Manuels de cas d’utilisation disponibles
Lisez cette page pour obtenir un aperçu de tous les playbooks disponibles que vous pouvez découvrir et utiliser dans Real-time Customer Data Platform et Adobe Journey Optimizer.
Playbooks de cas d’utilisation dans Journey Optimizer optimizer-playbooks
Nom du manuel
Description
Navigation abandonnée : marchandisage
Déplacez les fans à se réengager après qu’ils ont quitté votre site web ou votre application après avoir navigué sur un produit.
Panier abandonné : marchandise
Déplacez les fans pour qu’ils se réengagent une fois qu’ils ont quitté votre site web ou votre application après avoir ajouté de la marchandise au panier.
Panier abandonné : produit
Déplacez les acheteurs pour qu’ils se réengagent une fois qu’ils ont quitté votre site web ou votre application après avoir ajouté des produits au panier.
Panier abandonné : réservation
Pouvez les invités à reprendre le contact après avoir quitté votre site web ou application après avoir ajouté une nouvelle réservation au panier.
Rappel d’archivage avec CTA de téléchargement d’application
Rappelez aux invités de s’enregistrer et encouragez-les à télécharger l’application afin d’accéder facilement aux informations.
Promotion de la destination
Pouvez les invités à effectuer une nouvelle réservation lors d’une campagne de promotion de destination touristique en cours.
Promotion du jeu
Déplace les fans pour acheter des billets pour un jeu à venir.
Bienvenue dans l’application pour les fans
Bienvenue à de nouveaux fans.
Bienvenue dans l’application pour les invités
Bienvenue aux nouveaux invités.
Bienvenue dans l’application pour les acheteurs
Bienvenue aux nouveaux acheteurs.
Augmenter l’achat de marchandises au cours du jeu
Déplacez les fans pour acheter des marchandises lorsqu’ils se trouvent près du site de jeu.
Augmenter l’achat de produits lors de la visite du magasin
Défaites les acheteurs pour acheter des produits lorsqu’ils se trouvent près du magasin.
Augmenter les achats de produits et de services durant la durée du séjour
Pouvez les invités à acheter des produits et des services lorsqu’ils se trouvent dans la propriété.
Augmentation des achats de jeux uniques
Ciblez les fans afin d’augmenter les achats à un seul jeu.
Enquête sur les événements de publication et promotion d’incitation
Dirigez les fans pour qu’ils répondent à une enquête post-événement en proposant une promotion d’incitation.
Enquête après le voyage
Pouvez inciter les invités à répondre à un questionnaire après le voyage en proposant une promotion d’incitation.
Promotion de produit
Déplace les acheteurs pour acheter des produits au cours d’une campagne promotionnelle continue.
Confirmation d’achat : marchandisage
Confirmez un nouveau fan d’achat de marchandises.
Confirmation d’achat : produit
Confirmez la création d’un nouvel acheteur de produits.
Confirmation d’achat : réservation
Confirmez un nouvel invité de réservation.
Envoyer Un Message D’Anniversaire Aux Fans
Bienvenue aux fans le jour de leur anniversaire avec une offre exclusive.
Envoyer un message d’anniversaire aux invités
Bienvenue aux invités le jour de leur anniversaire avec une offre exclusive.
Envoyer un message d’anniversaire aux acheteurs
Saluez les acheteurs le jour de leur anniversaire avec une offre exclusive.
Envoyer des emails aux nouveaux fans à l’intégration
Bienvenue à vos nouveaux fans enregistrés par email.
Envoyer des e-mails aux nouveaux invités à bord
Bienvenue à vos nouveaux invités enregistrés par email.
Envoi d’emails aux nouveaux acheteurs à bord
Bienvenue à vos nouveaux acheteurs enregistrés par courrier électronique.
Réception de voyage - Passage en caisse
Fournissez un reçu lorsque les invités font leur paiement.
Mise à niveau des achats de jeux uniques vers le petit acheteur de package
Déplace les fans de l’achat de billets de jeu uniques vers les acheteurs de forfaits de jeux.
Bienvenue dans les nouveaux acheteurs de modules de billets
Améliorez l’expérience des fans en envoyant un e-mail de bienvenue qui encourage le téléchargement de l’application.
Cas d’utilisation des classeurs de cas d’utilisation dans Real-time Customer Data Platform rtcdp-playbooks
Nom du manuel
Description
Panier abandonné : Marchandisage - Pour activation
Reciblez les fans après qu’ils ont quitté votre site web ou votre application après avoir ajouté la marchandise au panier.
Panier abandonné : produit pour activation
Reciblez les acheteurs une fois qu’ils ont quitté votre site web ou votre application après avoir ajouté des produits au panier.
Panier abandonné : réservation pour activation
Reciblez les invités après qu’ils ont quitté votre site web ou votre application après avoir ajouté une nouvelle réservation au panier.
Promotion de destination : pour activation
Ciblez les invités à effectuer une réservation lors d’une promotion de destination de voyage en cours.
Promotion du jeu : pour activation
Ciblez les fans d’acheter des billets pour un jeu à venir.
Augmentation des achats de marchandises au cours du jeu - Pour l’activation
Ciblez les fans pour acheter des marchandises lorsqu’ils se trouvent près du site de jeu.
Augmenter l’achat de produits au cours de la visite du magasin pour l’activation
Ciblez les acheteurs d’acheter des produits lorsqu’ils se trouvent près du magasin.
Augmenter les achats de produits et de services pendant le séjour - Pour l’activation
Ciblez les invités à acheter des produits et des services lorsqu’ils se trouvent dans la propriété.
Promotion de produit : pour activation
Ciblez les acheteurs à acheter des produits au cours d’une campagne de promotion de produits en cours.
Envoyer Un Message D’Anniversaire Aux Fans Pour Activation
Ciblez les fans le jour de leur anniversaire avec un message "Joyeux anniversaire" et une offre exclusive.
Envoyer un message d’anniversaire aux invités—Pour activation
Ciblez les invités le jour de leur anniversaire avec un message "Joyeux anniversaire" et une offre exclusive.
Envoyer un message d’anniversaire aux acheteurs pour activation
Ciblez les acheteurs le jour de leur anniversaire avec un message "Joyeux anniversaire" et une offre exclusive.
Étapes suivantes
Maintenant que vous connaissez les playbooks disponibles, lisez ceci : guide pour comprendre comment commencer à utiliser les playbooks et choisir celui qui vous convient dans l’interface utilisateur.
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