Mise à jour de l’adresse de message après validation de l’adresse du sommet Adobe Commerce 2.4.1

Cet article décrit un problème connu d’Adobe Commerce 2.4.1, en raison duquel la validation de l’adresse Vertex ne fonctionne pas lors de l’étape de paiement lorsqu’une adresse de livraison est utilisée, et qui diffère de l’adresse de facturation. Le problème doit être corrigé dans Adobe Commerce 2.4.2.

Produits et versions concernés

  • Adobe Commerce on-premise 2.4.1 avec l’intégration de Vertex activée
  • Adobe Commerce sur l’infrastructure cloud 2.4.1 avec l’intégration de Vertex activée

Problème

Conditions préalables :

Activez le nettoyage des adresses de sommet. Pour les étapes, reportez-vous à la section Configuration du nettoyage des adresses de Storefront dans notre guide d’utilisation.

Étapes à reproduire :

  1. Créez un compte et connectez-vous.
  2. Ajoutez un élément au panier en cliquant sur Ajouter au panier. Cliquez sur l’icône Panier, puis sur Passez en caisse.
  3. Saisissez une adresse valide dans le champ Adresse de livraison.
  4. Vérifiez l’une des options sous Méthodes d’expédition. Cliquez ensuite sur Suivant.
  5. Si la validation des adresses suggère des informations d’adresse différentes, cliquez sur Mettre à jour l’adresse et cliquez sur Suivant.
  6. Décochez la case Mon adresse de facturation et de livraison sont identiques .

Premier scénario :

Suivez les étapes ci-dessus, puis :

  1. Saisissez une nouvelle adresse de facturation valide.
  2. Cliquez sur le bouton Mettre à jour . Il affiche le message/la suggestion comme suit : L'adresse n'est pas valide. Ensuite, il y aura une suggestion d’adresse du type : Postcode : XXXXX- XXXX Street : XXX City street XXX
  3. Cliquez sur le bouton Mettre à jour (ne cliquez pas sur le bouton Mettre à jour l'adresse de la suggestion d'adresse de sommet).
  4. Cliquez sur le bouton Modifier de l’adresse de facturation mise à jour.
  5. Sélectionnez l’adresse dans la liste déroulante des adresses.
  6. Cliquez sur le bouton Mettre à jour .

Résultat attendu :

L’ancien message de validation/suggestion est supprimé.

Résultat réel :

Le message/suggestion de validation "Nous n'avons pas trouvé d'adresse valide Postcode : XXXXX-XXXX Street : XXX City street XXX" message NOT supprimé. Le même problème se produit si vous saisissez une adresse non valide dans le formulaire.

Deuxième scénario :

Suivez les étapes ci-dessus, puis :

  1. Remplissez le formulaire d'adresse avec une adresse valide.
  2. Cliquez sur le bouton Mettre à jour . Il affiche le message/la suggestion comme suit : L'adresse n'est pas valide. Ensuite, il y aura une suggestion d'adresse du type : Postcode : XXXXX-XXXX Street : XXX City street XXX.
  3. Cliquez sur le bouton Mettre à jour (ne cliquez pas sur le bouton Mettre à jour l'adresse de la suggestion d'adresse de sommet).
  4. Vérifiez que la liste déroulante Mon adresse de facturation et de livraison est identique à .

Résultat attendu :

L’ancien message de validation/suggestion est supprimé.

Résultat réel :

Le message/suggestion de validation "Nous n'avons pas trouvé d'adresse valide Postcode : XXXXX-XXXX Street XXX City street XXX" message est NOT supprimé. Le même problème se produit si vous saisissez une adresse non valide dans le formulaire.

Lecture connexe dans notre base de connaissances de soutien :

Problème connu d’Adobe Commerce 2.3.6, 2.4.0-p1 et 2.4.1 : connexion à dodigital impossible lorsque le compte est activé

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