Présentation de la composition de l’audience fédérée

Élargissez l’accès aux jeux de données critiques basés sur des entrepôts afin de créer des audiences à forte valeur ajoutée : vous pouvez utiliser les entrepôts de données existants comme système principal d’enregistrement, tout en exploitant les applications les plus performantes pour offrir de superbes expériences client.

Prise en charge complète des cas d’utilisation d’engagement : la composition d’audiences fédérées, associée à Real-Time CDP ou Journey Optimizer, prend en charge les expériences personnalisées initiées par la marque avec des audiences fédérées et fournit des expériences en temps réel déclenchées par des événements en temps réel, associées à des attributs de personne pour répondre aux exigences des cas d’utilisation au sein des équipes.

Minimiser le déplacement et la duplication des données : vous pouvez créer des audiences à partir de jeux de données qui se trouvent dans des entrepôts de données d’entreprise sans copier les données sous-jacentes pour gérer les profils et audiences marketing exploitables.

Utiliser un seul système pour les workflows pilotés par l’expérience : vous pouvez traiter à la fois les audiences ingérées et fédérées dans Adobe Experience Platform et coordonner les expériences sortantes sur tous les canaux.

Prise en charge de plusieurs éditions : les clients B2C et B2B de la plateforme de données clients peuvent tirer parti de la composition d’audiences fédérées pour créer des audiences basées sur les personnes en intégrant des données provenant d’entrepôts de données d’entreprise pris en charge. En outre, elles peuvent enrichir les audiences basées sur les personnes existantes d’Experience Platform en incorporant les attributs pertinents disponibles dans l’entrepôt de données d’entreprise, ce qui améliore leurs profils d’audience pour un engagement plus personnalisé et ciblé.

Création d’audiences : vous pouvez créer des audiences à partir d’un entrepôt de données et fédérer ces audiences dans Experience Platform pour les utiliser dans Real-Time CDP ou Journey Optimizer par le biais d’une interface utilisateur conviviale de type glisser-déposer pour les spécialistes du marketing. Par conséquent, vous pouvez interroger vos entrepôts de données sans copier de données sous-jacentes sensibles ni dupliquer des données existantes.

• Exemple : créez une audience d’anciennes personnes acheteuses à forte valeur ajoutée à l’aide de données de transaction historiques dans l’entrepôt, sans copier ces transactions dans Experience Platform.

Enrichissement de l’audience : vous pouvez ajouter plus de détails à vos audiences existantes dans Experience Platform en utilisant des jeux de données supplémentaires issus de vos entrepôts de données et en superposant vos audiences avec ces informations, le tout sans copier les données sous-jacentes dans Experience Platform. Grâce à l’enrichissement d’audience, vous pouvez offrir une personnalisation améliorée avec l’audience enrichie.

• Exemple : enrichissez une audience Experience Platform d’abandons de panier avec l’audience Composition d’audiences fédérées d’anciennes personnes acheteuses à forte valeur ajoutée pour diffuser une offre ciblée.

Enrichissement du profil : vous pouvez sélectionner des attributs de client individuels dans votre entrepôt de données pour améliorer les profils Experience Platform. Grâce aux données fédérées ajoutées à ces profils, vous pouvez améliorer l’alimentation des expériences sur le moment qui sont déclenchées par les signaux clients entrants.

• Exemple : enrichissez un profil Experience Platform avec les informations de l’audience fédérée. Vous pouvez désormais commercialiser auprès d’un visiteur ou d’une visiteuse du site qui appartient à l’audience fédérée des personnes acheteuses précédentes à forte valeur ajoutée une offre ciblée déclenchée par son comportement sur le site.