Salesforce
Adobe Experience Platform permet d’ingérer des données à partir de sources externes tout en vous offrant la possibilité de structurer, d’étiqueter et d’améliorer les données entrantes à l’aide des services de Platform. Vous pouvez ingérer des données provenant de diverses sources telles que les applications Adobe, le stockage dans le cloud, les bases de données, etc.
Experience Platform prend en charge l’ingestion de données provenant d’un système tiers de gestion de la relation client (CRM). La prise en charge des fournisseurs de gestion de la relation client inclut Salesforce.
Liste autorisée d’adresses IP
Une liste d’adresses IP doit être ajoutée à une liste autorisée avant d’utiliser les connecteurs source. Si vous n’ajoutez pas vos adresses IP spécifiques à une région à votre liste autorisée, des erreurs ou une absence de performances peuvent se produire lors de l’utilisation de sources. Voir la page Liste autorisée d’adresses IP pour plus d’informations.
Mappage de champs de Salesforce à XDM
Pour établir une connexion source entre Salesforce et Platform, les champs de données source Salesforce doivent être mappés à leurs champs XDM cibles appropriés avant d’être ingérés dans Platform.
Pour plus d’informations sur les règles de mappage de champs entre les jeux de données Salesforce et Platform, reportez-vous à la section suivante :
Configuration de l’espace de noms Salesforce et de l’utilitaire de génération automatique de schéma
Pour utiliser la source Salesforce dans le cadre de B2B-CDP, vous devez d’abord configurer un utilitaire Postman afin de générer automatiquement vos espaces de noms et schémas Salesforce. La documentation suivante fournit des informations supplémentaires sur la configuration de l’utilitaire Postman :
- Vous pouvez télécharger l’espace de noms et l’environnement de génération automatique de schémas à partir de ce référentiel GitHub.
- Pour plus d’informations sur l’utilisation des API Platform, y compris sur la manière de rassembler des valeurs pour les en-têtes requis et de lire des exemples d’appels API, consultez le guide de prise en main des API Platform.
- Pour plus d’informations sur la génération de vos informations d’identification pour les API Platform, consultez le tutoriel sur l’ authentification et accès aux API Experience Platform.
- Pour plus d’informations sur la configuration de Postman pour les API Platform, consultez le tutoriel sur la configuration de la console de développement et Postman.
Avec une console de développement Platform et Postman configurée, vous pouvez maintenant commencer à appliquer les valeurs d’environnement appropriées à votre environnement Postman.
Le tableau suivant contient des exemples de valeurs ainsi que des informations supplémentaires sur le remplissage de votre environnement Postman :
CLIENT_SECRET{ACCESS_TOKEN}. Pour plus d’informations sur la récupération de votre {CLIENT_SECRET}, consultez le tutoriel sur l’ authentification et accès aux API Experience Platform .{CLIENT_SECRET}JWT_TOKEN{JWT_TOKEN}, consultez le tutoriel sur l’ authentification et l’accès aux API Experience Platform .{JWT_TOKEN}API_KEY{API_KEY}, consultez le tutoriel sur l’ authentification et accès aux API Experience Platform .c8d9a2f5c1e03789bd22e8efdd1bdc1bACCESS_TOKEN{ACCESS_TOKEN}, consultez le tutoriel sur l’ authentification et accès aux API Experience Platform .Bearer {ACCESS_TOKEN}META_SCOPEent_dataservices_sdk.ent_dataservices_sdkCONTAINER_IDglobal contient toutes les classes d’Adobe standard et de partenaire Experience Platform fournies, les groupes de champs de schéma, les types de données et les schémas. Concernant Marketo, cette valeur est fixe et est toujours définie sur global.globalPRIVATE_KEY{PRIVATE_KEY}TECHNICAL_ACCOUNT_IDD42AEVJZTTJC6LZADUBVPA15@techacct.adobe.comIMSims-na1.adobelogin.com.ims-na1.adobelogin.comIMS_ORG{ORG_ID}.ABCEH0D9KX6A7WA7ATQE0TE@adobeOrgSANDBOX_NAMEprodTENANT_IDb2bcdpproductiontestPLATFORM_URLhttp://platform.adobe.io/.http://platform.adobe.io/munchkinIdmunchkinId.123-ABC-456sfdc_org_id00D4W000000FgYJUA0has_abmfalsehas_msifalseExécution des scripts
Avec votre collection Postman et votre environnement configuré, vous pouvez désormais exécuter le script via l’interface Postman.
Dans l’interface Postman, sélectionnez le dossier racine de l’utilitaire de génération automatique, puis sélectionnez Run dans l’en-tête supérieur.
L’interface Runner s’affiche. À partir de là, assurez-vous que toutes les cases à cocher sont sélectionnées, puis sélectionnez Run Namespaces and Schemas Autogeneration Utility.
Une requête réussie crée les espaces de noms et les schémas B2B conformément aux spécifications bêta.
Connecter Salesforce à Platform à l’aide d’API
La documentation ci-dessous fournit des informations sur la connexion d’Salesforce à Platform à l’aide d’API ou de l’interface utilisateur :