Demandes de capacité de survol des vacances pour Adobe Commerce sur notre infrastructure cloud
Pendant la période de pointe des ventes des fêtes (de la mi-novembre à la mi-janvier environ), Adobe recommande que tous les commerçants Adobe Commerce hébergés sur notre infrastructure cloud se préparent à une augmentation du trafic.
Planification et estimation du trafic
Nous recommandons à tous les commerçants Adobe Commerce sur notre infrastructure cloud d’utiliser cet ensemble de recommandations sur la manière d’estimer le trafic de la saison de pointepour la saison de vente des fêtes de pointe chaque année.
Une fois que vous avez terminé l’estimation recommandée, si votre équipe a identifié des dates pour lesquelles vous pensez avoir besoin de capacité supplémentaire, passez à l’étape suivante pour plus d’informations sur la manière de demander une capacité de survol.
Afficher l'historique de vos mises à jour
Vous pouvez afficher l’historique des redimensionnements demandés en demandant les informations à votre CSM (Customer Success Manager).
Les informations suivantes sont disponibles pour chaque requête de redimensionnement :
- Taille Date de début : date de la demande de mise à niveau.
- Date de fin de taille : date à laquelle la grappe a été renvoyée à la taille précédente.
- vCPU Size : taille de la grappe après la mise à niveau.
- Jours d’utilisation : pendant le nombre de jours pendant lesquels la grappe est restée mise à niveau.
- Période vCPU : modification de la taille vCPU en fonction du nombre de jours pendant lesquels elle a été utilisée. (par exemple, la taille du processeur virtuel de 192 sur 25 jours est égale à 4 800).
Demande de capacité de surge
Les commerçants Adobe Commerce de notre infrastructure cloud qui anticipent un besoin de capacité supplémentaire pendant la période des fêtes doivent envoyer un ticket d’assistance pour les capacités de survol via notre Centre d’aide, indiquant les dates et les besoins de capacité attendus dans le ticket. Veuillez noter que l’augmentation de la capacité nécessitera l’utilisation de votre capacité de surcharge sous licence.
Nous vous recommandons d’envoyer ces tickets au moins 48 heures ouvrées avant le moment où la capacité est nécessaire. Nous vous recommandons également de placer autant d’avance que possible les demandes pour la période Black Friday/Cyber Monday, car la capacité pendant cette période est limitée.
Plus d’aide ?
Besoin d’informations supplémentaires sur la préparation du trafic en haute saison ? Les commerçants Adobe Commerce de notre infrastructure cloud peuvent contacter leur équipe de compte d’Adobe pour obtenir de l’aide, une stratégie et des conseils de planification en vue de préparer une saison de pointe réussie. Nous vous recommandons également de consulter le blog du Magento pour obtenir des conseils stratégiques toute l'année.
Ressources pour revoir vos capacités
Dans notre base de connaissances de soutien :
- Calcul de l’allocation du processeur pour Adobe Commerce sur le cloud
- Vérifiez si une mise à niveau de la taille des instances de l’hôte est nécessaire pour Adobe Commerce sur le cloud
- Vérifiez la configuration du processeur de l’hôte pour Adobe Commerce sur le cloud
- Identifier et mesurer les pannes d’Adobe Commerce sur le cloud