Integración de AEM Forms con Adobe Experience Platform (AEP) aem-forms-aep-integration
La capacidad de conexión de formularios adaptables (AEM Forms) con Adobe Experience Platform (AEP) se encuentra en el programa de acceso anticipado. Para solicitar acceso a la funcionalidad, envíe un correo electrónico desde su dirección oficial a aem-forms-ea@adobe.com. También puede visitar la página Programa de acceso anticipadopara descubrir todas las innovaciones y capacidades disponibles. .
Información general overview
Puede conectar AEM Forms con Adobe Experience Platform para transformar las experiencias de formularios. Esta potente integración permite a las organizaciones aprovechar los perfiles de clientes en tiempo real para experiencias de formulario personalizadas, optimizar el envío de datos de AEM Forms a Experience Platform y crear registros de clientes unificados en todo el ecosistema de Adobe. Al conectar los formularios adaptables con las sólidas capacidades de administración de datos de Experience Platform, puede crear experiencias más relevantes y mejorar las tasas de conversión, al tiempo que mantiene una única fuente de confianza para los datos de los clientes.
¿Qué es el conector de AEM Forms para Adobe Experience Platform (AEP)? what-is-connector
El conector AEM Forms para Adobe Experience Platform (AEP) es un conector predeterminado (OOTB) proporcionado por AEM Forms que permite una integración perfecta entre AEM Forms y Adobe Experience Platform (AEP). Esta integración le permite crear formularios utilizando esquemas XDM disponibles en AEP y enviar datos de nuevo a AEP para fines de personalización e hidratación de perfiles.
¿Por qué conectar AEM Forms con Adobe Experience Platform (AEP)? benefits
La conexión de sus formularios adaptables con Adobe Experience Platform ofrece ventajas significativas tanto para su organización como para sus clientes:
- Perfiles de cliente unificados: enriquezca los perfiles de cliente con datos de envío de formularios y cree una vista completa de las interacciones y preferencias del cliente
- Experiencias de formulario personalizadas: aproveche los datos de perfil existentes para rellenar previamente campos y personalizar formularios basados en información conocida de clientes
- Recopilación de datos optimizada: capture datos de formulario directamente en conjuntos de datos de AEP sin crear conectores personalizados ni código de integración
- Activación de datos en tiempo real: envíe los datos de envío de formularios a otras aplicaciones de Adobe a través de Real-Time CDP para su activación inmediata
- Administración simplificada del cumplimiento: administre las directivas de consentimiento y gobernanza de datos de forma centralizada a través de AEP
- Tiempo de desarrollo reducido: elimine el trabajo de integración personalizada con un conector generado previamente que siga las prácticas recomendadas
- Enriquecimiento del perfil del cliente con datos de formulario: actualice y mejore automáticamente los perfiles del cliente con cada envío de formulario, lo que creará datos del cliente más detallados
Funciones principales key-features
- Creación de formularios con esquemas XDM de AEP
- Envío de datos de formulario a AEP para su personalización
- Compatibilidad con la ingesta de datos de streaming
- Habilitación de la hidratación de perfiles para mejorar las experiencias del usuario
- Integración con el sistema de perfiles de AEP
- Integración de esquemas XDM con formularios adaptables para la recopilación de datos estandarizada
- Conexión de streaming de AEP para formularios que permiten el procesamiento de datos en tiempo real
El siguiente vídeo proporciona una guía paso a paso sobre los requisitos previos (como crear un esquema, configurar datos y autenticarse) y muestra cómo crear y conectar formularios adaptables a Adobe Experience Platform (AEP)
Este vídeo solo es aplicable a los componentes principales. Para componentes del editor universal o de base, consulte el artículo.
Requisitos previos prerequisites
Antes de configurar el conector de AEP en AEM Forms, asegúrese de completar lo siguiente en Adobe Experience Platform:
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Configuración de esquema
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Configuración de datos
- Creación de un conjunto de datos
- Configuración de la conexión de streaming (necesitará la URL del punto final de streaming más tarde, así que anótela ahora).
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Autenticación
- Generación de credenciales de API (ID de cliente y secreto de cliente) desde Adobe Developer Console
Pasos de implementación
1. Creación de la configuración de nube de AEP
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Vaya a su instancia de Adobe Experience Manager > Herramientas > Cloud Services > Adobe Experience Platform.
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Seleccione un contenedor de configuración para almacenar la configuración.
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Haga clic en Crear para abrir el asistente de configuración de AEP.
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Introduzca la siguiente información:
- Título
- ID de cliente (obtenido de Developer Console)
- Secreto de cliente (obtenido de Developer Console)
- URL de OAuth (hay una URL predeterminada, pero también se puede obtener desde Developer Console)
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Haga clic en Conectar para establecer la conexión. Después de establecer la conexión, configure esta configuración adicional:
- URL básica: platform.adobe.io (esta es una URL predeterminada que también se puede obtener desde la consola de desarrollador; las URL de OAuth y de plataforma tienen de forma predeterminada las URL de producción. En este caso, es necesario conectarse a ensayo; se deben utilizar las URL de ensayo).
- ID de organización (se obtiene de Developer Console junto con el ID/secreto de cliente)
- Nombre de la zona protegida (necesario para los entornos de desarrollo y producción)
2. Creación de formularios con integración de esquemas XDM form-creation
Siga estos pasos para crear un formulario adaptable basado en componentes de base con integración de esquemas:
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Acceda al asistente de creación de formularios:
- Vaya a su instancia de Adobe Experience Manager > Formularios > Formularios y documentos.
- Haga clic en Crear > Formulario adaptable.
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En la pestaña Fuente, seleccione una plantilla de base.
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En la pestaña Datos, seleccione la opción Adobe Experience Platform.
-
En el panel de propiedades, seleccione la configuración de nube.
El sistema carga todos los esquemas disponibles de Adobe Experience Platform.
note note NOTE - Solo se recuperan los esquemas habilitados para perfiles y no generados por el sistema.
- La carga inicial del esquema puede tardar algún tiempo en configurarse por primera vez.
-
Seleccione los campos adecuados/obligatorios del esquema. (Vea el vídeo para ver los pasos detallados)
-
En la pestaña de envío:
- Seleccione la acción de envío Enviar a Adobe Experience Platform
- Configure las opciones de envío de formularios para el envío de datos de AEM Forms a Experience Platform
-
En el panel de propiedades:
- Añada la URL de streaming (obtenida desde Fuentes de AEP > Conexión de streaming)
- Añada el ID del flujo de datos (que se encuentra en Fuentes de AEP > Flujo > Información de uso de API)
-
Haga clic en Guardar. Indique los detalles del formulario:
- Título
- Nombre
- Ruta de almacenamiento
-
Añada el botón Enviar al formulario. El formulario está listo para enviar datos a AEP.
Siga estos pasos para crear un formulario adaptable basado en componentes principales con integración de esquemas:
-
Acceda al asistente de creación de formularios:
- Vaya a su instancia de Adobe Experience Manager > Formularios > Formularios y documentos.
- Haga clic en Crear > Formulario adaptable.
-
En la pestaña Origen, seleccione una plantilla basada en componentes principales.
-
En la pestaña Datos, seleccione la opción Adobe Experience Platform.
-
En el panel de propiedades, seleccione la configuración de nube.
El sistema carga todos los esquemas disponibles de Adobe Experience Platform.
note note NOTE - Solo se recuperan los esquemas habilitados para perfiles y no generados por el sistema.
- La carga inicial del esquema puede tardar algún tiempo en configurarse por primera vez.
-
Seleccione los campos adecuados/obligatorios del esquema. (Vea el vídeo para ver los pasos detallados)
-
En la pestaña de envío:
- Seleccione la acción de envío Enviar a Adobe Experience Platform
- Configure las opciones de envío de formularios para el envío de datos de AEM Forms a Experience Platform
-
En el panel de propiedades:
- Añada la URL de streaming (obtenida desde Fuentes de AEP > Conexión de streaming)
- Añada el ID del flujo de datos (que se encuentra en Fuentes de AEP > Flujo > Información de uso de API)
-
Haga clic en Guardar. Indique los detalles del formulario:
- Título
- Nombre
- Ruta de almacenamiento
-
Añada el botón Enviar al formulario. El formulario está listo para enviar datos a AEP.
Siga estos pasos para crear un formulario adaptable mediante el editor universal con integración de esquemas:
-
Acceda al asistente de creación de formularios:
- Vaya a su instancia de Adobe Experience Manager > Formularios > Formularios y documentos.
- Haga clic en Crear > Formulario adaptable.
-
En la pestaña Fuente, seleccione una plantilla basada en Edge Delivery.
-
En la pestaña Datos, seleccione la opción Adobe Experience Platform.
-
En el panel de propiedades, seleccione la configuración de nube.
El sistema carga todos los esquemas disponibles de Adobe Experience Platform.
note note NOTE - Solo se recuperan los esquemas habilitados para perfiles y no generados por el sistema.
- La carga inicial del esquema puede tardar algún tiempo en configurarse por primera vez.
-
Seleccione los campos adecuados/obligatorios del esquema. (Vea el vídeo para ver los pasos detallados)
-
En la pestaña de envío:
-
Seleccione la acción de envío Enviar a Adobe Experience Platform
-
Configure las opciones de envío de formularios para el envío de datos de AEM Forms a Experience Platform
note note NOTE -
Si no ve el icono Fuentes de datos en su interfaz del editor universal o la propiedad Referencia de enlace en el panel de propiedades de la derecha, habilite la extensión Fuente de datos en Extension Manager.
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Si no ve el icono Editar propiedades del formulario en la interfaz del editor universal, habilite la extensión Editar propiedades del formulario en Extension Manager.
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Consulte el artículo Características destacadas de las funciones de Extension Manager para obtener información sobre cómo habilitar y deshabilitar las extensiones del editor universal.
-
Actualmente no se admite el servicio de rellenado previo para formularios en el editor universal.
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-
En el panel de propiedades:
- Añada la URL de streaming (obtenida desde Fuentes de AEP > Conexión de streaming)
- Añada el ID del flujo de datos (que se encuentra en Fuentes de AEP > Flujo > Información de uso de API)
-
Haga clic en Guardar. Indique los detalles del formulario:
- Título
- Nombre
- Ruta de almacenamiento
-
Añada el botón Enviar al formulario. El formulario está listo para enviar datos a AEP.
Notas importantes important-notes
- Los datos enviados a través de formularios se vuelven visibles en AEP después de unos 10-15 minutos
- De forma predeterminada, solo se muestran los esquemas habilitados para perfiles
- Aunque el envío de datos funciona para todos los esquemas, la funcionalidad de rellenado previo se limita a los esquemas con perfil habilitado
- Los datos de esquemas no habilitados para perfiles no se utilizarán para la creación de perfiles, aunque el esquema se habilite más tarde para ello
- El enriquecimiento del perfil del cliente con datos de formulario requiere la configuración adecuada del campo de identidad en el esquema XDM
- El envío de datos de AEM Forms a Experience Platform usa la conexión de streaming de AEP para formularios para garantizar el flujo de datos en tiempo real
Prácticas recomendadas best-practices
- Planifique con cuidado la estructura del esquema antes de habilitar la creación de perfiles
- Tenga en cuenta los requisitos de escalado del sistema y volumen de datos al configurar la conexión de streaming de AEP para los formularios
- Pruebe la integración de forma exhaustiva antes de la implementación de producción
- Monitorice los procesos de ingesta de datos y creación de perfiles
- Diseñe su integración de esquema XDM con formularios adaptables para recopilar solo los datos necesarios
- Use el enriquecimiento del perfil del cliente con datos de formulario de manera estratégica para mejorar la personalización
Consideraciones técnicas technical-considerations
- El conector utiliza las API de streaming público para el envío de datos
- La creación del perfil se basa en el campo de identidad
- La unificación de datos se produce de forma automática en AEP
- La integración admite la creación de formularios nuevos y la modificación de formularios existentes
- La integración del esquema XDM con los formularios adaptables estandariza la estructura de datos en diferentes puntos de contacto
- La conexión de streaming de AEP para formularios proporciona funciones de ingesta de datos en tiempo real
Preguntas frecuentes faq
Preguntas generales general-questions
P: “¿Está disponible este conector con varias ofertas de AEM Forms?
R: No, esta integración solo está disponible para AEM Forms as a Cloud Service y se encuentra en el programa de acceso anticipado.
P: ¿Funciona este conector con los componentes principales y los componentes de base de formularios adaptables?
R: Este conector funciona tanto con los componentes principales como con los componentes de base de formularios adaptables.
P: ¿Puedo enviar datos a varios conjuntos de datos de AEP desde un solo formulario?
R: En la actualidad, cada formulario solo puede enviarse a un conjunto de datos.
P: ¿Hay un límite en la cantidad de envíos de formularios que se pueden procesar?
R: Los envíos de formularios están sujetos a sus límites de cuotas y tasa de ingesta de streaming de AEP.
Preguntas de implementación implementation-questions
P: ¿Cómo puedo solucionar problemas de conexión entre AEM Forms y AEP?
R: Compruebe los ajustes de configuración en la nube, asegúrese de que las credenciales de la API son correctas y verifique que la URL del punto final de streaming está configurada correctamente.
P: ¿Puedo usar esquemas XDM personalizados con esta integración?
R: Sí, puede utilizar cualquier esquema XDM personalizado siempre y cuando esté configurado de forma correcta en AEP y, para la funcionalidad de rellenado previo, esté habilitado para los perfiles.
P: ¿Cómo habilito el rellenado previo de formularios con datos de perfil de AEP?
R: Asegúrese de que el esquema tenga habilitado el perfil y de que el formulario esté configurado para utilizar el mismo campo de identidad definido en el esquema.
P: ¿Qué sucede si necesito transformar datos antes de enviarlos a AEP?
R: Puede utilizar reglas de formularios o funciones personalizadas para transformar los datos antes del envío. Para transformaciones complejas, considere la posibilidad de emplear una acción de envío personalizada.
P: ¿Puedo usar esta integración en un modelo de implementación híbrido?
R: No, esta integración es específica de AEM Forms as a Cloud Service.
Resumen y siguientes pasos summary-next-steps
La integración de AEM Forms con Adobe Experience Platform permite a las organizaciones crear un flujo de datos fluido entre los formularios y el ecosistema de Experience Platform en general. Con esta integración, podrá lograr experiencias de formulario más personalizadas, optimizar la recopilación de datos y mejorar los perfiles de los clientes con datos valiosos de envío de formularios.
Para empezar con esta integración, siga estos pasos:
- Solicite acceso: si aún no lo ha hecho, únase al programa de acceso anticipado poniéndose en contacto con aem-forms-ea@adobe.com
- Prepare su entorno: asegúrese de que dispone de los permisos y configuraciones necesarios tanto en AEM Forms como en Adobe Experience Platform
- Siga los pasos de implementación: use la guía anterior para configurar la nube y crear su primer formulario conectado de AEP con integración de esquema XDM
- Realice pruebas exhaustivas: valide las capacidades de envío de datos y rellenado previo en un entorno de desarrollo
- Planee la producción: colabore con su equipo de implementación para programar la implementación del envío de datos de AEM Forms a Experience Platform en producción
Recursos relacionados related-resources
- Documentación de AEM Forms as a Cloud Service
- Documentación de Adobe Experience Platform
- Información general del sistema XDM
- Ingesta de streaming en Adobe Experience Platform
- Información general del perfil del cliente en tiempo real
- Funciones de acceso anticipado de AEM Forms
- Creación de formularios adaptables con componentes principales
- Uso de modelos de datos de formulario en AEM Forms