Augmenter le chiffre d’affaires et les ventes
Stimuler la croissance du chiffre d’affaires de premier plan grâce à des canaux numériques, des campagnes et des parcours client optimisés. Cet objectif englobe l’ensemble des activités génératrices de revenus, de l’acquisition à la rétention, en passant par le ciblage axé sur les données et l’engagement multicanal, afin d’optimiser le volume et la valeur des transactions.
Indicateurs clés de performance
Les indicateurs de performance clés suivants mesurent la progression vers cet objectif.
KPI
Description
Revenu incrémentiel
Chiffre d’affaires supplémentaire attribué aux campagnes marketing et aux efforts d’optimisation
Taux de conversion
Pourcentage de visiteurs et visiteuses qui effectuent des actions génératrices de revenus
Valeur de commande moyenne
Valeur monétaire moyenne par transaction
Modèles de cas d’utilisation associés
Les modèles de cas d’utilisation suivants prennent en charge cet objectif commercial.
Modèle
Catégorie
Comment elle soutient cet objectif
Gestion et orchestration des campagnes
Diffuse des campagnes par lots ciblées pour stimuler les ventes par e-mail, SMS et canaux push
Gestion et orchestration des campagnes
Capture les opportunités de chiffre d’affaires par le biais de messages de réponse comportementale en temps réel
Gestion et orchestration des campagnes
Orchestre les parcours du groupe d’achat B2B pour accélérer la progression du pipeline des ventes
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