Optimisation des pages de destination du site web

Conservez la cohérence du message avec la copie publicitaire. Pour les annonces de recherche, la balise de titre de la page et le titre principal de l’annonce doivent idéalement contenir l’expression de mot-clé utilisée dans la requête de l’utilisateur ou de l’utilisatrice.

Une page de destination ne doit avoir qu’un seul objectif. Par conséquent, incluez un seul élément exploitable (comme un bouton « Acheter maintenant » ou « S’inscrire », ou un autre élément avec lequel l’utilisateur ou l’utilisatrice doit interagir pour lancer une conversion). Par exemple, si l’objectif est de collecter des informations sur les visiteurs pour un agrégateur de prospects, n’incluez pas l’inscription à la newsletter sur la page de destination. De même, si l’objectif est d’inscrire le visiteur à une version d’essai gratuite, ne fournissez pas de bouton pour la version d’essai gratuite et un second bouton pour l’abonnement complet. Au lieu de cela, convertissez vos inscriptions d’essai gratuites à un autre moment.

Placez l’élément exploitable sur la page « au-dessus du pli » pour que l’utilisateur ou l’utilisatrice puisse le voir sans avoir à faire défiler la page vers le bas.

Utilisez une bonne conception de page ; une bonne conception peut immédiatement engendrer la confiance, un sentiment de familiarité et de crédibilité. Personnalisez les boutons de votre formulaire pour les rendre plus visibles. N’utilisez pas le bouton standard généré par le navigateur avec le mot « Envoyer ». Utilisez une disposition en deux colonnes, avec l’élément exploitable dans la colonne principale et les informations annexes dans la deuxième colonne.

Fournissez des indicateurs de crédibilité et de sécurité. Les logos et les sceaux aident à réduire l’anxiété des visiteurs. Il s’agit notamment de Verisign, BBB logo, eTrust, HackerSafe, garanties de satisfaction, offres de remboursement, etc. Incluez une déclaration de confidentialité chaque fois que des informations sont collectées. Placez ces indicateurs aussi près que possible de l’élément exploitable.

Offrez un incentives, tel que la livraison gratuite, des cadeaux, des remises, ou un rapport ou un livre électronique gratuit. Un visiteur qui accède à une page de destination fait des achats et a besoin d’une incitation pour rester sur une page et compléter l’offre. L’incitation devrait être l’un des éléments les plus remarquables de la page.

Lorsque l’objectif est de collecter des informations auprès du visiteur à l’aide de formulaires, n’utilisez que les champs de formulaire nécessaires. Moins le nombre de champs est élevé, plus l’utilisateur est susceptible de les remplir et d’envoyer le formulaire.

Si le processus de conversion comporte plusieurs phases (plusieurs étapes ou visites de page), limitez-les au minimum.

Plus les utilisateurs sont inquiets à propos de l’achat d’un produit (par exemple, parce qu’il est cher ou complexe), plus la copie longue est efficace, donc fournissez plus d’informations. Pour les produits qui causent peu d’anxiété, ou les offres d’abonnements gratuits ou de services gratuits, la copie courte est plus efficace.

Incluez du contenu riche en mots-clés sur la page. Rédigez les titres en texte, et non en images, et utilisez les balises de titre, de méta-description et de méta-mot-clé appropriées. Ces pratiques permettent d’améliorer le score de qualité d’une page. Vous obtenez ainsi des positions publicitaires plus élevées dans les listes sponsorisées sur une page de résultats de réseau publicitaire et un coût par clic inférieur.

Soyez prudent lorsque vous utilisez des témoignages. Tout témoignage doit sembler réel ; un témoignage qui sonne générique ou faux et est accompagné d’un portrait classique évident est plus nuisible à la page qu’utile. Une approche éprouvée consiste à inclure un message, une image et une signature d’une personne haut placée dans l’entreprise (comme le président de l’entreprise, le chef du développement des produits ou le directeur de la recherche sur les consommateurs) offrant le produit ou le service.

Validez les pages de destination dans vos URL de base/finales ou de destination à l’aide de feuilles d’envoi groupé de campagne.