Comprobaciones de salud

Las comprobaciones de estado analizan los esquemas, identidades y conjuntos de datos de su zona protegida y proporcionan un resumen de los problemas que puede explorar y solucionar con el asistente de IA.

Las configuraciones de esquema e identidad deficientes provocan problemas descendentes significativos, como la creación incorrecta de perfiles, la calificación fallida de audiencias y la activación inexacta. Estos problemas son difíciles de detectar y a menudo requieren conocimientos especializados para diagnosticarlos. Las comprobaciones de estado cambian su enfoque de la solución de problemas reactiva al mantenimiento preventivo y proactivo.

Con las comprobaciones de estado, puede:

  • Detectar problemas de configuración al principio: identifique las prácticas recomendadas, las configuraciones incorrectas y los patrones que faltan y que conducen a ineficiencias en la personalización, la activación y mucho más.
  • Recibir corrección guiada: obtenga instrucciones claras sobre qué es cada problema y qué hacer al respecto.
  • Supervisar continuamente: Actualmente, las comprobaciones de estado ejecutan análisis automáticos diarios para detectar los problemas antes de que se conviertan en errores críticos. La programación puede cambiar en futuras versiones.

Requisitos previos prerequisites

Para tener acceso a las comprobaciones de estado, necesita el permiso de control de acceso de [Ver comprobaciones de estado]. Póngase en contacto con el administrador del sistema para asegurarse de que tiene los permisos adecuados.

Acceso a comprobaciones de estado access-health-checks

Para acceder a las comprobaciones de estado desde la interfaz de usuario de Experience Platform:

  1. Seleccione Ejecutar y operar en el panel de navegación izquierdo.
  2. Seleccione Comprobaciones de estado.

El tablero de comprobaciones de estado muestra un resumen de los resultados del análisis más recientes.

Panel de comprobaciones de estado que muestra los objetos evaluados, los resultados del análisis y los problemas identificados

Explicación del tablero understanding-dashboard

El panel de comprobaciones de estado proporciona tres áreas de información que le ayudarán a evaluar el estado de la implementación.

Objetos evaluados objects-evaluated

La sección Objetos evaluados muestra el número total de esquemas, áreas de nombres de identidad y conjuntos de datos analizados, junto con cuántos problemas se encontraron para cada categoría. Esto le ofrece una vista rápida del ámbito y la gravedad de los problemas de configuración de la zona protegida.

Resultados del análisis scan-results

La sección Resultados del análisis muestra el número de comprobaciones erróneas. Una comprobación errónea indica que una o varias comprobaciones de estado detectaron problemas de configuración que requieren atención. La marca de tiempo Último examen de estado diario completado el muestra cuándo se ejecutó el examen más reciente.

Problemas identificados identified-issues

La sección Problemas identificados muestra una tarjeta para cada comprobación de estado. Cada tarjeta muestra:

  • El nombre de la comprobación de estado y una breve descripción del problema.
  • Número de problemas encontrados o confirmación de que no existen problemas.
  • Un indicador de estado que muestra si la comprobación ha superado o requiere atención.

Seleccione cualquier tarjeta para explorar los detalles de esa comprobación de estado.

Comprobaciones de estado disponibles available-health-checks

Actualmente, las comprobaciones de estado evalúan siete áreas en la configuración del esquema, la identidad y el conjunto de datos. En la tabla siguiente se enumeran todas las comprobaciones disponibles.

Estas comprobaciones se dirigen a los problemas de modelado de datos y ciclo vital de datos más impactantes de la plataforma.

Validación de campo de identidad identity-field-validation

Analiza para garantizar que los campos de identidad tengan restricciones de longitud mínima y máxima y reglas de patrón regex para la integridad de los datos.

Detalles
Descripción
Problema
A los campos marcados como identidades les falta una longitud mínima/máxima o una validación de patrón.
Impacto
Sin validación, los valores no utilizados pueden escribir Identity Service. Los valores como “0”, “Invitado” o mayúsculas y minúsculas que no coinciden (por ejemplo, “xyz123” frente a “XYZ123”) comprometen la integridad del perfil que se monta durante la segmentación y la activación.
Corrección
Establezca restricciones de longitud y patrón mínimas/máximas en campos personalizados marcados como identidades. Utilice expresiones regulares para aplicar reglas como solo dígitos, mayúsculas o minúsculas, o combinaciones de caracteres específicas.

Al seleccionar la tarjeta Validación de campo de identidad, se abre un panel de detalles a la derecha. El panel muestra:

  • Descripción: explora para garantizar que los campos de identidad tengan longitudes mín./máx. y reglas de patrones regex para la integridad de los datos. Muestra los esquemas y campos afectados.
  • Impacto: si los campos de identidad de los esquemas no tienen establecidas longitudes mín./máx. y validaciones de patrones, puede generar datos incoherentes que pueden comprometer la integridad y la calidad de los datos.
  • Áreas generales de impacto: identificadores de baja calidad en Identity Service; vinculación no confiable.
  • Documentación de Experience League: Un vínculo a las prácticas recomendadas para el modelado de datos.
  • Esquemas afectados: Una lista de esquemas afectados, cada uno con un expansor para ver más detalles y un vínculo para abrir el esquema.

Panel de detalles de validación de campo de identidad que muestra descripción, impacto y esquemas afectados

Para obtener más información, consulte las sugerencias de integridad de datos en la documentación de prácticas recomendadas de esquema.

Reglas de vinculación de gráficos de identidad identity-graph-linking-rules

Comprueba que las reglas de vinculación de gráficos de identidad estén configuradas para una zona protegida a fin de evitar perfiles contraídos.

Detalles
Descripción
Problema
Las reglas de vinculación de gráficos de identidad no están configuradas para esta zona protegida.
Impacto
Sin vincular reglas, varios perfiles diferentes pueden combinarse en uno solo (contracción del gráfico). Algunos datos de dispositivos compartidos o identidades no únicas pueden almacenar en déclencheur combinaciones no deseadas, lo que conduce a una personalización inexacta.
Corrección
Vaya al menú Identidades, seleccione Configuración y seleccione al menos una identidad única por gráfico. Esto habilita las reglas de vinculación de gráficos de identidad y evita el colapso del perfil.

Al seleccionar la tarjeta Reglas de vinculación de gráfico de identidad, se abrirá un panel de detalles a la derecha. El panel muestra:

  • Descripción: comprueba que las reglas de vinculación adecuadas están configuradas para evitar perfiles contraídos. Muestra el estado actual de la regla y las identidades únicas por gráfico.
  • Impacto: si no se establecen las reglas de vinculación de gráficos de identidad, algunos datos podrían intentar combinar varios perfiles distintos en un único perfil. Para evitar combinaciones no deseadas, deben utilizarse las configuraciones proporcionadas mediante reglas de vinculación de gráficos de identidad.
  • Áreas generales de impacto: Perfiles contraídos o combinados.
  • Documentación de Experience League: un vínculo a la descripción general de las reglas de vinculación de gráficos de identidad para obtener más información.
  • Configurar reglas de vinculación: Cuando la comprobación falla, aparece un botón para que pueda configurar las reglas de vinculación directamente desde el panel.

Panel de detalles Reglas de vinculación de gráfico de identidad que muestra la descripción, el impacto y el botón Configurar reglas de vinculación

Para obtener más información, consulte descripción general de las reglas de vinculación de gráficos de identidad y guía de implementación.

Configuración de identidad de personas y no personas people-non-people-identity

Valida el uso correcto de los tipos de identidad people y non-people en todas las clases de esquema.

Detalles
Descripción
Problema
Los identificadores que no son personas se utilizan en esquemas de clase de perfil individual o de evento de experiencia, o los identificadores de personas se utilizan en esquemas de búsqueda.
Impacto
Los identificadores de no personas en esquemas de perfil no participan en el gráfico de identidad, lo que conduce a una resolución de identidad incompleta. Los identificadores de personas en los esquemas de búsqueda inflan el recuento de perfiles y hacen que los datos no sean aptos para los casos de uso de búsqueda. En ambos casos, existe el riesgo de que futuras mejoras del producto rompan la implementación.
Corrección
Revise los esquemas marcados y corrija las asignaciones de tipo de identidad. Elimine los identificadores que no sean personas de los esquemas de Perfil individual siempre que sea posible. Para los esquemas que ya usan los conjuntos de datos, consulte las reglas de evolución de esquema.

Al seleccionar la tarjeta Configuración de identidad de personas y no personas, se abre un panel de detalles a la derecha. El panel muestra:

  • Descripción: valida el uso correcto de los tipos de identidad entre clases de esquema. Enumera los esquemas mal configurados y resalta las asignaciones incorrectas.
  • Impacto: si a una entidad que no es de personas se le da una identidad de persona, esto inflará el recuento de perfiles y hará que estos datos no sean aptos como búsqueda. Si a una entidad de persona se le asigna una identidad que no sea de personas, los datos no están disponibles para la transmisión por secuencias o la segmentación de Edge.
  • Áreas generales de impacto: Gráficos de identidad incompletos; recuentos de perfiles inflados; uso incorrecto de la búsqueda.
  • Esquemas afectados: Una lista de esquemas con problemas. Expanda una fila de esquema para ver la ruta, el nombre de identidad y el tipo de esquema de cada configuración incorrecta. Utilice el icono de vínculo para abrir el esquema.

Panel de detalles de configuración de identidad de personas y no personas que muestra la descripción, el impacto y los esquemas afectados con filas ampliables

Para obtener más información, consulte la documentación de tipo de identidad y las prácticas recomendadas de esquema.

Descripción del área de nombres de identidad personalizada namespace-missing-description

Analiza para garantizar que los metadatos y las descripciones del área de nombres de identidad personalizadas estén completos.

Detalles
Descripción
Problema
Faltan áreas de nombres de identidad personalizadas en el campo de descripción.
Impacto
Las descripciones que faltan pueden provocar confusión durante el uso y la depuración.
Corrección
Documente cada área de nombres personalizada rellenando el campo de descripción. Incluya criterios de validación (longitud mínima/máxima, patrón) e información del ciclo vital que identifique qué sistema de origen externo crea estas identidades.

Al seleccionar la tarjeta Descripción del área de nombres de identidad personalizada, se abre un panel de detalles a la derecha. El panel muestra:

  • Descripción: analiza para asegurarse de que los metadatos y las descripciones del área de nombres estén completos. Muestra áreas de nombres y propietarios con campos de descripción vacíos.
  • Impact: al establecer una descripción en un área de nombres de identidad personalizada, se mejora la claridad al proporcionar contexto del propósito de cada área de nombres. Esto ayuda a los integrantes del equipo y a las partes interesadas a comprender rápidamente la función de cada área de nombres sin confusión.
  • Áreas generales de impacto: Depuración o confusión de uso; intención de validación no clara.
  • Documentación de Experience League: un vínculo para crear áreas de nombres personalizadas para obtener más información.
  • Áreas de nombres afectadas: Una lista de áreas de nombres de identidad personalizadas a las que les faltan descripciones. Utilice el icono de vínculo situado junto a cada área de nombres para verla o editarla.

Panel de detalles de descripción del área de nombres de identidad personalizada que muestra la descripción, el impacto y la lista de áreas de nombres afectadas

Para obtener más información, consulte la documentación sobre creación de áreas de nombres personalizadas.

Área de nombres de identidad obsoleta deprecated-namespace

Detecta áreas de nombres de identidad obsoletas o no utilizadas que deben marcarse para su limpieza.

Detalles
Descripción
Problema
Las áreas de nombres de identidad obsoletas no están marcadas como obsoletas.
Impacto
Las áreas de nombres no utilizadas u obsoletas crean confusión sobre lo que se utiliza activamente y aumentan el riesgo de etiquetar incorrectamente los campos de identidad.
Corrección
Cambie el nombre de los espacios de nombres no utilizados para incluir el prefijo “No usar” (por ejemplo, “No usar - [nombre original]”). Adobe Experience Platform no admite actualmente la eliminación del área de nombres, por lo que se recomienda cambiar el nombre.

Al seleccionar la tarjeta Área de nombres de identidad obsoleta, se abre un panel de detalles a la derecha. El panel muestra:

  • Descripción: detecta áreas de nombres de identidad obsoletas o que no se usan para la limpieza. Enumera las áreas de nombres no utilizadas con la última marca de tiempo de uso o referencia de esquema.
  • Impact: las áreas de nombres de identidad que no se usen en ningún esquema deben marcarse para su eliminación agregando una etiqueta “DEPRECATED” o “DO NOT USE” a sus nombres. Actualmente no se admite la eliminación de áreas de nombres de identidad.
  • Áreas generales de impacto: Confusión y riesgo de etiquetado incorrecto.
  • Documentación de Experience League: un vínculo a áreas de nombres de identidad obsoletas para obtener más información.
  • Áreas de nombres afectadas: Una lista de áreas de nombres de identidad obsoletas o no utilizadas. Utilice el icono de vínculo situado junto a cada área de nombres para verla o administrarla.

Panel de detalles del área de nombres de identidad obsoleta que muestra descripción, impacto y lista de áreas de nombres afectadas

Para obtener más información, consulte el artículo de la base de conocimiento de Experience Cloud sobre áreas de nombres obsoletas.

Perfil seudónimo TTL pseudonymous-profile-ttl

Analiza que la directiva de caducidad del perfil seudónimo está activa para la zona protegida y enumera las áreas de nombres relevantes no autenticadas.

Detalles
Descripción
Problema
La directiva de caducidad del perfil seudónimo no está activa para esta zona protegida.
Impacto
Sin una política de caducidad, los perfiles seudónimos se acumulan indefinidamente. Esta es la causa principal de los excesos en la Audiencia direccionable y ralentiza la segmentación en tiempo real.
Corrección
Active la directiva Caducidad de perfil seudónimo para su zona protegida y establezca una ventana de caducidad adecuada para su caso de uso.

Al seleccionar la tarjeta TTL de perfil seudónimo, se abre un panel de detalles a la derecha. El panel muestra:

  • Descripción: Analiza que la directiva de caducidad del perfil seudónimo está activa para la zona protegida y enumera las áreas de nombres no autenticadas relevantes.
  • Impact: la acumulación de perfiles seudónimos es la causa principal de los promedios de Audiencia direccionable. Sin una directiva P-TTL, los perfiles residen indefinidamente. Esta hinchazón ralentiza la segmentación en tiempo real.
  • Áreas generales de impacto: el cumplimiento de la licencia, ya que los perfiles que deberían haber caducado siguen contando en el total de Audiencias a las que se puede dirigir. Rendimiento, ya que los perfiles inflados aumentan la latencia de las búsquedas de perfiles. No hay valor comercial de almacenamiento excesivo.
  • Documentación de Experience League: vínculos a documentación de caducidad de perfiles seudónimos y prácticas recomendadas de administración de datos.
  • Configurar opciones de perfil: Un botón para ir a la configuración de perfil y activar la directiva de caducidad.

Panel de detalles TTL de perfil seudónimo que muestra el impacto, las áreas generales de impacto, los vínculos a la documentación de Experience League y el botón Configurar configuración de perfil

Para obtener más información, consulte la documentación sobre caducidad del perfil con seudónimo y prácticas recomendadas de administración de datos.

TTL de conjuntos de datos de Experience Event experience-event-datasets-ttl

Analiza los conjuntos de datos de eventos de lago y perfil para garantizar que la caducidad de los datos esté configurada correctamente.

Detalles
Descripción
Problema
A los conjuntos de datos de evento de experiencia con perfil habilitado les falta una caducidad de datos configurada.
Impacto
Sin una política de caducidad definida, los datos se retienen indefinidamente en el almacén de perfiles y el lago de datos. Esto conduce a un rendimiento degradado para la ingesta y segmentación, y puede afectar el rendimiento de Adobe Journey Optimizer, incluidas la calificación de audiencias y la ejecución del recorrido.
Corrección
Establezca una caducidad de datos en los conjuntos de datos de Experience Event. Alinee la ventana de caducidad con las ventanas retrospectivas de segmentación y siga las prácticas recomendadas de retención estándar para su caso de uso.

Al seleccionar la tarjeta Conjuntos de datos de evento de experiencia TTL, se abre un panel de detalles a la derecha. El panel muestra:

  • Descripción: analiza los conjuntos de datos de eventos de lago y perfil para garantizar que el Tiempo de vida del evento de experiencia (E-TTL) esté configurado correctamente para evitar la sobrecarga de datos y las degradaciones del rendimiento.
  • Impacto: la ausencia de un TTL electrónico definido provoca una retención infinita de datos en el almacén de perfiles y el lago de datos. Esto puede degradar el rendimiento de ingesta y segmentación, y puede afectar el rendimiento de Adobe Journey Optimizer, incluidas la calificación de audiencias y la ejecución del recorrido.
  • Áreas generales de impacto: Velocidades de consulta degradadas y segmentación lenta debido a un volumen de datos excesivo. Inestabilidad del sistema.
  • Documentación de Experience League: Un vínculo a la documentación de retención del conjunto de datos de Experience Event.
  • Conjuntos de datos afectados: Una lista de conjuntos de datos de evento de lago y perfil sin una caducidad de datos configurada. Seleccione un conjunto de datos para abrirlo. Cuando no se detectan problemas, el panel muestra una confirmación de Comprobación superada en su lugar.

El panel de detalles TTL de Conjuntos de datos de evento de experiencia muestra el impacto, las áreas generales de impacto, los vínculos de documentación de Experience League y la confirmación de Comprobación superada

Para obtener más información, consulte la documentación sobre Retención de conjuntos de datos de eventos de experiencia y Caducidad de eventos de experiencia.

Próximos pasos next-steps

Después de revisar los resultados de la comprobación de estado, explore los siguientes recursos para profundizar en su comprensión:

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