Teasers et stratégies teasers-and-strategies

Les campagnes utilisent souvent les teasers comme mécanisme pour inciter un segment spécifique de la population de visiteurs et de visiteuses à consulter du contenu axé sur leurs intérêts. Un ou plusieurs teasers sont définis pour une campagne spécifique.

NOTE
Le composant Teaser est désormais obsolète dans AEM 6.2. Utilisez le Composant Cible à la place.
  • Les pages de marque sont stockées dans la section Campagnes du site Web. Une marque contient les différentes campagnes.
  • Les pages de campagne sont stockées dans la section Campagnes du site Web. Chaque campagne comporte une page individuelle, sous laquelle sont conservées les définitions de teaser. La page conteneur, ou vue d’ensemble, contient également certaines informations et statistiques concernant les pages de teaser individuelles.

Les teasers AEM sont composés de divers éléments :

  • Les pages de teaser sont stockées dans une page de campagne appropriée et présentent les définitions des paragraphes de teaser disponibles pour chaque campagne spécifique. Ces définitions sont utilisées lors de l’affichage des paragraphes de teaser, notamment les variations de contenu, le segment à utiliser pour sélectionner une variation et le facteur d’amplification.
  • Le Composant Teaser est prêt à l’emploi et vous permet de créer une instance de votre paragraphe de teaser spécifique dans une page de contenu. Pour créer votre propre paragraphe de teaser, faites glisser le composant Teaser à partir du sidekick, puis spécifiez votre définition de teaser. Remarque : le composant Teaser est obsolète dans AEM 6.2. Utilisez le composant Cible à la place.
  • Les Paragraphes de teaser sont des instances de teaser réelles dans une page de contenu. Elles incitent un segment de visiteurs et de visiteuses à consulter du contenu axé sur leurs intérêts.
  • Pages qui contiennent le contenu de la campagne axée sur un segment spécifique de visiteurs et de visiteuses. En règle générale, les paragraphes de teaser conduisent le visiteur ou la visiteuse vers de telles pages.

Stratégies strategies

Lors de l’ajout d’un paragraphe de teaser à une page, vous devez définir la stratégie.

En effet, si plusieurs teasers sont disponibles, la stratégie permet de résoudre leurs segments correspondants. La Stratégie spécifie ensuite un critère supplémentaire utilisé pour sélectionner le teaser affiché :

  • Le Score Clickstream est basé sur les balises et les accès aux balises associées dans le contexte du client du visiteur ou de la visiteuse (indique la fréquence à laquelle un visiteur ou une visiteuse a cliqué sur des pages qui contiennent la balise correspondante). Les taux de fréquence d’accès aux balises définis sur la page du teaser sont comparés.
  • Aléatoire, pour la sélection « aléatoire » ; emploie le facteur aléatoire généré pour une page. Celui-ci est visible dans le contexte client.
  • Première dans la liste des segments résolus. L’ordre est celui des teasers dans la page conteneur de campagne.

Le facteur d’amplification du segment se répercute également sur la sélection. Il s’agit d’un facteur de pondération ajouté à une définition de segment pour augmenter/diminuer la probabilité relative de sa sélection.

Le workflow et les interrelations des divers critères de sélection sont mieux illustrés par un exemple (une méthode qui peut également être utilisée pour assurer que vos teasers atteignent le public requis).

Si les segments suivants ont déjà été créés et se voient attribuer leur facteur d’amplification respectif :

Segment
Facteur d’amplification
S1
0
S2
0
S3
10
S4
30
S5
0
S6
100

Nous utilisons les définitions de teaser suivantes :

Campagne
Teaser
Segments attribués
Balises attribuées
C1
T1
S1, S2
Entreprise, Marketing
C1
T2
S1
C1
T3
S3, S4
C1
T4
S2, S5
C1
T5
S1, S2, S6
Marketing
C1
T6
S6
Entreprise

Ensuite, si nous appliquons ceci à un visiteur ou à une visiteuse où :

  • S1, **S2 et S6 sont résolus avec succès ;

  • la balise marketing a trois accès ;

  • la balise entreprise a six accès.

Nous pouvons voir les résultats :

  • Succès de la corrsepondance : l’un des segments affectés au teaser est-il résolu avec succès pour le visiteur actuel ou la visiteuse actuelle ?
  • Facteur d’amplification : facteur d’amplification le plus élevé de tous les segments applicables
  • Score Clickstream : total cumulé de tous les accès aux balises applicables.

qui sont calculés avant d’appliquer la stratégie appropriée :

Campagne
Teaser
Segments attribués
Balises
Correspondance réussie ?
Facteur d’amplification résultant
Score de flux de clics résultant
C1
T1
S1, S2
Entreprise, Marketing
Oui
0
9
C1
T2
S1
Oui
0
C1
T3
S3, S4
Non
C1
T4
S2, S5
Oui
0
C1
T5
S1, S2, S6
Marketing
Oui
100
3
C1
T6
S6
Entreprise
Oui
100
6

Ces valeurs sont utilisées pour déterminer les teasers que le visiteur ou la visiteuse verra, en fonction de la stratégie appliquée au paragraphe de teaser :

Stratégie
Teaser résultant
Commentaires
Premier
T5
Seuls T5 et T6 sont considérés comme si leurs segments étaient tous résolus et comme s’ils avaient le facteur d’amplification le plus élevé. La liste renvoyée est dans l’ordre T5, T6 ; T5 est donc sélectionné et affiché.
Aléatoire
T5 ou T6
Les deux teasers ont des segments qui sont tous résolus et le même facteur d’amplification. Par conséquent, les deux teasers sont affichés en proportion égale.
Score Clickstream
T6
Les segments pour T1, T4, T5 et T6 sont tous résolus pour le visiteur ou la visiteuse. Les facteurs d'amplification plus élevés de T5 et T6 excluent alors T1 et T4. Enfin, le score Clickstream supérieur de T6 se voit sélectionné.
NOTE
Si, après les techniques de résolution ci-dessus, plusieurs teasers sont sélectionnables, une sélection interne (aléatoire) sélectionne un seul teaser à afficher.
Par exemple, si la stratégie était Score Clickstream et que T5 avait le même score Clickstream que T6 (c’est-à-dire six au lieu de trois), la sélection interne (aléatoire) serait utilisée pour sélectionner l’un de ces deux types.

Les paragraphes/pages de teaser sont utilisés pour diriger des segments de visiteurs et visiteuses spécifiques vers le contenu qui est centré sur leurs intérêts. Ils peuvent présenter toute une gamme d’options parmi lesquelles le visiteur ou la visiteuse peut effectuer un choix, ou n’afficher qu’un seul paragraphe de teaser basé sur un segment de visiteurs et visiteuses spécifique. Par exemple, le paragraphe de teaser affiché peut dépendre de l’âge du visiteur ou de la visiteuse.

En règle générale, une page de teaser est une action temporaire qui dure pendant une durée spécifique, jusqu’à ce qu’elle soit remplacée par la page de teaser suivante.

Après avoir créé votre marque et votre campagne, vous pouvez créer et configurer votre expérience de teaser.

Création d’un point de contact pour votre teaser creating-a-touchpoint-for-your-teaser

NOTE
Le composant Teaser est désormais obsolète dans AEM 6.2. Utilisez le Composant cible à la place.
  1. Accédez à la page de contenu dans laquelle vous souhaitez placer le paragraphe de teaser qui mènera à la page de votre campagne.

  2. Ajoutez un composant Teaser (disponible dans la section Personnalisation du sidekick) à la position requise. Lors de la première création, il indique que le chemin de la campagne n’est pas encore configuré :

    chlimage_1

  3. Modifiez le composant de teaser pour ajouter :

    • Le chemin de la campagne  ;
      Chemin d’accès à la page de campagne qui comprend la page de teaser individuelle ; les segments déterminent exactement le teaser affiché.

    • Stratégie
      Méthode utilisée pour la sélection lorsque plusieurs segments sont résolus avec succès.

    chlimage_1-1

  4. Cliquez sur OK pour enregistrer. Selon les segments que vous avez définis sur le teaser et le profil utilisateur sous lequel vous avez établi la connexion, le contenu approprié s’affiche :

    chlimage_1-2

  5. Placez le pointeur de la souris sur le paragraphe de teaser pour afficher l’icône de point d’interrogation (coin inférieur droit du composant). Cliquez sur ceci pour afficher les segments appliqués et déterminer s’ils sont actuellement résolus.

    chlimage_1-3

Vue d’ensemble du teaser teaser-overview

Outre la vue de campagne dans MCM, la page de campagne fournit également des informations sur les teasers qui y sont connectés :

  1. Dans la console Sites web, ouvrez la page de campagne, par exemple :

    https://localhost:4502/content/campaigns/geometrixx-outdoors/storefront/summer.html

    Vous accédez alors à un aperçu de la définition du teaser et des statistiques de visionnage :

    chlimage_1-4

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