Procesamiento de solicitudes de privacidad en Identity Service

Adobe Experience Platform Privacy Service procesa las solicitudes de los clientes para acceder, excluirse de la venta o eliminar sus datos personales según se define en las regulaciones de privacidad como el Reglamento general de protección de datos (RGPD) y California Consumer Privacy Act (CCPA).

Este documento cubre conceptos esenciales relacionados con el procesamiento de solicitudes de privacidad para Identity Service en Adobe Experience Platform.

Introducción

Se recomienda tener una comprensión práctica de lo siguiente Experience Platform servicios antes de leer esta guía:

Explicación de áreas de nombres de identidad namespaces

Adobe Experience Platform Identity Service vincula los datos de identidad del cliente entre sistemas y dispositivos. Identity Service utiliza áreas de nombres de identidad proporcionar contexto a los valores de identidad relacionándolos con su sistema de origen. Un área de nombres puede representar un concepto genérico como una dirección de correo electrónico ("correo electrónico") o asociar la identidad a una aplicación específica, como un Adobe Advertising Cloud ID ("AdCloud") o Adobe Target ID ("TNTID").

El servicio de identidad mantiene un almacén de áreas de nombres de identidad definidas globalmente (estándar) y definidas por el usuario (personalizadas). Las áreas de nombres estándar están disponibles para todas las organizaciones (por ejemplo, "correo electrónico" y "ECID"), mientras que su organización también puede crear áreas de nombres personalizadas para adaptarlas a sus necesidades particulares.

Para obtener más información sobre áreas de nombres de identidad en Experience Platform, consulte la información general del área de nombres de identidad.

Envío de solicitudes submit

Las secciones siguientes describen cómo realizar solicitudes de privacidad para Identity Service uso del Privacy Service API o IU. Antes de leer estas secciones, se recomienda encarecidamente que revise las API de Privacy Service o IU de Privacy Service documentación para ver los pasos completos sobre cómo enviar un trabajo de privacidad, incluido cómo dar formato adecuado a los datos de usuario en las cargas útiles de solicitud.

Uso de la API

Al crear solicitudes de trabajo en la API, cualquier ID proporcionado en userIDs debe utilizar un específico de namespace y type. Un válido área de nombres de identidad reconocido por Identity Service debe proporcionarse para el namespace mientras que el valor type debe ser standard o unregistered (para áreas de nombres estándar y personalizadas, respectivamente).

Además, la variable include La matriz de la carga útil de la solicitud debe incluir los valores de producto de los diferentes almacenes de datos a los que se realiza la solicitud. Al realizar solicitudes a Identity, la matriz debe incluir el valor Identity.

La siguiente solicitud crea un nuevo trabajo de privacidad con arreglo al RGPD para los datos de un solo cliente en Identity tienda. Se proporcionan dos valores de identidad para el cliente en userIDs matriz; una que usa el estándar Email área de nombres de identidad y otra que utiliza una ECID , También incluye el valor de producto para Identity (Identity) en el include matriz:

curl -X POST \
  https://platform.adobe.io/data/core/privacy/jobs \
  -H 'Authorization: Bearer <key>' \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  -H 'x-api-key: acp_privacy_ui_gdpr' \
  -H 'x-gw-ims-org-id: sample@AdobeOrg' \
  -d '{
    "companyContexts": [
      {
        "namespace": "imsOrgID",
        "value": "sample@AdobeOrg"
      }
    ],
    "users": [
      {
        "key": "bob",
        "action": ["delete"],
        "userIDs": [
          {
            "namespace": "email",
            "value": "bob@adobe.com",
            "type": "standard"
          },
          {
            "namespace": "ECID",
            "type": "standard",
            "value":  "123451234512345123451234512345",
            "isDeletedClientSide": false
          }
        ]
      }
    ],
    "include": ["Identity"],
    "regulation": "gdpr"
}'

Uso de la IU

Al crear solicitudes de trabajo en la interfaz de usuario, asegúrese de seleccionar Identidad bajo Productos para procesar trabajos para datos almacenados en Identity Service.

Eliminar procesamiento de solicitudes

Cuándo Experience Platform recibe una solicitud de eliminación de Privacy Service, Platform envía confirmación a Privacy Service que la solicitud se ha recibido y que los datos afectados se han marcado para su eliminación. La eliminación de la identidad individual se basa en el área de nombres o el valor de ID proporcionados. Además, la eliminación se realiza para todas las zonas protegidas asociadas a una organización determinada.

Dependiendo de si también ha incluido el Perfil del cliente en tiempo real (ProfileService) y el lago de datos (aepDataLake) como productos en su solicitud de privacidad para Identity Service (identity), se eliminan del sistema diferentes conjuntos de datos relacionados con la identidad en momentos potencialmente diferentes:

Consulte la Privacy Service documentación para obtener más información sobre el seguimiento de estados de trabajos.

Pasos siguientes

Al leer este documento, se le han introducido los conceptos importantes relacionados con el procesamiento de solicitudes de privacidad en Identity Service. Para obtener información sobre el procesamiento de solicitudes de privacidad para otros Experience Cloud aplicaciones, consulte el documento sobre Privacy Service y Experience Cloud aplicaciones.