DocumentationExperience PlatformGuide des destinations

Présentation des destinations de voix du client

Dernière mise à jour : 16 juillet 2024
  • Rubriques :
  • Destinations

Créé pour :

  • Administration
  • Utilisateur ou utilisatrice

Vue d’ensemble

Les plateformes vocales collectent et regroupent des données issues de diverses sources, y compris des messages vocaux, des données d’appel et des conversations en ligne. Les informations regroupées peuvent être filtrées et analysées pour permettre aux entreprises d’optimiser leur site web en fonction de leurs besoins.

Destinations de voix du client prises en charge

Actuellement, Adobe Experience Platform prend en charge les destinations de voix du client répertoriées ci-dessous. Pour en savoir plus sur la connexion à ces destinations, consultez les liens individuels :

Connexions

  • Connexion à Medallia

Extensions

  • Extension Confirmit Digital Feedback
  • Extension Invoca Tags
  • Extension Medallia
  • Extension Talk URL Inbox
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