Creación de contenido orientado mediante el modo de Orientación authoring-targeted-content-using-targeting-mode

Contenido orientado por el autor mediante el modo de segmentación de AEM. El modo segmentación y el componente de Target proporcionan herramientas para crear contenido para experiencias:

Puede utilizar AEM o Adobe Target como motor de orientación (para utilizar Adobe Target, debe tener una cuenta de Adobe Target válida). Si utiliza Adobe Target, primero debe configurar la integración. Vea instrucciones para la integración con Adobe Target.

Las actividades y experiencias que ve en el modo de Target reflejan la consola Actividades:

Cambio al modo de segmentación switching-to-targeting-mode

Cambie al modo de segmentación para acceder a las herramientas para crear contenido de destino.

Para cambiar al modo de segmentación, haga lo siguiente:

Adición de una actividad mediante el modo de segmentación adding-an-activity-using-targeting-mode

Utilice el modo de Orientación para añadir una actividad a una marca. Al añadir una actividad, contiene la experiencia predeterminada. Después de añadir la actividad, se inicia el proceso de segmentación de contenido para la actividad.

También puede crear y administrar actividades de Adobe Target desde AEM con la opción de seleccionar el motor de destino, con AEM o Adobe Target y seleccionando el tipo actividad: segmentación de experiencias o prueba A/B.

Además, puede administrar objetivos y métricas para todas las actividades de Adobe Target y administrar los públicos de Adobe Target. También se incluye la creación de informes de actividad de Adobe Target, incluida la conversión de ganadores para pruebas A/B.

Cuando se añade una actividad, también aparece en la consola Actividades.

Para añadir una actividad, haga lo siguiente:

El proceso de segmentación: crear, segmentar y objetivos y configuración the-targeting-process-create-target-and-goals-settings

El modo de Orientación le permite configurar diversas proporciones de una actividad. Utilice el siguiente proceso de tres pasos para crear contenido de destino para una actividad de marca:

Utilice el siguiente procedimiento para iniciar el proceso de segmentación de contenido de una actividad.

Para añadir una actividad, haga lo siguiente:

Crear: creación de las experiencias create-authoring-the-experiences

El paso Crear de la orientación del contenido implica la creación de experiencias. Durante este paso puede crear o eliminar las experiencias de la actividad y añadir ofertas a cada experiencia.

Visualización de ofertas de experiencias en el modo de segmentación seeing-experience-offers-in-targeting-mode

Después de iniciar el proceso de orientación, seleccione una experiencia para ver las ofertas que se proporcionan para esa experiencia. Al seleccionar una experiencia, los componentes de destino de la página cambian para mostrar la oferta de dicha experiencia.

Las experiencias se muestran en el panel Audiencies. En el siguiente ejemplo, las experiencias incluyen Predeterminado, Mujer, Mujer mayor de 30 años y Mujer menor de 30 años. Este ejemplo muestra la oferta predeterminada de un componente de imagen segmentado.

Al seleccionar una experiencia distinta, el componente Imagen muestra la oferta para esa experiencia.

Cuando se selecciona una experiencia y el componente segmentado no incluye una oferta para esa experiencia, el componente muestra la opción Agregar oferta superpuesta a la oferta predeterminada semitransparente. Cuando no se ha creado ninguna oferta para una experiencia, se muestra la oferta predeterminada para el segmento asignado a la experiencia.

La experiencia predeterminada también se muestra cuando las propiedades del visitante no coinciden con ningún segmento asignado a las experiencias. Consulte Adición de experiencias con el modo de direccionamiento.

Ofertas personalizadas y ofertas de la biblioteca custom-offers-and-library-offers

Las ofertas que se crean en la página y se utilizan para una experiencia única se denominan ofertas personalizadas. La siguiente imagen se superpone al contenido de una oferta personalizada:

Las ofertas que se añaden desde una biblioteca de ofertas se superponen a la imagen siguiente:

Puede guardar ofertas personalizadas en una biblioteca de ofertas si decide que quiere volver a utilizarlas. También puede convertir una oferta de la biblioteca en una oferta personalizada si desea modificar el contenido de una experiencia. Después de editar, puede volver a guardar la oferta en la biblioteca.

Adición y eliminación de experiencias mediante el modo de segmentación adding-and-removing-experiences-using-targeting-mode

Con el paso Crear del proceso de orientación, puede añadir y quitar experiencias. Además, puede duplicar una experiencia y también cambiarle el nombre.

Adición de experiencias con el modo de segmentación adding-experiences-using-targeting-mode

Para añadir una experiencia, haga lo siguiente:

Eliminación de experiencias mediante el modo de segmentación removing-experiences-using-targeting-mode

Para eliminar una experiencia, haga lo siguiente:

Cambiar el nombre de las experiencias mediante el modo de Orientación renaming-experiences-using-targeting-mode

Para cambiar el nombre de las experiencias mediante el modo de Orientación, haga lo siguiente:

Edición de audiencias mediante el modo de segmentación editing-audiences-using-targeting-mode

Para editar el público mediante el modo de segmentación:

Duplicado de experiencias mediante el modo de segmentación duplicating-experiences-using-targeting-mode

Para copiar experiencias mediante el modo de segmentación, haga lo siguiente:

Creación de ofertas mediante el modo de segmentación creating-offers-using-targeting-mode

Oriente un componente para crear ofertas para las experiencias. Los componentes segmentados proporcionan el contenido que se utiliza como ofertas para las experiencias.

Una vez identificado un componente, puede agregar ofertas para cada experiencia:

Las siguientes herramientas están disponibles para trabajar con ofertas:

Creación de una oferta predeterminada mediante la segmentación de un componente existente creating-a-default-offer-by-targeting-an-existing-component

Oriente un componente de la página para utilizarlo como la oferta para la experiencia predeterminada de la actividad. Al segmentar un componente, se envuelve en un componente de Target y su contenido se convierte en la oferta para la experiencia predeterminada.

Al orientar un componente, solo ese componente se puede utilizar en la oferta. No se puede eliminar el componente de la oferta ni agregar otros componentes a la oferta.

Realice el siguiente procedimiento después de iniciar el proceso de segmentación.

Creación de una oferta mediante la adición de un componente Target creating-an-offer-by-adding-a-target-component

Añada un componente Target para crear la oferta para la experiencia predeterminada. El componente Target es un contenedor para otros componentes, y los componentes que se encuentran en él se orientan. Al utilizar el componente Target, puede añadir varios componentes para crear una oferta. Asimismo, puede utilizar distintos componentes en cada experiencia para crear diferentes ofertas.

Consulte Configurar las opciones del componente Target para obtener información sobre cómo personalizar este componente.

Como el componente de Target es un contenedor, aparece como un área de colocación para otros componentes.

En el modo de segmentación, el componente segmentado tiene un borde azul y el mensaje de destino indica la naturaleza de la segmentación.

En el modo de Edición, el componente Target tiene un icono de diana.

Los componentes que arrastra al componente Target son componentes orientados.

Al añadir un componente al componente Target, proporciona contenido para una experiencia determinada. Para especificar la experiencia, debe seleccionar la experiencia antes de agregar los componentes.

Puede añadir un componente Target a la página en modo de Edición o en modo de Target. Puede añadir componentes al componente Target solo en modo de Target. El componente de Target pertenece al grupo de componentes Personalización.

Si edita contenido de destino, debe hacer clic en Iniciar orientación para poder hacerlo.

Agregar una oferta personalizada adding-a-custom-offer

Para crear una oferta, cree el contenido de un componente orientado en modo de Orientación. Al crear una oferta personalizada, se utiliza como oferta para una experiencia única.

Si decide que la oferta se puede utilizar para otras experiencias, puede crear una oferta personalizada y agregarla a la biblioteca. Para obtener información sobre el uso de la consola Ofertas para crear una oferta reutilizable, consulte Agregar una oferta a una biblioteca de ofertas.

Agregar una oferta desde una biblioteca de ofertas adding-an-offer-from-an-offer-library

Agregue una oferta de la biblioteca de ofertas a una experiencia. Puede agregar cualquier oferta de la biblioteca de la marca que está actualmente orientando.

No puede añadir ofertas de la biblioteca a la experiencia predeterminada.

Añadir una oferta personalizada a una biblioteca adding-a-custom-offer-to-a-library

Añada una oferta personalizada a la biblioteca de ofertas cuando desee volver a utilizarla como la oferta para experiencias múltiples. Puede añadir ofertas a la biblioteca de la marca actual a la cual se está direccionando.

Para obtener información sobre el uso de la consola Ofertas para crear una oferta reutilizable, consulte Agregar una oferta a una biblioteca de ofertas.

Conversión de una oferta de la biblioteca en una personalizada converting-a-library-offer-to-a-custom-library

Convierta una oferta de la biblioteca en una personalizada para cambiar la oferta por la experiencia actual y sin cambiar la oferta en otras experiencias.

Editar una oferta de la biblioteca editing-a-library-offer

Abra una oferta de la biblioteca de una experiencia en modo de Orientación para editar la oferta. Los cambios que realice aparecerán en todas las experiencias que utilicen la oferta.

Target: configuración de públicos target-configuring-the-audiences

El paso Target del proceso de orientación implica la asignación de públicos a las experiencias con que ha trabajado en el paso Crear. En la página Target se muestran los públicos a que se orienta cada experiencia. Puede especificar o cambiar el público para cada experiencia. Si utiliza Adobe Target, también puede crear pruebas A/B que le permitan asignar un porcentaje del tráfico de una audiencia a una experiencia concreta.

AEM Si utiliza la segmentación de experiencias o Adobe Target (segmentación de experiencias) … if-you-are-using-aem-targeting-or-adobe-target-experience-targeting

Los públicos aparecen en el lado izquierdo del diagrama de asignación, y las experiencias en el lado derecho.

Defina un público con un segmento. La configuración de nube de la página determina los segmentos que están disponibles. Cuando la página no está asociada a una configuración de nube de Adobe Target, los segmentos de AEM están disponibles para definir públicos. Cuando la página está asociada a una configuración de nube de Adobe Target, se utilizan segmentos de Target.

Para obtener información sobre los motores de segmentación, consulte el Motor de segmentación.

No utilice una audiencia con más de una experiencia. Aparece un símbolo de advertencia junto a una experiencia cuando se asigna a un público asignado a otra experiencia.

Asociación de experiencias con públicos (AEM o Adobe Target) associating-experiences-with-audiences-aem-or-adobe-target

Utilice el siguiente procedimiento para asociar una experiencia con un público al usar la segmentación de experiencias de AEM (u segmentación de experiencias de Adobe Target):

Si utiliza la prueba A/B (Adobe Target)… if-you-are-using-a-b-testing-adobe-target

Si tiene una actividad de pruebas A/B, los públicos están a la izquierda, el porcentaje de visualización de cada experiencia se encuentra en el medio y las experiencias a la derecha.

Puede cambiar los porcentajes, siempre que sumen el cien por ciento. Varias experiencias pueden utilizar un público en las pruebas A/B.

Asociación de públicos y porcentajes de tráfico con pruebas A/B associating-audiences-and-traffic-percentages-with-a-b-testing

Objetivos y configuración: configuración de la actividad y configuración de los objetivos goals-settings-configuring-the-activity-and-setting-goals

El paso Objetivos y configuración del proceso de direccionamiento consiste en configurar el comportamiento de la actividad de la marca. Especifique cuándo comienza y finaliza la actividad, así como la prioridad. Además, realiza un seguimiento de los objetivos. Específicamente, puede decidir lo que desea medir con sus actividades.

Las métricas de objetivo solo están disponibles si usa Adobe Target como motor de orientación. Defina al menos una métrica de objetivo. Si tiene Adobe Analytics configurado y una configuración de nube de A4T Analytics, puede seleccionar si desea que la fuente de informes sea Adobe Target o Adobe Analytics.

Las métricas de la meta solo se miden para la campaña publicada.

Si utiliza Adobe Target como motor de segmentación, haga lo siguiente:

Si utiliza Adobe Target como motor de orientación:

Si utiliza Adobe Target como motor de determinación de objetivos y tiene A4T Analytics configurado en la cuenta, tiene un menú desplegable de Fuente de informes adicional:

Las métricas de éxito siguientes están disponibles (se utilizan para publicar únicamente):

Además, hay configuraciones avanzadas que le permiten determinar cómo contar las métricas de éxito. Las opciones incluyen contar la métrica por impresión o una vez por visitante y elegir si desea mantener al usuario en la actividad o eliminarlo.

Use la configuración avanzada para determinar qué sucede después de que un usuario llegue a la métrica de objetivo. En la tabla siguiente se muestran las opciones disponibles.

Consulte la documentación de Adobe Target para obtener más información sobre las métricas de éxito.

Configuración (segmentación de AEM) configuring-settings-aem-targeting

Para configurar las opciones de configuración, si utiliza la segmentación de AEM, haga lo siguiente:

Configuración de metas y opciones (Adobe Target) configuring-goals-settings-adobe-target

Para establecer las metas y la configuración, si utiliza Adobe Target, haga lo siguiente:

Una vez configuradas, puede ver el rendimiento de las actividades que usan Adobe Target (orientación de la experiencia o de la prueba A/B). Además, con la segmentación de pruebas A/B, puede convertir a los ganadores.

Simulación de una experiencia simulating-an-experience

Simule la experiencia de un visitante para comprobar que el contenido de la página se muestra como se espera según el diseño del contenido orientado. Al simular, cargue diferentes perfiles de usuario y vea el contenido de destino de ese usuario.

Los siguientes criterios determinan el contenido que aparece al simular la experiencia de un visitante:

Si aparece contenido inesperado en la página al cargar un perfil, compruebe la configuración de cada elemento de esta lista.

Para simular la experiencia del visitante, utilice las siguientes herramientas:

Configuración de opciones del componente de Target configuring-target-component-options

Puede personalizar el componente de Target accediendo a las opciones del componente de una de las dos maneras siguientes:

Si selecciona Adobe Target como motor:

Si selecciona Client Context (lado del cliente) como motor:

Seleccione Adobe Campaign como motor si integra AEM con Adobe Campaign. AEM Consulte Integración de con Adobe Campaign para obtener más información.

Seleccione ContextHub como motor si utiliza ContextHub para orientar. Consulte Configuración de ContextHub.