Playbooks de cas d’utilisation disponibles
Lisez cette page pour obtenir un aperçu de tous les playbooks disponibles que vous pouvez découvrir et utiliser dans Real-time Customer Data Platform et Adobe Journey Optimizer.
Playbooks de cas d’utilisation dans Journey Optimizer optimizer-playbooks
Nom du playbook
Description
Navigation abandonnée : marchandises
Incitez les fans à se réengager après avoir quitté votre site web ou votre application après avoir parcouru un produit.
Navigation abandonnée : produit
Incitez les acheteurs à se réengager après avoir quitté votre site web ou votre application après avoir parcouru un produit.
Navigation abandonnée : réservation
Incitez les clients à réengager après avoir quitté votre site web ou votre application après avoir consulté une réservation potentielle.
Panier abandonné : marchandises
Incitez les fans à se réengager après avoir quitté votre site web ou votre application après avoir ajouté des articles au panier.
Panier abandonné : produit
Incitez les acheteurs à réengager leur activité après avoir quitté votre site web ou votre application après avoir ajouté des produits au panier.
Panier abandonné : réservation
Encouragez les clients à réengager après avoir quitté votre site web ou votre application après avoir ajouté une nouvelle réservation au panier.
Rappel d’enregistrement avec App Download CTA
Rappelez-leur de s'enregistrer et encouragez-les à télécharger l'application afin d'accéder facilement aux informations.
Promotion de destination
Incitez les clients à effectuer une nouvelle réservation pendant une campagne de promotion de la destination touristique en cours.
Promotion de jeux
Incitez les fans à acheter des billets pour un match à venir.
Bienvenue dans l’application pour les fans
Bienvenue aux nouveaux fans.
Bienvenue dans l’application pour les invités
Bienvenue aux nouveaux invités.
Bienvenue dans l’application pour les acheteurs
Bienvenue aux nouveaux acheteurs.
Augmenter L’Achat De Marchandises Pendant Le Jeu
Incitez les fans à acheter de la marchandise lorsqu'ils sont à proximité du site de jeu.
Augmenter l’achat de produits lors de la visite du magasin
Incitez les acheteurs à acheter des produits lorsqu’ils se trouvent à proximité du magasin.
Augmenter les achats de produits et services pendant le séjour
Incitez les clients à acheter des produits et services lorsqu'ils sont dans la propriété.
Augmenter les achats de jeux uniques
Ciblez les fans afin d'augmenter les achats répétés en une partie.
Publier l’enquête sur l’événement et la promotion de l’incentives
Incitez les fans à répondre à un sondage post-événement en leur offrant une promotion incitative.
Enquête Post-Voyage
Incitez les clients à répondre à un sondage post-voyage en leur offrant une promotion incitative.
Promotion du produit
Incitez les acheteurs à acheter des produits au cours d’une campagne de promotion de produit continue.
Confirmation d’achat : marchandise
Confirmez un nouveau ventilateur d'achat de marchandises.
Confirmation d’achat : produit
Confirmez un nouvel acheteur de produit.
Confirmation d’achat : réservation
Confirmez un nouvel invité de la réservation.
Réengager les fans
Réengagez de manière intelligente et responsable les fans qui ont abandonné une conversion avant de l’effectuer. Agissez avec intelligence et empathie pour créer des expériences pour vos fans, et pas seulement des rappels.
Réengager les invités
Réengagez de manière intelligente et responsable les clients qui ont abandonné une réservation avant de la terminer. Agissez avec intelligence et empathie pour créer des expériences pour vos invités, et pas seulement des rappels.
Réengager les acheteurs
Réengagez de manière intelligente et responsable les clients qui ont abandonné un achat avant de l’effectuer. Agissez avec intelligence et empathie pour créer des expériences pour vos clients, et pas seulement des rappels.
Envoyer Un Message D'Anniversaire Aux Fans
Accueillez les fans à leur anniversaire avec une offre exclusive.
Envoyer un message d'anniversaire aux invités
Accueillez les invités à leur anniversaire avec une offre exclusive.
Envoyer un message d’anniversaire aux acheteurs
Accueillez les acheteurs le jour de leur anniversaire avec une offre exclusive.
Envoyer des e-mails à Onboard New Fans
Accueillez vos fans nouvellement inscrits par e-mail.
Envoyer des e-mails pour souhaiter la bienvenue aux nouveaux invités
Accueillez vos nouveaux invités enregistrés par e-mail.
Envoyer des e-mails pour intégrer de nouveaux acheteurs
Accueillez vos nouveaux acheteurs enregistrés par e-mail.
Réception de trajet - Passage en caisse
Fournissez un reçu lors du départ des clients.
Augmenter les ventes de jeux uniques à l'acheteur de mini-packages
Incitez les fans à convertir les acheteurs de billets de jeu simple en acheteurs de forfaits de billets de jeu.
Bienvenue aux nouveaux acheteurs de forfaits de billets
Améliorez l’expérience des fans en envoyant un e-mail de bienvenue qui encourage le téléchargement d’application.
Playbooks de cas d’utilisation dans Real-Time Customer Data Platform rtcdp-playbooks
Nom du playbook
Description
Navigation Abandonnée : Marchandise - Pour Activation
Reciblez les fans après qu’ils ont quitté votre site web ou application après avoir parcouru le contenu.
Navigation Abandonnée : Produit - Pour Activation
Recibler les acheteurs après qu’ils ont quitté votre site web ou application après avoir parcouru un produit.
Navigation Abandonnée : Réservation - Pour Activation
Ciblez à nouveau les clients qui quittent votre site web ou application après avoir parcouru une réservation potentielle.
Panier Abandonné : Marchandise - Pour Activation
Reciblez les fans qui ont quitté votre site web ou application après avoir ajouté la marchandise sportive au panier.
Panier Abandonné : Produit - Pour Activation
Ciblez à nouveau les acheteurs qui ont quitté votre site web ou application après avoir ajouté des produits au panier.
Panier Abandonné : Réservation - Pour Activation
Reciblez les invités lorsqu’ils quittent votre site web ou application après l’ajout d’une nouvelle réservation au panier.
Promotion de destination : pour l’activation
Ciblez les invités à effectuer une réservation pendant une promotion de destination de voyage en cours.
Promotion De Jeux—Pour Activation
Ciblez les fans pour acheter des billets pour un match à venir.
Augmenter L’Achat De Marchandises Pendant Le Jeu - Pour Activation
Ciblez les fans pour acheter de la marchandise lorsqu'ils sont à proximité du site de jeu.
Augmenter l’achat de produits lors de la visite du magasin - Pour activation
Ciblez les acheteurs pour qu’ils achètent des produits lorsqu’ils sont près du magasin.
Augmenter les achats de produits et de services pendant le séjour - pour activation
Ciblez les clients pour qu'ils achètent des produits et des services lorsqu'ils sont dans la propriété.
Promotion du produit : pour l’activation
Ciblez les acheteurs pour acheter des produits au cours d’une campagne de promotion de produit continue.
Envoyer Un Message D'Anniversaire Aux Fans - Pour Activation
Ciblez les fans le jour de leur anniversaire avec un message « Joyeux anniversaire » et une offre exclusive.
Envoyer un message d'anniversaire aux invités - Pour activation
Ciblez les invités le jour de leur anniversaire avec un message « Joyeux anniversaire » et une offre exclusive.
Envoyer un message d’anniversaire aux acheteurs - Pour activation
Ciblez les acheteurs le jour de leur anniversaire avec un message « Joyeux anniversaire » et une offre exclusive.
Étapes suivantes
Maintenant que vous connaissez les playbooks disponibles, lisez ce guide pour comprendre comment commencer à utiliser les playbooks et choisir celui qui vous convient dans l’interface utilisateur.
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