Utilisation des activités Brand Concierge dans Marketo
Découvrez comment Adobe Brand Concierge envoie des détails de personne et des activités d’engagement à Marketo Engage, et utilise des filtres d’activité et des déclencheurs pour identifier les personnes à suivre.
À qui s’adresse cette vidéo ?
- Marketeurs qui créent des campagnes intelligentes dans Marketo Engage
- Administrateurs et équipes commerciales qui examinent les données d’engagement Brand Concierge
Contenu vidéo
- Vérifier les enregistrements de personne et les champs sources créés via Brand Concierge
- Rechercher des activités
Engaged with Concierge,Schedule a Meeting with ConciergeetEngaged with Live Chat - Utiliser les ID de conversation pour localiser les transcriptions et la durée dans le compositeur
- Distinguer les réservations de réunion commencées des réunions planifiées
- Vérifier le statut des conversations en direct et les scores de conversation attribués au représentant
- Ajouter des filtres d’activité et des déclencheurs Concierge au
Smart Listd’une campagne intelligente - Audiences étroites avec des contraintes d’activité, telles que le statut, les dates, le type de routage, l’URL de la page, le commercial et le score de conversation
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