Comptes externes external-accounts
Un ensemble de comptes externes prédéfinis est livré avec Adobe Campaign. Pour établir des connexions avec des systèmes externes, vous pouvez créer des comptes externes.
Les comptes externes sont utilisés par les processus techniques comme les workflows techniques ou de campagne. Par exemple, lors de la configuration d'un transfert de fichier dans un workflow ou d'un échange de données avec une autre application (Adobe Target, Experience Manager, etc.), vous devez sélectionner un compte externe.
Créer un compte externe creating-an-external-account
Pour créer un compte externe, procédez comme suit : Les paramètres détaillés dépendent du type de compte externe.
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Dans l'Explorateur Campaign, sélectionnez Administration '>' Plateforme '>' Comptes externes.
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Cliquez sur le bouton Nouveau.
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Définissez un Libellé et un Nom interne.
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Sélectionnez le Type de compte externe que vous voulez créer.
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Configurez l’accès au compte en spécifiant les informations d’identification en fonction du type de compte externe choisi.
Les informations nécessaires sont généralement fournies par le fournisseur du serveur auquel vous vous connectez.
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Cochez l'option Activé pour activer la connexion.
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Cliquez sur Enregistrer.
Le compte externe est créé et ajouté à la liste des comptes externes.
Comptes externes spécifiques à Campaign
Mails rebonds bounce-mails-external-account
Le compte externe Mails rebonds spécifie le compte externe POP3 à utiliser pour se connecter au service de messagerie. Pour plus d'informations sur ce compte externe, consultez cette page.
Tous les serveurs configurés pour l'accès POP3 peuvent être utilisés pour recevoir les retours d'email.
Pour configurer le compte externe Mails rebonds (defaultPopAccount) :
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Serveur
URL du serveur POP3.
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Port
Numéro de port de la connexion POP3. Le port par défaut est 110.
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Compte
Nom de l'utilisateur.
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Mot de passe
Mot de passe du compte d’utilisateur.
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Chiffrement
Type de chiffrement choisi entre Par défaut, POP3 + STARTTLS, POP3 ou POP3S.
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Fonction
E-mail entrant ou routeur SOAP
Pour configurer un environnement externe POP3 à l’aide de Microsoft OAuth 2.0, cochez la case Microsoft OAuth 2.0 et renseignez les champs suivants :
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Client Azure
L’ID Azure (ou l’ID de répertoire (client)) se trouve dans le menu déroulant Essentiels de la présentation de votre application dans le portail Azure.
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Identifiant de client Azure
L’ID client (ou l’ID d’application (client)) se trouve dans le menu déroulant Essentiels de la présentation de votre application dans le portail Azure.
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Secret client Azure
L’ID de secret client se trouve dans la variable Secrets client du menu Certificats et secrets de votre application dans le portail Azure.
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URL de redirection Azure
L’URL de redirection se trouve dans le menu Authentification de votre application dans le portail Azure. Elle doit se terminer par la syntaxe suivante :
nl/jsp/oauth.jsp
, par exemplehttps://redirect.adobe.net/nl/jsp/oauth.jsp
.
Un accès Internet est nécessaire pour la configuration et pour utiliser le bouton Tester la connexion dans la console cliente. Après la configuration, le processus inMail peut communiquer avec les serveurs Microsoft sans Internet.
Après avoir saisi les différentes informations d’identification, vous pouvez cliquer sur Configurer la connexion pour terminer la configuration de votre compte externe.
Routage routing-external-account
Le compte externe Routage vous permet de configurer chaque canal disponible dans Adobe Campaign en fonction des packages installés.
Les canaux suivants peuvent être configurés :
Routage des e-mails email-routing-external-account
Le compte externe de routage des e-mails fourni par défaut est adapté à votre configuration.
En tant que société cliente on-premise/hybride, vous pouvez créer de nouveaux comptes externes de routage ou mettre à jour des paramètres, comme décrit ci-dessous. Cette configuration est réservée à des personnes expertes et peut avoir un impact sur votre délivrabilité. Pour toute question, contactez l’Assistance clientèle Adobe ou votre représentant/représentante Adobe.
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Vous pouvez utiliser un routage en midsourcing ou externe, ou encore un type de routage de diffusion en masse.
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Pour les modes de diffusion en masse et en midsourcing, vous pouvez définir vos paramètres de branding dans l’onglet branding. Ces paramètres servent à remplacer les paramètres par défaut de l’URL de la page miroir et l’adresse d’erreur par des paramètres spécifiques à votre marque.
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Pour configurer un compte externe en midsourcing, reportez-vous à cette section.
Instance d'exécution execution-instance-external-account
Si vous possédez une architecture répartie, vous devez spécifier les instances d’exécution liées à l’instance de pilotage et les connecter. Les modèles de messages transactionnels sont déployés sur l’instance d’exécution.
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URL
URL du serveur sur lequel est installée l'instance d'exécution.
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Compte
Nom du compte qui doit correspondre à l'Agent Message Center tel qu'il a été défini dans le dossier de l'opérateur.
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Mot de passe
Mot de passe du compte tel qu'il a été défini dans le dossier de l'opérateur.
Pour plus d'informations sur cette configuration, consultez cette page.
Accès aux comptes externes de systèmes externes
FTP ftp-external-account
Le compte externe FTP vous permet de configurer et de tester l’accès à un serveur en dehors d’Adobe Campaign. Pour configurer des connexions à des systèmes externes tels que des serveurs FTP 898 utilisés pour les transferts de fichiers, vous pouvez créer vos propres comptes externes. Pour en savoir plus à ce sujet, consultez cette page.
Pour ce faire, spécifiez dans ce compte externe l'adresse et les informations d’identification utilisées pour établir la connexion au serveur FTP.
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Serveur
Nom du serveur FTP.
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Port
Numéro de port de connexion FTP. Le port par défaut est 21.
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Compte
Nom de l'utilisateur.
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Mot de passe
Mot de passe du compte d’utilisateur.
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Chiffrement
Type de chiffrement choisi entre Aucun et SSL.
Pour savoir où trouver ces informations d’identification, consultez cette page.
SFTP sftp-external-account
Le compte externe SFTP vous permet de configurer et de tester l’accès à un serveur en dehors d’Adobe Campaign. Pour configurer des connexions à des systèmes externes tels que des serveurs SFTP utilisés pour les transferts de fichiers, vous pouvez créer vos propres comptes externes. Pour en savoir plus à ce sujet, consultez cette page.
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Serveur
URL du serveur SFTP.
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Port
Numéro de port de connexion FTP. Le port par défaut est 22.
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Compte
Nom du compte utilisé pour se connecter au serveur SFTP.
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Mot de passe
Mot de passe utilisé pour se connecter au serveur SFTP.
Base de données externe (FDA) external-database-external-account
Utilisez le compte externe de type Base de données externe pour vous connecter à une base de données externe. En savoir plus sur l'option Federated Data Access (FDA) dans cette section.
Les bases de données externes compatibles avec Campaign sont répertoriées dans la matrice de compatibilité
Les paramètres de configuration du compte externe dépendent du moteur de base de données. En savoir plus dans les sections suivantes :
- Configurer l’accès à Vertica Analytics
- Configuration de l'accès à Snowflake
- Configuration de l'accès à BigQuery Google
- Configuration de l'accès à Azure Synapse
- Configuration de l'accès à Hadoop
- Configuration de l'accès à Oracle
- Configuration de l'accès à Netezza
- Configuration de l'accès à SAP HANA
- Configuration de l'accès à Snowflake
- Configuration de l'accès à Sybase IQ
- Configuration de l'accès à Teradata
Comptes externes d’intégration de solutions Adobe
Adobe Experience Cloud adobe-experience-cloud-external-account
Pour vous connecter à la console Adobe Campaign à l’aide d’un Adobe ID, vous devez configurer le compte externe Adobe Experience Cloud (MAC).
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Serveurs IMS
URL de votre serveur IMS. Assurez-vous que les instances de test et de production pointent sur le même point de terminaison de production IMS.
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Scope IMS
Les périmètres définis ici doivent être un sous-ensemble de ceux provisionnés par IMS.
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Identifiant du client IMS
ID de votre client IMS.
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Secret client IMS
Informations d’identification de votre secret client IMS.
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Serveur de rappel
URL d’accès à votre instance Adobe Campaign.
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Identifiant de l'organisation IMS
Identifiant de votre organisation. Pour trouver l’identifiant de votre organisation, reportez-vous cette page.
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Masque de correspondance
Syntaxe qui permettra la synchronisation des noms de configuration dans Enterprise Dashboard avec les groupes dans Adobe Campaign.
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Serveur
URL de votre instance Adobe Experience Cloud.
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Tenant
Nom de votre tenant Adobe Experience Cloud.
Pour plus d'informations sur cette configuration, consultez cette page.
Web Analytics web-analytics-external-account
Le compte externe Web Analytics vous permet de transférer des données d’Adobe Analytics vers Adobe Campaign sous la forme de segments. Réciproquement, il envoie des indicateurs et des attributs de campagnes par e-mail diffusés par le connecteur Adobe Campaign à Adobe Analytics.
Pour ce compte externe, la formule de calcul pour les URL trackées doit être enrichie, et la connexion entre les deux solutions doit être validée. Pour en savoir plus à ce sujet, consultez cette page.
Adobe Experience Manager adobe-experience-manager-external-account
Le compte externe AEM (instance AEM) vous permet de gérer le contenu de vos diffusions email, ainsi que vos formulaires directement dans Adobe Experience Manager.
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Serveur
URL du serveur Adobe Experience Manager.
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Port
Nom du compte utilisé pour se connecter à l'instance de création Adobe Experience Manager.
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Mot de passe
Mot de passe utilisé pour se connecter à l'instance de création Adobe Experience Manager.
Voir à ce propos cette section.
Comptes externes du connecteur CRM
Microsoft Dynamics CRM microsoft-dynamics-crm-external-account
Le compte externe Microsoft Dynamics CRM vous permet d'importer et d'exporter des données Microsoft Dynamics vers Adobe Campaign.
Pour en savoir plus sur Campaign - Connecteur Microsoft Dynamics CRM dans cette page.
Avec le type de déploiement Web API et l’authentification Mots de passe, vous devez fournir les détails suivants :
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Compte
Compte utilisé pour se connecter à Microsoft CRM.
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Serveur
URL de votre serveur Microsoft CRM.
Pour trouver votre URL de serveur Microsoft CRM, accédez à votre compte Microsoft Dynamics CRM, puis cliquez sur Dynamics 365 et sélectionnez votre application. Vous pouvez ensuite trouver votre URL de serveur dans la barre d’adresse de votre navigateur, par exemple :
https://myserver.crm.dynamics.com/
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Identifiant du client
ID du client qui se trouve sur le portail de gestion Microsoft Azure au niveau de la catégorie Mettre à jour votre code, dans le champ ID du client.
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Version CRM
Sélectionnez la version du CRM Dynamics CRM 365.
Avec le type de déploiement API web et l’authentification Certificat, vous devez fournir les détails suivants :
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Serveur
URL de votre serveur Microsoft CRM.
Pour trouver votre URL de serveur Microsoft CRM, accédez à votre compte Microsoft Dynamics CRM, puis cliquez sur Dynamics 365 et sélectionnez votre application. Vous pouvez ensuite trouver votre URL de serveur dans la barre d’adresse de votre navigateur, par exemple :
https://myserver.crm.dynamics.com/
. -
Clé privée (encodée en Base64)
Notez que la clé privée doit être chiffrée en Base64.
Pour cela, vous pouvez utiliser l'aide d'un encodeur Base64 ou utiliser la ligne de commande
base64 -w0 private.key
sous Linux. -
Identifiant de clé personnalisé
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ID de clé
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Identifiant du client
ID du client qui se trouve sur le portail de gestion Microsoft Azure au niveau de la catégorie Mettre à jour votre code, dans le champ ID du client.
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Version CRM
Version du CRM parmi Dynamics CRM 2007, Dynamics CRM 2015 et Dynamics CRM 2016.
Pour plus d'informations sur cette configuration, consultez cette page.
CRM Salesforce.com salesforce-crm-external-account
Le compte externe Salesforce CRM vous permet d’importer et d’exporter des données Salesforce vers Adobe Campaign.
Pour configurer le compte externe Salesforce CRM afin de l’utiliser avec Adobe Campaign, vous devez fournir les détails suivants :
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Compte
Compte utilisé pour se connecter à Salesforce CRM.
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Mot de passe
Mot de passe utilisé pour se connecter à Salesforce CRM.
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Identifiant du client
Pour savoir où trouver votre identifiant du client, consultez cette page.
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Jeton de sécurité
Pour savoir où trouver votre jeton de sécurité, consultez cette page.
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Version de l'API
Sélectionnez la version de l’API.
Pour ce compte externe, vous devez configurer votre Salesforce CRM à l’aide de l’assistant de configuration.
Pour plus d’informations sur cette configuration, consultez cette page.
Transfert de données vers des comptes externes
Amazon Simple Storage Service (S3) amazon-simple-storage-service--s3--external-account
Le connecteur Amazon Simple Storage Service (S3) peut être utilisé pour importer ou exporter des données vers Adobe Campaign. Il peut être configuré dans une activité de workflow. Pour en savoir plus à ce sujet, consultez cette page.
Lors de la configuration de ce nouveau compte externe, vous devez indiquer les informations suivantes :
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Serveur du compte AWS S3
URL du serveur qui doit être renseignée de la manière suivante :
code language-none <S3bucket name>.s3.amazonaws.com/<s3object path>
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ID de la clé d'accès AWS
Pour savoir où trouver votre ID de la clé d'accès AWS, consultez cette page .
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Clé d'accès secrète à AWS
Pour savoir où trouver votre clé d'accès secrète à AWS, consultez cette page.
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Région AWS
Pour en savoir plus sur la région AWS, consultez cette page.
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La case à cocher Utiliser le chiffrement coté serveur vous permet de stocker votre fichier en mode chiffré dans S3.
Pour savoir où trouver l’ID de la clé d’accès et la clé d’accès secrète, consultez la documentation d’Amazon Web Services.
Stockage Azure Blob azure-blob-external-account
Le compte externe de stockage Blob Azure peut être utilisé pour importer ou exporter des données vers Adobe Campaign à l’aide d’une activité de workflow Transfert de fichier. Pour plus d’informations à ce sujet, consultez cette section.
Pour configurer le compte externe Azure afin de l’utiliser avec Adobe Campaign, vous devez fournir les détails suivants :
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Serveur
URL de votre serveur de stockage Azure Blob.
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Chiffrement
Type de chiffrement choisi entre Aucun et SSL.
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Clé d’accès
Pour savoir où trouver votre **** clé d’accès, consultez cette page.