Présentation des outils d’assistance d’Adobe Commerce
Adobe Commerce propose tout un éventail d’outils d’assistance qui vous aident et vous permettent d’améliorer l’expérience de la boutique en ligne.
Il fournit des bonnes pratiques personnalisées, des outils de diagnostic et de surveillance, ainsi que des informations exploitables sur votre site.
Cet article présente un aperçu de chacun des outils disponibles :
Observation for Adobe Commerce - obtenez les informations de New Relic les plus pertinentes dans un format facile observation-for-adobe-commerce
Observation for Adobe Commerce est New Relic nerdlet d’afficher l’état de votre site Adobe Commerce, les vues actuelles ou passées. Un nerdlet est une application personnalisée conçue avec une programmabilité New Relic One. Il présente les informations New Relic les plus pertinentes dans un format facile par rapport à un calendrier commun.
Pour en savoir plus sur l’utilisation de Observation for Adobe Commerce sur l’architecture cloud, consultez Observation for Adobe Commerce > Introduction.
Managed Alerts for Adobe Commerce - Recevez des alertes sur les niveaux de stockage critiques et d’Apdex managed-alerts-for-adobe-commerce
Les alertes gérées pour Adobe Commerce sur les infrastructures cloud génèrent des alertes New Relic prêtes à l’emploi qui incluent des instructions sur les étapes suivantes pour résoudre les problèmes.
Nous avons configuré des tableaux de bord et des alertes clés pour vous aider à comprendre à quel moment votre site atteint des niveaux de stockage critiques et des niveaux Apdex (satisfaction des utilisateurs concernant le temps de réponse des applications et des services). Cela peut vous aider à prendre des mesures avant de remarquer des temps de réponse lents ou une panne. Vous pourrez résoudre les problèmes liés aux alertes à l’aide des articles fournis dans notre base de connaissances d’assistance. Cliquez sur Alertes gérées pour Adobe Commerce pour en savoir plus sur les alertes gérées.
Site-Wide Analysis Tool : obtenez des recommandations de performances basées sur l’analyse du site. site-wide-analysis-tool
Le Site-Wide Analysis Tool est une application SaaS (Software as a Service) qui effectue une analyse de bout en bout du site « point dans le temps ». Toutes les informations sur le site client liées aux outils sont collectées selon des calendriers prédéterminés, toutes les trois heures à une fois par jour. Cela signifie que SWAT analyse constamment les données du site client.
Pour en savoir plus sur le Site-Wide Analysis Tool, consultez le Site-Wide Analysis Tool guide.
Quality Patches Tool - Obtenez tous les correctifs disponibles pour votre version d’Adobe Commerce quality-patches-tool
Le Quality Patches Tool (QPT) fournit des correctifs individuels développés par Adobe et la communauté Magento Open Source. Il vous permet d’appliquer, d’annuler et d’afficher des informations générales sur tous les correctifs individuels disponibles pour la version installée d’Adobe Commerce ou de Magento Open Source.
QPT affiche uniquement les correctifs disponibles pour votre version installée, avec une catégorisation et une application/suppression facile. Pour en savoir plus, consultez la section Vérification du correctif pour le problème Adobe Commerce avec Quality Patches Tool dans notre base de connaissances d’assistance.