Problème connu d’Adobe Commerce 2.4.0 : erreur d’affichage des commandes

Cet article fournit une solution à un problème connu dans Adobe Commerce pour une erreur d’affichage des commandes. Lorsque les clients connectés examinent leurs commandes dans la variable Mon compte (Mon compte > Mes commandes), la grille des commandes ne peut pas passer le nombre de commandes par page à 20 à partir de la page 2 lorsqu’il y a 11 commandes. En outre, s’il existe plus de commandes que de commandes configurées pour être affichées par page, lorsque vous accédez à la dernière page avec des commandes, la modification du nombre de commandes affichées par page génère le message d’erreur : Vous n’avez passé aucune commande. Ce problème sera résolu dans Adobe Commerce 2.4.1.

Produits et versions concernés

  • Adobe Commerce on-premise 2.4.0
  • Adobe Commerce sur l’infrastructure cloud 2.4.0

Problème

Conditions préalables

  • Adobe Commerce 2.4.0 est installé.
  • Créez au moins une catégorie et un produit simple.

Étapes à reproduire

  1. Créez 11 commandes avec des produits.
  2. Accédez à Mon compte.
  3. Accédez à Mes commandes.
  4. Cliquez sur la deuxième page pour afficher la 11e commande sur la grille des commandes.
  5. Sélectionner Afficher = 20 par page dans le menu déroulant.

Résultat attendu

Les 11 commandes s’affichent sur la première page, comme prévu.

Résultat réel

La variable Vous n’avez passé aucune commande message d’erreur s’affiche.

Solution

La solution consiste à faire rouvrir l’acheteur Mes commandes et la liste des commandes s’affiche correctement. Le problème sera corrigé dans la prochaine version d’Adobe Commerce 2.4.1, qui sera publiée au quatrième trimestre 2020.

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