Documentación Journey Optimizer Guía de Journey Optimizer

Configurar subdominios de página de aterrizaje

Última actualización: 22 de agosto de 2024

Temas:
Páginas de aterrizaje

Creado para:

Experimentado
Administrador

Para poder crear ajustes preestablecidos de página de aterrizaje, debe configurar los subdominios que utilizará para las páginas de aterrizaje.

Puede utilizar un subdominio que ya esté delegado al Adobe o puede configurar otro subdominio. Obtenga más información sobre la delegación de subdominios al Adobe en esta sección.

CAUTION

La configuración del subdominio de página de aterrizaje es común a todos los entornos. Por lo tanto:

Para acceder y editar subdominios de página de aterrizaje, debe tener el permiso Administrar subdominios de página de aterrizaje en la zona protegida de producción.
Cualquier modificación en un subdominio de página de aterrizaje también afectará a las zonas protegidas de producción.

Usar un subdominio existente

Para utilizar un subdominio que ya se haya delegado al Adobe, siga los pasos a continuación.

Acceda al menú Administración > Canales y seleccione Configuración de la página de aterrizaje > Subdominios de la página de aterrizaje.
Haga clic en Configurar subdominio.
Seleccione Usar dominio delegado de la sección Tipo de configuración.
Introduzca el prefijo que se mostrará en la dirección URL de la página de aterrizaje.

NOTE
Solo se permiten caracteres alfanuméricos y guiones.
Seleccione un subdominio delegado de la lista.

NOTE
No puede seleccionar un subdominio que ya se esté utilizando como subdominio de página de aterrizaje.

Tenga en cuenta que no puede utilizar varios subdominios delegados del mismo dominio principal. Por ejemplo, si "marketing1.yourcompany.com" ya se ha delegado al Adobe para sus páginas de aterrizaje, no podrá utilizar "marketing2.yourcompany.com". Sin embargo, como se admiten subdominios de varios niveles en las páginas de aterrizaje, puede continuar utilizando un subdominio de "marketing1.yourcompany.com" (como "email.marketing1.yourcompany.com") o un dominio principal diferente.

CAUTION
Si selecciona un dominio delegado al Adobe mediante el método CNAME, debe crear el registro DNS en su plataforma de alojamiento. Para generar el registro DNS, el proceso es el mismo que al configurar un nuevo subdominio de página de aterrizaje. Aprenda en esta sección.
Haga clic en Enviar.
Una vez enviado, el subdominio se muestra en la lista con el estado Procesando. Para obtener más información sobre los estados de los subdominios, consulte esta sección.

NOTE
Antes de poder usar ese subdominio para enviar mensajes, debe esperar hasta que el Adobe realice las comprobaciones necesarias, que pueden tardar hasta cuatro horas.
Una vez que las comprobaciones son correctas, el subdominio obtiene el estado Success. Está listo para utilizarse para crear ajustes preestablecidos de página de aterrizaje.

Configuración de un nuevo subdominio

Para configurar un nuevo subdominio, siga los pasos a continuación.

Acceda al menú Administración > Canales y seleccione Configuración de la página de aterrizaje > Subdominios de la página de aterrizaje.
Haga clic en Configurar subdominio.
Seleccione Agregar su propio dominio de la sección Tipo de configuración.
Especifique el subdominio que desea delegar.

CAUTION
No puede utilizar un subdominio de página de aterrizaje existente.
No se permiten mayúsculas en los subdominios.

No se permite delegar un subdominio no válido al Adobe. Asegúrese de introducir un subdominio válido que sea propiedad de su organización, como marketing.yourcompany.com.

NOTE
Para las páginas de aterrizaje, se admiten subdominios de varios niveles. Por ejemplo, puede utilizar "email.marketing.yourcompany.com".
Se muestra el registro que se va a colocar en los servidores DNS. Copie este registro o descargue un archivo CSV y, a continuación, vaya a la solución de alojamiento de dominios para generar el registro DNS correspondiente.
Asegúrese de que se ha generado un registro DNS en la solución de alojamiento de dominios. Si todo está configurado correctamente, marque la casilla "Confirmo…" y luego haga clic en Enviar.

NOTE
Al configurar un nuevo subdominio de página de aterrizaje, siempre señalará a un registro CNAME.
Una vez enviada la delegación del subdominio, este se muestra en la lista con el estado Procesando. Para obtener más información sobre los estados de los subdominios, consulte esta sección.

NOTE
Antes de poder usar ese subdominio para las páginas de aterrizaje, debe esperar hasta que el Adobe realice las comprobaciones necesarias, que pueden tardar hasta cuatro horas.
Una vez que las comprobaciones son correctas, el subdominio obtiene el estado Success. Está listo para utilizarse para crear ajustes preestablecidos de página de aterrizaje.

Tenga en cuenta que el subdominio se marcará como Error si no crea el registro de validación en la solución de alojamiento.