Définir une relation plusieurs-à-un entre deux schémas dans l’édition B2B de Real-time Customer Data Platform relationship-b2b

Adobe Real-time Customer Data Platform version B2B fournit plusieurs classes de modèle de données d’expérience (XDM) qui capturent les entités de données B2B fondamentales, y compris comptes, opportunités, campagnes, etc. En créant des schémas basés sur ces classes et en les activant pour une utilisation dans Profil client en temps réel, vous pouvez fusionner des données provenant de sources disparates dans une représentation unifiée appelée schéma d’union.

Cependant, les schémas d’union ne peuvent contenir que des champs capturés par des schémas qui partagent la même classe. C’est là que les relations de schéma entrent en jeu. En implémentant des relations dans vos schémas B2B, vous pouvez décrire la manière dont ces entités commerciales se relient les unes aux autres et peut inclure des attributs provenant de plusieurs classes dans les cas d’utilisation de la segmentation en aval.

Le diagramme suivant illustre la manière dont les différentes classes B2B peuvent se relier les unes aux autres dans une mise en oeuvre de base :

Ce tutoriel décrit les étapes de définition d’une relation multiple-à-un entre deux schémas dans Real-Time CDP B2B Edition.

Prise en main

Ce tutoriel nécessite une compréhension pratique de XDM System et de l’éditeur de schémas dans le Experience Platform Interface utilisateur. Avant de commencer ce tutoriel, consultez la documentation suivante :

Définition d’un schéma source et de référence

Vous devez avoir déjà créé les deux schémas qui seront définis dans la relation. À des fins de démonstration, ce tutoriel crée une relation entre les opportunités commerciales (définies dans un "Opportunities"" et leur compte d’entreprise associé (défini dans unAccounts").

Les relations de schéma sont représentées par un champ dédié dans un schéma source qui fait référence au champ d’identité principale d’un schéma de référence. Dans les étapes suivantes, "Opportunities" sert de schéma source, tandis que "Accounts" agit comme schéma de référence.

Comprendre les identités dans les relations B2B

Pour établir une relation, le schéma de référence doit avoir une identité principale définie. Lors de la définition d’une identité principale pour une entité B2B, gardez à l’esprit que les identifiants d’entité basés sur des chaînes peuvent se chevaucher si vous les collectez sur différents systèmes ou emplacements, ce qui peut entraîner des conflits de données dans Platform.

Pour ce faire, toutes les classes B2B standard contiennent des champs "clés" conformes à la Source B2B type de données. Ce type de données fournit des champs pour un identifiant de chaîne pour l’entité B2B, ainsi que d’autres informations contextuelles sur la source de l’identifiant. Un de ces champs, sourceKey, concatène les valeurs des autres champs du type de données afin de produire un identifiant totalement unique pour l’entité. Ce champ doit toujours être utilisé comme identité principale pour les schémas d’entité B2B.

À titre de référence, les sections suivantes décrivent la structure de chaque schéma utilisé dans ce tutoriel avant la définition d’une relation. Prenez note de l’emplacement où les identités primaires ont été définies dans la structure du schéma et les espaces de noms personnalisés qu’elles utilisent.

Opportunities schema

Le schéma source "Opportunities" est basé sur la variable Opportunités commerciales XDM classe . Un des champs fournis par la classe, opportunityKey, sert d’identifiant au schéma. Plus précisément, la variable sourceKey sous le champ opportunityKey est défini comme identité principale du schéma sous un espace de noms personnalisé appelé B2B Opportunity.

Comme vu sous Propriétés du schéma, ce schéma peut être utilisé dans Real-Time Customer Profile.

Accounts schema

Le schéma de référence "Accounts" est basé sur la variable Compte XDM classe . Au niveau racine accountKey contient le champ sourceKey qui agit comme son identité principale sous un espace de noms personnalisé appelé B2B Account. Ce schéma a également été activé pour une utilisation dans Profile.

Définir un champ de relation pour le schéma source relationship-field

Pour définir une relation entre deux schémas, le schéma source doit disposer d’un champ dédié qui indique l’identité principale du schéma de référence. Les classes B2B standard incluent des champs source clés dédiés pour les entités commerciales les plus courantes. Par exemple, la variable Opportunités commerciales XDM contient les champs de clé source pour un compte associé (accountKey) et une campagne associée (campaignKey). Cependant, vous pouvez également ajouter d’autres Source B2B des champs du schéma à l’aide de groupes de champs personnalisés si vous avez besoin de plus que les composants par défaut.

Pour définir un champ de relation, sélectionnez l’icône de flèche ( ) en regard du champ en question dans la zone de travail. Dans le cas de la fonction Opportunities schéma, ici accountKey.sourceKey étant donné que l’objectif est d’établir une relation multiple-à-un avec un compte.

Une boîte de dialogue s’affiche, vous permettant de spécifier les détails de la relation. Le type de relation est automatiquement défini sur Multiple-à-un.

Sous Schéma de référence, utilisez la barre de recherche pour trouver le nom du schéma de référence. Lorsque vous mettez en surbrillance le nom du schéma de référence, la variable Espace de noms d’identité de référence se met automatiquement à jour vers l’espace de noms de l’identité principale du schéma.

Sous Nom De La Relation À Partir Du Schéma Actuel et Nom de la relation à partir du schéma de référence, attribuez des noms conviviaux à la relation dans le contexte des schémas source et de référence, respectivement. Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Enregistrer pour appliquer les modifications et enregistrer le schéma.

Le canevas réapparaît, le champ de relation étant désormais marqué du nom convivial que vous avez fourni précédemment. Le nom de la relation est également répertorié sous le rail de gauche pour référence facile.

Si vous affichez la structure du schéma de référence, le marqueur de relation s’affiche en regard du champ d’identité principal du schéma et dans le rail de gauche.

Étapes suivantes

En suivant ce tutoriel, vous avez créé avec succès une relation multiple-à-un entre deux schémas à l’aide de la variable Schema Editor. Une fois que les données ont été ingérées à l’aide de jeux de données basés sur ces schémas et que ces données ont été activées dans l’entrepôt de données Profile, vous pouvez utiliser les attributs des deux schémas pour cas d’utilisation de la segmentation multi-classe.