Respecter la nouvelle exigence DMARC dmarc-record-update

DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance, soit Authentification, création de rapports et conformité des messages basés sur le domaine) est une méthode d’authentification d’e-mail qui permet aux personnes propriétaires de domaine de protéger leur domaine d’une utilisation non autorisée. En fournissant une politique claire aux fournisseurs de messagerie/FAI, elle permet d’empêcher des entités malveillantes d’envoyer des e-mails prétendant provenir de votre domaine. L’implémentation de DMARC réduit le risque que les e-mails légitimes soient marqués comme spam ou rejetés et améliore la délivrabilité de vos e-mails.

Dans le cadre de l’application des bonnes pratiques du secteur, Google et Yahoo! exigent tous deux que vous disposiez d’un enregistrement DMARC pour tout domaine utilisé pour leur envoyer des e-mails. Cette nouvelle exigence s’applique dès le 1er février 2024.

CAUTION
Ne pas se conformer à cette nouvelle exigence de Gmail et Yahoo! est susceptible d’entraîner la réception des e-mails dans le dossier de spam ou leur blocage.

Par conséquent, Adobe vous recommande vivement de vous assurer que les enregistrements DMARC sont configurés pour tous les sous-domaines que vous avez délégués à Adobe dans Journey Optimizer. Suivez les étapes ci-dessous qui s’appliquent à votre cas :

  • Si vous avez entièrement délégué vos sous-domaines d’envoi à Adobe, suivez l’une des deux options ci-dessous :

    • Configurez DMARC sur le domaine parent de vos sous-domaines délégués dans votre solution d’hébergement.
      ou
    • Configurez DMARC sur vos sous-domaines délégués dans l’interface utilisateur de configurationJourney Optimizer, et ce sans travail supplémentaire à effectuer sur votre solution d’hébergement. Voici comment procéder.
  • Si vous avez configuré vos sous-domaines d’envoi avec CNAME, suivez l’une des options ci-dessous :

    • Configurez DMARC sur vos sous-domaines ou sur le domaine parent de vos sous-domaines dans votre solution d’hébergement.
      ou
    • Configurez DMARC sur vos sous-domaines délégués dans l’interface utilisateur de configurationJourney Optimizer. Voici comment procéder.
    note important
    IMPORTANT
    Toutefois, la configuration CNAME nécessite également une entrée supplémentaire dans votre solution d’hébergement. Par conséquent, assurez-vous de vous coordonner avec votre service informatique afin qu’il puisse effectuer la mise à jour détaillée dans cette section.

Les dernières chronologies partagées par Google et Yahoo! sont les suivantes :

  • Google :

    • Février 2024  : les rebonds temporaires destinés à avertir de la non-conformité seront mis en place. Si vous n’êtes pas encore en conformité, les e-mails seront toujours livrés normalement après un court délai. Si vous êtes en totale conformité, il n’y aura pas de rebond temporaire, ni aucune incidence pour vous.

    • Avril 2024  : les blocages commenceront pour les expéditeurs et expéditrices qui ne sont pas en conformité avec DMARC. Seule une partie des e-mails non conformes sera bloquée dans un premier temps, le pourcentage de blocage augmentant au fil du temps.

    • 1er juin 2024  : l’ensemble des expéditeurs et expéditrices qui ne sont pas en conformité totale seront bloqués.

  • Yahoo! n’a pas fourni de dates exactes, mais a déclaré que « la règle sera appliquée à partir de février 2024. Son application se fera progressivement ».

NOTE
Si vous avez des questions ou avez besoin d’aide, contactez votre consultant ou consultante en délivrabilité Adobe, ou encore votre représentant ou représentante Adobe.

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