Guide de l’utilisateur Adobe Commerce Intelligence
Les administrateurs de données ont deux zones :
- L’administrateur : utilisez cette zone pour accéder à l’interface utilisateur de configuration et aux rapports.
- Interface de ligne de commande : utilisez cet outil pour exécuter les tâches d’installation et de configuration du serveur principal.
Utilisation de ce guide
Ce guide contient les sections suivantes, organisées en fonction du rôle que vous pouvez avoir au sein de votre organisation.
- Utilisateur de données : vous utilisez les données pour vous aider à prendre des décisions commerciales. Vous pouvez recevoir des rapports et des tableaux de bord d’un analyste de données de votre équipe, mais vous souhaitez également apprendre à créer ces rapports et tableaux de bord.
- Analyste de données : vous vous sentez à l’aise dans la conception de requêtes et vous êtes la personne de choix pour l’analyse des données. Vous savez comment trouver des réponses spécifiques à des questions de données et vous souhaitez faciliter l’expérience en libre-service pour vos collègues.
- Administrateur : vous gérez le compte Commerce Intelligence, notamment les licences, l’ajout et la suppression d’utilisateurs, ainsi que la gestion des tâches administratives essentielles.
Outre les workflows basés sur les rôles ci-dessus, ce guide contient également :
- Bonnes pratiques : Commerce Intelligence est une plateforme robuste et flexible qui permet d’effectuer des tâches similaires de différentes manières. Cette section rassemble les méthodes Commerce Intelligence recommandées pour capturer, analyser et afficher vos données.
- Tutorials : Suivez ces tutoriels autonomes pour découvrir la puissance de Commerce Intelligence.
Accès à l’aide
Contactez l’ équipe d’assistance si vous avez des questions et souhaitez profiter de certains de vos services professionnels ou si vous rencontrez des problèmes avec votre compte.
Stratégies de service
Consultez la liste des services que l’équipe d’assistance clientèle fournit.
Envoi d’un ticket d’assistance
Vous avez besoin d’aide pour créer une colonne calculée avancée ? Un défaut ou un problème de connexion s’est produit ? Si vous devez contacter l’équipe d’assistance, Adobe vous demande d’utiliser les instructions relatives aux tickets d’assistance. Ces directives indiquent que l’Adobe d’informations doit résoudre le problème.