Notes de mise à jour d’Adobe Experience Platform
Date de publication : jeudi 11 décembre 2019
Mises à jour des fonctionnalités existantes dans Adobe Experience Platform :
Segmentation Service segmentation
Adobe Experience Platform Segmentation Service propose une interface utilisateur et une API RESTful qui vous permettent de créer des segments et de générer des audiences à partir des données Real-Time Customer Profile. Ces segments sont configurés et conservés de manière centralisée sur Experience Platform, ce qui les rend facilement accessibles depuis n’importe quelle application Adobe.
Segmentation Service définit un sous-ensemble particulier de profils en décrivant les critères qui identifient un groupe de clients potentiels de votre base. Les segments peuvent être basés sur des données d’enregistrement (telles que des informations démographiques) ou des événements de séries temporelles représentant les interactions des clients avec votre marque.
Nouvelles fonctionnalités
Problèmes connus
- Aucun
Pour plus d’informations, reportez-vous à la présentation de Segmentation Service.
Decisioning Service decisioning
Adobe Experience Platform Decisioning Service permet de sélectionner intelligemment et par programmation la « meilleure expérience disponible » à partir d’un ensemble d’options défini pour une personne donnée, de la diffuser par le biais de n’importe quel canal ou application, ainsi que d’exécuter des analyses et de créer des rapports.
Nouvelles fonctionnalités
Problèmes connus
- Aucun.
Sources sources
Adobe Experience Platform peut ingérer des données à partir de sources externes tout en vous permettant de structurer, d’étiqueter et d’améliorer ces données à l’aide des services Experience Platform. Vous pouvez ingérer des données provenant de diverses sources telles que les solutions Adobe, le stockage dans le cloud, les logiciels tiers et le système de gestion de la relation client.
Experience Platform fournit une API RESTful et une interface utilisateur interactive qui vous permet de configurer facilement des connexions source à différents fournisseurs de données. Ces connexions source vous permettent de vous authentifier auprès de vos services de gestion de la relation client et de vos systèmes de stockage, de définir des heures d’ingestion et de gérer le débit d’ingestion des données.
Nouvelles fonctionnalités
Problèmes connus
- Aucun.
Pour plus d’informations sur les sources, consultez la présentation des sources.
Système d’Experience Data Model (XDM) xdm
La normalisation et l’interopérabilité sont des concepts clés pour Experience Platform. Le modèle de données Experience Data Model d’expérience (XDM), piloté par Adobe, vise à normaliser les données d’expérience client et à définir des schémas pour la gestion de l’expérience client.
XDM est une spécification documentée publiquement conçue pour améliorer la puissance des expériences digitales. Elle fournit des structures et des définitions communes à toutes les applications pour communiquer avec des services sur Adobe Experience Platform. En adhérant aux normes XDM, toutes les données d’expérience client peuvent être intégrées dans une représentation commune afin de fournir des informations plus rapidement et de manière plus intégrée. Vous pouvez obtenir des informations précieuses à partir des actions des clients, définir des types de clients par le biais de segments et utiliser les attributs du client à des fins de personnalisation.
Nouvelles fonctionnalités
Correctifs de bugs
- Maintenance et améliorations relatives au contrôle d’accès et aux sandbox.
- Prise en charge de la
eTagpour le point d’entrée/descriptorsdans l’API Schema Registry.
Problèmes connus
- Aucune
Pour en savoir plus sur l’utilisation de XDM à l’aide de l’API Schema Registry et de Schema Editor’interface utilisateur, consultez la documentation du système XDM.