Requêtes de confidentialité des données

Demandes d’accès aux données

Vous pouvez envoyer des demandes d’accès aux données individuelles par le biais de l’ interface utilisateur du Privacy Service (documentation ici ou en appelant l’'API du Privacy Service (documentation ici et API référence ici).

L’interface utilisateur de Privacy Service vous permet de créer de nouvelles requêtes de tâche, soit en utilisant le Request Builder soit en chargeant un fichier JSON.

Pour voir à quoi un fichier JSON valide ressemble, vous pouvez télécharger un exemple JSON.

Nous comprenons votre implication dans le respect des demandes de confidentialité des données pendant la période définie par la loi.

Demandes de suppression de données

Vous pouvez envoyer des demandes de suppression de données par le biais de l'interface utilisateur du Privacy Service (documentation ici ou en appelant l'API du Privacy Service (documentation ici et API référence ici).

L’interface utilisateur de Privacy Service vous permet de créer de nouvelles requêtes de tâche, soit en utilisant le Request Builder soit en chargeant un fichier JSON.

Pour voir à quoi un fichier JSON valide ressemble, vous pouvez télécharger un exemple JSON.

Adobe comprend votre implication dans le respect des demandes de confidentialité des données des clients dans les 30 jours. Pour cette raison, Adobe s’engage à traiter votre demande de suppression de données dès que possible.

En réponse à vos demandes de suppression de données client, Audience Manager supprime les caractéristiques et les segments associés à l’identifiant Audience Manager inclus dans la demande. En outre, les identifiants Audience Manager respectifs de la personne ayant choisi de ne pas participer à d’autres collectes de données par Audience Manager et les mappages d’identifiants respectifs seront supprimés.

Lorsque vous envoyez des identifiants déclarés, tels que des CRM identifiants multi-appareils ou cookie identifiants, dans des demandes de confidentialité des données, Audience Manager effectue la suppression nécessaire sur tous les appareils liés (jusqu’à 100 appareils par identifiant déclaré).

Audience Manager tentera d’informer les partenaires d’activation des demandes de suppression en leur envoyant des informations non segmentées pour les titulaires de données demandant la suppression de certaines données. En revanche, certains partenaires d’activation :

Dans ces cas, vous ne pouvez pas envoyer de requêtes de suppression aux partenaires d’activation de manière automatisée via Audience Manager.

Reportez-vous à notre documentation sur la liste des destinations basées sur les appareilspour voir quels Audience Manager partenaires d’activation prennent en charge la non-segmentation.

Exclusion au niveau du partenaire par le biais d’appels d’identifiants déclarés

L’exclusion au niveau du partenaire vous permet d’exclure vos utilisateurs de la collecte de données par des partenaires Audience Manager spécifiques. Vous pouvez envoyer des demandes d’exclusion au niveau du partenaire pour les identifiants multi-appareils, y compris CRM identifiants et adresses électroniques hachées.

Suite à une exclusion au niveau du partenaire avec un appel d’identifiant déclaré :

Lorsque Audience Manager reçoit une demande d’exclusion au niveau du partenaire, le JSON renvoyé par le DCS contient le code d’erreur 171, avec le message “Encountered opt out tag”, au lieu de l’ID utilisateur Audience Manager.

Vous pouvez faire une demande d’exclusion d’identifiant déclaré avec les paires clé-valeur d_cid et d_cid_ic. Les paramètres hérités comme d_dpid et d_dpuuid fonctionnent toujours, mais sont considérés comme obsolètes. Voir CID remplace DPID et DPUUID. Dans les exemples, le texte en italique indique un espace réservé de variable.