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Conexión de sincronización de persona de Marketo Engage marketo-engage-person-sync

IMPORTANT
Este conector de destino está en versión beta y solo está disponible para clientes seleccionados. Para solicitar acceso, póngase en contacto con su representante de Adobe.
IMPORTANT
La tarjeta de destino Marketo Engage Person Sync quedará obsoleta en octubre de 2025.
Para garantizar una transición sin problemas al nuevo destino de Marketo Engage, revise los siguientes puntos clave y las acciones necesarias:
  • Todos los usuarios deben dejar de usar el destino de sincronización de personas de Marketo Engage y migrar al nuevo destino de Marketo Engage para octubre de 2025.
  • Los flujos de datos existentes no se migrarán automáticamente. Debe configurar una nueva conexión al nuevo destino de Marketo Engage y activar sus audiencias allí.

Información general overview

Utilice el conector de sincronización de personas de Marketo Engage para transmitir las actualizaciones de las audiencias de persona a los registros correspondientes de la instancia de Marketo Engage.

IMPORTANT
El Conector de sincronización de audiencia de Marketo V2 no se debe usar en el modo de creación junto con el Conector de sincronización de actualización de perfil

Identidades y atributos admitidos support-identities-and-attributes

Identidades admitidas supported-identities

Identidad de destino
Descripción
Correo electrónico
Un área de nombres que representa una dirección de correo electrónico. Este tipo de área de nombres suele estar asociado a una sola persona y, por lo tanto, se puede utilizar para identificarla en diferentes canales.

Atributos admitidos supported-attributes

Puede asignar atributos de Experience Platform a cualquiera de los atributos a los que su organización tiene acceso en Marketo. En Marketo, puede usar la solicitud Describir API para recuperar los campos de atributos a los que su organización tiene acceso.

Audiencias compatibles supported-audiences

Esta sección describe qué tipos de audiencias puede exportar a este destino.

Origen de audiencia
Admitido
Descripción
Servicio de segmentación
Audiencias generadas a través del servicio de segmentación de Experience Platform.
Cargas personalizadas
Audiencias importadas en Experience Platform desde archivos CSV.

Tipo y frecuencia de exportación export-type-and-frequency

Consulte la tabla siguiente para obtener información sobre el tipo y la frecuencia de exportación de destino.

Elemento
Tipo
Notas
Frecuencia de exportación
Streaming
Los destinos de streaming son conexiones basadas en API "siempre activadas". Tan pronto como se actualiza un perfil en Experience Platform basado en la evaluación de audiencias, el conector envía la actualización de forma descendente a la plataforma de destino. Más información sobre destinos de streaming.

Configurar destino set-up-destination

IMPORTANT
  • Para conectarse al destino, necesita los permisos de control de acceso de Ver destinos y Administrar destinos🔗5}.

Si su empresa tiene acceso a varias organizaciones, asegúrese de utilizar la misma organización tanto en Marketo Engage como en Real-Time CDP, donde está configurando el conector de destino en Marketo. Si ya ha configurado un destino, puede seleccionar una cuenta existente de Marketo para usarla con la nueva configuración. Si no es así, haga clic en el indicador Connector to Destination, que le permitirá establecer el nombre, la descripción y el ID de Marketo Munchkin del destino deseado. El Munchkin ID de su instancia de Marketo se encuentra en el menú Administración->Munchkin.

IMPORTANT
El usuario que configura el destino debe tener el permiso Editar persona en la instancia y partición de Marketo.

Conectar con destino

  • Nombre: Un nombre por el cual reconocerá este destino en el futuro.
  • Descripción: Una descripción que le ayudará a identificar este destino en el futuro.
  • Munchkin ID: El Munchkin ID es el identificador único de una instancia de Marketo específica.
  • Partición: concepto de Marketo Engage usado para separar los registros de posibles clientes por motivo de negocio
  • Primer campo en el que se puede buscar: Campo en el que se debe deduplicar. El campo debe estar presente en cada registro de posibles clientes de la entrada. El valor predeterminado es correo electrónico
  • Primer campo en el que se puede buscar: Campo secundario en el que se debe deduplicar. El campo debe estar presente en cada registro de posibles clientes de la entrada. Opcional

Una vez seleccionada la instancia, también debe seleccionar la partición de posible cliente con la que desea integrar la configuración. Una partición de posibles clientes es un concepto de Marketo Engage que se usa para separar los registros de posibles clientes por motivo de negocio, como una marca o una región de ventas. Si su suscripción a Marketo no tiene la función Espacios de trabajo y particiones, o si no se han creado particiones adicionales en su suscripción, solo estará disponible la partición predeterminada. Una sola configuración solo puede actualizar los registros de posibles clientes que existan en su partición configurada.

IMPORTANT
Después de activar una audiencia en el destino de Marketo por primera vez, rellenar los perfiles que ya existían en la audiencia antes de la activación del destino de Marketo puede tardar hasta 24 horas. En adelante, cada vez que los perfiles se añadan a la audiencia, se añadirán a Marketo inmediatamente.

Campos de deduplicación deduplication-fields

Al enviar actualizaciones a Marketo Engage, los registros se seleccionan en función de la partición seleccionada y de uno o dos campos seleccionados por el usuario. Si el destino está configurado con la partición de Norteamérica y tiene los campos Dirección de correo electrónico y Nombre de la empresa configurados como campos de anulación de duplicación, los tres campos deben coincidir para aplicar los cambios a un registro existente. Por ejemplo:

  • El destino se configura con la partición de Norteamérica
  • La persona con correo electrónico test@example.com y nombre de compañía Example Inc. de Experience Platform coincide con la audiencia de destino
  • A menos que ya exista un registro con esos valores en la partición de Norteamérica en Marketo, se creará un nuevo registro de posibles clientes

Si no se encuentra ningún registro de posible cliente coincidente, se creará un nuevo registro.

Detalles del destino

Activar audiencias activate-audiences

IMPORTANT
  • Para activar los datos, necesita los permisos de control de acceso, Activar destinos, Ver perfiles y Ver segmentospara ​. Lea la descripción general del control de acceso o póngase en contacto con el administrador del producto para obtener los permisos necesarios.

Lea Activar perfiles y segmentos en destinos de exportación de segmentos de flujo continuo para obtener instrucciones sobre cómo activar segmentos de audiencia en este destino.

En el paso Activar audiencias, podrá seleccionar entre las audiencias de persona que sean visibles para usted.

Activar audiencias

Asignación de campos field-mapping

Para que los cambios en un atributo de persona determinado se envíen a Marketo Engage, el campo debe asignarse de un campo de Real-Time CDP a un campo de Marketo.

Asignación de campos

Los tipos de datos de Experience Platform y los tipos de datos de Marketo se pueden asignar de las siguientes maneras:

Tipo de datos de Experience Platform
Tipo de datos de Marketo
Cadena
Cadena, Área De Texto, Url, Teléfono, Correo Electrónico
Enumeración
Cadena
Fecha
Fecha
Fecha-hora
Datetime
Entero
Entero
Corto
Entero
Largo
Flotante
Duplicada
Moneda, Flotante, Porcentaje
Booleano
Booleano
Matriz
No compatible
Objeto
No compatible
Mapa
No compatible
Byte
No compatible

En algunos casos, es deseable permitir integraciones para establecer el valor de un campo si no hay ninguno, al mismo tiempo que evita que las integraciones realicen actualizaciones en campos que ya tienen un valor. Si necesita evitar que el conector de destino sobrescriba los valores existentes en la instancia de Marketo Engage, puede configurar los campos para bloquear las actualizaciones en la sección Administración->Administración de campos de la instancia de Marketo y alternar el tipo de origen de Adobe Experience Platform.

Bloquear actualizaciones de campos

Bloquear actualizaciones de campos

Uso de datos y administración data-usage-and-governance

Todos los destinos de Adobe Experience Platform cumplen con las políticas de uso de datos al administrar los datos. Para obtener información detallada sobre cómo Adobe Experience Platform aplica el control de datos, consulte la descripción general del control de datos.

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