Comprobaciones de estado
Las comprobaciones de estado analizan los esquemas y las identidades utilizados en la zona protegida y proporcionan un resumen de los problemas que puede utilizar para explorar y solucionar problemas con el asistente de IA. En el futuro, se podrán analizar más objetos para obtener un informe más completo.
Las configuraciones de esquema e identidad deficientes derivan en problemas descendentes significativos, como la creación incorrecta de perfiles, la calificación fallida de segmentos y la activación inexacta. Estos problemas son difíciles de detectar y a menudo requieren conocimientos especializados para diagnosticarlos. Las comprobaciones de estado cambian su enfoque de la solución de problemas reactiva al mantenimiento preventivo y proactivo.
Con las comprobaciones de estado, puede:
- Detectar problemas de configuración al principio: identifique las prácticas recomendadas, las configuraciones incorrectas y los patrones que faltan y que conducen a ineficiencias en la personalización, la activación y mucho más.
- Recibir corrección guiada: obtenga instrucciones claras sobre qué es cada problema y qué hacer al respecto.
- Supervisar continuamente: Actualmente, las comprobaciones de estado ejecutan análisis automáticos diarios para detectar los problemas antes de que se conviertan en errores críticos. La programación puede cambiar en futuras versiones.
Requisitos previos prerequisites
Para acceder a las comprobaciones de estado, necesita el View Health Checks permiso de control de acceso. Póngase en contacto con el administrador del sistema para asegurarse de que tiene los permisos adecuados.
Acceso a comprobaciones de estado access-health-checks
Para acceder a las comprobaciones de estado desde la interfaz de usuario de Experience Platform:
- Seleccione Run and Operate en el panel de navegación izquierdo.
- Seleccione Health Checks.
El tablero de comprobaciones de estado muestra un resumen de los resultados del análisis más recientes.
Explicación del tablero understanding-dashboard
El panel de comprobaciones de estado proporciona tres áreas de información que le ayudarán a evaluar el estado de la implementación.
Objetos evaluados objects-evaluated
La sección Objects evaluated muestra el número total de esquemas y áreas de nombres de identidad analizados, junto con cuántos problemas se encontraron para cada categoría. Esto le ofrece una vista rápida del ámbito y la gravedad de los problemas de configuración de la zona protegida.
Resultados del análisis scan-results
La sección Scan results muestra el número de comprobaciones con errores. Una comprobación errónea indica que una o varias comprobaciones de estado detectaron problemas de configuración que requieren atención. La marca de tiempo Último examen de estado diario completado el muestra cuándo se ejecutó el examen más reciente.
Problemas identificados identified-issues
La sección Identified issues muestra una tarjeta para cada comprobación de estado. Cada tarjeta muestra:
- El nombre de la comprobación de estado y una breve descripción del problema.
- Número de problemas encontrados o confirmación de que no existen problemas.
- Un indicador de estado que muestra si la comprobación ha superado o requiere atención.
Seleccione cualquier tarjeta para explorar los detalles de esa comprobación de estado.
Comprobaciones de estado disponibles available-health-checks
Las comprobaciones de estado evalúan actualmente cinco áreas básicas de esquema y configuración de identidad. Estas comprobaciones se dirigen a los problemas de modelado de datos más impactantes de la plataforma.
Validación de campo de identidad identity-field-validation
Analiza para garantizar que los campos de identidad tengan restricciones de longitud mínima y máxima y reglas de patrón regex para la integridad de los datos.
Al seleccionar la tarjeta Identity Field Validation, se abre un panel de detalles a la derecha. El panel muestra:
- Description: explora para garantizar que los campos de identidad tengan longitudes mín./máx. y reglas de patrón regex para la integridad de los datos. Muestra los esquemas y campos afectados.
- Impact: si los campos de identidad de los esquemas no tienen establecidas longitudes mín./máx. y validaciones de patrones, puede generar datos incoherentes, lo que puede comprometer la integridad y la calidad de los datos.
- General areas of impact: identificadores de baja calidad en Identity Service; vinculación no confiable.
- Experience League Documentation: un vínculo a las prácticas recomendadas para el modelado de datos.
- Affected Schemas: una lista de esquemas afectados, cada uno con un expansor para ver más detalles y un vínculo para abrir el esquema.
Para obtener más información, consulte las sugerencias de integridad de datos en la documentación de prácticas recomendadas de esquema.
Reglas de vinculación de gráficos de identidad identity-graph-linking-rules
Comprueba que las reglas de vinculación de gráficos de identidad estén configuradas para una zona protegida a fin de evitar perfiles contraídos.
Al seleccionar la tarjeta Identity Graph Linking Rules, se abre un panel de detalles a la derecha. El panel muestra:
- Description: comprueba que las reglas de vinculación adecuadas están configuradas para evitar perfiles contraídos. Muestra el estado actual de la regla y las identidades únicas por gráfico.
- Impact: si no se establecen las reglas de vinculación de gráficos de identidad, determinados datos podrían intentar combinar varios perfiles dispares en un único perfil. Para evitar combinaciones no deseadas, deben utilizarse las configuraciones proporcionadas mediante reglas de vinculación de gráficos de identidad.
- General areas of impact: perfiles contraídos o combinados.
- Experience League Documentation: un vínculo a la descripción general de las reglas de vinculación de gráficos de identidad para obtener más información.
- Configure linking rules: cuando la comprobación falla, aparece un botón para que pueda configurar las reglas de vinculación directamente desde el panel.
Para obtener más información, consulte descripción general de las reglas de vinculación de gráficos de identidad y guía de implementación.
Configuración de identidad de personas y no personas people-non-people-identity
Valida el uso correcto de los tipos de identidad people y non-people en todas las clases de esquema.
Al seleccionar la tarjeta People & Non-People Identity Config, se abre un panel de detalles a la derecha. El panel muestra:
- Description: valida el uso correcto de los tipos de identidad entre clases de esquema. Enumera los esquemas mal configurados y resalta las asignaciones incorrectas.
- Impact: si a una entidad que no es de personas se le asigna una identidad de persona, esto inflará el recuento de perfiles y hará que estos datos no sean aptos como búsqueda. Si a una entidad de persona se le asigna una identidad que no sea de personas, los datos no están disponibles para la transmisión por secuencias o la segmentación de Edge.
- General areas of impact: gráficos de identidad incompletos; recuentos de perfiles inflados; uso incorrecto de la búsqueda.
- Affected Schemas: una lista de esquemas con problemas. Expanda una fila de esquema para ver la ruta, el nombre de identidad y el tipo de esquema de cada configuración incorrecta. Utilice el icono de vínculo para abrir el esquema.
Para obtener más información, consulte la documentación de tipo de identidad y las prácticas recomendadas de esquema.
Descripción del área de nombres de identidad personalizada namespace-missing-description
Analiza para garantizar que los metadatos y las descripciones del área de nombres de identidad personalizadas estén completos.
Al seleccionar la tarjeta Custom Identity Namespace Description, se abre un panel de detalles a la derecha. El panel muestra:
- Description: explora para asegurarse de que los metadatos y las descripciones del área de nombres estén completos. Muestra áreas de nombres y propietarios con campos de descripción vacíos.
- Impact: al establecer una descripción en un área de nombres de identidad personalizada, se mejora la claridad al proporcionar el contexto del propósito de cada área de nombres. Esto ayuda a los integrantes del equipo y a las partes interesadas a comprender rápidamente la función de cada área de nombres sin confusión.
- General areas of impact: depuración o confusión de uso; intención de validación no clara.
- Experience League Documentation: un vínculo para crear áreas de nombres personalizadas para obtener más información.
- Affected namespaces: lista de áreas de nombres de identidad personalizadas a las que les faltan descripciones. Utilice el icono de vínculo situado junto a cada área de nombres para verla o editarla.
Para obtener más información, consulte la documentación sobre creación de áreas de nombres personalizadas.
Área de nombres de identidad obsoleta deprecated-namespace
Detecta áreas de nombres de identidad obsoletas o no utilizadas que deben marcarse para su limpieza.
Al seleccionar la tarjeta Deprecated Identity Namespace, se abre un panel de detalles a la derecha. El panel muestra:
- Description: detecta áreas de nombres de identidad obsoletas o no utilizadas para la limpieza. Enumera las áreas de nombres no utilizadas con la última marca de tiempo de uso o referencia de esquema.
- Impact: las áreas de nombres de identidad que no se usen en ningún esquema deben marcarse para su eliminación agregando una etiqueta "OBSOLETA" o "NO USAR" a sus nombres. Actualmente no se admite la eliminación de áreas de nombres de identidad.
- General areas of impact: riesgo de confusión y etiquetado incorrecto.
- Experience League Documentation: un vínculo a Áreas de nombres de identidad obsoletas para obtener más documentación.
- Affected namespaces: una lista de áreas de nombres de identidad obsoletas o no utilizadas. Utilice el icono de vínculo situado junto a cada área de nombres para verla o administrarla.
Para obtener más información, consulte el artículo de Experience Cloud Knowledge Base sobre áreas de nombres obsoletas.
Próximos pasos next-steps
Después de revisar los resultados de la comprobación de estado, explore los siguientes recursos para profundizar en su comprensión:
- Obtenga información acerca de prácticas recomendadas de esquema para diseñar modelos de datos confiables.
- Comprenda las reglas de vinculación de gráficos de identidad para evitar el colapso del perfil.
- Revise la documentación del área de nombres de identidad para conocer las prácticas recomendadas de administración de áreas de nombres.
- Explore otras herramientas de ejecución y funcionamiento, entre ellas Job Schedules, para ver las operaciones por lotes.