Créez une connexion source Salesforce Service Cloud à l’aide de l’API Flow Service

Une connexion de base représente la connexion authentifiée entre une source et Adobe Experience Platform.

Lisez ce tutoriel pour découvrir comment créer une connexion de base pour Salesforce Service Cloud à l’aide de l’ Flow Service API.

Prise en main

Ce guide nécessite une compréhension professionnelle des composants suivants d’Adobe Experience Platform :

  • Sources : Experience Platform permet d’ingérer des données provenant de diverses sources tout en vous permettant de structurer, d’étiqueter et d’améliorer les données entrantes à l’aide des services Platform.
  • Sandbox : Experience Platform fournit des environnements de test virtuels qui divisent une instance Platform unique en environnements virtuels distincts pour favoriser le développement et l’évolution d’applications d’expérience numérique.

Les sections suivantes apportent des informations supplémentaires dont vous aurez besoin pour vous connecter à Salesforce Service Cloud à l’aide de l’API Flow Service.

Collecter les informations d’identification requises

La source Salesforce Service Cloud prend en charge l’authentification de base et les informations d’identification du client OAuth2.

Authentification de base

Pour connecter votre compte Salesforce Service Cloud à Flow Service à l’aide de l’authentification de base, indiquez les valeurs des informations d’identification suivantes :

table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2
Informations d’identification Description
environmentUrl URL de l’instance source Salesforce Service Cloud.
username Nom d’utilisateur du compte utilisateur Salesforce Service Cloud.
password Mot de passe du compte utilisateur Salesforce Service Cloud.
securityToken Jeton de sécurité pour le compte utilisateur Salesforce Service Cloud.
apiVersion (Facultatif) La version de l’API REST de l’instance Salesforce Service Cloud que vous utilisez. La valeur de la version de l’API doit être formatée avec une valeur décimale. Par exemple, si vous utilisez la version d’API 52, vous devez saisir la valeur 52.0. Si ce champ n’est pas renseigné, l’Experience Platform utilisera automatiquement la dernière version disponible.
connectionSpec.id La spécification de connexion renvoie les propriétés du connecteur d’une source, y compris les spécifications d’authentification liées à la création des connexions de base et source. L’identifiant de spécification de connexion pour Salesforce Service Cloud est cfc0fee1-7dc0-40ef-b73e-d8b134c436f5.

Pour plus d'informations sur la prise en main, consultez ce document Salesforce.

Informations d’identification du client OAuth 2

Pour connecter votre compte Salesforce Service Cloud à Flow Service à l’aide des informations d’identification client OAuth 2, indiquez les valeurs des informations d’identification suivantes :

table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2
Informations d’identification Description
environmentUrl URL de l’instance source Salesforce Service Cloud.
clientId L’ID client est utilisé en tandem avec le secret client dans le cadre de l’authentification OAuth2. Ensemble, l’ID client et le secret client permettent à votre application d’opérer pour le compte de votre compte en identifiant votre application sur Salesforce Service Cloud.
clientSecret Le secret client est utilisé en tandem avec l’ID client dans le cadre de l’authentification OAuth2. Ensemble, l’ID client et le secret client permettent à votre application d’opérer pour le compte de votre compte en identifiant votre application sur Salesforce Service Cloud.
apiVersion Version de l’API REST de l’instance Salesforce Service Cloud que vous utilisez. La valeur de la version de l’API doit être formatée avec une valeur décimale. Par exemple, si vous utilisez la version d’API 52, vous devez saisir la valeur 52.0. Si ce champ n’est pas renseigné, l’Experience Platform utilisera automatiquement la dernière version disponible. Cette valeur est obligatoire pour l’authentification des informations d’identification du client OAuth2.
connectionSpec.id La spécification de connexion renvoie les propriétés du connecteur d’une source, y compris les spécifications d’authentification liées à la création des connexions de base et source. L’identifiant de spécification de connexion pour Salesforce Service Cloud est cfc0fee1-7dc0-40ef-b73e-d8b134c436f5.

Pour plus d’informations sur l’utilisation d’OAuth pour Salesforce Service Cloud, consultez le Salesforce Service Cloud guide sur les flux d’autorisation OAuth.

Utiliser les API Platform

Pour plus d’informations sur la manière d’effectuer avec succès des appels vers les API Platform, consultez le guide sur la Prise en main des API Platform.

Créer une connexion de base

Une connexion de base conserve les informations échangées entre votre source et Platform, y compris les informations d’authentification de votre source, l’état actuel de la connexion et votre identifiant de connexion de base unique. L’identifiant de connexion de base vous permet d’explorer et de parcourir des fichiers à partir de votre source et d’identifier les éléments spécifiques que vous souhaitez ingérer, y compris des informations concernant leurs types et formats de données.

Pour créer un identifiant de connexion de base, envoyez une requête POST au point d’entrée /connections et indiquez vos informations d’authentification Salesforce Service Cloud dans les paramètres de la requête.

Format d’API

POST /connections

Requête

Authentification de base

La requête suivante crée une connexion de base pour Salesforce Service Cloud à l’aide de l’authentification de base :

code language-shell
curl -X POST \
  'https://platform.adobe.io/data/foundation/flowservice/connections' \
  -H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
  -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
  -H 'x-gw-ims-org-id: {ORG_ID}' \
  -H 'x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}' \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  -d '{
      "name": "Salesforce Service Cloud account for ACME data (basic auth)",
      "description": "Salesforce Service Cloud account for ACME data (basic auth)",
      "auth": {
          "specName": "Basic Authentication",
          "params": {
            "environmentUrl": "https://acme-enterprise-3126.my.salesforce.com",
            "username": "acme-salesforce-service-cloud",
            "password": "xxxx",
            "securityToken": "xxxx"
        }
      },
      "connectionSpec": {
          "id": "cb66ab34-8619-49cb-96d1-39b37ede86ea",
          "version": "1.0"
      }
  }'
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2
Paramètre Description
auth.params.environmentUrl URL de votre instance Salesforce Service Cloud.
auth.params.username Nom d’utilisateur associé à votre compte Salesforce Service Cloud.
auth.params.password Mot de passe associé à votre compte Salesforce Service Cloud.
auth.params.securityToken Jeton de sécurité associé à votre compte Salesforce Service Cloud.
connectionSpec.id Identifiant de spécification de connexion Salesforce Service Cloud : cb66ab34-8619-49cb-96d1-39b37ede86ea.
Informations d’identification du client OAuth2

La requête suivante crée une connexion de base pour Salesforce Service Cloud à l’aide des informations d’identification client OAuth 2 :

code language-shell
curl -X POST \
  'https://platform.adobe.io/data/foundation/flowservice/connections' \
  -H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
  -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
  -H 'x-gw-ims-org-id: {ORG_ID}' \
  -H 'x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}' \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  -d '{
      "name": "Salesforce Service Cloud account for ACME data (OAuth2)",
      "description": "Salesforce Service Cloud account for ACME data (OAuth2)",
      "auth": {
          "specName": "OAuth2 Client Credential",
          "params":
            "environmentUrl": "https://acme-enterprise-3126.my.salesforce.com",
            "clientId": "xxxx",
            "clientSecret": "xxxx",
            "apiVersion": "60.0"
        }
      },
      "connectionSpec": {
          "id": "cb66ab34-8619-49cb-96d1-39b37ede86ea",
          "version": "1.0"
      }
  }'
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2
Propriété Description
auth.params.environmentUrl URL de votre instance Salesforce Service Cloud.
auth.params.clientId L’ID client associé à votre compte Salesforce Service Cloud.
auth.params.clientSecret Le secret client associé à votre compte Salesforce Service Cloud.
auth.params.apiVersion Version de l’API REST de l’instance Salesforce Service Cloud que vous utilisez.
connectionSpec.id ID de spécification de connexion Salesforce Service Cloud : cb66ab34-8619-49cb-96d1-39b37ede86ea.

Réponse

Une réponse réussie renvoie votre nouvelle connexion de base, ainsi que son identifiant unique.

{
    "id": "4267c2ab-2104-474f-a7c2-ab2104d74f86",
    "etag": "\"0200f1c5-0000-0200-0000-5e4352bf0000\""
}

Étapes suivantes

Ce tutoriel vous a permis de créer une connexion de base à Salesforce Service Cloud à l’aide de l’API Flow Service. Vous pouvez utiliser cet identifiant de connexion de base dans les tutoriels suivants :

recommendation-more-help
337b99bb-92fb-42ae-b6b7-c7042161d089