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Gestion d’un panier

Last update: Sun Jul 14 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Créé pour :

  • Débutant
  • Intermédiaire
  • Administration
  • Utilisateur ou utilisatrice
Fonctionnalité Adobe Commerce {width="20"} Fonctionnalité exclusive uniquement dans Adobe Commerce (En savoir plus)

Pour démarrer une session d’achat assistée, le client doit être connecté à son compte à partir du storefront afin de rendre les informations disponibles. Si le client n'a pas de compte, vous pouvez en créer un.

Panier dans le compte client

Contrôle des actions

Option
Description
Remove
Supprime des articles du panier actuel.
Move to Wish List
Déplace les éléments vers la liste des souhaits de client sélectionnée.

Boutons de contrôle

Bouton
Description
Clear my shopping cart
Efface le panier actuel de tous les produits.
Update Items and Quantities
Saisissez la quantité requise dans le champ Qty et mettez à jour le nombre d’articles dans le panier.
Add selections to my cart
Ajoute les produits de toutes les sections au panier.

Vérification de la connexion du client

  1. Sur la barre latérale Admin, accédez à Customers > Now Online.

    Tous les visiteurs du magasin et les clients connectés apparaissent dans la liste.

    Clients Maintenant En Ligne {width="700" modal="regular"}

Offrir des achats assistés

  1. Sur la barre latérale Admin, accédez à Customers > All Customers.

  2. Dans la liste, ouvrez l’enregistrement du client en mode d’édition.

    note tip
    TIP
    Pour rechercher l’enregistrement du client en urgence, utilisez le contrôle Filtres.

    Dans le profil du client sous Personal Information, la date et l’heure​ Last Logged In indiquent que le client est en ligne.

    Profil client d'un client en ligne {width="600" modal="regular"}

  3. Pour passer en mode d’achat assisté, cliquez sur Manage Shopping Cart dans la barre de boutons supérieure.

    Mode d’achat assisté {width="600" modal="regular"}

Ajout de produits au panier par attribut

  1. Développez la section Sélecteur d’extension sur Products .

  2. Recherchez un produit à l’aide des filtres situés en haut de chaque colonne.

  3. Cliquez sur Search.

  4. Suivez l’une des étapes suivantes en fonction du type de produit :

Ajout d’un produit simple

  1. Cliquez sur le produit que vous souhaitez commander.

    Cette action sélectionne l’enregistrement et définit Quantity sur la valeur par défaut 1.

  2. Si nécessaire, mettez à jour la quantité commandée.

  3. Sur la gauche au-dessus de la grille, cliquez sur Add selections to my cart.

    Ajouter un produit au panier {width="600" modal="regular"}

    L’article est ajouté au panier en haut de la page.

    Panier mis à jour {width="600" modal="regular"}

Ajout d’un produit avec configuration

Il existe trois types de produits qui doivent être configurés avant d’être ajoutés au panier : Bundle Product, Configurable Product et Grouped Product.

  1. Dans la grille, cliquez sur Configure en regard du nom du produit.

    Configurer le produit {width="600" modal="regular"}

  2. Dans la boîte de dialogue Produits associés, sélectionnez chaque option de produit pour décrire l’élément à commander, saisissez le Quantity, puis cliquez sur OK.

    Le produit est sélectionné avec une coche et la quantité commandée apparaît dans la grille.

  3. Pour ajouter le produit au panier, cliquez sur Add selections to my cart.

    Produit configurable dans le panier {width="600" modal="regular"}

  4. Au besoin, mettez à jour les options de produit dans le panier :

    • Cliquez sur Configure.

    • Mettez à jour les options, puis cliquez sur OK.

Ajouter un produit par SKU

  1. Développez la section Sélecteur d’extension sur Add to Shopping Cart by SKU .

  2. Ajoutez des produits individuellement par SKU ou ajoutez des produits en chargeant un fichier CSV.

Ajouter des éléments individuellement par SKU

  1. Saisissez les SKU et Qty de l’élément à commander.

  2. Pour commander un autre produit, cliquez sur Add another.

    Ajouter des produits par SKU {width="600" modal="regular"}

  3. Cliquez sur Add selections to my cart.

  4. Si l’élément est un produit configurable, sélectionnez les options de produit lorsque vous y êtes invité, puis cliquez sur Add to Shopping Cart.

Ajout de produits en chargeant un fichier CSV

  1. Préparez un fichier csv avec les éléments à ajouter au panier.

    Le fichier ne doit contenir que deux colonnes, sku et qty dans l’en-tête.

  2. Téléchargez le fichier préparé :

    • Cliquez sur Choose File.

    • Sélectionnez le fichier à charger dans votre répertoire.

Transfert d’un élément

Vous pouvez transférer des articles vers le panier à partir de la liste de souhaits d’un client, ainsi que des articles récemment consultés, comparés ou commandés. Le nombre d’éléments dans chaque section apparaît entre parenthèses après l’en-tête de section.

  1. Développez Sélecteur d’extension dans l’une des sections suivantes :

    • Wish List
    • Products in the Comparison List
    • Recently Compared Products
    • Recently Viewed Products
    • Last Ordered Items

  2. Dans la grille, sélectionnez chaque produit à commander et saisissez le Quantity.

  3. Pour entrer les options d'un produit configurable, cliquez sur Configure et définissez les options du produit selon vos besoins.

  4. Cliquez sur Add selections to my cart.

  5. Appliquez un ou plusieurs codes de coupon, le cas échéant :

    • Pour Apply Coupon Code, saisissez un code de bon valide.

    • Cliquez sur la flèche Appliquer ( Icône de flèche ).

  6. Ajustez la quantité commandée selon les besoins :

    • Dans la colonne Qty du produit à ajuster, saisissez la quantité correcte.

    • Cliquez sur Update Items and Quantities.

Création de la commande

  1. Cliquez sur Create Order.

    La page Create New Order ​affiche les articles du panier, suivis des informations d’expédition et de paiement.

  2. Renseignez les informations d’expédition et de paiement.

  3. Cliquez sur Submit Order.

Pour en savoir plus, voir Création d’une commande.

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