Créer des classements section-overview
Les classements dans Adobe Journey Optimizer vous permettent de définir les offres qui apparaissent en premier pour votre audience, en veillant à ce que les options les plus pertinentes soient toujours au premier plan. Que vous préfériez utiliser des formules de classement simples basées sur des règles ou des modèles d’IA sophistiqués qui s’adaptent au comportement des utilisateurs et des utilisatrices, cette fonctionnalité vous permet d’optimiser l’engagement de votre clientèle et de générer des résultats. Vous allez découvrir comment les formules de classement vous permettent de définir des règles personnalisées, tandis que les modèles d’IA exploitent des informations basées sur les données pour une hiérarchisation plus intelligente. De plus, vous apprendrez à attribuer ces classements de manière transparente aux emplacements, ce qui vous permet de contrôler entièrement la manière dont les offres sont présentées dans chaque interaction client.
Créer des classements
Prise en main des classements
Découvrez les principes de base des classements dans Adobe Journey Optimizer, y compris les formules de classement et les modèles d’IA pour optimiser les emplacements d’offres.
Créer et utiliser des formules de classement
Suivez les instructions étape par étape pour créer des formules de classement à l’aide de la syntaxe PQL et des données contextuelles, avec des exemples pratiques inclus.
Modèles d’IA pour le classement des offres
Découvrez comment les modèles d’IA tels que l’optimisation automatique et l’optimisation personnalisée peuvent être utilisés pour classer les offres et optimiser les KPI métier.