Detalles de la persona
Al hacer clic en el nombre de una persona desde cualquier lugar de Journey Optimizer B2B edition, se muestra la página de detalles de la persona. Esta página incluye información útil sobre la persona asociada con una cuenta o un grupo de compra, incluido un resumen generativo de IA de datos destacados e intencionados (si están configurados).
Puede acceder a esta página haciendo clic en un nombre mostrado en Panel inteligente, página de detalles del grupo de compra o página de detalles de la cuenta.
La página de detalles de la persona consta de las cuatro secciones siguientes:
Información general de persona
La sección de información general sobre personas en la parte superior de la página incluye la siguiente información:
- Nombre
- Título
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Puntuación de participación
- Resumen
Actividades
Esta sección proporciona una lista de los correos electrónicos, la web, el rellenado de formularios y los momentos interesantes más recientes asociados a la persona (hasta 20). Los elementos son listas como el tipo de actividad con la fecha y la hora.
Grupos de compra según la puntuación de participación
Esta sección incluye la compra de grupos en los que la persona es miembro y se ordena según la puntuación de participación. Cada tarjeta incluye la siguiente información sobre el grupo de compra:
- Nombre: haga clic en el nombre para abrir los detalles del grupo comprador.
- Puntuación de participación
- Puntuación de integridad
- Fase
- Miembros
Datos de intención
En Journey Optimizer B2B edition, el modelo de detección de intención predice una solución o producto de interés con una confianza lo suficientemente alta según la actividad de una persona. También aprovecha las actividades de otros miembros de la cuenta, junto con el contenido etiquetado. La intención de una persona puede interpretarse como la probabilidad de tener interés en un producto.
- Niveles de intención
- Tipos de señal de intención: palabras clave, producto y solución