Detalles de la persona

Al hacer clic en el nombre de una persona desde cualquier lugar de Journey Optimizer B2B edition, se muestra la página de detalles de la persona. Esta página incluye información útil sobre la persona asociada con una cuenta o un grupo de compra, incluido un resumen generativo de IA de datos destacados e intencionados (si están configurados).

Página de detalles de la persona {width="800" modal="regular"}

Puede acceder a esta página haciendo clic en un nombre mostrado en Panel inteligente, página de detalles del grupo de compra o página de detalles de la cuenta.

La página de detalles de la persona consta de las cuatro secciones siguientes:

Información general de persona

Descripción general de la persona {modal="regular"}

La sección de información general sobre personas en la parte superior de la página incluye la siguiente información:

  • Nombre
  • Título
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Puntuación de participación
  • Resumen

Actividades

Esta sección proporciona una lista de los correos electrónicos, la web, el rellenado de formularios y los momentos interesantes más recientes asociados a la persona (hasta 20). Los elementos son listas como el tipo de actividad con la fecha y la hora.

Actividades - detalles de la persona {width="700" modal="regular"}

Grupos de compra según la puntuación de participación

Esta sección incluye la compra de grupos en los que la persona es miembro y se ordena según la puntuación de participación. Cada tarjeta incluye la siguiente información sobre el grupo de compra:

Grupos de compra según la participación - detalles de la persona {width="700" modal="regular"}

Datos de intención

En Journey Optimizer B2B edition, el modelo de detección de intención predice una solución o producto de interés con una confianza lo suficientemente alta según la actividad de una persona. También aprovecha las actividades de otros miembros de la cuenta, junto con el contenido etiquetado. La intención de una persona puede interpretarse como la probabilidad de tener interés en un producto.

NOTE
Los datos de intención se incluyen cuando se configuran para la instancia de Journey Optimizer B2B edition. También requiere que se publiquen uno o más recorridos o que hayan creado grupos compradores. Para obtener más información acerca del modelo de detección de intención y cómo enviar palabras clave, productos y categorías, vea Datos por intención.

Datos de intención - detalles de la persona {width="700" modal="regular"}

  • Niveles de intención
  • Tipos de señal de intención: palabras clave, producto y solución
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