Documentación Experience Platform Guía del SDK web

Procesar contenido personalizado

Last update: Mon Aug 26 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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El SDK web de Adobe Experience Platform admite la recuperación de contenido personalizado de soluciones de personalización de Adobe, entre las que se incluyen Adobe Target, Offer decisioning y Adobe Journey Optimizer.

Además, el SDK web potencia las funcionalidades de personalización de la misma página y de la siguiente página a través de destinos de personalización de Adobe Experience Platform, como Adobe Target y la conexión de personalización personalizada. Para obtener información sobre cómo configurar Experience Platform para la personalización de la misma página y de la página siguiente, consulte la guía especializada.

El SDK puede recuperar y procesar automáticamente el contenido creado en el Compositor de experiencias visuales de Adobe Target y en la interfaz de usuario de Web Campaign de Adobe Journey Optimizer. El SDK no puede procesar automáticamente el contenido creado en el Compositor de experiencias basadas en formularios de Adobe Target, el canal de experiencias basado en código de Adobe Journey Optimizer o el Offer decisioning. En su lugar, debe solicitar este contenido mediante el SDK y, a continuación, procesar manualmente el contenido.

Representación automática del contenido automatic

Al enviar eventos al servidor, puede establecer la opción renderDecisions en true. Esto obliga al SDK a procesar automáticamente cualquier contenido personalizado que sea apto para el procesamiento automático.

alloy("sendEvent", {
  "renderDecisions": true,
  "xdm": {
    "commerce": {
      "order": {
        "purchaseID": "a8g784hjq1mnp3",
        "purchaseOrderNumber": "VAU3123",
        "currencyCode": "USD",
        "priceTotal": 999.98
      }
    }
  }
});

La representación del contenido personalizado es asíncrona, por lo que no debe realizar suposiciones sobre cuándo se habrá completado la representación de un fragmento de contenido determinado.

Representación manual del contenido manual

Para acceder a cualquier contenido de personalización, puede proporcionar una función de llamada de retorno a la que se llamará después de que el SDK reciba una respuesta correcta del servidor. Se ha proporcionado una llamada de retorno con un objeto result, que puede contener una propiedad propositions con el contenido de personalización devuelto. A continuación se muestra un ejemplo de cómo proporcionaría una función de llamada de retorno al enviar un evento.

alloy("sendEvent", {
    "xdm": {}
  }).then(function(result) {
    if (result.propositions) {
      // Manually render propositions and send "display" event
    }
  });

En este ejemplo, result.propositions, si existe, es una matriz que contiene propuestas de personalización relacionadas con el evento. De forma predeterminada, solo incluye propuestas que pueden procesarse automáticamente.

La matriz propositions puede tener un aspecto similar al de este ejemplo:

[
  {
    "id": "AT:eyJhY3Rpdml0eUlkIjoiMTI3MDE5IiwiZXhwZXJpZW5jZUlkIjoiMCJ9",
    "scope": "__view__",
    "items": [
      {
        "id": "11223344",
        "schema": "https://ns.adobe.com/personalization/dom-action",
        "data": {
          "content": "<h2 style=\"color: yellow\">An HTML proposition.</h2>",
          "selector": "#hero",
          "type": "setHtml"
        },
        "meta": {}
      }
    ],
    "scopeDetails": {
      ...
    },
    "renderAttempted": false
  },
  {
    "id": "AT:PyJhY3Rpdml0eUlkIjoiMTI3MDE5IiwiZXhwZXJpZW5jZUlkIjoiMCJ8",
    "scope": "__view__",
    "items": [
      {
        "id": "11223345",
        "schema": "https://ns.adobe.com/personalization/dom-action",
        "data": {
          "content": "<h2 style=\"color: yellow\">Another HTML proposition.</h2>",
          "selector": "#sidebar",
          "type": "setHtml"
        },
        "meta": {}
      }
    ],
    "scopeDetails": {
      ...
    },
    "renderAttempted": false
  }
]

En el ejemplo, la opción renderDecisions no se estableció en true cuando se ejecutó el comando sendEvent, por lo que el SDK no intentó procesar automáticamente ningún contenido. Sin embargo, el SDK recuperó automáticamente el contenido apto para el procesamiento automático y le proporcionó esto para que lo procesara manualmente si así lo deseaba. Observe que cada objeto de propuesta tiene su propiedad renderAttempted establecida en false.

Si, en su lugar, hubiera establecido la opción renderDecisions en true al enviar el evento, el SDK habría intentado procesar todas las propuestas que cumplen los requisitos para el procesamiento automático (como se describió anteriormente). Como consecuencia, cada uno de los objetos de la propuesta tendría su propiedad renderAttempted establecida en true. No sería necesario procesar manualmente estas propuestas en este caso.

Hasta ahora, solo hemos hablado del contenido de personalización que puede procesarse automáticamente (es decir, cualquier contenido creado en el Compositor de experiencias visuales de Adobe Target o en la IU de la campaña web de Adobe Journey Optimizer). Para recuperar cualquier contenido de personalización que no sea apto para el procesamiento automático, debe solicitar el contenido rellenando la opción decisionScopes al enviar el evento. Un ámbito es una cadena que identifica una propuesta concreta que desea recuperar del servidor.

Vea el siguiente ejemplo:

alloy("sendEvent", {
    "xdm": {},
    "decisionScopes": ['salutation', 'discount']
  }).then(function(result) {
    if (result.propositions) {
      // Manually render propositions and send "display" event
    }
  });

En este ejemplo, si las propuestas se encuentran en el servidor que coincide con el ámbito salutation o discount, se devuelven y se incluyen en la matriz result.propositions. Tenga en cuenta que las propuestas que cumplen los requisitos para el procesamiento automático se seguirán incluyendo en la matriz propositions, independientemente de cómo configure las opciones renderDecisions o decisionScopes. La matriz propositions, en este caso, tendría un aspecto similar al de este ejemplo:

[
  {
    "id": "AT:cZJhY3Rpdml0eUlkIjoiMTI3MDE5IiwiZXhwZXJpZW5jZUlkIjoiMCJ2",
    "scope": "salutation",
    "items": [
      {
        "schema": "https://ns.adobe.com/personalization/json-content-item",
        "data": {
          "id": "4433221",
          "content": {
            "salutation": "Welcome, esteemed visitor!"
          }
        },
        "meta": {}
      }
    ],
    "scopeDetails": {
      "id": "AT:cZJhY3Rpdml0eUlkIjoiMTI3MDE5IiwiZXhwZXJpZW5jZUlkIjoiMCJ2",
      "activity": {
        "id": "384456"
      }
    },
    "renderAttempted": false
  },
  {
    "id": "AT:FZJhY3Rpdml0eUlkIjoiMTI3MDE5IiwiZXhwZXJpZW5jZUlkIjoiMCJ0",
    "scope": "discount",
    "items": [
      {
        "schema": "https://ns.adobe.com/personalization/html-content-item",
        "data": {
          "id": "4433222",
          "content": "<div>50% off your order!</div>",
          "format": "text/html"
        },
        "meta": {}
      }
    ],
    "scopeDetails": {
      "id": "AT:FZJhY3Rpdml0eUlkIjoiMTI3MDE5IiwiZXhwZXJpZW5jZUlkIjoiMCJ0",
      "activity": {
        "id": "384457"
      }
    },
    "renderAttempted": false
  },
  {
    "id": "AT:eyJhY3Rpdml0eUlkIjoiMTI3MDE5IiwiZXhwZXJpZW5jZUlkIjoiMCJ9",
    "scope": "__view__",
    "items": [
      {
        "id": "11223344",
        "schema": "https://ns.adobe.com/personalization/dom-action",
        "data": {
          "content": "<h2 style=\"color: yellow\">An HTML proposition.</h2>",
          "selector": "#hero",
          "type": "setHtml"
        },
        "meta": {}
      }
    ],
    "scopeDetails": {
      "id": "AT:PyJhY3Rpdml0eUlkIjoiMTI3MDE5IiwiZXhwZXJpZW5jZUlkIjoiMCJ8",
      "activity": {
        "id": "384459"
      }
    },
    "renderAttempted": false
  },
  {
    "id": "AT:PyJhY3Rpdml0eUlkIjoiMTI3MDE5IiwiZXhwZXJpZW5jZUlkIjoiMCJ8",
    "scope": "__view__",
    "items": [
      {
        "id": "11223345",
        "schema": "https://ns.adobe.com/personalization/dom-action",
        "data": {
          "content": "<h2 style=\"color: yellow\">Another HTML proposition.</h2>",
          "selector": "#sidebar",
          "type": "setHtml"
        },
        "meta": {}
      }
    ],
    "scopeDetails": {
      "id": "AT:PyJhY3Rpdml0eUlkIjoiMTI3MDE5IiwiZXhwZXJpZW5jZUlkIjoiMCJ8",
      "activity": {
        "id": "384459"
      }
    },
    "renderAttempted": false
  }
]

En este punto, puede procesar el contenido de la propuesta como crea conveniente. En este ejemplo, la propuesta que coincide con el ámbito discount es una propuesta de HTML creada con el Compositor de experiencias basadas en formularios de Adobe Target. Suponiendo que tiene un elemento en la página con el identificador daily-special y desea procesar el contenido de la propuesta discount en el elemento daily-special, haga lo siguiente:

Extraer propuestas del objeto result.
Recorra en bucle cada propuesta, buscando la propuesta con un ámbito de discount.
Si encuentra una propuesta, revise cada elemento de la propuesta en busca del elemento que sea contenido del HTML. (Es mejor comprobar que suponer).
Si encuentra un elemento con contenido de HTML, busque el elemento daily-special en la página y reemplace su HTML por el contenido personalizado.
Una vez representado el contenido, envíe un evento display.

El código tendría el siguiente aspecto:

alloy("sendEvent", {
  "xdm": {},
  "decisionScopes": ['salutation', 'discount']
}).then(function(result) {
  var propositions = result.propositions;

  var discountProposition;
  if (propositions) {
    // Find the discount proposition, if it exists.
    for (var i = 0; i < propositions.length; i++) {
      var proposition = propositions[i];
      if (proposition.scope === "discount") {
        discountProposition = proposition;
        break;
      }
    }
  }

  var discountHtml;
  if (discountProposition) {
    // Find the item from proposition that should be rendered.
    // Rather than assuming there a single item that has HTML
    // content, find the first item whose schema indicates
    // it contains HTML content.
    for (var j = 0; j < discountProposition.items.length; j++) {
      var discountPropositionItem = discountProposition.items[i];
      if (discountPropositionItem.schema === "https://ns.adobe.com/personalization/html-content-item") {
        discountHtml = discountPropositionItem.data.content;
        // Render the content
        var dailySpecialElement = document.getElementById("daily-special");
        dailySpecialElement.innerHTML = discountHtml;

        // For this example, we assume there is only a signle place to update in the HTML.
        break;
      }
    }
    // Send a "display" event
    alloy("sendEvent", {
      "xdm": {
        "eventType": "decisioning.propositionDisplay",
        "_experience": {
          "decisioning": {
            "propositions": [
              {
                "id": discountProposition.id,
                "scope": discountProposition.scope,
                "scopeDetails": discountProposition.scopeDetails
              }
            ],
            "propositionEventType": {
              "display": 1
            }
          }
        }
      }
    });
  }
});

TIP

Si usa Adobe Target, los ámbitos corresponden a mboxes del servidor, excepto que todos se solicitan a la vez en lugar de individualmente. El mbox global siempre se devuelve.

Administrar parpadeo

El SDK proporciona funciones para administrar el parpadeo durante el proceso de personalización.

Procesar propuestas en aplicaciones de una sola página sin incrementar las métricas applypropositions

El comando applyPropositions le permite procesar o ejecutar una matriz de propuestas de Target o Adobe Journey Optimizer en aplicaciones de una sola página, sin incrementar las métricas Analytics y Target. Esto aumenta la precisión de los informes.

IMPORTANT

Si las propuestas para el ámbito __view__ (o una superficie web) se procesaron al cargar la página, su indicador renderAttempted se establecerá en true. El comando applyPropositions no volverá a procesar las propuestas de ámbito (o superficie web) __view__ que tienen el indicador renderAttempted: true.

Caso de uso 1: Volver a procesar propuestas de vista de aplicación de una sola página

El caso de uso descrito en el ejemplo siguiente vuelve a procesar las propuestas de vista del carro de compras recuperadas y procesadas anteriormente sin enviar notificaciones de visualización.

En el ejemplo siguiente, el comando sendEvent se activa tras un cambio de vista y guarda el objeto resultante en una constante.

A continuación, cuando se actualiza la vista o un componente, se llama al comando applyPropositions, con las propuestas del comando sendEvent anterior, para volver a procesar las propuestas de vista.

var cartPropositions = alloy("sendEvent", {
    "renderDecisions": true,
    "xdm": {
        "web": {
            "webPageDetails": {
                "viewName": "cart"
            }
        }
    }
}).then(function(result) {
    var propositions = result.propositions;

    // Collect response tokens, etc.
    return propositions;
});

// Call applyPropositions to re-render the view propositions from the previous sendEvent command.
alloy("applyPropositions", {
    "propositions": cartPropositions
});

Caso de uso 2: Procesar propuestas que no tienen selector

Este caso de uso se aplica a las experiencias creadas con Target Form-based Experience Composer o el Canal de experiencia basado en código de Adobe Journey Optimizer.

Debe proporcionar el selector, la acción y el ámbito en la llamada a applyPropositions.

Se admiten actionTypes:

setHtml
replaceHtml
appendHtml

// Retrieve propositions for salutation and discount scopes
alloy("sendEvent", {
    "decisionScopes": ["salutation", "discount"]
}).then(function(result) {
    var retrievedPropositions = result.propositions;
    // Render propositions on the page by providing additional metadata

    return alloy("applyPropositions", {
        "propositions": retrievedPropositions,
        "metadata": {
            "salutation": {
                "selector": "#first-form-based-offer",
                "actionType": "setHtml"
            },
            "discount": {
                "selector": "#second-form-based-offer",
                "actionType": "replaceHtml"
            }
        }
    }).then(function(applyPropositionsResult) {
        var renderedPropositions = applyPropositionsResult.propositions;

        // Send the display notifications via sendEvent command
        function sendDisplayEvent(proposition) {
            const {
                id,
                scope,
                scopeDetails = {}
            } = proposition;

            alloy("sendEvent", {
                "xdm": {
                    "eventType": "decisioning.propositionDisplay",
                    "_experience": {
                        "decisioning": {
                            "propositions": [{
                                "id": id,
                                "scope": scope,
                                "scopeDetails": scopeDetails
                            }],
                            "propositionEventType": {
                                "display": 1
                            }
                        }
                    }
                }
            });
        }
    });
});

Si no proporciona metadatos para un ámbito de decisión, no se procesarán las propuestas asociadas.

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