Explicación de las colas de solicitud

Este vídeo contiene información sobre:

  • Envío de una solicitud a través de una cola de solicitudes de Workfront
  • Cómo se estructuran las colas de solicitud

Solicitar que los borradores se guarden automáticamente

Cuando se empieza a rellenar un formulario de solicitud, Workfront guarda un borrador automáticamente después de rellenar el campo Asunto. Esto significa que no perderá datos si necesita alejarse del área de Solicitudes para hacer otra cosa o si necesita hacer una pausa en medio de la solicitud para recopilar más información.

Verá una indicación de que el borrador se ha guardado en la parte superior de la ventana. Workfront guarda un borrador de la solicitud, incluso si los campos obligatorios aún no se han rellenado.

imagen de un borrador de solicitud

Cuando esté listo para enviar la solicitud, localícela en la pestaña Borradores. Haga clic en el nombre para abrirlo y terminar de rellenar el formulario. A continuación, haga clic en Enviar solicitud cuando haya terminado.

imagen de recuperación de un borrador de solicitud

Su turno

Tomemos un minuto para revisar la información que acaba de presentar.

Pregunta: ¿Cómo se realiza una solicitud en Workfront? Enumere los pasos en orden.

  • Elija el tipo de solicitud que debe realizar
  • Haga clic en Enviar solicitud
  • Rellene la información del formulario
  • Haga clic en “Nueva solicitud”
  • Navegar al área de la solicitud

Respuesta: Vaya al área de solicitud > Haga clic en Nueva solicitud > Elija el tipo de solicitud que debe realizar > Rellene la información del formulario > Haga clic en Enviar solicitud

Pregunta: Una solicitud es realmente un…

Respuesta: Problema

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