Creación de plantilla de correo electrónico
Después de crear una plantilla de correo electrónico, use el espacio de diseño visual para crear los componentes estructurales y de contenido en la plantilla de correo electrónico.
Añadir estructura y contenido structure-content
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Para iniciar el diseño de contenido, arrastre un elemento desde Structures y suéltelo en el lienzo.
Agregue tantos elementos de Structures como necesite y edite la configuración de cada uno en el panel de la derecha.
note tip TIP Seleccione el componente n:n column para definir el número de columnas que desee (entre tres y 10). También puede definir el ancho de cada columna moviendo las flechas debajo de la columna. 
Cada tamaño de columna no puede ser inferior al 10 % de la anchura total del componente de estructura. Solo se pueden eliminar columnas vacías.
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Expanda la sección Contenido y agregue tantos componentes de contenido como necesite a uno o más componentes de estructura.
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Si es necesario, puede realizar personalizaciones adicionales para cada componente en las fichas Configuración o Estilo.
Por ejemplo, puede cambiar el estilo del texto, el relleno o el margen de cada componente.
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Para agregar contenido condicional y adaptar el contenido a los perfiles de destino según las reglas condicionales, seleccione un componente de contenido y haga clic en el icono Habilitar contenido condicional de la barra de herramientas de componentes.
Para obtener más información, consulte Contenido condicional.
Añadir CSS personalizado
Puede agregar su propio CSS personalizado directamente en el espacio de diseño de la plantilla de correo electrónico. Utilice CSS personalizado para aplicar un estilo avanzado y específico, para una mayor flexibilidad y control sobre el aspecto del contenido. Se recomienda añadir este estilo de nivel superior antes de incluir componentes como imágenes, botones y texto.
Con al menos un componente de contenido en el lienzo, selecciona el componente Cuerpo en el árbol de navegación izquierdo para acceder al editor CSS personalizado.
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En la ficha Estilos que se muestra a la derecha, haga clic en Agregar CSS personalizado.
note note NOTE El botón Agregar CSS personalizado solo está disponible cuando se selecciona el componente Cuerpo. Sin embargo, puede aplicar estilos CSS personalizados a todos sus componentes. El editor emergente Agregar CSS personalizado se muestra con comentarios de código de marcador de posición.
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Introduzca su código CSS en el editor.
Asegúrese de que CSS personalizado es válido y sigue la sintaxis adecuada. Si el CSS introducido no es válido, se muestra un mensaje de error y no se puede guardar el CSS. Para obtener más información, consulte Validez de CSS.
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Haga clic en Guardar para guardar el CSS personalizado.
La hoja de estilos personalizada se aplica al contenido existente. Puede comprobar que el CSS personalizado se aplica según sus necesidades. Para obtener información sobre cómo realizar cambios y ajustar la aplicación de hojas de estilos, vea Solución de problemas.
Añadir fragmentos
Un fragmento visual es un componente de diseño reutilizable al que varios recursos de contenido de Adobe Journey Optimizer B2B edition pueden hacer referencia. Normalmente es un bloque de contenido que se puede crear previamente e insertarse rápidamente para que la creación sea más rápida y coherente.
En el siguiente ejemplo se describen los pasos para agregar fragmentos a medida que crea el contenido.
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Para abrir la lista de fragmentos, seleccione el icono Fragmentos (
Puede hacer lo siguiente:
- Ordenar el listado.
- Examine, busque o filtre la lista.
- Cambiar entre las vistas de miniaturas y de lista.
- Actualice la lista para reflejar cualquiera de los fragmentos creados recientemente.
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Arrastre y suelte cualquiera de los fragmentos en el componente estructural.
El editor procesa el fragmento dentro de la sección o el elemento de la estructura de correo electrónico.
note tip TIP Para agregar el fragmento de modo que ocupe todo el diseño horizontal dentro del correo electrónico, agregue una estructura de columna 1:1 y, a continuación, arrastre y suelte el fragmento en él. El contenido del fragmento se actualiza dinámicamente dentro de la estructura para mostrar cómo aparece el contenido en el contenido.
Campos editables en fragmentos personalizables
Un fragmento visual puede incluir campos editables que se pueden personalizar. Los campos personalizados le permiten modificar parámetros al incorporar el fragmento en el contenido y crear una experiencia adaptada sin afectar al fragmento original. El autor del fragmento puede diseñar el fragmento para la personalización de los componentes de texto, imagen y botón. Si un fragmento incluido contiene componentes con campos editables, puede cambiar los valores predeterminados para personalizarlos según el contenido.
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Seleccione el componente de fragmento.
La configuración que se muestra a la derecha incluye campos editables y con los valores predeterminados.
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Cambie cualquier campo editable que sea necesario.
Una vez guardada la plantilla, aparece en la página de detalles del fragmento al seleccionar la pestaña Utilizado por en el resumen.
Añadir recursos de imagen
En el editor de contenido visual, seleccione el icono Marketo Engage Assets (
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Añada un nuevo recurso arrastrando y soltando el recurso de imagen en un componente de estructura.
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Reemplace un recurso de imagen existente seleccionándolo en el lienzo y haciendo clic en Seleccionar un recurso en las herramientas de origen de imagen.
Para obtener más información sobre el uso de recursos del tipo de origen, consulte Uso de recursos para la creación de contenido.
Desplazamiento por las capas, la configuración y los estilos
A medida que trabaja con el contenido en el espacio de diseño visual, puede acceder a los componentes, columnas y elementos de contenido mediante el árbol de navegación. Haga clic en el icono Árbol de navegación (
En el siguiente ejemplo se describen los pasos para ajustar el relleno y la alineación vertical dentro de un componente de estructura con columnas.
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Seleccione la columna en el componente de estructura directamente en el lienzo o mediante el árbol de navegación que se muestra a la izquierda.
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En la barra de herramientas de la columna, haga clic en la herramienta Seleccionar una columna y elija la que desee editar.
También puede seleccionarlo en el árbol de estructura. Los parámetros editables de esa columna se muestran en las fichas Configuración y Estilos de la derecha.
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Para editar las propiedades de la columna, haga clic en la ficha Estilos de la derecha y cámbielas según sus necesidades:
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Para Background, cambie el color de fondo según sea necesario.
Desactive la casilla de verificación para un fondo transparente. Habilite la configuración de imagen de fondo para usar una imagen como fondo en lugar de un color sólido.
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Para Alignment, selecciona el icono Top, Middle o Bottom.
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Para Padding, defina el relleno para todos los lados.
Seleccione relleno diferente para cada lado si desea ajustar el relleno. Haga clic en el icono Bloquear para interrumpir la sincronización.
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Expanda la sección Avanzado para definir estilos en línea para la columna.
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Si es necesario, repita estos pasos para ajustar la alineación y el relleno de las demás columnas del componente.
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Guarde los cambios.
Personalización del contenido
Journey Optimizer B2B edition utiliza una sintaxis simple en línea que le permite crear expresiones con contenido personalizado entre llaves {}. Puede agregar varias expresiones en el mismo contenido o campo sin restricciones.
Ejemplos:
Hello {{lead.firstName}} {{lead.lastName}}Hello {%= lead.mktoName ?: "Marketer" %}
Al procesar el contenido, Journey Optimizer B2B edition reemplaza la expresión con los datos contenidos en la base de datos de Experience Platform. Así, el primer ejemplo se convierte en Hello John Doe.
En el siguiente ejemplo se describen los pasos para personalizar el contenido mediante atributos de cliente potencial/cuenta y tokens del sistema.
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Seleccione el componente de texto y haga clic en el icono Agregar personalización de la barra de herramientas.
Esta acción abre el diálogo Editar Personalization.
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Agregue un token haciendo clic en el símbolo más ( + ) que hay junto a él.
Si desea agregar el token con una reserva (texto predeterminado que aparece cuando ese campo no está disponible para un posible cliente), haga clic en el icono Más ( … ) y elija Insertar con texto de reserva.
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Agregue cualquier token adicional u otro texto estático que desee incluir.
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Haga clic en Guardar.
Los scripts de personalización se muestran en el espacio de diseño visual. Puede seleccionarlo para realizar cambios cuando sea necesario.
Editar seguimiento de URL vinculadas
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Haga clic en el icono Vínculos (
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Si es necesario, haz clic en el icono Editar (
También puede agregar Etiquetas para un vínculo.
Aplicar estilo de modo oscuro
Use Modo oscuro para revisar la visualización del correo electrónico en busca de un tema oscuro en un cliente de correo electrónico. Un modo o tema oscuro permite a un cliente de correo electrónico o a una aplicación de soporte mostrar correos electrónicos con fondos más oscuros y colores más claros para el texto, los botones y otros elementos visuales. En la parte superior derecha del lienzo de diseño, cambie el selector a Modo oscuro (
Para obtener más información acerca del estilo en modo oscuro y las prácticas recomendadas, consulte Modo oscuro para el contenido de correo electrónico.
Ver opciones
Aproveche las opciones de vista y validación de contenido disponibles en el espacio de diseño visual.
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Acercar/alejar el contenido en las opciones de zoom preestablecidas.
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Cambie la visualización del contenido en Escritorio, Móvil o Solo texto/Texto sin formato.
- Haz clic en el icono Ojo para obtener una vista previa del contenido en varios dispositivos.
- Seleccione uno de los dispositivos predeterminados o introduzca dimensiones personalizadas para obtener una vista previa del contenido.
Más opciones
En el menú Más… de la parte superior del espacio de diseño del correo electrónico, puede realizar las siguientes acciones:
- Restablecer plantilla: haga clic en esta opción para borrar el lienzo de diseño en una pizarra en blanco y reiniciar la creación de contenido.
- Guardar como fragmento: guarde toda la plantilla o partes de ella como un fragmento para reutilizarlo en varios correos electrónicos o plantillas de correo electrónico. Proporcione un nombre y una descripción para el fragmento y guárdelo en la lista de fragmentos disponibles.
- Cambia tu diseño - Vuelve a la página Diseña tu correo electrónico. Desde allí, puede elegir otra plantilla para reiniciar el proceso de diseño. También puede diseñar el contenido desde cero con un lienzo en blanco (Modo clásico) o con un tema de marca (Modo de tema).
- Exportar HTML: descargue el contenido del lienzo visual en su sistema local en formato HTML empaquetado como archivo zip.