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Introducción a la nueva interfaz de informes channel-report-gs-cja
La creación de informes de Journey Optimizer ofrece una interoperabilidad mejorada con funciones de Customer Journey Analytics, estandarización de los informes en ambas plataformas y mejora de la coherencia y fiabilidad de los datos. Esta integración perfecta entre Journey Optimizer y Customer Journey Analytics proporciona una visión más clara de las métricas de rendimiento, lo que permite a los usuarios tomar decisiones más informadas.
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Si desea dirigirse a un recorrido o envíos en el contexto de un recorrido, desde el Recorridos , acceda al recorrido y haga clic en el Ver informe botón.
En la lista de recorridos existentes, también puede seleccionar Informe en el menú avanzado del recorrido seleccionado. Obtenga más información sobre el informe de Recorrido
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Si desea dirigirse a una campaña, en el Campañas , acceda a la campaña y haga clic en Informes botón.
En la lista de campañas existentes, también puede seleccionar Informe en el menú avanzado de la campaña seleccionada. Obtenga más información sobre el informe de campaña
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Si desea establecer como objetivo métricas para todas las campañas y recorridos de su entorno, acceda al Información general para crear un informe de navegando hasta Informes menú dentro de Administración de recorrido sección. Obtenga más información sobre el informe Información general
Requisitos previos prerequisites
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Si lo hace no propio Customer Journey Analytics, o si es de su propiedad, pero lo hace no Si tiene acceso a cualquier perfil de producto de Customer Journey Analytics, los permisos se administran en Journey Optimizer. En este caso, solo necesita el Ver informes de canal permiso o funciones relacionadas. Más información sobre los permisos de Journey Optimizer
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Si es el propietario del Customer Journey Analytics y tiene acceso a un perfil de producto de Customer Journey Analytics, se aplican permisos de Customer Journey Analytics estándar. El administrador del Customer Journey Analytics es responsable de mantener el acceso adecuado del usuario. Más información sobre los Permisos de Customer Journey Analytics
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Las vistas de datos del Customer Journey Analytics deben configurarse con la siguiente configuración: Establecer como vista de datos predeterminada en Adobe Journey Optimizer. Más información sobre las vistas de datos
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Para acceder al panel del Customer Journey Analytics en Journey Optimizer, simplemente active la Usar nueva experiencia alterne en el informe.
Vídeo explicativo video
El siguiente vídeo muestra cómo utilizar los informes mejorados de Journey Optimizer con Customer Journey Analytics.