Notes de mise à jour d’Adobe Experience Platform
Date de publication : 7 mars 2022
Mises à jour des fonctionnalités existantes dans Adobe Experience Platform :
Dashboards dashboards
Adobe Experience Platform fournit de nombreux dashboards grâce auxquels vous pouvez afficher des informations importantes sur les données de votre entreprise, telles quʼelles sont capturées lors dʼinstantanés quotidiens.
Fonctionnalités mises à jour
Les widgets standard suivants vous permettent de visualiser différentes mesures liées à vos destinations.
- Segments récemment activés par destination. Ce widget affiche les cinq segments les plus récemment activés par ordre décroissant en fonction de la destination choisie.
- Tendance de la taille de l’audience. Ce widget décrit l’évolution du nombre de profils sur une période donnée pour un segment qui a été mappé à ce compte de destination.
- Segments non mappés par identité. Ce widget répertorie les cinq premiers segments non mappés classés par nombre d’identités décroissant pour une destination et une identité données.
- Segments mappés par identité. Ce widget répertorie les cinq premiers segments mappés. Les segments sont classés de haut en bas en fonction de leur nombre respectif d’identifiants sources correspondant à l’identifiant de destination sélectionné dans le menu déroulant du widget.
- Audiences courantes. Ce widget fournit une liste des cinq premiers segments activés sur le compte de destination choisi en haut de la page, ainsi que la destination sélectionnée dans la liste déroulante du widget.
Pour plus d’informations sur les widgets standard disponibles, consultez la documentation sur le tableau de bord des destinations.
Pour plus d’informations sur Query Service Dashboards, consultez la Dashboards présentation de Query Service.
Collecte de données data-collection
Experience Platform fournit un ensemble de technologies qui vous permettent de collecter des données d’expérience client côté client. Vous pouvez ensuite les envoyer à Adobe Experience Platform Edge Network pour les enrichir, les transformer et les distribuer vers des destinations Adobe ou autres qu’Adobe.
Nouvelles fonctionnalités
Pour plus d’informations sur la collecte de données dans Experience Platform, consultez la présentation de la collecte de données.
Destinations destinations
Les Destinations sont des intégrations préconfigurées à des plateformes de destination qui permettent d’activer facilement des données provenant d’Adobe Experience Platform. Vous pouvez utiliser les destinations pour activer vos données connues et inconnues pour les campagnes marketing cross-canal, les campagnes par e-mail, la publicité ciblée et de nombreux autres cas d’utilisation.
Fonctionnalités nouvelles ou mises à jour
La fonctionnalité Prise en charge par Destination SDK des destinations basées sur des fichiers est actuellement en version Private Beta et n’est disponible que pour un certain nombre de partenaires, clientes et clients. Les fonctionnalités et la documentation associée peuvent faire l’objet de modifications avant la mise à disposition d’une version générale.
Contactez votre représentant de compte Adobe pour découvrir comment accéder à la fonctionnalité. Les représentants du compte interne Adobe doivent contacter les équipes produit et ingénieur des destinations Experience Platform pour discuter des cas d’utilisation pris en charge.
Pendant la phase Beta de la prise en charge par Destination SDK des destinations basées sur des fichiers, les partenaires Beta et la clientèle peuvent utiliser Destination SDK Experience Platform pour créer des destinations privées afin de bénéficier des fonctionnalités suivantes :
- Créer une destination basée sur des fichiers (par lots) via Amazon S3, les serveurs SFTP, Azure Blob, Azure Data Lake Storage, le stockage des zones d’atterrissage des données.
- Configurer et définir les options de planification et de fréquence d’exportation des fichiers par défaut.
- Configurer et définir des options pour formater vos fichiers CSV exportés (délimiteurs, caractères d’échappement et autres options).
- Possibilité de définir et de modifier des en-têtes de fichier personnalisés.
- Possibilité de recevoir des notifications d’événement sur l’exportation de fichiers et de segments.
- Possibilité d’exporter des types de fichiers supplémentaires tels que CSV, TSV, JSON, Parquet.
Pour commencer à utiliser la nouvelle fonctionnalité, consultez la documentation (Beta) Utilisation de Destination SDK pour configurer une destination basée sur des fichiers.
La fonctionnalité de création de destinations de diffusion en streaming privées ou publiques à l’aide de Destination SDK est déjà disponible à l’ensemble de la clientèle et des partenaires d’Experience Platform. Pour en savoir plus, consultez le guide sur la façon d’utiliser Destination SDK pour configurer une destination de diffusion en streaming.
Identity Service identity
Proposer des expériences digitales pertinentes nécessite une compréhension complète de votre client. Cela devient plus difficile lorsque les données de vos clients sont fragmentées entre plusieurs systèmes, chaque client semble donc posséder plusieurs « identités ».
Adobe Experience Platform Identity Service vous permet de mieux connaître vos clients et leurs comportements, en établissant un lien entre les identités des différents appareils et systèmes, ce qui vous permet de proposer des expériences digitales personnelles et percutantes en temps réel.
Fonctionnalités mises à jour
view-identity-graphview-identity-graph pour contrôler si les utilisateurs de votre entreprise peuvent afficher des données de graphique d’identités. Les utilisateurs ne disposant pas de cette autorisation ne pourront pas accéder à la visionneuse de graphiques d’identités dans l’interface utilisateur ou lors de l’accès aux API Identity Service qui renvoient des identités. Pour plus d’informations sur les autorisations, consultez la Présentation du contrôle d’accès.Pour des informations plus générales sur le Identity Service, reportez-vous à la Présentation du service d’identités.
Sources sources
Adobe Experience Platform peut ingérer des données à partir de sources externes tout en vous permettant de structurer, d’étiqueter et d’améliorer ces données à l’aide des services d’Experience Platform. Vous pouvez ingérer des données à partir de diverses sources telles que les applications Adobe, le stockage dans le cloud, des logiciels tiers et votre système de gestion de la relation client.
Experience Platform fournit une API RESTful et une interface utilisateur interactive qui vous permet de configurer facilement des connexions source à différents fournisseurs de données. Ces connexions source vous permettent de vous authentifier et de vous connecter à des services de gestion de la relation client et à des systèmes de stockage externes, de définir des heures d’ingestion et de gérer le débit d’ingestion des données.
Fonctionnalités mises à jour
Les sources suivantes ont été promues de la version Beta à la version générale :
Pour en savoir plus sur les sources, consultez la présentation des sources.