Identification des sources marketing réussies

Vous avez fait des recherches sur votre audience, créé votre campagne, investi dans quelques canaux marketing. Maintenant que le temps est écoulé, comment ces canaux fonctionnent-ils ? Quel canal a attiré les nouveaux utilisateurs ? Quelle source a le plus contribué à vos recettes totales ?

Avec Adobe Commerce Intelligence, vous pouvez facilement segmenter vos recettes et vos utilisateurs par source de référence, qu’ils correspondent à [Google Analytics’ UTM fields] ou à des champs de données personnalisés. Cette segmentation vous permet de trouver les canaux les plus performants et d’investir davantage votre budget marketing.

Cette rubrique explore certains rapports que vous pouvez utiliser pour découvrir vos canaux marketing les plus précieux :

Conditions préalables :headding-anchor:prereqs

Pour générer les analyses dans cette rubrique, vous devez accéder aux données de source d’acquisition/de référence marketing. Si vous ne le suivez pas déjà, vous devez importer les données de source de référence de commande de Google ECommerce vers Adobe Commerce Intelligence avant de pouvoir continuer. En outre, l’ajout d’informations sur les appareils utilisateur à vos analyses vous permet de voir la technologie que vos référents utilisent.

Nouveaux utilisateurs par source :headding-anchor:newusersbysource

L’évaluation du rendement des sources d’orientation est essentielle pour déterminer vos canaux les plus précieux. Ce rapport présente le nombre d’utilisateurs nouvellement enregistrés, par source d’acquisition, au fil du temps, ce qui vous permet de suivre les performances des sources de référence dans l’acquisition de nouveaux utilisateurs enregistrés.

Pour créer ce rapport dans le Report Builder, ajoutez la mesure Nouveaux utilisateurs (ou une mesure équivalente qui comptabilise le nombre de nouveaux utilisateurs au fil du temps) au rapport. Procédez ensuite comme suit :

  1. Définissez le Time Period sur la période d’enregistrement que vous souhaitez analyser.
  2. Définissez le Interval sur mensuel.
  3. Définissez Group By sur la source d’acquisition (ou de référence) et sélectionnez les sources que vous souhaitez inclure.
  4. Cet exemple utilise le stacked columns chart type.

Voici une présentation visuelle :

Création dun nouvel utilisateur par rapport source.

Chiffre d’affaires moyen de la durée de vie par source d’utilisateur :headding-anchor:avglifetimerev

Il est important de trouver les canaux qui attirent de nouveaux utilisateurs, mais quelle est la valeur globale de ces renvois ? Ce rapport présente les recettes de durée de vie moyenne des utilisateurs provenant de sources d’acquisition spécifiques au fil du temps. En d’autres termes, cela vous permet de voir si les utilisateurs acquis par une source particulière dépensent plus avec vous au cours de leur vie qu’un groupe d’utilisateurs acquis par une autre source.

Pour créer ce rapport dans le Report Builder, ajoutez la mesure Chiffre d’affaires moyen de la durée de vie au rapport. Procédez ensuite comme suit :

  1. Définissez le Time Period sur la période que vous souhaitez analyser.
  2. Définissez le Interval sur mensuel.
    Group By à la source d’acquisition (ou de référence) et sélectionnez les sources à inclure.
  3. Cet exemple utilise le type line chart .

Voici une présentation visuelle :

Création d’une durée de vie moyenne par source d’utilisateur .

Cet exemple ne tient compte que des recettes sur la durée de vie, mais vous pouvez également répliquer cette analyse pour examiner les Number of orders ou Distinct buyers par source de référence.

Valeur de commande moyenne par source d’utilisateur :headding-anchor:avgorderval

Pour mieux comprendre le montant d’argent dépensé par les utilisateurs d’une source d’acquisition spécifique, vous pouvez créer un rapport qui examine la valeur de leur commande moyenne. Cela vous permet de déterminer si les utilisateurs acquis à partir d’une source particulière dépensent plus par commande que les utilisateurs provenant d’une autre source.

Pour créer ce rapport dans le Report Builder, ajoutez la mesure Valeur de commande moyenne , puis procédez comme suit :

  1. Définissez le Time Period sur la période d’enregistrement que vous souhaitez analyser.
  2. Définissez le Time Interval sur mensuel.
  3. Définissez Group By sur la source d’acquisition (ou de référence) et sélectionnez les sources que vous souhaitez inclure.
  4. Cet exemple utilise le type de graphique colonnes empilées .

Voici une présentation visuelle :

Création d’une valeur de commande moyenne par rapport à la source de l’utilisateur.

Chiffre d’affaires total par date d’enregistrement de l’utilisateur et source :headding-anchor:revbyregdateandsource

L’analyse des recettes sur la durée de vie qui a été traitée précédemment vous permet de consulter les recettes sur la durée de vie moyenne des utilisateurs provenant de sources différentes, mais qu’en est-il des recettes totales sur la durée de vie ? Ce rapport vous permet d’identifier le montant global des recettes générées par les utilisateurs enregistrés au cours d’une période et d’une source spécifiques.

Pour créer ce rapport dans le Report Builder, ajoutez la mesure Revenue by user registration date. Si vous n’avez pas déjà créé cette mesure, vous pouvez le faire en répliquant la mesure Revenue et en modifiant la time stamp en creation date de l’utilisateur. Après avoir ajouté la mesure, procédez comme suit :

  1. Définissez le Time Period sur la période d’enregistrement que vous souhaitez analyser.
  2. Définissez le Time Interval sur mensuel.
  3. Définissez Group By sur la source d’acquisition (ou de référence) et sélectionnez les sources que vous souhaitez inclure.
  4. Cet exemple utilise le type de graphique stacked columns.

Voici une présentation visuelle :

Création d’un total des recettes par rapport à la date d’enregistrement de l’utilisateur et au rapport source.

Répétition des commandes par source d’utilisateur :headding-anchor:repeatordersbysource

Le rapport Valeur de commande moyenne vous indique, en moyenne, le nombre d’utilisateurs acquis d’une source spécifique qui dépensent lors du placement d’une commande. Ce rapport, en revanche, ne vous indique pas si ces mêmes utilisateurs sont des clients réguliers. Mais avec les commandes répétées par les sources des utilisateurs, vous pouvez voir si les utilisateurs d’une source particulière effectuent plus ou moins des achats répétés.

Pour créer ce rapport dans le Report Builder, ajoutez la mesure Nombre de commandes, puis procédez comme suit :

  1. Définissez le Time Period sur la période d’enregistrement que vous souhaitez analyser.

  2. Définissez le Time Interval sur mensuel.

  3. Ajoutez un filter afin que seuls les utilisateurs avec des commandes répétées soient inclus :

    Numéro de commande de l’utilisateur supérieur à 1

  4. Définissez Group By sur la source d’acquisition (ou de référence) et sélectionnez les sources que vous souhaitez inclure.

  5. Cet exemple utilise le type de graphique stacked columns.

Voici une présentation visuelle :

Création d’un rapport Commandes répétées par source d’utilisateur.

Remplissage :headding-anchor:wrapup

Cette rubrique n’a abordé que quelques analyses que vous pouvez utiliser pour analyser la valeur de vos canaux d’acquisition et marketing, mais ce n’est que la partie visible de l’iceberg.

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