Création de segments
Vous pouvez créer différents types de segments dans Customer Journey Analytics. Le type que vous sélectionnez dépend de la complexité des segments et du fait qu’ils doivent s’appliquer au projet Workspace actuel uniquement ou à tous les projets. Vous pouvez créer des segments directement dans l’interface principale de Customer Journey Analytics ou lorsque vous travaillez dans un projet Workspace.
Par défaut, seuls les administrateurs peuvent créer des segments. Les utilisateurs et utilisatrices disposent de droits d’affichage des segments, de la même manière que les utilisateurs et utilisatrices voient d’autres composants (tels que les annotations, les mesures calculées, etc.).
Cependant, les administrateurs peuvent accorder aux utilisateurs l’autorisation Création de segments pour Outils de création de rapports dans Autorisations de modification pour l’accès à CJA Workspace via Admin Console.
Vous pouvez créer un segment des manières suivantes :
- A Dans l’interface principale, sélectionnez Composants puis Segments. Sélectionnez
- B. Dans un projet Workspace, dans le panneau de gauche Composants , sélectionnez
- C. Dans un projet Workspace, dans le menu contextuel d’une visualisation, sélectionnez Créer un segment à partir de la sélection.
- J. Dans un projet Workspace, sélectionnez Composants dans le menu, puis sélectionnez Créer un segment.
- . Dans un projet Workspace, utilisez le raccourci maj+cmd+e (macOS) ou maj+ctrl+e (Windows).
- F. Sélectionnez
Pour définir le nouveau segment, utilisez le créateur de segments.
Lorsque vous vous trouvez dans un projet Workspace, vous pouvez également créer un segment rapidement à l’aide de Segment rapide.