Guide des audiences semblables
IMPORTANTDans Adobe Experience Platform, les audiences semblables fournissent des informations intelligentes sur chacune de vos audiences, en s’appuyant sur des informations basées sur le machine learning pour identifier et cibler les clients à forte valeur ajoutée avec vos campagnes marketing.
Les audiences semblables vous permettent de créer des audiences étendues qui ciblent des clients similaires à vos audiences hautement performantes ou des clients similaires à des audiences converties précédemment.
Terminologie
Avant de commencer à utiliser des audiences semblables, veillez à bien comprendre les concepts suivants :
- Audience de base : l’audience de base est l’audience sur laquelle vous souhaitez en savoir plus. Il s’agit de l’audience sur laquelle le modèle similaire est basé.
- Modèle similaire : un modèle similaire est un modèle de machine learning entraîné sur chaque audience de base éligible sans aucune entrée client. Chaque modèle similaire crée les facteurs d’influence et les graphiques de similarité. Un modèle similaire n’est noté
- Audience semblable : une audience semblable est l’audience créée lorsqu’un modèle semblable avec un seuil de similarité sélectionné est appliqué à l’audience de base. Vous pouvez créer plusieurs audiences semblables à l’aide du même modèle de similaire. L’audience semblable est celle qui est notée.
- Taille totale de l’audience adressable : la taille totale de l’audience adressable est le nombre total de profils au cours des 30 derniers jours, moins la population de l’audience de base au cours des 30 derniers jours. Par exemple, si un client possède 10 millions de profils au cours des 30 derniers jours et que l’audience de base en possède 1 million au cours des 30 derniers jours, la taille totale de l’audience adressable est de 9 millions de profils.
Admissibilité
Pour utiliser des informations semblables, l’audience de base doit doit répondre aux critères d’éligibilité suivants :
- L’audience de base doit doit être créée dans Experience Platform.
- Les audiences générées de manière externe ne sont pas éligibles aux informations semblables.
- L’audience de base doit se trouve dans la politique de fusion par défaut.
- L’audience de base ne doit pas utiliser de champs limités par la gouvernance des données.
Détails du modèle analogue
Dans Adobe Experience Platform, le modèle similaire utilise trois types de points de données différents :
- Appartenance à l’audience au cours des 30 derniers jours
- Événements d’expérience des 30 derniers jours qui ont été ingérés dans le profil client en temps réel
- Attributs de profil ingérés dans le profil client en temps réel au cours des 30 derniers jours
Tous ces points de données sont transformés en paires clé-valeur qui sont intégrées au modèle similaire. Seules les paires clé-valeur avec un pourcentage significatif de profils correspondant seront conservées.
Actuellement, le modèle similaire est exécuté toutes les 24 heures, créant et recréant les facteurs d’influence et les graphiques de similarité pour les audiences de base. La notation des audiences semblables est également exécutée fréquemment.
Droits
Les droits suivants s’appliquent à l’utilisation des audiences semblables :
- Les clients Real-Time CDP Prime ont droit à des audiences 5 actives dans les sandbox de production
- Les clients Real-Time CDP Ultimate ont droit à des audiences semblables actives de 20 dans les sandbox de production
- Les sandbox de développement sont limités à des audiences semblables 5 pour tous les clients Real-Time CDP
Les packs de modules complémentaires, qui seront disponibles à une date ultérieure, augmentent les droits pour les sandbox de production de 20 audiences semblables par pack.
Pour confirmer si vous avez accès aux audiences semblables, contactez votre représentant ou représentante Adobe.
Affichage d’informations semblables
Les informations semblables sont intégrées à la page des détails de l’audience. Pour afficher les informations similaires pour une audience, sélectionnez Audiences dans la barre de navigation de gauche, suivi de Parcourir et de l’audience pour laquelle vous souhaitez afficher les informations.
La page Détails de l’audience s’affiche. Sélectionnez l’onglet Informations semblables pour afficher les informations semblables de l’audience. La page Informations semblables s’affiche. Cette page comporte trois éléments principaux : le graphique de similarité et de portée, les audiences semblables et les facteurs d’influence.
Similarité et portée
La section Similarité et portée affiche un graphique qui trace la portée attendue d’une audience semblable composée de profils au-dessus d’un score de similarité donné. Le score de similarité représente la distance de similarité entre le profil de l’audience de base et le profil insight similaire.
Sur ce graphique, l’axe X mesure le pourcentage de similarité entre un profil et les membres de l’audience sélectionnée. Le score de similarité s’étend de 0 % à 100 %, un score de similarité plus élevé indiquant qu’un profil est plus proche des membres de l’audience sélectionnée en termes de valeurs de facteur d’influence.
L’axe des ordonnées affiche le nombre attendu de profils avec le pourcentage de similarité qui correspond à la valeur correspondante de l’axe des abscisses. Ce nombre attendu de profils va de 0 à la taille totale de l’audience adressable ou à 25 millions de profils, selon la valeur la plus faible. Cet axe est mesuré sur une échelle logarithmique pour améliorer la lisibilité du graphe.
Notez que le graphique est cumulatif de droite à gauche. Cela signifie qu’en tout point du graphique, la valeur de l’axe des ordonnées est le nombre de profils ayant une similarité supérieure au seuil de similarité. Par exemple, si l’axe X est à 60 % et l’axe Y à 10 millions, cela signifie qu’il y a 10 millions de profils qui ont une similarité égale ou supérieure à 60 % avec l’audience de base.
Vous pouvez pointer sur un point spécifique du graphique pour afficher le pourcentage de similarité et le nombre de profils attendu pour le point actuellement surligné.
