Capacidades de Forms Agentic forms-agentic-capabilites
La funcionalidad Forms Agentic de Adobe Experience Manager (AEM) as a Cloud Service es una funcionalidad con tecnología de IA que colabora con Coworker Chat para crear formularios para la recopilación de datos mediante mensajes naturales y conversacionales. Usted describe el formulario adaptable o el cambio que necesita, y la API lo crea o lo actualiza directamente en su entorno de Experience Manager y, a continuación, devuelve un vínculo para que pueda revisarlo o seguir personalizándolo. Esto le permite crear, editar y configurar Forms adaptable sin necesidad de recibir asistencia práctica de un autor o desarrollador de formularios para realizar cambios rutinarios, siempre que los formularios cumplan los requisitos de marca y conformidad.
Esta capacidad forma parte de Producción de experiencias, que también cubre casos de uso de sitios y fragmentos de contenido. Es diferente de Forms Experience Builder, una herramienta de IA independiente integrada directamente en la barra de herramientas del editor de Forms adaptable en lugar de acceder a ella a través del chat con el compañero.
Algunas de las ventajas clave de la capacidad de Forms Agent son:
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Creación de formularios más rápida: genere un formulario adaptable completo a partir de una descripción en un lenguaje sencillo, un informe adjunto, una captura de pantalla o un PDF, lo que reduce el tiempo desde el requisito al formulario de trabajo.
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Creación rápida de reglas y validación: agregue lógica condicional, dependencias de campo y reglas de validación mediante lenguaje natural en lugar de configuración manual de reglas.
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Menor dependencia de los autores y desarrolladores de formularios: Los usuarios empresariales pueden crear, editar y configurar formularios de forma conversacional sin necesidad de tener soporte práctico para el diseño o el desarrollo de cambios rutinarios.
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Coherencia entre marca y reglas de cumplimiento: aplique los documentos de directrices y los estándares de la organización directamente a los formularios, reduciendo la diferencia entre lo que se crea y lo que se requiere.
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Configuración de integración flexible: configure dónde se envían los datos del formulario, como el almacenamiento en la nube, las plataformas de CRM/marketing, Adobe Experience Platform o los enlaces web personalizados sin la configuración manual del extremo.
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Funciona en todos los tipos de formulario: una interfaz conversacional para formularios de Edge Delivery Services y de componentes principales, por lo que no necesita saber en qué pila está creado un formulario.
El resto de este artículo trata sobre lo que necesita antes de empezar, las aptitudes disponibles, los indicadores de muestra para cada una y las limitaciones actuales.
Requisitos previos prerequisites-forms-agentic-capability
Para utilizar la capacidad de Forms Agent, debe tener:
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Licencia de Experience Manager Forms válida.
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La incorporación de Experience Manager Forms se ha completado en su entorno de Experience Manager as a Cloud Service. Consulte Incorporación a AEM Forms as a Cloud Service para obtener más información.
Habilidades skills-forms-agentic-capability
La funcionalidad Forms Agent proporciona las siguientes habilidades clave:
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Creación de formularios en lenguaje natural
Cree un nuevo formulario adaptable a partir de una descripción en lenguaje sencillo, una descripción adjunta, una imagen o captura de pantalla adjunta o una PDF adjunta. Consulte Casos de uso comunes e instrucciones de ejemplo para obtener la lista completa.
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Edición de diseño y campo de formulario
Agregar, editar, quitar o reordenar campos; crear un campo con un componente personalizado existente; configurar propiedades de campo como texto de marcador de posición, formatos de validación y restricciones de tipo/tamaño de archivo; cambiar el tipo de un campo (por ejemplo, convertir un campo de texto en un grupo de radio); agregar campos basados en conocimientos (por ejemplo, listas de países o códigos de sector); ajustar el diseño de la columna; y aplicar un documento de directrices adjunto a un formulario existente.
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Creación de validación y lógica empresarial
Defina las reglas de mostrar/ocultar, las dependencias de campo y las condiciones de validación utilizando un lenguaje natural en lugar de configurar manualmente el editor de reglas para los componentes principales o las reglas para Edge Delivery Services.
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Configuración de envío de formularios
Configurar dónde se envían los datos del formulario al enviarlos. Los destinos admitidos son almacenamiento en la nube (Azure Blob, OneDrive, biblioteca de documentos de SharePoint, SharePoint list), plataformas CRM/marketing (Marketo), Adobe Experience Platform, protocolos web genéricos (REST, OData, SOAP), correo electrónico o un paquete de acciones de envío personalizado para los formularios Componentes principales o Edge Delivery Services. El conector ya debe estar configurado en Experience Manager para que la aptitud de configuración del envío de formularios pueda seleccionarlo y establecerlo.
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Incrustación de formulario
Coloque un formulario existente o recién creado en una página designada de Experience Manager Sites. Compatible solo con páginas de Edge Delivery Services.
Personas personas-forms
Autores de formularios y usuarios empresariales form-authors-business-users
La funcionalidad de agente de Forms permite a los autores de formularios y a los usuarios empresariales crear y actualizar Forms adaptable de forma conversacional, sin depender de un diseñador o desarrollador para los cambios rutinarios.
Desarrolladores de Forms forms-developers
Los desarrolladores de Forms pueden utilizar la función Forms Agentic para acelerar el trabajo de creación rutinario, como la configuración de campo, el diseño y la lógica empresarial, lo que libera tiempo para requisitos complejos o personalizados.
Operaciones de marketing marketing-operations
Los equipos de operaciones de marketing pueden colocar rápidamente formularios de campaña y configurar destinos de envío sin esperar en una cola de solicitudes.
Cumplimiento y revisores legales compliance-legal-reviewers
Los revisores legales y de cumplimiento pueden aplicar directrices, documentos a los formularios para ayudar a aplicar de forma coherente las divulgaciones necesarias, las reglas de validación y los estándares de marca.
Equipos de RRHH e incorporación hr-onboarding-teams
Los equipos de RRHH e incorporación pueden crear formularios de incorporación de empleados y de solicitud interna directamente a partir de una descripción o una plantilla existente.
Equipos de ventas y servicios financieros sales-financial-services-teams
Los equipos de ventas y servicios financieros pueden crear y actualizar formularios de tipo aplicación, como aplicaciones de préstamos o cuentas, sin necesidad de crear formularios manualmente.
Equipos de asistencia al cliente customer-support-teams
Los equipos de asistencia al cliente pueden crear y mantener formularios de contacto y solicitud de servicio para mantener los procesos de entrada actualizados.
Administradores de TI y Forms it-forms-administrators
Los administradores de TI y Forms pueden configurar y mantener integraciones de envío, como SharePoint, Adobe Experience Platform o destinos de ganchos web, en las que otras personas dependen al configurar envíos de formularios.
Cómo acceder a access
Puede acceder a la funcionalidad de Forms Agentic a través de Coworker Chat.
Antes de comenzar before-you-start-forms
Cuando solicita a la capacidad de Forms Agent que cree un nuevo formulario, le pide que le proporcione algunos detalles por adelantado:
- URL de autor de AEM: la instancia de autor donde se debe crear el formulario.
- Tipo de formulario: Edge Delivery Services o componentes principales. Si no está seguro de cuál se aplica a usted, consulte Componentes principales de Forms adaptable frente a Componentes principales de Edge Delivery Services Forms frente a Componentes básicos.
- Campos de formulario: describa los campos que necesita en un lenguaje sencillo. Para obtener una lista completa de los tipos de campo disponibles, consulte Componentes de bloques de formularios adaptables y sus propiedades para Edge Delivery Services o Creador de formularios: crear formularios con componentes principales para componentes principales.
La capacidad de creación de contenido detecta automáticamente las plantillas y los temas disponibles en la instancia y selecciona uno por usted. No hace falta que le pongas nombre a uno. Para obtener información general sobre cómo funcionan las plantillas y los temas, vea ¿Cómo obtener los temas y plantillas de referencia para AEM Forms? para componentes principales o Personalizar temas y estilos para Edge Delivery Services para AEM Forms para Edge Delivery Services.
Casos de uso comunes e indicadores de ejemplo use-cases-prompts
Creación de formularios en lenguaje natural
La función de agente de Forms puede generar un nuevo formulario adaptable a partir de una descripción en un lenguaje sencillo, un informe adjunto, una imagen o captura de pantalla adjunta o un PDF adjunto.
Cuando los formularios de Edge Delivery Services y de los componentes principales están disponibles en su entorno, la capacidad agéntica pregunta qué tipo de formulario crear antes de generarlo.
Ejemplos de mensajes:
- Crear a partir de una descripción en un lenguaje sencillo: cree un empleado incorporando el formulario adaptable.
- Crear a partir de un tipo de formulario descrito: cree un formulario adaptable
<form type>. - Crear a partir de un informe adjunto: cree un formulario utilizando el informe adjunto.
- Crear a partir de una imagen o captura de pantalla adjunta: cree un formulario según la imagen adjunta.
- Crear a partir de un PDF adjunto: cree un formulario a partir de este PDF adjunto.
Edición de diseño y campo de formulario
La funcionalidad Forms Agent puede agregar, editar o quitar campos, configurar propiedades de nivel de campo, agregar campos basados en conocimientos y ajustar el diseño de un formulario existente. Si no especifica adónde debe ir un nuevo campo, se anexa al final del formulario y la capacidad agéntica pregunta si desea que se mueva a un panel o posición específicos.
Ejemplos de mensajes:
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Agregar un campo: Agregue el campo Segundo nombre debajo del campo Nombre.
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Usar un componente personalizado existente: cree un campo de
<field>con el componente<component>. -
Quitar un campo: quite el campo Número de fax.
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Cambiar nombre de campo: cambie el nombre del campo Comentarios a Notas adicionales.
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Marcar campos como obligatorios: Marque todos los campos de
<panel>como obligatorios. -
Configurar propiedades del campo: Agregue un campo de entrada de texto para Nombre de compañía con el marcador de posición “Escriba el nombre de su compañía”. Configure el campo Número de teléfono con el formato (XXX) XXX-XXXX y la validación.
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Cambiar el tipo de un campo: cambie el campo
<field>a un grupo de opciones. -
Configurar restricciones de carga de archivos: Agregue un campo de carga de archivos para Reanudar con restricciones de PDF y DOC, máximo 5 MB.
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Agregar un campo inteligente/basado en conocimientos: rellene las opciones de un campo a partir del conocimiento integrado en lugar de enumerar cada valor usted mismo.
- Agregue un menú desplegable para los aeropuertos de salida con todos los aeropuertos internacionales principales.
- Añada una lista completa de los estados de EE. UU. con abreviaturas.
- Añada un campo para la clasificación del sector con códigos NAICS.
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Actualizar diseño: coloque los campos Nombre y Apellidos en un diseño de dos columnas, 50/50.
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Aplicar un documento de directrices adjunto: actualice este formulario para que coincida con el documento de directrices adjunto.
Creación de validación y lógica empresarial
La funcionalidad Forms Agent puede definir lógica condicional, dependencias de campo y reglas de validación mediante lenguaje natural. Si un campo o valor referenciado no coincide exactamente con lo que hay en el formulario (por ejemplo, un campo que aún no existe o un valor no presente en las opciones de un menú desplegable), hace una pregunta aclaratoria, propone la coincidencia más cercana y confirma hacia dónde debe ir cualquier campo nuevo, en lugar de adivinar.
Ejemplos de mensajes:
- Mostrar el campo Compañía sólo cuando Tipo de empleado sea Contratista.
- Haga que el campo Correo electrónico sea obligatorio y valide como una dirección de correo electrónico.
- Ocultar la sección Dirección de envío cuando se marca la opción Igual que la dirección de facturación.
Configuración de envío de formularios
La funcionalidad Forms Agent puede configurar dónde se envían los datos de un formulario al enviarlo, siempre que el conector ya esté configurado en Experience Manager. Si no hay ningún conector configurado para el destino solicitado, se lo indica y le proporciona los pasos de configuración manuales en lugar de fallar silenciosamente. Consulte Acciones de envío admitidas por el Forms adaptable para saber cómo configurar cada conector. Si un destino requiere detalles adicionales, como una dirección URL de extremo o un destinatario de correo electrónico, se les pregunta antes de aplicar la configuración. Para un punto final REST, los datos de formulario se envían como carga útil JSON mediante POST.
Un formulario admite una sola acción de envío activa a la vez: la configuración de una nueva reemplaza a la actual en lugar de agregarla. Para enviar datos a varios destinos, utilice un paquete de acciones de envío personalizado que envíe datos a cada destino.
Ejemplos de mensajes:
- Configure el formulario para enviar datos a un extremo REST.
- Enviar a Azure Blob.
- Enviar a la biblioteca de documentos de SharePoint.
- Envíelo a Adobe Experience Platform.
- Enviar correo electrónico al enviar.
- Utilizar mi acción de envío personalizada.
Incrustación de formulario
La funcionalidad de agente de Forms puede colocar un formulario existente o recién creado en una página de Experience Manager Sites designada. Esto solo es compatible con las páginas de Edge Delivery Services.
Ejemplos de mensajes:
- Incruste este formulario en la página de inicio de nuestro sitio.
- Incruste este formulario en
<page path>.
Próximas mejores sugerencias de acción
Después de crear un formulario, la funcionalidad de agente de Forms suele sugerir acciones de seguimiento relevantes, como agregar lógica empresarial, configurar una acción de envío, incrustar el formulario en una página o limpiar un formulario provisional anterior. Puede actuar sobre una sugerencia directamente en lugar de componer un nuevo mensaje desde cero. Las ediciones rutinarias en un formulario existente, como agregar un campo o ajustar el diseño, generalmente se confirman directamente, sin un conjunto adicional de sugerencias.
Ejemplos de mensajes:
- Agregue una regla para mostrar el campo Compañía únicamente cuando el Tipo de empleado sea Contratista.
- Configure este formulario para enviarlo a un extremo REST.
- Incruste este formulario en la página de inicio de nuestro sitio.
- Elimine el formulario incompleto anterior.
Resultados forms-agentic-capability-results
Cuando solicita a la capacidad de Forms Agent que cree un nuevo formulario, devuelve lo siguiente:
- Una tabla de resumen de los paneles y los campos que ha creado, con los campos obligatorios marcados con un asterisco (*).
- Una URL del editor que puede abrir para obtener una vista previa del formulario o seguir personalizándolo en el editor de formularios.
- Un conjunto de pasos siguientes sugeridos, como agregar reglas, configurar una acción de envío o incrustar el formulario. Consulte los siguientes ejemplos de sugerencias de acciones recomendadas en Casos de uso comunes e indicaciones de muestra más arriba.
Cuando le solicita que edite un formulario existente, aplica los cambios solicitados directamente a ese formulario y confirma lo que ha cambiado. La experiencia de confirmación es coherente en todos los casos de uso, incluida la creación, edición, lógica empresarial, configuración de envío e incrustación.
Impulso de las prácticas recomendadas prompting-best-practices-forms
Tenga en cuenta estas sugerencias al solicitar información sobre la función de Forms Agent:
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Complete una operación por mensaje en lugar de encadenar varias operaciones. Por ejemplo, pida agregar un campo en una solicitud y, a continuación, configure su validación en una solicitud de seguimiento, en lugar de combinar ambas solicitudes en una única solicitud.
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Generar formularios de forma incremental. Comience con una versión básica del formulario y, a continuación, agregue validación, cambios de diseño y lógica empresarial en mensajes de seguimiento independientes. Por ejemplo: cree el formulario con sus campos principales primero, luego, en un mensaje de seguimiento, agregue la validación de campo obligatorio y, a continuación, en otro, agregue una regla condicional de mostrar/ocultar.
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Haga referencia a los campos y paneles por su etiqueta exacta y especifique la posición cuando importe. Por ejemplo, “Cambie el nombre del campo Comentarios a Notas adicionales” en lugar de “cambiar el nombre de ese campo cerca de la parte inferior” y “Agregar segundo nombre debajo del nombre” en lugar de “Agregar un campo de segundo nombre”. Consulte el campo de formulario y el caso de uso de edición de diseño en Casos de uso comunes e indicadores de ejemplo para saber qué sucede si omite la posición.
Limitaciones limitations-forms-agentic-capability
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Convertir un formulario plano existente en un asistente, acordeón o estructura con pestañas agrega una nueva estructura vacía junto al contenido existente en lugar de migrar los campos existentes a él. Se requiere la migración manual después de la generación. Como solución alternativa, use el diseño de asistente del editor de Forms adaptable para cambiar el diseño directamente, o use Forms Experience Builder dentro del editor de Forms adaptable para cambiar el diseño a un asistente con lenguaje natural.
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La incrustación de un formulario en una página solo se admite para páginas de Edge Delivery Services. Las páginas de Componentes principales no son compatibles con la incrustación, aunque la creación y edición de formularios funcionen en ambos. Como solución alternativa, agregue manualmente un formulario basado en componentes principales a una página de Sites con el componente incrustado.
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Los campos que se encuentran dentro de un fragmento de formulario al que se hace referencia no se reconocen para el cambio de nombre, las reglas de lógica empresarial, los cambios de diseño o estilo o las consultas de recuento de campos. Como solución alternativa, realice estos cambios manualmente en el editor de Forms. Ver fragmentos de formulario adaptable (componentes principales) o fragmentos de formulario (Edge Delivery Services).
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La temática del formulario (color de marca, fuente, logotipo) solo se puede establecer en el momento de la creación. Actualmente no hay una forma compatible de cambiar la temática después de crear un formulario. Como solución alternativa, aplique una temática diferente o edite la actual directamente en el editor de Forms. Ver temas para componentes principales o personalización de temas y estilos para Edge Delivery Services.
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Es posible que la acción “añadir otra instancia” para campos o paneles repetibles no se comporte de forma fiable en la vista previa.
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La creación de campos de casilla de verificación puede fallar ocasionalmente al establecer correctamente los valores marcados/desmarcados. Como solución alternativa, configure manualmente el valor predeterminado marcado o desmarcado en el panel de propiedades del componente Casilla de verificación en el editor de Forms adaptable.
Preguntas frecuentes faq-forms-agentic-capability
¿Ya está disponible la funcionalidad Forms Agent?
Sí. Forma parte de la capacidad Producción de experiencias, disponible mediante el chat con compañeros de trabajo.
¿Puedo crear un formulario a partir de una PDF, imagen o captura de pantalla?
Sí. Consulte Creación de formularios en lenguaje natural para obtener mensajes de ejemplo que cubran documentos informativos, imágenes, capturas de pantalla y PDF adjuntos.
¿Al aplicar un documento de directrices se quitarán los campos que ya he agregado?
Sí, puede. Un documento de directrices se trata como la especificación completa del formulario en lugar de un cambio incremental, por lo que los campos o el contenido que no cubre pueden eliminarse.
¿Puedo enviar datos de formulario a más de un destino?
No con una sola acción de envío. Un formulario admite una acción de envío activa a la vez. Utilice un paquete de acciones de envío personalizado para enviar datos a varios destinos.
¿Funciona esto tanto para formularios de componentes principales como de Edge Delivery Services?
Sí, para la creación, edición, lógica empresarial y configuración de envío. La incrustación de un formulario en una página solo es Edge Delivery Services.
Con las habilidades, los mensajes de ejemplo y las limitaciones anteriores, tiene lo que necesita para empezar a crear y actualizar formularios de forma conversacional a través del chat con el compañero.