Configuración y objetivos (Multivariate Test)

La página Goals & Settings de Adobe Target es donde se especifica información sobre los objetivos de las actividades Multivariate Test (MVT).

Las secciones disponibles son las siguientes:

  • Activity Settings
  • Reporting Settings
  • Other Metadata

La configuración disponible en cada sección depende de si usa Target o Analytics como fuente de informes.

Configuración de actividades section_DCBDC354261F420EBD4B43EA34947BAC

Las configuraciones disponibles son las siguientes:

Objetivo

Escriba un objetivo opcional. El objetivo puede ser cualquier información que le ayude a usted y a su equipo a identificar la campaña.

Prioridad

Según la configuración, la interfaz de usuario de Target y las opciones de Priority varían. Puede usar la configuración heredada de Low, Medium o High, o bien habilitar prioridades específicas de 0 a 999.

La prioridad se utiliza si se asignan varias actividades a la misma ubicación con la misma audiencia. Si se asignan dos o más actividades a una ubicación, se mostrará la actividad con la prioridad más alta.

Si esta opción no está habilitada en Administration > Reporting (la predeterminada), especifique una prioridad: Low, Medium o High.

Para habilitar prioridades específicas, haga clic en Administration > Reporting y luego coloque la opción Enable Fine-Grained Priorities en la posición "Activado".

Si esta opción está habilitada, especifique un valor de 0 a 999:

  • 0 = Bajo
  • 999 = Alto

Para las actividades creadas en versiones anteriores de Target, la prioridad Low se convierte en 0, la prioridad Medium se convierte en 5 y la prioridad High se convierte en 10. Si lo necesita, puede ajustar estos valores.

NOTE
Para deshabilitar esta opción después de usar las prioridades específicas, hay que volver a establecer todas las prioridades en 0, 5 y 10.

Duración

La actividad se puede iniciar cuando se aprueba, o bien se puede establecer una fecha y hora específicas. Igualmente, la actividad puede finalizar cuando está desactivada o se puede establecer una fecha y hora. El selector de hora usa un reloj de 24 horas, donde 00:00 equivale a medianoche. La zona horaria se establece según la zona horaria configurada en el navegador. Para usar una zona horaria distinta, configure el navegador para otra zona horaria y reinícielo.

Configuración de informes. section_13119392051044FBA6387D9B3B1C43CF

Las configuraciones disponibles son las siguientes:

Fuente de informes

Especifique de qué datos de solución se recopilan:

  • Adobe Target
  • Adobe Analytics
  • Adobe Customer Journey Analytics

Si especifica una solución de informes en la configuración de la cuenta, se utilizará la solución especificada y este ajuste no será visible.

La fuente de informes no se puede cambiar una vez publicada la actividad. Esto permite mantener la coherencia en los informes.

Adobe Analytics: vea Adobe Analytics como fuente de informes de Target para conocer las diferencias entre las soluciones de informes y las ventajas de cada una.

Al seleccionar Analytics como fuente de informes para Target (A4T), selecciona un grupo de informes Analytics para recibir Target datos de actividad. Para ello, elija primero una de las Analytics empresas a la que esté asociada su cuenta y, a continuación, seleccione el grupo de informes adecuado para la actividad. Solo los grupos de informes que se hayan aprovisionado para conectarse a Target están disponibles para su selección. Si no ve el grupo de informes que espera, primero cierre la sesión y vuelva a iniciarla en Adobe Experience Cloud para intentarlo de nuevo. Si el grupo de informes aún no aparece en la lista, comuníquese con el Servicio de atención al cliente.

Analytics for Target (A4T) requiere un servidor de seguimiento para informar correctamente sobre los resultados. Aparece un servidor de seguimiento predeterminado en el campo Tracking Server. Si utiliza más de un servidor de seguimiento, asegúrese de incluir el servidor de seguimiento correcto en este campo. Consulte Uso de un servidor de seguimiento de Analytics para obtener más información.

Adobe Customer Journey Analytics: vea Target creación de informes en Adobe Customer Journey Analytics para obtener más información sobre la integración entre Adobe Customer Journey Analytics y Target.

Métrica de objetivo

Seleccione la acción realizada por un visitante para conseguir el objetivo. Por ejemplo, elija una métrica de Conversion y, a continuación, establezca los parámetros que determinan cuándo se logra el éxito.

NOTE
Si la solución de creación de informes se establece en Analytics, la única métrica de objetivo disponible es Conversion. Analytics métricas no se pueden seleccionar como un objetivo.

Cuando selecciona la métrica de éxito, se muestra un selector. Utilice el selector para elegir los datos específicos de la métrica de éxito.

Si está habilitado, el campo Estimated Value of the Conversion (no disponible para las métricas Page Score) proporciona un valor para el objetivo, pero no para el resto de métricas. Este valor permite a Target calcular un alza estimada de ingresos. Este campo es opcional; sin embargo, los ingresos en aumento de las métricas sin ingresos no se pueden calcular sin él. Para todas las métricas de ingresos (Revenue per Visitor, Average Order Value, Total Sales y Orders), la estimación utiliza Revenue per Visitor. El tipo de datos es moneda.

Después de alcanzar el objetivo de la actividad, un visitante continúa viendo el contenido de esta, a menos que cumpla los requisitos de una actividad de prioridad más alta. Si alcanza el objetivo nuevamente, se cuenta como otra conversión. Este comportamiento es diferente del comportamiento predeterminado en Target Classic, que cuenta los visitantes como nuevos si vuelven a ver la prueba.

Métricas adicionales

Cree métricas de éxito adicionales.

Esta configuración no está disponible si la solución de creación de informes está establecida en Analytics. En este caso, se aplican las métricas definidas para el grupo de informes Analytics.

Audiencias para los informes

De manera predeterminada, en los informes se muestran resultados de todos los visitantes cualificados. Puede agregar audiencias de informes para mostrar únicamente información sobre audiencias específicas.

Configuración avanzada section_E2FE441AFB324E498793ABB025ED9974

La Configuración avanzada está disponible para Multivariate Test métricas de objetivo.

Menú Configuración avanzada

NOTE
Si usa Adobe Analytics como fuente de informes, el servidor Analytics es el que administra la configuración. La opción de configuración avanzada no está disponible.

¿Qué métrica de éxito debe alcanzarse antes de incrementar esta métrica?

Utilice esta opción para contar a alguien como alguien que alcanza la métrica de éxito si anteriormente ha alcanzado una métrica de éxito diferente. Por ejemplo, una conversión de prueba podría ser válida únicamente si el visitante hace clic en la oferta, o alcanza una página concreta antes de la conversión.

Dispone de dependencia respecto a varias métricas y tiene la posibilidad de elegir si una métrica debe alcanzarse o no para que su contador aumente.

Defina ambas (o varias) métricas de éxito antes de poder hacer una dependiente de la otra.

La opción Add Dependency permite que la métrica de éxito aumente si se alcanza otra métrica de éxito (o todo lo contrario, si no se alcanza).

Para agregar una dependencia:

  1. Después de agregar métricas adicionales, haga clic en Advanced Settings.

  2. Haga clic en la opción Add Dependency:

    Agregar dependencia

  3. Arrastre y suelte las métricas deseadas del panel izquierdo al panel derecho y haga clic en Reached para alternar el valor entre Alcanzado y No alcanzado

    Dependencia alcanzada

Puede editar o eliminar dependencias después de añadirlas.

¿Qué ocurrirá después de que un usuario encuentre esta métrica de objetivo?

Existen tres opciones para lo que ocurre después de que un visitante alcance la métrica de objetivo:

  • Select Increment Count & Keep User in Activity para especificar cómo se incrementa el recuento.
  • Select Increment Count, Release User & Allow Reentry para especificar la experiencia que el usuario verá si vuelve a entrar a la actividad.
  • Select Increment Count, Release User & Bar from Reentry para especificar lo que el usuario ve en lugar del contenido de la actividad.

Para obtener más información sobre la configuración avanzada, consulte Métricas de éxito.

Otros metadatos section_2E8917BEFB954480A4206B9E9E917F80

La configuración disponible es la siguiente:

Notas

Escriba la información sobre la actividad que sea útil para el equipo. Se puede cambiar el tamaño del panel Notes.

Vídeos de formación

Los siguientes vídeos contienen más información sobre los conceptos mencionados en este artículo.

Configuración de actividades (3:02)

Este vídeo incluye información sobre la configuración de las actividades.

  • Establecer un objetivo para la actividad
  • Fijar el nivel de prioridad de las actividades
  • Programar las horas de inicio y fin de las actividades
  • Añadir audiencias para los informes a fin de crear filtros de informes
  • Escribir notas en las actividades

Creación de pruebas multivariable (9:25)

En este vídeo se muestra cómo crear una prueba multivariable mediante el flujo de trabajo guiado de tres pasos de Target. Los objetivos y la configuración se describen a partir del minuto 7:00.

  • Definir y diseñar una prueba multivariable
  • Crear una prueba multivariable
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