connecté, il peut rechercher des catalogues de cours et consulter les détails du cours, mais il ne peut pas acheter un cours. En tant qu’élève, vous devez être connecté si vous souhaitez acheter un cours.

Une fois que l’élève a acheté le cours, il est redirigé vers la page de présentation du cours dans l’état inscrit, où il peut suivre la formation achetée.

Sans tête - Non connecté

Un élève peut :

Rechercher une formation dans la barre de recherche.
Filtrer une formation par fourchette de prix.

Un élève ne peut pas :

Acheter un cours depuis la page Présentation.
Prévisualiser du contenu payant.

Sans tête - Connecté

Un élève peut :

Explorer, afficher, rechercher et filtrer des cours de formation payants ou gratuits.
Ajouter un cours à un panier, puis l’acheter.
Ajouter, mettre à jour ou supprimer des cours de formation dans le panier.
Payer simultanément plusieurs cours de formation.
Prévisualiser un cours payant dans le lecteur.
Consulter les messages en cas d’erreur de paiement.
Voir la facture en pièce jointe dans l’e-mail après l’achat du cours.

Synchronisation à la demande

La synchronisation entre Learning Manager et Adobe Commerce se produit deux fois par jour. Une fois que l’administrateur a activé un compte pour le commerce électronique, l’option Activer l’exportation des métadonnées de formation à l’aide de cette connexion , lorsqu’elle est activée, stocke les images du cours, du cursus de formation et des Certificates dans un CDN public.

Si les données ne sont pas synchronisées, les informations de tarification ne s’affichent pas pour un élève.

Pour Learning Manager natif, si le e-commerce est activé et que la synchronisation entre Learning Manager et Adobe Commerce est terminée, les apprenants peuvent afficher ou rechercher des formations gratuites ou payantes.

Par AEM, il n’y a pas de bouton Acheter maintenant, seulement un bouton Ajouter au panier . Ce bouton reste également désactivé si la synchronisation n’est pas effectuée.

Forum aux questions

Quels cours ne peuvent pas être achetés ?

Les cours tels que les certifications récurrentes, les formations du marché de contenus, la formation acquise, la formation à partir de connecteurs, les assistances à la tâche et les cours approuvés/nommés par le responsable ne peuvent pas être achetés par un élève.

Y a-t-il un changement dans le rapport Relevé de notes et formations de l’apprenant ?

Ces états affichent le prix et la date d’achat de toutes les formations achetées dans le compte.

Un apprenant peut-il s’inscrire à une formation gratuite ?

Oui, un élève peut s’inscrire à une formation gratuite. La formation gratuite affiche le bouton Aperçu et inscription sur la page Présentation de la formation.

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