Configurer la segmentation configuring-segmentation
La segmentation est un élément clé de la création d’une campagne. Voir Glossaire de la segmentation pour plus d’informations sur le fonctionnement de la segmentation et les mots clés.
En fonction des informations que vous avez déjà collectées sur les visiteurs et visiteuses de votre site et des objectifs que vous souhaitez atteindre, vous devez définir les segments et les stratégies requis pour votre contenu ciblé.
Ces segments sont ensuite utilisés pour fournir aux visiteurs et aux visiteuses du contenu spécifiquement ciblé. Ce contenu est conservé dans la section Campagnes du site web. Les pages Teaser définies ici peuvent être ajoutées en tant que paragraphe teaser sur n’importe quelle page et définissent à quel segment de visiteurs le contenu spécialisé s’applique.
AEM vous permet de facilement créer et mettre à jour des segments, des teasers et des campagnes. Il vous permet également de vérifier les résultats de vos définitions.
L'éditeur de segment vous permet de définir facilement un segment :
Vous pouvez Modifier chaque segment pour spécifier un facteur Titre, Description et Amplifier. À l’aide du sidekick, vous pouvez ajouter des conteneurs ET et OU pour définir la Logique de segment, puis ajouter les Caractéristiques de segment pour définir les critères de sélection.
Facteur d’amplification boost-factor
Chaque segment comporte un paramètre Amplifier utilisé comme un facteur de pondération : une valeur plus élevée indique que le segment sera sélectionné de préférence à un segment présentant une valeur plus faible.
- Valeur minimale :
0 - Valeur maximale :
1000000
Logique de segment segment-logic
Les conteneurs logiques suivants sont disponibles clé en main et vous permettent de créer la logique de votre sélection de segments. Ils peuvent être déplacés du sidekick vers l’éditeur :
Caractéristiques de segment segment-traits
Les caractéristiques de segment suivantes sont disponibles et prêtes à l’emploi ; elles peuvent être glissées du sidekick vers l’éditeur :
Vous pouvez combiner ces caractéristiques avec les opérateurs booléens OU et ET (voir la rubrique Création d’un nouveau segment) afin de définir le scénario exact pour sélectionner ce segment.
Lorsque l’intégralité de l’instruction est vraie, alors ce segment a été résolu. S’il existe plusieurs segments applicables, le facteur Boost est également utilisé.
Création d’un segment creating-a-new-segment
Pour définir votre nouveau segment :
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Dans le rail, choisissez Outils > Opérations > Configuration.
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Cliquez sur le bouton Segmentation dans le volet de gauche, puis accédez à l’emplacement requis.
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Créez une nouvelle page à l’aide du modèle de Segment.
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Ouvrez la nouvelle page pour afficher l’éditeur de segments :
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Utilisez le sidekick ou le menu contextuel (en général, cliquez avec le bouton droit de la souris, puis sélectionnez Nouveau pour ouvrir la fenêtre Insérer un nouveau composant) et recherchez la caractéristique de segment dont vous avez besoin. Puis faites-le glisser sur l'éditeur de segment il apparaît dans le conteneur ET par défaut.
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Double-cliquez sur la nouvelle caractéristique pour modifier les paramètres spécifiques, par exemple la position de la souris :
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Cliquez sur OK pour enregistrer vos modifications :
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Vous pouvez Modifier le segment afin de lui donner un facteur Titre, Description et Amplification :
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Ajoutez des caractéristiques si nécessaire. Vous pouvez formuler des expressions booléennes à l’aide des composants Conteneur ET et Conteneur OU figurant dans Logique de segment. Avec l’éditeur de segment, vous pouvez supprimer les caractéristiques ou les conteneurs qui ne sont plus nécessaires ou les faire glisser vers de nouveaux emplacements dans l’instruction.
Utilisation des conteneurs ET et OU using-and-and-or-containers
Vous pouvez créer des segments complexes dans AEM. Il est utile de tenir compte de quelques points de base :
- Le niveau supérieur de la définition est toujours le conteneur AND qui est initialement créé ; cela n’est pas modifiable, mais n’a pas d’effet sur le reste de votre définition de segment.
- Assurez-vous que l’imbrication de votre conteneur a un sens. Les conteneurs peuvent être considérés comme des crochets de votre expression booléenne.
L’exemple suivant permet de sélectionner les visiteurs et les visiteuses qui sont soit :
Des hommes et qui ont entre 16 et 65 ans
OU
Des femmes et qui ont entre 16 et 62 ans
Puisque l’opérateur principal est OU, vous devez commencer par le Conteneur OU. Vous y trouverez 2 instructions ET, pour chacune d’elles, vous avez besoin d’un Conteneur ET, dans lequel vous pouvez ajouter les caractéristiques individuelles.
Test de l’application d’un segment testing-the-application-of-a-segment
Une fois le segment défini, les résultats potentiels peuvent être testés avec le Contexte client :
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Sélectionnez le segment à tester.
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Appuyez sur les touches Ctrl-Alt-C pour ouvrir le ClientContext, qui affiche les données collectées. À des fins de test, vous pouvez Modifier certaines valeurs ou Charger un autre profil pour y voir l’impact.
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En fonction des caractéristiques définies, les données disponibles pour la page en cours peuvent ou non correspondre à la définition de segment. Le statut de la correspondance s’affiche sous la définition.
Par exemple, une seule définition de segment peut être fonction de l’âge et du sexe de l’utilisateur. Le chargement d’un profil spécifique indique que le segment a été résolu avec succès :
Ou non :
Ces tests peuvent également s’effectuer sur les pages de contenu et en combinaison avec des composants Teaser.
Pointez sur un paragraphe de teaser pour voir si les segments appliqués sont actuellement résolus et, par conséquent, pourquoi l’instance de teaser actuelle a été sélectionnée :
Utilisation de votre segment using-your-segment
Les segments sont actuellement utilisés dans les campagnes. Ils sont utilisés afin d’orienter le contenu réel affiché pour des audiences cible spécifiques. Voir Présentation des segments pour plus d’informations.