Création de filtres
Vous pouvez créer différents types de filtres dans Customer Journey Analytics. Le type sélectionné dépend de la complexité des filtres à appliquer et de leur application au projet Workspace actif uniquement ou à tous les projets. Vous pouvez créer des filtres directement dans l’interface principale de Customer Journey Analytics ou lorsque vous travaillez dans un projet Workspace.
Par défaut, seuls les administrateurs peuvent créer des filtres. Les utilisateurs ont les droits d’afficher les filtres, de la même manière que les utilisateurs voient d’autres composants (annotations, mesures calculées, etc.).
Cependant, les administrateurs peuvent accorder aux utilisateurs l’autorisation Création de filtre pour les outils de création de rapports dans Modifier les autorisations pour l’accès CJA Workspace via l’ Admin Console.
Vous pouvez créer un filtre comme suit :
- ?? Dans l’interface principale, sélectionnez Components et Filters. Sélectionnez
- ?? Dans un projet Workspace, dans le panneau de gauche Composants, sélectionnez
- ?? Dans un projet Workspace, dans le menu contextuel d’une visualisation, sélectionnez Créer un filtre d’après la sélection.
- ?? Dans un projet Workspace, sélectionnez Components dans le menu, puis Create filter.
- ?? Dans un projet Workspace, utilisez le raccourci shift+cmd+e (macOS) ou shift+ctrl+e (Windows).
- ?? Sélectionnez
Pour définir le nouveau filtre, vous utilisez le Créateur de filtres.
Lorsque vous êtes dans un projet Workspace, vous pouvez également créer rapidement un filtre à l’aide de Filtre rapide.