Integración con servicios inteligentes ai-overview
La integración con Adobe Intelligent Services le permite aprovechar la inteligencia artificial y el aprendizaje automático para casos prácticos de experiencias del cliente. Esto permite a los analistas de marketing formular predicciones adaptadas a las necesidades de una empresa mediante configuraciones empresariales sin necesidad de tener conocimientos de ciencia de datos.
Intelligent Services, creado en Adobe Experience Platform, proporciona a los especialistas en marketing responsables de la experiencia del cliente acceso a IA como servicio. Esto facilita la predicción del comportamiento de los clientes, la medición del impacto de una campaña o la garantía de un mejor rendimiento de cada inversión. Para obtener más información sobre Adobe Intelligent Services, consulte la documentación de Adobe Experience Platform.
La integración entre Journey Optimizer y Intelligent Services le permite aprovechar las predicciones de los clientes.
Inteligencia artificial aplicada al cliente, un componente de Adobe Intelligent Services, predice las acciones probables del cliente. Consulte la documentación de Adobe Experience Platform.
La inteligencia artificial aplicada al cliente permite a las marcas crear puntuaciones de aprendizaje automático de pérdida o conversión. Estas puntuaciones están disponibles como atributos de perfil en perfiles de Adobe Experience Platform (Perfil del cliente en tiempo real).
Como resultado, estos atributos se pueden utilizar como cualquier otro atributo de perfil en las condiciones de Journey Optimizer (para tomar decisiones óptimas), acciones o creación de segmentos.
