Optimiser les landing pages du site web

Pour améliorer l’expérience utilisateur et les taux de conversion, il est important d’optimiser les landing pages pour vos publicités en créant différentes mises en page et messages, puis en testant leurs performances. Les tests de page d’entrée doivent être une initiative continue pour tout annonceur.

NOTE
Search, Social et Commerce fournit des services de test de page d’entrée sans frais pour les annonceurs qui disposent de contrats de service géré.
TIP
Pour plus d’informations sur les bonnes pratiques spécifiques aux campagnes dans les portefeuilles, voir également le Guide d’optimisation > Gestion des Portfolios > Bonnes pratiques pour les Portfolios , disponible dans Search, Social et Commerce.

Concevoir des landing pages efficaces

Vous trouverez ci-dessous quelques conseils pour concevoir des landing pages qui offrent une expérience utilisateur positive.

  • Veillez à ce que le message reste cohérent avec la copie de publicité. Pour les annonces de recherche, la balise de titre de page et le titre principal de la publicité doivent idéalement contenir l’expression du mot-clé utilisée dans la requête de recherche de l’utilisateur.

  • Une page d’entrée ne doit avoir qu’un seul objectif. Par conséquent, incluez un seul élément exploitable (comme un bouton "Acheter maintenant" ou "S’inscrire", ou un autre élément avec lequel l’utilisateur doit interagir pour lancer une conversion). Par exemple, si l’objectif est de collecter des informations sur les visiteurs pour un agrégateur de pistes, n’incluez pas d’inscription à la newsletter sur la page d’entrée. De même, si l’objectif est d’inscrire le visiteur pour un essai gratuit, ne fournissez pas de bouton pour l’essai gratuit et un second bouton pour l’abonnement complet. Convertissez plutôt vos inscriptions gratuites à d’autres moments.

  • Placez l’élément exploitable sur la page "au-dessus du pli" afin que l’utilisateur puisse le voir sans avoir à faire défiler la page vers le bas.

  • Utilisez une bonne conception de page ; une bonne conception peut immédiatement générer la confiance, un sentiment de familiarité et de crédibilité. Personnalisez vos boutons de formulaire pour les rendre plus visibles. N’utilisez pas le bouton standard généré par le navigateur avec le mot "Envoyer". Utilisez une mise en page à deux colonnes, avec l’élément exploitable dans la colonne principale et les informations de prise en charge dans la deuxième colonne.

  • Fournir des indicateurs de crédibilité et de sécurité. Les logos et les phoques aident à réduire l’anxiété des visiteurs. Il s’agit des Verisign, BBB logo, eTrust, HackerSafe, garanties de satisfaction, offres de remboursement, etc. Incluez une déclaration de confidentialité chaque fois que des informations sont collectées. Placez ces indicateurs aussi près que possible de l’élément exploitable.

  • Offrez une incitation, comme la livraison gratuite de cadeaux, des remises ou un rapport ou livre électronique gratuit. Un visiteur qui accède à une page d’entrée fait des achats et a besoin d’une incitation pour rester sur une page et terminer l’offre. L’incitation doit être l’un des éléments les plus importants de la page.

  • Lorsque l’objectif est de collecter des informations auprès du visiteur à l’aide de formulaires, utilisez uniquement les champs de formulaire nécessaires. Moins le nombre de champs est élevé, plus l’utilisateur est susceptible de les remplir et d’envoyer le formulaire.

  • Si le processus de conversion comporte plusieurs phases (plusieurs étapes ou visites de page), conservez les phases au minimum.

  • Plus les utilisateurs sont anxieux d’acheter un produit (par exemple, parce qu’il a un prix élevé ou qu’il est complexe), plus la copie longue est efficace, donc fournissez plus d’informations. Pour les produits qui provoquent peu d’anxiété, ou les offres d’abonnements ou de services gratuits, la copie courte est plus efficace.

  • Insérez du contenu riche en mots-clés sur la page. Faites des titres avec du texte, et non des images, et utilisez un titre, une méta-description et des balises méta-mots-clés appropriés. Ces pratiques permettent d’améliorer le score de qualité d’une page afin d’obtenir des positions publicitaires supérieures dans les listes sponsorisées sur une page de résultats de réseau publicitaire et un coût par clic moindre.

  • Soyez prudent lorsque vous utilisez des témoignages. N'importe quel témoignage devrait se sentir réel ; un témoignage qui sonne générique ou faux et qui est accompagné d'un portrait médiatique évident est plus néfaste pour la page que utile. Une approche éprouvée consiste à inclure un message, une image et une signature d’une personne de haut rang de l’entreprise (comme le président de l’entreprise, le responsable du développement de produits ou le directeur de la recherche sur les consommateurs) offrant le produit ou le service.

  • Validez les landing pages dans vos URL de base/finale ou de destination à l’aide de feuilles d’envoi groupées de campagne.

Tester l’impact des landing pages

Pour voir l’impact de la modification de la landing page (lorsque tout le reste est constant), exécutez la valeur Ad Variation Report, qui inclut l’URL d’affichage et l’URL de base/finale ou de destination pour chaque publicité.

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