Crear segmentos de clientes con puntuaciones predichas

Cuando se completa una ejecución de predicción, los perfiles consumen automáticamente las puntuaciones de tendencia predichas. El enriquecimiento de perfiles con puntuaciones de inteligencia artificial aplicada al cliente permite crear segmentos de clientes para encontrar audiencias en función de sus puntuaciones de tendencia. En esta sección se proporcionan los pasos para crear segmentos mediante el Generador de segmentos. Para obtener un tutorial más sólido sobre la creación de segmentos, consulte la guía del usuario del Generador de segmentos.

En la interfaz de usuario de Platform, haga clic en Segmentos en el panel de navegación izquierdo y luego haga clic en Crear segmento.

Aparecerá Generador de segmentos. En la columna izquierda de Campos y debajo de la ficha Atributos, haga clic en la carpeta denominada Perfil individual de XDM y, a continuación, haga clic en la carpeta con el área de nombres de su organización. La carpeta Customer AI contiene los resultados de las ejecuciones de predicción y recibe el nombre de la instancia a la que pertenecen las puntuaciones. Haga clic en una carpeta de instancias para acceder a los resultados de la instancia deseada.

Ubicado en el centro del Generador de segmentos, arrastre y suelte el atributo Score en el lienzo del generador de reglas para definir una regla.

En la columna derecha Propiedades del segmento, proporcione un nombre para el segmento.

Encima de la columna izquierda de Campos, haz clic en el icono de engranaje y selecciona una política de combinación en la lista desplegable. Haga clic en Guardar para crear el segmento.

Pasos siguientes

Al seguir este tutorial, ha encontrado correctamente audiencias basadas en sus puntuaciones de tendencia mediante el Generador de segmentos. Ahora puede segmentar las audiencias activándolas en destinos. Consulte la descripción general de destinos para obtener más información.