Connecteur de profil Pega

Vue d’ensemble overview

Utilisez Pega Profile Connector dans Adobe Experience Platform pour créer une connexion sortante active à votre stockage Amazon Web Services (AWS) S3 afin d’exporter périodiquement des données de profil vers des fichiers CSV à partir de Adobe Experience Platform dans vos propres compartiments S3. Dans Pega Customer Decision Hub, vous pouvez planifier des tâches de données pour importer ces données de profil à partir du stockage S3 afin de mettre à jour le profil Pega Customer Decision Hub.

Ce connecteur permet de configurer l’exportation initiale des données de profil et de synchroniser régulièrement les nouveaux profils dans Pega Customer Decision Hub. Disposer de données à jour dans Customer Decision Hub offre une vue meilleure et mise à jour de votre base de clients pour la prise de décision la plus adaptée.

IMPORTANT
Ce connecteur de destination et cette page de documentation sont créés et conservés par les systèmes Pegasystems. Pour toute demande de mise à jour ou de demande de mise à jour, contactez directement Pega ici.

Cas d’utilisation

Pour vous aider à mieux comprendre comment et à quel moment utiliser la destination Pega Profile Connector, voici des exemples de cas d’utilisation que les clients Adobe Experience Platform peuvent résoudre à l’aide de cette destination.

Cas d’utilisation 1

Un spécialiste du marketing souhaite initialement configurer Pega Customer Decision Hub avec des données de profil chargées à partir de Adobe Experience Platform. Il s’agit d’une charge complète initiale suivie de chargements delta programmés.

Cas d’utilisation 2

Un spécialiste du marketing souhaite que les données de profil à jour de Adobe Experience Platform soient disponibles dans Pega Customer Decision Hub afin d’améliorer continuellement les informations sur les profils clients Pega.

Conditions préalables prerequisites

Avant d’utiliser cette destination pour exporter des données de Adobe Experience Platform et importer des profils dans Pega Customer Decision Hub, assurez-vous de remplir les conditions préalables suivantes :

  • Configurez le compartiment Amazon S3 et le chemin du dossier à utiliser pour l’exportation et l’importation des fichiers de données.
  • Configurez la clé d'accès Amazon S3 et la clé secrète Amazon S3 : dans Amazon S3, générez une paire access key - secret access key pour accorder l'accès à Platform à votre compte Amazon S3.
  • Pour connecter et exporter des données vers votre emplacement de stockage Amazon S3, créez un utilisateur de gestion des identités et des accès (IAM) pour Platform dans Amazon S3 et attribuez des autorisations telles que s3:DeleteObject, s3:GetBucketLocation, s3:GetObject, s3:ListBucket, s3:PutObject, s3:ListMultipartUploadParts
  • Assurez-vous que votre instance Pega Customer Decision Hub est mise à niveau vers la version 8.8 ou ultérieure.

Identités prises en charge supported-identities

Pega Customer Decision Hub prend en charge l’activation des ID utilisateur personnalisés décrits dans le tableau ci-dessous. Pour plus d’informations, voir identities.

Identité cible
Description
CustomerID
Identifiant utilisateur commun qui identifie de manière unique un profil dans Pega Customer Decision Hub et Adobe Experience Platform

Type et fréquence d’exportation export-type-frequency

Reportez-vous au tableau ci-dessous pour plus d’informations sur le type et la fréquence d’exportation des destinations.

Élément
Type
Notes
Type d’exportation
Basé sur les profils
Vous exportez tous les membres d’un segment, ainsi que les champs de schéma de votre choix (par exemple : adresse électronique, numéro de téléphone, nom), tel que sélectionné dans l’écran de sélection des attributs de profil du workflow d’activation de destination.
Fréquence des exportations
Lot
Les destinations par lots exportent des fichiers vers des plateformes en aval par incréments de trois, six, huit, douze ou vingt-quatre heures. En savoir plus sur les destinations basées sur des fichiers par lots.

Se connecter à la destination connect

IMPORTANT
Pour vous connecter à la destination, vous avez besoin des ​et des 🔗 autorisations de contrôle d’accès. Lisez la présentation du contrôle d’accès ou contactez votre administrateur de produit pour obtenir les autorisations requises.

Pour vous connecter à cette destination, procédez comme décrit dans le tutoriel sur la configuration des destinations. Dans le workflow de configuration des destinations, renseignez les champs répertoriés dans les deux sections ci-dessous.

S’authentifier auprès de la destination authenticate

Pour vous authentifier à la destination, renseignez les champs requis et sélectionnez Se connecter à la destination.

  • Amazon S3clé d’accès et Amazon S3clé secrète : dans Amazon S3, générez une paire access key - secret access key pour accorder à Adobe Experience Platform l’accès à votre compte Amazon S3. En savoir plus dans la Documentation Amazon Web Services.

Renseigner les détails de la destination destination-details

Après avoir établi la connexion d’authentification à Amazon S3, fournissez les informations suivantes pour la destination :

Image de l’écran de l’interface utilisateur affichant les champs renseignés pour les détails de destination du connecteur de profil Pega

Pour configurer les détails de la destination, renseignez les champs requis et sélectionnez Suivant. Un astérisque situé en regard d’un champ de l’interface utilisateur indique que le champ est obligatoire.

  • Nom  : saisissez un nom qui vous aidera à identifier cette destination.
  • Description  : saisissez une description de cette destination.
  • Nom du compartiment  : saisissez le nom du compartiment Amazon S3 que cette destination doit utiliser.
  • Chemin du dossier  : saisissez le chemin du dossier de destination qui hébergera les fichiers exportés.
  • Type de compression : sélectionnez le type de compression GZIP ou NONE.
TIP
Dans le workflow de connexion à la destination, vous pouvez créer un dossier personnalisé dans le stockage Amazon S3 par fichier d’audience exporté. Lisez Utiliser les macros pour créer un dossier à l’emplacement de stockage pour obtenir des instructions.

Activer les alertes enable-alerts

Vous pouvez activer les alertes pour recevoir des notifications sur le statut de votre flux de données vers votre destination. Sélectionnez une alerte dans la liste et abonnez-vous à des notifications concernant le statut de votre flux de données. Pour plus d’informations sur les alertes, consultez le guide sur l’abonnement aux alertes des destinations dans l’interface utilisateur.

Lorsque vous avez terminé de renseigner les détails sur votre connexion de destination, sélectionnez Suivant.

Activer des audiences vers cette destination activate

IMPORTANT
  • Pour activer les données, vous avez besoin des , Activer les destinations, ​et autorisations de contrôle d’accès. Lisez la présentation du contrôle d’accès ou contactez votre administrateur ou administratrice du produit pour obtenir les autorisations requises.
  • Pour exporter des identités, vous avez besoin de l'autorisation Afficher le graphique d'identités 🔗.
    Sélectionnez l’espace de noms d’identité en surbrillance dans le workflow pour activer les audiences vers les destinations. {width="100" modal="regular"}

Voir Activation des données d’audience vers des destinations d’exportation de profil de lot pour obtenir des instructions sur l’activation des audiences vers cette destination.

Mapper les attributs et les identités map

Dans l’étape Mappage, vous pouvez sélectionner les champs d’attribut et d’identité à exporter pour vos profils. Vous pouvez également choisir de remplacer les en-têtes du fichier exporté par un nom convivial de votre choix. Pour plus d’informations, voir l’étape de mappage dans le tutoriel Activer l’interface utilisateur des destinations par lot.

Valider l’exportation des données exported-data

Pour les destinations Pega Profile Connector, Platform crée un fichier .csv dans l’emplacement de stockage Amazon S3 que vous avez fourni. Pour plus d’informations sur les fichiers, voir Activation des données d’audience vers les destinations d’exportation de profil de lot dans le tutoriel sur l’activation de l’audience.

Une importation réussie des données de profil à partir de S3 insère des données dans la banque de données de profil Pega Customer. Les données de profil client importées peuvent être validées dans Pega Customer Profile Designer , comme illustré dans la figure suivante.
Image de l’écran de l’interface utilisateur où vous pouvez valider les données de profil d’Adobe dans Customer Profile Designer

Dans Pega Customer Decision Hub, les administrateurs de données peuvent configurer des tâches de données dans Customer Profile Designer pour importer régulièrement des données de profil à partir de S3, comme illustré dans la figure suivante. Pour plus d’informations sur la configuration de tâches de données pour importer des données de profil de Amazon S3, voir les ressources supplémentaires .
Image de l’écran de l’interface utilisateur pour configurer des tâches de données dans Customer Profile Designer

Ressources supplémentaires additional-resources

Voir Importer des tâches de données dans Pega Customer Decision Hub.

Utilisation et gouvernance des données data-usage-governance

Lors de la gestion de vos données, toutes les destinations Adobe Experience Platform se conforment aux politiques d’utilisation des données. Pour obtenir des informations détaillées sur la manière dont Adobe Experience Platform applique la gouvernance des données, lisez la présentation de la gouvernance des données.

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