Integración con servicios inteligentes

La integración con Adobe Intelligent Services le permite aprovechar el poder de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático en casos prácticos de experiencias del cliente. Esto permite a analistas de marketing formular predicciones concretas de las necesidades de una compañía mediante configuraciones de negocio sin necesidad de tener experiencia en la ciencia de datos.

Intelligent Services, creada en Adobe Experience Platform, ofrece a los especialistas en marketing responsables de la experiencia del cliente acceso a la IA como servicio, lo que facilita a los usuarios la predicción del comportamiento del cliente, la medición del impacto de una campaña o la garantía de un mejor retorno de cada inversión. Para obtener más información sobre Adobe Intelligent Services, consulte la documentación de Adobe Experience Platform.

La integración entre Journey Optimizer y Intelligent Services le permite aprovechar las predicciones de los clientes.

La inteligencia artificial aplicada al cliente forma parte de Adobe Intelligent Services. Ayuda a predecir qué es lo más probable que haga un cliente. Consulte la documentación de Adobe Experience Platform.

La inteligencia artificial aplicada al cliente permite a las marcas crear puntuaciones de aprendizaje automático de pérdida o conversión que estarán disponibles como atributos de perfil en perfiles de Adobe Experience Platform (perfil del cliente en tiempo real).

Como resultado, se pueden utilizar como cualquier otro atributo de perfil en las condiciones (para tomar las mejores decisiones), acciones o creación de segmentos de Journey Optimizer.