Guide de l’utilisateur d’Adobe Commerce Intelligence
Il existe deux domaines pour les administrateurs de données :
- Administration : utilisez cette zone pour accéder à l’interface utilisateur de configuration et aux rapports.
- Interface de ligne de commande (CLI) : utilisez cet outil pour exécuter les tâches d’installation et de configuration du serveur principal.
Utilisation de ce guide
Ce guide contient les sections suivantes, organisées en fonction du rôle que vous pouvez avoir au sein de votre organisation.
- Utilisateur de données : vous utilisez les données pour aider à prendre des décisions commerciales. Il se peut que vous receviez des rapports et des tableaux de bord d’un analyste de données de votre équipe, mais vous souhaitez également savoir comment créer ces rapports et tableaux de bord.
- Analyste de données : vous êtes à l’aise pour concevoir des requêtes et être la personne de référence pour l’analyse des données. Vous savez comment trouver des réponses spécifiques aux questions sur les données et souhaitez faciliter une expérience en libre-service pour vos collègues.
- Administrateur : vous gérez le compte Commerce Intelligence, notamment l’octroi de licences, l’ajout et la suppression d’utilisateurs et la gestion des tâches administratives essentielles.
Outre les workflows basés sur les rôles ci-dessus, ce guide contient également les éléments suivants :
- Bonnes pratiques : Commerce Intelligence est une plateforme robuste et flexible, ce qui signifie qu’il existe de nombreuses façons d’effectuer des tâches similaires. Cette section rassemble les Commerce Intelligence méthodes recommandées pour capturer, analyser et afficher vos données.
- Tutoriels : suivez ces tutoriels autoguidés pour découvrir la puissance de la Commerce Intelligence.
Comment obtenir de l’aide
Contactez l'équipe support technique si vous avez des questions et souhaitez bénéficier de certains de vos services professionnels ou si vous rencontrez des problèmes avec votre compte.
Politiques de service
Consultez une liste des services fournis par l’équipe du service clientèle.
Envoi d’un ticket d’assistance
Vous avez besoin d’aide pour créer une colonne calculée avancée ? Vous avez rencontré un défaut ou un problème de connexion ? Si vous devez contacter l’équipe d’assistance, Adobe vous invite à suivre les instructions relatives aux tickets d’assistance. Ces instructions décrivent les informations dont Adobe a besoin pour résoudre le problème.