Administrar audiencias managing-audiences

La consola Audiencias permite crear, organizar y administrar las audiencias de la cuenta de Adobe Target o administrar segmentos de ContextHub o Client Context:

  • Añadir públicos: de Adobe Target o segmentos de ContextHub.
  • Administrar públicos.

Una audiencia denominada segment en ContextHub y Client Context es una clase de visitantes definidos por criterios específicos y que, a su vez, determina quién ve una actividad de destino. Al segmentar una actividad, puede seleccionar audiencias directamente en el proceso de segmentación o crear más en la consola Audiencias.

En la consola de públicos, estos se organizan por marca.

Las audiencias están disponibles en el modo Segmentación de contenido de destino de creación, donde también puede crear audiencias (pero debe crear audiencias de Adobe Target en la consola Audiencias). Los públicos que crea en el modo Segmentación aparecen en la consola de públicos.

Los públicos se muestran con una etiqueta que describe el tipo de público que se define:

  • CH: segmento de ContextHub
  • CC: segmento de Client Context
  • AT: público destinatario de Adobe

Para crear un segmento de ContextHub en la consola de públicos creating-a-contexthub-segment-in-the-audiences-console

Puede crear un segmento de ContextHub en la consola de públicos o durante el proceso de segmentación.

Para crear un segmento de ContextHub en la consola de audiencias:

  1. En la consola de navegación, haga clic en Personalization. Haga clic en Audiencias.

  2. Haga clic en Crear segmento de ContextHub.

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  3. En cuadro de diálogo Nuevo segmento de ContextHub, introduzca un título, ajuste el aumento y haga clic en Crear. El nuevo segmento de ContextHub aparece en la lista de audiencias.

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    NOTE
    Puede ordenar la lista modificada pulsando o haciendo clic en Modificado para clasificar en orden descendente y ver las audiencias recién creadas.

Para obtener más información sobre cómo crear segmentos con ContextHub, consulte la documentación de Configuración de la segmentación con ContextHub.

Creación de un público de Adobe Target mediante la consola de públicos creating-an-adobe-target-audience-using-the-audience-console

Puede crear públicos de Adobe Target directamente en AEM mediante la consola de públicos.

Los públicos se definen mediante reglas que determinan quién se incluye en una actividad de público destinatario. Una definición de público puede incluir varias reglas, y cada una puede incluir varios parámetros.

Al utilizar más de una regla, estas reglas se combinan según el operador boolean AND, lo que significa que cualquier posible miembro de la audiencia debe cumplir todas las condiciones que se detallaron para ser incluido en la actividad. Por ejemplo, si define una regla de sistema operativo AND una regla de explorador, solo se incluyen en la actividad los visitantes que usan el sistema operativo definido y el explorador definido.

NOTE
Si no ve Crear audiencia de Target ​ en el menú Crear, no tiene los permisos necesarios para crear una audiencia. Necesita permisos de escritura en /etc/segmentation para poder crear audiencias. Los autores de contenido del grupo tienen permisos de escritura de forma predeterminada.

Para crear una audiencia de Adobe Target:

  1. En la consola de navegación, haga clic en Personalization. Haga clic en Audiencias.

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  2. En la consola Audiencias, haga clic en Crear y, a continuación ​ Crear audiencia de destino.

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  3. En el cuadro de diálogo Configuración de Adobe Target, seleccione la configuración de destino y haga clic en Aceptar.

  4. En el área Rule#1, haga clic en el tipo de atributo e introduzca la información de atributo en los campos disponibles. Cuando termine, seleccione la marca de verificación a la derecha del atributo para guardarlo. Consulte Atributos y sus opciones para obtener información sobre todos los atributos.

  5. Haga clic en Agregar regla para añadir otra regla. Escriba tantas reglas como sea necesario. Las reglas se combinan con el operador boolean AND, lo que significa que la audiencia debe cumplir todos los requisitos de cada regla para poder optar a una actividad.

  6. Haga clic en Siguiente.

  7. Escriba un nombre para la audiencia y haga clic en Guardar.

  8. Haga clic en Guardar. El público se enumera en la lista de públicos.

Atributos y sus opciones attributes-and-their-options

Puede crear reglas de segmentación para cada uno de los atributos siguientes:

Atributo
Descripción
Para obtener más información
Móvil
Dirija la segmentación a dispositivos móviles en función de parámetros como dispositivo móvil, tipo de dispositivo, proveedor de dispositivo, dimensiones de pantalla (en píxeles) y más.
Consulte Documentación móvil en Adobe Target.
Personalizado
Los parámetros personalizados son parámetros de mbox. Si pasa algún parámetro mbox a mboxes, o usa la función targetPageParams, ese parámetro aparece aquí para su uso en audiencias.
Consulte Documentación de parámetros personalizados en Adobe Target.
SO
Puede segmentar visitantes que usen un sistema operativo determinado.
Usuarios de Target que usen Linux®, Macintosh o Windows.
Páginas del sitio
Segmente a los visitantes que estén en una página específica o que tengan un parámetro de mbox específico.
Consulte Documentación de páginas del sitio en Adobe Target.
Explorador
Puede segmentar usuarios que usen un explorador específico u opciones específicas del explorador cuando visiten la página.
Consulte la documentación sobre las opciones del explorador en Adobe Target.
Perfil del visitante
Segmente a los visitantes que cumplan parámetros de perfil específicos.
Consulte Documentación del perfil del visitante en Adobe Target.
Fuentes de tráfico
Segmente a los visitantes en función del motor de búsqueda o de la página de aterrizaje que les lleve a su sitio.
Consulte Documentación de fuentes de tráfico en Adobe Target.

Modificación de un público en la consola Audiencies modifying-an-audience-in-the-audiences-console

NOTE
Solo puede editar los públicos de Adobe Target que se hayan creado en la misma instancia de AEM en la que está editando. Los públicos destinatarios creados en distintos entornos de AEM no se pueden editar.

Puede editar cualquier audiencia de ContextHub o Client Context desde la consola Audiencias. También puede editar audiencias de Adobe Target AEM, pero solo las que se hayan creado en la siguiente:

  1. En la consola de navegación, haga clic en Personalization. Haga clic en Audiencias.
  2. Haga clic en el icono situado junto al segmento de ContextHub o Client Context que desee editar y, a continuación, haga clic en Editar.
  3. Haga los cambios necesarios en el editor de segmentos. Consulte la documentación de Client Context o ContextHub.
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