DocumentationCommerceExpérience d’achat et de magasins

Gestion d’un panier

Last update: Thu Jul 31 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Créé pour :

  • Débutant
  • Intermédiaire
  • Administration
  • Utilisateur ou utilisatrice
Fonctionnalité Adobe Commerce {width="20"} Fonctionnalité exclusive uniquement dans Adobe Commerce (En savoir plus)

Pour démarrer une session d’achat assistée, le client doit être connecté à son compte à partir du storefront pour rendre les informations disponibles. Si le client ne dispose pas d’un compte, vous pouvez en créer un.

Panier dans le compte client {width="600" modal="regular"}

Contrôle des actions

Option
Description
Remove
Supprime les articles du panier actuel
Move to Wish List
Déplace les éléments vers la liste de souhaits du client sélectionné

Boutons de contrôle

Bouton
Description
Clear my shopping cart
Supprime tous les articles du panier.
Update Items and Quantities
Saisissez la quantité requise dans le champ Qty et mettez à jour le nombre d’articles dans le panier.
Add selections to my cart
Ajoute les produits de toutes les sections au panier.

Vérifier que le client est connecté

  1. Dans la barre latérale Admin, accédez à Customers > Now Online.

    Tous les visiteurs du magasin et les clients connectés apparaissent dans la liste.

    Clients maintenant en ligne {width="700" modal="regular"}

Achats assistés par l’offre

  1. Dans la barre latérale Admin, accédez à Customers > All Customers.

  2. Dans la liste, ouvrez l’enregistrement du client en mode d’édition.

    note tip
    TIP
    Pour trouver l’enregistrement du client rapidement, utilisez la commande Filtres.

    Dans le profil client sous Personal Information, la date et l’heure​ Last Logged In indiquent que le client est en ligne.

    Profil client d’un client en ligne {width="600" modal="regular"}

  3. Pour passer en mode d’aide à l’achat, cliquez sur Manage Shopping Cart dans la barre de boutons supérieure.

    Mode d’achat assisté {width="600" modal="regular"}

Ajouter des produits au panier par attribut

  1. Développez Sélecteur d’extension la section Products .

  2. Recherchez un produit à l’aide de l’un des filtres en haut de chaque colonne.

  3. Cliquez sur Search.

  4. Utilisez l’une des séries d’étapes suivantes en fonction du type de produit :

Ajouter un produit simple

  1. Cliquez sur le produit que vous souhaitez commander.

    Cette action sélectionne l'enregistrement et Quantity la valeur par défaut de 1.

  2. Si nécessaire, mettez à jour la quantité commandée.

  3. Sur la gauche, au-dessus de la grille, cliquez sur Add selections to my cart.

    Ajouter un produit au panier {width="600" modal="regular"}

    L’élément de ligne est ajouté au panier en haut de la page.

    Panier mis à jour {width="600" modal="regular"}

Ajout d’un produit avec la configuration

Il existe trois types de produits qui doivent être configurés avant d’être ajoutés au panier : Bundle Product, Configurable Product et Grouped Product.

  1. Dans la grille, cliquez sur Configure en regard du nom du produit.

    Configuration du produit {width="600" modal="regular"}

  2. Dans la boîte de dialogue Produits associés, choisissez chaque option de produit pour décrire l’article à commander, saisissez le Quantity, puis cliquez sur OK.

    Le produit est sélectionné avec une coche et la quantité commandée apparaît dans la grille.

  3. Pour ajouter le produit au panier, cliquez sur Add selections to my cart.

    Produit configurable dans le panier {width="600" modal="regular"}

  4. Mettez à jour les options du produit dans le panier si nécessaire :

    • Cliquez sur Configure.

    • Mettez à jour les options, puis cliquez sur OK.

Ajouter un produit par SKU

  1. Développez Sélecteur d’extension la section Add to Shopping Cart by SKU .

  2. Ajoutez des produits individuellement en SKU ou ajoutez des produits en chargeant un fichier CSV.

Ajouter des éléments individuellement par SKU

  1. Saisissez le SKU et le Qty de l'article à commander.

  2. Pour commander un autre produit, cliquez sur Add another.

    Ajouter des produits par SKU {width="600" modal="regular"}

  3. Cliquez sur Add selections to my cart.

  4. Si l’élément est un produit configurable, choisissez les options du produit lorsque vous y êtes invité, puis cliquez sur Add to Shopping Cart.

Ajouter des produits en chargeant un fichier CSV

  1. Préparez un fichier CSV avec les articles à ajouter au panier.

    Le fichier ne doit contenir que deux colonnes, avec sku et qty dans l’en-tête.

  2. Chargez le fichier préparé :

    • Cliquez sur Choose File.

    • Sélectionnez le fichier à charger dans votre répertoire .

Transférer un article

Vous pouvez transférer des articles vers le panier à partir de la liste de souhaits d’un client ou d’une cliente, et d’articles récemment consultés, comparés ou commandés. Le nombre d’éléments dans chaque section apparaît entre parenthèses après l’en-tête de section.

  1. Développez Sélecteur de développement l’une des sections suivantes :

    • Wish List
    • Products in the Comparison List
    • Recently Compared Products
    • Recently Viewed Products
    • Last Ordered Items

  2. Dans la grille, sélectionnez chaque produit à commander et saisissez le Quantity.

  3. Pour saisir les options d’un produit configurable, cliquez sur Configure et définissez les options du produit selon vos besoins.

  4. Cliquez sur Add selections to my cart.

  5. Appliquez un ou plusieurs codes de coupon, le cas échéant :

    • Par Apply Coupon Code, saisissez un code de coupon valide.

    • Cliquez sur la flèche Appliquer ( icône de flèche ).

  6. Ajustez la quantité commandée selon les besoins :

    • Dans la colonne Qty du produit à ajuster, indiquez le montant correct.

    • Cliquez sur Update Items and Quantities.

Création de la commande

  1. Cliquez sur Create Order.

    La page Create New Order ​affiche les articles du panier, suivis des informations d’expédition et de paiement.

  2. Complétez les informations d'expédition et de paiement.

  3. Cliquez sur Submit Order.

Pour en savoir plus, voir Créer une commande.

Supprimer tous les articles d’un panier

La suppression de tous les articles du panier d’un client en mode d’achat assisté est utile si le client souhaite recommencer à zéro, a ajouté des articles incorrects ou doit effacer son panier avant de passer une nouvelle commande. Cela permet de s’assurer que le panier ne contient que les produits que le client souhaite réellement acheter.

  1. Dans la barre latérale Admin, accédez à Customers > All Customers.

  2. Dans la liste, ouvrez l’enregistrement du client en mode d’édition.

  3. Cliquez sur Manage Shopping Cart dans la barre de boutons supérieure.

  4. Cliquez sur Clear my shopping cart.

    Effacer mon panier {width="600" modal="regular"}

  5. Cliquez sur OK lorsque vous êtes invité à confirmer l’action.

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