Configuración de segmentación configuring-segmentation

NOTE
Este documento cubre la configuración de la segmentación tal como se utiliza con Client Context. Para configurar segmentos con ContextHub mediante la IU táctil, consulte Configuración de la segmentación con ContextHub.

La segmentación es una consideración clave al crear una campaña. Consulte Glosario de segmentación para obtener información sobre cómo funciona la segmentación y los términos clave.

Según la información que ya haya recopilado acerca de los visitantes del sitio y los objetivos que desee lograr, debe definir los segmentos y las estrategias necesarios para el contenido de destino.

Estos segmentos se utilizan para proporcionar a un visitante contenido dirigido específicamente. Este contenido se mantiene en la sección Campañas del sitio web. Las páginas de teaser definidas aquí se pueden incluir como párrafos de teaser en cualquier página y definir para qué segmento de visitante se aplica el contenido especializado.

AEM le permite crear y actualizar fácilmente segmentos, teasers y campañas. También le permite verificar los resultados de sus definiciones.

El Editor de segmentos le permite definir fácilmente un segmento:

Ventana del Editor de segmentos

Puede editar cada segmento para especificar un factor de Título, Descripción y Aumento. Con la barra de tareas, puede agregar contenedores AND y OR para definir la lógica de segmento y, a continuación, agregar los rasgos de segmento necesarios para definir los criterios de selección.

Factor de ampliación boost-factor

Cada segmento tiene un parámetro Boost que se usa como factor de ponderación; un número mayor indica que el segmento se seleccionará con preferencia sobre un segmento con un número menor.

  • Valor mínimo: 0
  • Valor máximo: 1000000

Lógica de segmento segment-logic

Los siguientes contenedores lógicos están disponibles de forma predeterminada y le permiten construir la lógica de su selección de segmentos. Se pueden arrastrar de la barra de tareas al editor:

Contenedor AND
Operador booleano AND.
Contenedor O
El operador booleano OR.

Características del segmento segment-traits

Las siguientes características del segmento están disponibles y se pueden arrastrar de la barra de tareas al editor:

Intervalo IP
Define un rango de direcciones IP que el visitante puede tener.
Visitas individuales de página
La frecuencia con la que se ha solicitado la página.
Propiedad de página
Cualquier propiedad de la página visitada.
Palabras clave de referencia
Palabras clave que coinciden con la información del sitio web de referencia.
Script
Expresión de JavaScript que se va a evaluar.
Referencia de segmento
Referencia a otra definición de segmento.
Nube de etiquetas
Etiquetas que deben coincidir con las de las páginas visitadas.
Edad del usuario
Como tomado del perfil de usuario.
Propiedad de usuario
Cualquier otra información que esté disponible en el perfil del usuario.

Puede combinar estos rasgos usando los operadores booleanos OR y AND (consulte Creación de un nuevo segmento) para definir el escenario exacto para seleccionar este segmento.

Cuando toda la instrucción se evalúa como verdadera, este segmento se ha resuelto. Si hay varios segmentos aplicables, también se usa el factor Aumento.

CAUTION
El editor de segmentos no comprueba la existencia de referencias circulares. Por ejemplo, el segmento A hace referencia a otro segmento B, que a su vez hace referencia al A. Asegúrese de que los segmentos no contengan ninguna referencia circular.
NOTE
Las propiedades con el sufijo _i18n las establece un script que forma parte de la interfaz de usuario de la personalización clientlib. Todos los clientlibs relacionados con la interfaz de usuario se cargan en el autor solamente, ya que la interfaz de usuario no es necesaria para la publicación.
Por lo tanto, al crear un segmento con estas propiedades, normalmente es necesario confiar en browserFamily, por ejemplo, en lugar de en browserFamily_i18n.

Creación de un nuevo segmento creating-a-new-segment

Para definir el nuevo segmento:

  1. En el carril, elija Herramientas > Operaciones > Configuración.

  2. Haga clic en la página Segmentación del panel izquierdo y vaya a la ubicación requerida.

  3. Cree una nueva página con la plantilla Segmento.

  4. Abra la nueva página para ver el editor de segmentos:

    Primer paso para crear un segmento en el Editor de segmentos

  5. Utilice la barra de tareas o el menú contextual (normalmente, haga clic con el botón secundario del mouse y, a continuación, seleccione Nuevo… para abrir la ventana Insertar nuevo componente) para encontrar la característica del segmento que necesita. A continuación, arrástrelo al Editor de segmentos, donde aparecerá en el contenedor predeterminado AND.

  6. Haga doble clic en el nuevo rasgo para editar los parámetros específicos; por ejemplo, la posición del ratón:

    Edición de un componente en el editor de segmentos

  7. Haga clic en Aceptar para guardar la definición:

  8. Puede editar la definición del segmento para darle un factor de Título, Descripción y Aumento:

    Editando la configuración del segmento en el Editor de segmentos

  9. Añada más rasgos si es necesario. Puede formular expresiones booleanas utilizando los componentes AND Container y OR Container que se encuentran en Segment Logic. Con el editor de segmentos puede eliminar características o contenedores que ya no se necesitan o arrastrarlos a nuevas posiciones dentro de la instrucción.

Uso de contenedores AND y OR using-and-and-or-containers

AEM Puede construir segmentos complejos en la. Es útil tener en cuenta algunos puntos básicos:

  • El nivel superior de la definición es siempre el contenedor AND que se crea inicialmente; esto no se puede cambiar, pero no afecta al resto de la definición del segmento.
  • Asegúrese de que tenga sentido anidar el contenedor. Los contenedores pueden verse como los corchetes de su expresión boolean.

El siguiente ejemplo se utiliza para seleccionar visitantes que están:

Varón y entre 16 y 65 años

OR

Mujer y entre 16 y 62 años

Como el operador principal es OR, debe comenzar con un contenedor OR. Dentro de esto tiene 2 instrucciones AND, para cada una de estas necesita un Contenedor AND, al cual puede agregar los rasgos individuales.

Ejemplo de los operadores AND y OR en el Editor de segmentos

Prueba de la aplicación de un segmento testing-the-application-of-a-segment

Una vez definido el segmento, se pueden probar los resultados potenciales con la ayuda de Client Context:

  1. Seleccione el segmento que desea probar.

  2. Pulse Ctrl-Alt-C para abrir Client Context, que muestra los datos que se han recopilado. Para hacer pruebas, puedes editar ciertos valores o cargar otro perfil para ver el impacto allí.

  3. Según los rasgos definidos, los datos disponibles para la página actual pueden coincidir o no con la definición del segmento. El estado de la coincidencia se muestra debajo de la definición.

Por ejemplo, una definición de segmento simple se puede basar en la edad y el sexo del usuario. Al cargar un perfil específico, se muestra que el segmento se ha resuelto correctamente:

Uso de la ventana Client Context para probar una operación de segmentación AND

O no:

Uso de la ventana Client Context para probar una operación de segmentación NOT

NOTE
Todos los rasgos se resuelven inmediatamente, aunque la mayoría solo cambia al volver a cargar la página. Los cambios en la posición del ratón son visibles inmediatamente, por lo que son útiles para realizar pruebas.

Estas pruebas también se pueden realizar en páginas de contenido y en combinación con componentes de Teaser.

Al pasar el ratón por encima de un párrafo de teaser, se mostrarán los segmentos aplicados, independientemente de si se resuelven actualmente y, por lo tanto, de por qué se ha seleccionado la instancia de teaser actual:

Ejemplo de paso del ratón en un segmento

Uso del segmento using-your-segment

Los segmentos se están usando actualmente en Campañas. Se utilizan para dirigir el contenido real que ven determinadas audiencias de destino. Consulte Explicación de los segmentos para obtener más información.

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