Creación de contenido orientado mediante el modo de Orientación authoring-targeted-content-using-targeting-mode

Contenido orientado por el autor mediante el modo de segmentación de AEM. El modo segmentación y el componente de Target proporcionan herramientas para crear contenido para experiencias:

  • Reconozca fácilmente el contenido de destino que se encuentra en la página. Una línea de puntos forma un borde alrededor de todo el contenido de destino.
  • Seleccione una marca y una actividad para ver las experiencias.
  • Añada o elimine experiencias de una actividad.
  • Realice pruebas A/B y convierta a los ganadores (solo Adobe Target).
  • Añada ofertas a una experiencia creando ofertas o utilizando ofertas de una biblioteca.
  • Configure objetivos y supervise el rendimiento.
  • Simule la experiencia del usuario.
  • Para obtener más personalización, configure el componente de Target.

Puede utilizar AEM o Adobe Target como motor de orientación (para utilizar Adobe Target, debe tener una cuenta de Adobe Target válida). Si utiliza Adobe Target, primero debe configurar la integración. Vea instrucciones para la integración con Adobe Target.

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Las actividades y experiencias que ve en el modo de Target reflejan la consola Actividades:

  • Los cambios que realice en las actividades y experiencias mediante el modo de segmentación se reflejan en la consola Actividades.
  • Los cambios realizados en la consola Actividades se reflejan en el modo de segmentación.
NOTE
Al crear una campaña en Adobe Target, se asigna una propiedad denominada thirdPartyId a cada campaña. Al eliminar la campaña en Adobe Target, thirdPartyId no se elimina. No puede volver a utilizar thirdPartyId para las campañas de distintos tipos (AB, XT) y no se puede quitar manualmente. Para evitar este problema, asigne a cada campaña un nombre único; los nombres de campaña no se pueden reutilizar en tipos de campaña diferentes.
Si utiliza el mismo nombre en el mismo tipo de campaña, sobrescribe la campaña existente.
Si al sincronizar se muestra el mensaje de error “Se ha producido un error en la solicitud. thirdPartyId ya existe”, cambie el nombre de la campaña y vuelva a sincronizar.
NOTE
Cuando se selecciona el destino, la combinación de personalización de marca y actividad se mantiene en el nivel de usuario, no de canal.

Cambio al modo de segmentación switching-to-targeting-mode

Cambie al modo de segmentación para acceder a las herramientas para crear contenido de destino.

Para cambiar al modo de segmentación, haga lo siguiente:

  1. Abra la página para la que desea crear contenido de destino.

  2. En la barra de herramientas situada en la parte superior de la página, haga clic en el menú desplegable de modo para mostrar los tipos de modo disponibles.

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  3. Haga clic en Segmentación. Las opciones de orientación se muestran en la parte superior de la página.

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Adición de una actividad mediante el modo de segmentación adding-an-activity-using-targeting-mode

Utilice el modo de Orientación para añadir una actividad a una marca. Al añadir una actividad, contiene la experiencia predeterminada. Después de añadir la actividad, se inicia el proceso de segmentación de contenido para la actividad.

También puede crear y administrar actividades de Adobe Target desde AEM con la opción de seleccionar el motor de destino, con AEM o Adobe Target y seleccionando el tipo actividad: segmentación de experiencias o prueba A/B.

Además, puede administrar objetivos y métricas para todas las actividades de Adobe Target y administrar los públicos de Adobe Target. También se incluye la creación de informes de actividad de Adobe Target, incluida la conversión de ganadores para pruebas A/B.

Cuando se añade una actividad, también aparece en la consola Actividades.

Para añadir una actividad, haga lo siguiente:

  1. Utilice el menú desplegable Marca para seleccionar la marca para la que desea crear la actividad.

    note note
    NOTE
    El Adobe recomienda crear marcas a través de la consola de actividades.
    Si crea una marca de cualquier otra manera, asegúrese de que el nodo /campaigns/<brand>/master existe o se producirá un error al intentar crear una actividad.
  2. Haga clic en + junto al menú desplegable Actividad.

  3. Escriba un nombre para la actividad.

    note note
    NOTE
    Cuando crea una actividad y tiene una configuración de nube de Adobe Target AEM asociada a la página o a uno de sus elementos principales, supone automáticamente que Adobe Target es el motor de la actividad de, que se utiliza para crear una actividad de.
  4. En el menú desplegable del motor de Orientación, seleccione el motor de orientación.

    • Si selecciona ContextHub AEM, los campos restantes se atenúan y no están disponibles. Haga clic en Crear.

    • Si selecciona Adobe Target, puede seleccionar una configuración (de forma predeterminada, es la configuración que proporcionó al configurar la cuenta) y el tipo de actividad.

    • AEM Si está usando la integración de Adobe Campaign y de la aplicación de correo electrónico y está enviando contenido de destino (boletines), seleccione Adobe Campaign. Consulte Integración con Adobe Campaign para obtener más información.

  5. En el menú Actividad, seleccione Segmentación de experiencias o Pruebas A/B.

    • Segmentación de experiencias: administre las actividades de Adobe Target desde AEM.
    • Pruebas A/B: cree/administre actividades de pruebas A/B en Adobe Target desde AEM.

El proceso de segmentación: crear, segmentar y objetivos y configuración the-targeting-process-create-target-and-goals-settings

El modo de Orientación le permite configurar diversas proporciones de una actividad. Utilice el siguiente proceso de tres pasos para crear contenido de destino para una actividad de marca:

  1. Crear: añada o quite experiencias y añada ofertas para cada experiencia.
  2. Orientar: especifique el público al que se orienta cada experiencia. Puede dirigirse a un público específico y, si utiliza las pruebas A/B, decidir qué porcentaje del tráfico se destina a cada experiencia.
  3. Objetivos y configuraciones: programe la actividad y establezca la prioridad. También puede establecer objetivos de métricas de éxito.

Utilice el siguiente procedimiento para iniciar el proceso de segmentación de contenido de una actividad.

NOTE
Para utilizar el proceso de direccionamiento, debe ser miembro del grupo de usuarios Autores de actividades de Target.

Para añadir una actividad, haga lo siguiente:

  1. En el menú desplegable Marca, seleccione la marca que contiene la actividad en la que está trabajando.

  2. En el menú desplegable Actividad, seleccione la actividad para la que está creando contenido de destino.

  3. Para mostrar los controles que lo guían a través del proceso de segmentación, haga clic en Iniciar segmentación.

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    note note
    NOTE
    Para cambiar la actividad con la que está trabajando, haga clic en Atrás.

Crear: creación de las experiencias create-authoring-the-experiences

El paso Crear de la orientación del contenido implica la creación de experiencias. Durante este paso puede crear o eliminar las experiencias de la actividad y añadir ofertas a cada experiencia.

Visualización de ofertas de experiencias en el modo de segmentación seeing-experience-offers-in-targeting-mode

Después de iniciar el proceso de orientación, seleccione una experiencia para ver las ofertas que se proporcionan para esa experiencia. Al seleccionar una experiencia, los componentes de destino de la página cambian para mostrar la oferta de dicha experiencia.

CAUTION
Tenga cuidado al deshabilitar la segmentación de un componente que ya está segmentado en la instancia de autor. La actividad correspondiente también se eliminará automáticamente de la instancia de publicación.
NOTE
Una oferta es el contenido de un componente de destino.

Las experiencias se muestran en el panel Audiencies. En el siguiente ejemplo, las experiencias incluyen Predeterminado, Mujer, Mujer mayor de 30 años y Mujer menor de 30 años. Este ejemplo muestra la oferta predeterminada de un componente de imagen segmentado.

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Al seleccionar una experiencia distinta, el componente Imagen muestra la oferta para esa experiencia.

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Cuando se selecciona una experiencia y el componente segmentado no incluye una oferta para esa experiencia, el componente muestra la opción Agregar oferta superpuesta a la oferta predeterminada semitransparente. Cuando no se ha creado ninguna oferta para una experiencia, se muestra la oferta predeterminada para el segmento asignado a la experiencia.

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La experiencia predeterminada también se muestra cuando las propiedades del visitante no coinciden con ningún segmento asignado a las experiencias. Consulte Adición de experiencias con el modo de direccionamiento.

Ofertas personalizadas y ofertas de la biblioteca custom-offers-and-library-offers

Las ofertas que se crean en la página y se utilizan para una experiencia única se denominan ofertas personalizadas. La siguiente imagen se superpone al contenido de una oferta personalizada:

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Las ofertas que se añaden desde una biblioteca de ofertas se superponen a la imagen siguiente:

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Puede guardar ofertas personalizadas en una biblioteca de ofertas si decide que quiere volver a utilizarlas. También puede convertir una oferta de la biblioteca en una oferta personalizada si desea modificar el contenido de una experiencia. Después de editar, puede volver a guardar la oferta en la biblioteca.

Adición y eliminación de experiencias mediante el modo de segmentación adding-and-removing-experiences-using-targeting-mode

Con el paso Crear del proceso de orientación, puede añadir y quitar experiencias. Además, puede duplicar una experiencia y también cambiarle el nombre.

Adición de experiencias con el modo de segmentación adding-experiences-using-targeting-mode

Para añadir una experiencia, haga lo siguiente:

  1. Para agregar una experiencia, haga clic en + Agregar segmentación de experiencias que aparece debajo de las experiencias existentes en el panel Audiencias.
  2. Seleccione un público. De forma predeterminada, ese nombre es el nombre de la experiencia. Puede escribir otro nombre, si lo desea. Haga clic en OK.

Eliminación de experiencias mediante el modo de segmentación removing-experiences-using-targeting-mode

Para eliminar una experiencia, haga lo siguiente:

  1. Haga clic en la flecha situada junto al nombre de la experiencia.

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  2. Haga clic en Eliminar.

Cambiar el nombre de las experiencias mediante el modo de Orientación renaming-experiences-using-targeting-mode

Para cambiar el nombre de las experiencias mediante el modo de Orientación, haga lo siguiente:

  1. Haga clic en la flecha situada junto al nombre de la experiencia.
  2. Haga clic en Cambiar nombre de experiencia  y escriba el nombre nuevo.
  3. Haga clic en otro lugar de la pantalla para guardar los cambios.

Edición de audiencias mediante el modo de segmentación editing-audiences-using-targeting-mode

Para editar el público mediante el modo de segmentación:

  1. Haga clic en la flecha situada junto al nombre de la experiencia.
  2. Haga clic en Editar audiencia y seleccione una audiencia nueva.
  3. Haga clic en Aceptar.

Duplicado de experiencias mediante el modo de segmentación duplicating-experiences-using-targeting-mode

Para copiar experiencias mediante el modo de segmentación, haga lo siguiente:

  1. Haga clic en la flecha situada junto al nombre de la experiencia.
  2. Haga clic en Duplicar y elija el público.
  3. Cambie el nombre de la experiencia si lo desea y haga clic en OK.

Creación de ofertas mediante el modo de segmentación creating-offers-using-targeting-mode

Oriente un componente para crear ofertas para las experiencias. Los componentes segmentados proporcionan el contenido que se utiliza como ofertas para las experiencias.

Una vez identificado un componente, puede agregar ofertas para cada experiencia:

Las siguientes herramientas están disponibles para trabajar con ofertas:

Creación de una oferta predeterminada mediante la segmentación de un componente existente creating-a-default-offer-by-targeting-an-existing-component

Oriente un componente de la página para utilizarlo como la oferta para la experiencia predeterminada de la actividad. Al segmentar un componente, se envuelve en un componente de Target y su contenido se convierte en la oferta para la experiencia predeterminada.

Al orientar un componente, solo ese componente se puede utilizar en la oferta. No se puede eliminar el componente de la oferta ni agregar otros componentes a la oferta.

Realice el siguiente procedimiento después de iniciar el proceso de segmentación.

  1. Haga clic en el componente que desee segmentar. Aparecerá la barra de herramientas del componente, de forma similar al siguiente ejemplo.

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  2. Haga clic en el icono Target.

    Destino

    El contenido del componente es la oferta para la experiencia predeterminada. Al orientar un componente, el nodo predeterminado se replicará para cada experiencia. Esto es necesario para editar el nodo de contenido adecuado durante la creación específica de la experiencia. Para estas experiencias no predeterminadas, agregue una oferta personalizada o agregue una oferta de la biblioteca.

Creación de una oferta mediante la adición de un componente Target creating-an-offer-by-adding-a-target-component

Añada un componente Target para crear la oferta para la experiencia predeterminada. El componente Target es un contenedor para otros componentes, y los componentes que se encuentran en él se orientan. Al utilizar el componente Target, puede añadir varios componentes para crear una oferta. Asimismo, puede utilizar distintos componentes en cada experiencia para crear diferentes ofertas.

Consulte Configurar las opciones del componente Target para obtener información sobre cómo personalizar este componente.

NOTE
Las ofertas que crea mediante la consola Ofertas también pueden contener varios componentes. Estas ofertas pertenecen a una biblioteca de ofertas y pueden utilizarse para varias experiencias.

Como el componente de Target es un contenedor, aparece como un área de colocación para otros componentes.

En el modo de segmentación, el componente segmentado tiene un borde azul y el mensaje de destino indica la naturaleza de la segmentación.

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En el modo de Edición, el componente Target tiene un icono de diana.

Componente de destino en modo de edición

Los componentes que arrastra al componente Target son componentes orientados.

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Al añadir un componente al componente Target, proporciona contenido para una experiencia determinada. Para especificar la experiencia, debe seleccionar la experiencia antes de agregar los componentes.

Puede añadir un componente Target a la página en modo de Edición o en modo de Target. Puede añadir componentes al componente Target solo en modo de Target. El componente de Target pertenece al grupo de componentes Personalización.

Si edita contenido de destino, debe hacer clic en Iniciar orientación para poder hacerlo.

  1. Arrastre el componente de Target a la página donde desea que aparezca la oferta.

  2. De forma predeterminada, no se establece ningún identificador de ubicación. Haga clic en la rueda dentada de configuración para definir la ubicación.

    note note
    NOTE
    Si la establece el administrador, es posible que deba definir la ubicación de forma explícita.
    Los administradores pueden decidir si esta configuración es necesaria en https://<host>:<port>/system/console/configMgr/com.day.cq.personalization.impl.servlets.TargetingConfigurationServlet
    Para requerir que los usuarios introduzcan una ubicación, active la casilla de verificación Forzar ubicación ​.
  3. Seleccione la experiencia para la que desea crear la oferta.

  4. Cree la oferta:

    • Para la experiencia predeterminada, arrastre los componentes al área de colocación orientada y edite las propiedades de los componentes como de costumbre para crear el contenido de la oferta.
    • Para estas experiencias no predeterminadas, agregue una oferta personalizada o una oferta de la biblioteca.

Agregar una oferta personalizada adding-a-custom-offer

Para crear una oferta, cree el contenido de un componente orientado en modo de Orientación. Al crear una oferta personalizada, se utiliza como oferta para una experiencia única.

Si decide que la oferta se puede utilizar para otras experiencias, puede crear una oferta personalizada y agregarla a la biblioteca. Para obtener información sobre el uso de la consola Ofertas para crear una oferta reutilizable, consulte Agregar una oferta a una biblioteca de ofertas.

  1. Seleccione la experiencia a la que desea añadir la oferta.

  2. Para mostrar el menú de componentes, haga clic en el componente de destino al que está agregando la oferta.

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  3. Haga clic en el icono +.

    El contenido de la oferta predeterminada se utiliza como oferta para la experiencia actual.

  4. Haga clic en la oferta para mostrar el menú de oferta y luego haga clic en el icono de edición.

    Menú de ofertas

  5. Edite el componente de la oferta.

Agregar una oferta desde una biblioteca de ofertas adding-an-offer-from-an-offer-library

Agregue una oferta de la biblioteca de ofertas a una experiencia. Puede agregar cualquier oferta de la biblioteca de la marca que está actualmente orientando.

No puede añadir ofertas de la biblioteca a la experiencia predeterminada.

  1. Seleccione la experiencia a la que desea añadir la oferta.

  2. Para mostrar el menú de componentes, haga clic en el componente de destino al que está agregando la oferta.

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  3. Haga clic en el icono de carpeta.

    Icono de carpeta

  4. Seleccione la oferta de la biblioteca y, a continuación, haga clic en el icono de marca de verificación.

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    El selector de ofertas le permite examinar o filtrar las ofertas. Al examinar o filtrar, puede que también desee clasificar las ofertas y cambiar la manera de verlas. El número de la esquina superior derecha indica cuántas ofertas hay disponibles en la biblioteca actual.

    • Haga clic en Examinar para desplazarse a otra carpeta. Se abrirá el panel de navegación; haga clic en la flecha para navegar por las carpetas. Vuelva a hacer clic en Examinar para cerrar el panel de navegación.

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    • Haga clic en Filtro para filtrar las ofertas por palabras clave o etiquetas. Introduzca palabras clave y seleccione etiquetas en el menú desplegable. Vuelva a hacer clic en Filtro para cerrar el panel de filtrado.

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    • Para cambiar la manera de ordenar las ofertas, toque o haga clic en la flecha al lado de La más reciente a la más antigua. Las ofertas se pueden ordenar de la más reciente a la más antigua o de la más antigua a la más reciente.

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    Haga clic en el icono al lado de Ver como para ver las ofertas como mosaicos o como una lista.

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Añadir una oferta personalizada a una biblioteca adding-a-custom-offer-to-a-library

Añada una oferta personalizada a la biblioteca de ofertas cuando desee volver a utilizarla como la oferta para experiencias múltiples. Puede añadir ofertas a la biblioteca de la marca actual a la cual se está direccionando.

Para obtener información sobre el uso de la consola Ofertas para crear una oferta reutilizable, consulte Agregar una oferta a una biblioteca de ofertas.

  1. Seleccione la experiencia para mostrar la oferta personalizada.

  2. Haga clic en la oferta personalizada para mostrar el menú de oferta y, a continuación, haga clic en el icono Guardar oferta en la biblioteca de ofertas.

    Guardar oferta en la Biblioteca de ofertas

  3. Escriba un nombre para la oferta, seleccione la biblioteca a la que desea agregar la oferta y, a continuación, haga clic en el icono de marca de verificación.

Conversión de una oferta de la biblioteca en una personalizada converting-a-library-offer-to-a-custom-library

Convierta una oferta de la biblioteca en una personalizada para cambiar la oferta por la experiencia actual y sin cambiar la oferta en otras experiencias.

  1. Seleccione la experiencia para mostrar la oferta de la biblioteca.

  2. Haga clic en la oferta de la biblioteca para mostrar el menú de oferta y, a continuación, haga clic en el icono Convertir en oferta en línea.

    Convertir en oferta en línea

Editar una oferta de la biblioteca editing-a-library-offer

Abra una oferta de la biblioteca de una experiencia en modo de Orientación para editar la oferta. Los cambios que realice aparecerán en todas las experiencias que utilicen la oferta.

  1. Seleccione la experiencia para mostrar la oferta de la biblioteca.

  2. Convierta la oferta de la biblioteca en una oferta local o personalizada. Consulte Conversión de una oferta de la biblioteca en una biblioteca personalizada.

  3. Edite el contenido de la oferta.

  4. Vuelva a guardarlo en la biblioteca. Consulte Adición de una oferta personalizada a una biblioteca.

Target: configuración de públicos target-configuring-the-audiences

El paso Target del proceso de orientación implica la asignación de públicos a las experiencias con que ha trabajado en el paso Crear. En la página Target se muestran los públicos a que se orienta cada experiencia. Puede especificar o cambiar el público para cada experiencia. Si utiliza Adobe Target, también puede crear pruebas A/B que le permitan asignar un porcentaje del tráfico de una audiencia a una experiencia concreta.

AEM Si utiliza la segmentación de experiencias o Adobe Target (segmentación de experiencias) … if-you-are-using-aem-targeting-or-adobe-target-experience-targeting

Los públicos aparecen en el lado izquierdo del diagrama de asignación, y las experiencias en el lado derecho.

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Defina un público con un segmento. La configuración de nube de la página determina los segmentos que están disponibles. Cuando la página no está asociada a una configuración de nube de Adobe Target, los segmentos de AEM están disponibles para definir públicos. Cuando la página está asociada a una configuración de nube de Adobe Target, se utilizan segmentos de Target.

Para obtener información sobre los motores de segmentación, consulte el Motor de segmentación.

No utilice una audiencia con más de una experiencia. Aparece un símbolo de advertencia junto a una experiencia cuando se asigna a un público asignado a otra experiencia.

Símbolo de advertencia cuando se asigna a una audiencia asignada a otra experiencia

Asociación de experiencias con públicos (AEM o Adobe Target) associating-experiences-with-audiences-aem-or-adobe-target

Utilice el siguiente procedimiento para asociar una experiencia con un público al usar la segmentación de experiencias de AEM (u segmentación de experiencias de Adobe Target):

  1. Haga clic en la flecha desplegable situada junto al cuadro de audiencia asignado a la experiencia.
  2. (Opcional) Haga clic en Editar y, a continuación, escriba una palabra clave para buscar el segmento deseado.
  3. En la lista de audiencias, seleccione la audiencia y haga clic en Aceptar.

Si utiliza la prueba A/B (Adobe Target)… if-you-are-using-a-b-testing-adobe-target

Si tiene una actividad de pruebas A/B, los públicos están a la izquierda, el porcentaje de visualización de cada experiencia se encuentra en el medio y las experiencias a la derecha.

Puede cambiar los porcentajes, siempre que sumen el cien por ciento. Varias experiencias pueden utilizar un público en las pruebas A/B.

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Asociación de públicos y porcentajes de tráfico con pruebas A/B associating-audiences-and-traffic-percentages-with-a-b-testing

  1. Haga clic en el cuadro desplegable situado junto a la audiencia asignada a la experiencia.
  2. De manera opcional, haga clic en Editar y, a continuación, escriba una palabra clave para buscar el segmento que desee.
  3. Haga clic en Aceptar.
  4. Introduzca porcentajes para configurar la forma en que el tráfico del público se dirige a cada experiencia. El número total debe ser igual a 100.
  5. (Opcional) Edite el nombre de la experiencia haciendo clic en el menú desplegable situado junto al nombre de la experiencia.

Objetivos y configuración: configuración de la actividad y configuración de los objetivos goals-settings-configuring-the-activity-and-setting-goals

El paso Objetivos y configuración del proceso de direccionamiento consiste en configurar el comportamiento de la actividad de la marca. Especifique cuándo comienza y finaliza la actividad, así como la prioridad. Además, realiza un seguimiento de los objetivos. Específicamente, puede decidir lo que desea medir con sus actividades.

Las métricas de objetivo solo están disponibles si usa Adobe Target como motor de orientación. Defina al menos una métrica de objetivo. Si tiene Adobe Analytics configurado y una configuración de nube de A4T Analytics, puede seleccionar si desea que la fuente de informes sea Adobe Target o Adobe Analytics.

Las métricas de la meta solo se miden para la campaña publicada.

Si utiliza Adobe Target como motor de segmentación, haga lo siguiente:

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Si utiliza Adobe Target como motor de orientación:

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Si utiliza Adobe Target como motor de determinación de objetivos y tiene A4T Analytics configurado en la cuenta, tiene un menú desplegable de Fuente de informes adicional:

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Las métricas de éxito siguientes están disponibles (se utilizan para publicar únicamente):

Conversión

El porcentaje de visitantes que hicieron clic en cualquier parte de la experiencia que se está probando. Las conversiones se pueden contabilizar una vez por visitante o cada vez que un visitante completa una conversión. La métrica de conversión se establece en una de las siguientes:

  • Visualizó una página. Puede definir qué página vio la audiencia seleccionando URL es y luego definiendo la URL o varias URL, o bien seleccionando URL contiene y agregando una ruta de acceso o palabra clave.
  • Visualizó un mbox: puede definir el mbox que vio la audiencia introduciendo el nombre del mbox. Para escribir varios mboxes, haz clic en Agregar un mbox.
Ingresos

Ingresos generados por la visita. Puede elegir entre las siguientes métricas de ingresos:

  • Ingresos por visitante (RPV)
  • Valor de pedido promedio (AOV)
  • Ventas totales
  • Pedidos

Para cualquiera de estas opciones, si se ha visto un mbox indica que se ha alcanzado el objetivo. Puede definir uno o varios mbox.

Compromiso

Puede medir tres tipos de participación:

  • Vistas de la página
  • Puntuación personalizada
  • Tiempo pasado en el sitio

Además, hay configuraciones avanzadas que le permiten determinar cómo contar las métricas de éxito. Las opciones incluyen contar la métrica por impresión o una vez por visitante y elegir si desea mantener al usuario en la actividad o eliminarlo.

Use la configuración avanzada para determinar qué sucede después de que un usuario llegue a la métrica de objetivo. En la tabla siguiente se muestran las opciones disponibles.

Cuando un usuario encuentra esta métrica de objetivo...
Selecciona lo siguiente para que suceda...
Aumentar recuento y mantener el usuario en la actividad

Especifique cómo se incrementa el recuento:

  • Una vez por participante
  • En cada impresión, excluidas las actualizaciones de página
  • En cada impresión
Aumentar recuento, liberar usuario y permitir la reentrada

Seleccione la experiencia que el visitante ve si vuelve a participar en la actividad:

  • La misma experiencia
  • Experiencia aleatoria
  • Experiencia no vista
Aumentar recuento, liberar usuario y volver a introducir barras

Determine lo que el usuario ve en lugar del contenido de la actividad:

  • La misma experiencia, sin seguimiento
  • Contenido predeterminado u otro contenido de actividad

Consulte la documentación de Adobe Target para obtener más información sobre las métricas de éxito.

Configuración (segmentación de AEM) configuring-settings-aem-targeting

Para configurar las opciones de configuración, si utiliza la segmentación de AEM, haga lo siguiente:

  1. Para especificar cuándo se inicia la actividad, utilice el menú desplegable Inicio para seleccionar uno de los siguientes valores:

    • Cuando se activa: la actividad se inicia cuando se activa la página que contiene el contenido segmentado.
    • Fecha y hora especificadas: una hora determinada. Cuando seleccione esta opción, haga clic en el icono de calendario, seleccione una fecha y especifique la hora a la que desea iniciar la actividad.
  2. Para especificar cuándo termina la actividad, utilice el menú desplegable Finalización para seleccionar uno de los siguientes valores:

    • Cuando se desactiva: la actividad finaliza cuando se desactiva la página que contiene el contenido segmentado.
    • Fecha y hora especificadas: una hora determinada. Cuando seleccione esta opción, haga clic en el icono de calendario, seleccione una fecha y especifique la hora a la que desea finalizar la actividad.
  3. Para especificar una prioridad para la actividad, utilice el regulador para seleccionar Baja, Normal o Alta.

Configuración de metas y opciones (Adobe Target) configuring-goals-settings-adobe-target

Para establecer las metas y la configuración, si utiliza Adobe Target, haga lo siguiente:

  1. Para especificar cuándo se inicia la actividad, utilice el menú desplegable Inicio para seleccionar uno de los siguientes valores:

    • Cuando se activa: la actividad se inicia cuando se activa la página que contiene el contenido segmentado.
    • Fecha y hora especificadas: una hora determinada. Cuando seleccione esta opción, haga clic en el icono de calendario, seleccione una fecha y especifique la hora a la que desea iniciar la actividad.
  2. Para especificar cuándo termina la actividad, utilice el menú desplegable Finalización para seleccionar uno de los siguientes valores:

    • Cuando se desactiva: la actividad finaliza cuando se desactiva la página que contiene el contenido segmentado.
    • Fecha y hora especificadas: una hora determinada. Cuando seleccione esta opción, haga clic en el icono de calendario, seleccione una fecha y especifique la hora a la que desea finalizar la actividad.
  3. Para especificar una prioridad para la actividad, utilice el regulador para seleccionar Baja, Normal o Alta.

  4. Si ha configurado Adobe Analytics con su cuenta de Adobe Target, verá el menú desplegable Source de informes. Seleccione Adobe Target o Adobe Analytics como fuente.

    Si selecciona Adobe Analytics, seleccione la empresa y el grupo de informes. Si selecciona Adobe Target, no se requiere ninguna acción.

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  5. En el área Métrica de objetivo, en Mi objetivo principal, seleccione la métrica de éxito que desee rastrear (conversión, ingresos, participación) y especifique cómo se mide esa métrica (o qué acción toma la audiencia para indicar que se ha alcanzado un objetivo). Consulte la definición de las métricas de objetivo en la tabla anterior y consulte la documentación de Adobe Target sobre las métricas de éxito.

    Para cambiar el nombre del objetivo, haga clic en los tres puntos de la esquina superior derecha y seleccione Cambiar nombre.

    Si necesita borrar todos los campos, haga clic en los tres puntos de la esquina superior derecha y seleccione Borrar todos los campos.

    Todas las métricas también tienen configuraciones avanzadas que puede definir. Seleccione Configuraciones avanzadas para acceder a las mismas. Consulte la definición de cómo se cuentan las métricas de éxito en la tabla anterior y consulte la documentación de Adobe Target.

    note note
    NOTE
    Debe tener un objetivo definido como mínimo.

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    note note
    NOTE
    Si falta información en la métrica, esta tiene un círculo en rojo.
  6. Haga clic en Añadir una nueva métrica para configurar las métricas de éxito adicionales.

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    note note
    NOTE
    Para quitar los objetivos adicionales, toque o haga clic en los tres puntos y en Eliminar. AEM requiere que haya definido al menos una meta.
  7. Si desea controlar mejor cómo se cuentan las métricas de éxito, haga clic en Configuración avanzada para acceder a ellas.

  8. Haga clic en Guardar.

Una vez configuradas, puede ver el rendimiento de las actividades que usan Adobe Target (orientación de la experiencia o de la prueba A/B). Además, con la segmentación de pruebas A/B, puede convertir a los ganadores.

Simulación de una experiencia simulating-an-experience

Simule la experiencia de un visitante para comprobar que el contenido de la página se muestra como se espera según el diseño del contenido orientado. Al simular, cargue diferentes perfiles de usuario y vea el contenido de destino de ese usuario.

Los siguientes criterios determinan el contenido que aparece al simular la experiencia de un visitante:

Si aparece contenido inesperado en la página al cargar un perfil, compruebe la configuración de cada elemento de esta lista.

NOTE
Si utiliza la prueba A/B, al simular, las experiencias se muestran según el porcentaje de tráfico. Esto se controla mediante Adobe Target, lo que puede dar lugar a resultados inesperados para los autores. (La actividad del autor se sincroniza con las configuraciones específicas que permiten volver a evaluar durante la simulación). Es posible que los autores tengan que actualizar para ver las otras experiencias en función de su configuración de tráfico.

Para simular la experiencia del visitante, utilice las siguientes herramientas:

  • La actividad Simulación en modo de Orientación: en la página se muestran las ofertas para el usuario seleccionado actualmente en ContextHub. Puede editar las ofertas dirigidas al usuario.
  • Modo de vista previa: utilice ContextHub para seleccionar a los usuarios y las ubicaciones que cumplen los criterios de los segmentos en que están basadas las experiencias. Cuando cambian las selecciones de Context Hub, el contenido de destino cambia en consecuencia.
  1. Para cambiar al modo de vista previa, en la barra de herramientas, haga clic en Vista previa.

  2. En la barra de herramientas, haga clic en el icono de Context Hub.

    ContextHub

  3. Utilice ContextHub para cambiar las propiedades del contexto. Por ejemplo, haga clic en la propiedad Persona para seleccionar un usuario diferente.

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    La página cambia para mostrar el contenido dirigido al contexto actual.

  4. Para cambiar las ofertas que se muestran, cambie al modo de Orientación. Con la actividad de simulación seleccionada, edite las ofertas para el contexto configurado en el modo de vista previa.

Configuración de opciones del componente de Target configuring-target-component-options

Puede personalizar el componente de Target accediendo a las opciones del componente de una de las dos maneras siguientes:

  1. Una vez orientado el componente, en el componente Target, haga clic en el componente y, a continuación, en el icono de configuración (cog).

    Menú de componente de destino

    AEM muestra la ventana de opciones del componente Target.

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  2. Como alternativa, para acceder a estas configuraciones en modo de pantalla completa, en la ventana de opciones del componente Target, haga clic en el icono de pantalla completa.

    Ventana de opciones del componente Target

    AEM muestra la ventana de opciones del componente Target a pantalla completa.

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  3. Configure el componente Target tal y como se describe en las tablas siguientes.

Opción
Descripción
Lugar de residencia

La ubicación es una cadena que da un nombre a la ubicación del contenido de destino y conecta ofertas con lugares (o ubicaciones o componentes) en la página donde se deben colocar esas ofertas.

Este campo es un valor genérico.

Si introduce una oferta en un componente, la oferta recuerda el identificador de la ubicación. Al ejecutar la página, el motor evalúa los segmentos del usuario y, de acuerdo con ello, soluciona las experiencias de las campañas activas que deben mostrarse. A continuación, comprueba los ID de ubicación de la página e intenta hacer coincidir las ofertas con esos ID de ubicación con ellos.

Motor
Seleccione entre Reglas de cliente (sin seguimiento), Adobe Target, ContextHub, y Adobe Campaign según el motor que desee usar.

Si selecciona Adobe Target como motor:

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Opción
Descripción
Direccionamiento preciso

Al habilitar el direccionamiento preciso, se indica al componente que espere a que los datos de Client Context o Context Hub estén disponibles antes de enviar la solicitud a Adobe Target. Puede aumentar el tiempo de carga. Para la creación, el direccionamiento preciso siempre está habilitado.

Si activa la casilla de verificación Direccionamiento preciso, el mbox realiza primero un mboxDefine y después un mboxUpdate, lo que da como resultado una solicitud de Ajax una vez que los datos están disponibles.

Si no selecciona la casilla de verificación Direccionamiento preciso, el mbox realiza una mboxCreate, lo que da como resultado una solicitud sincrónica de inmediato (en este caso, no todos los datos de contexto pueden estar disponibles aún).

Nota: Habilitar o deshabilitar el direccionamiento preciso en un componente específico no afecta a la configuración establecida globalmente. Siempre puede seleccionar Orientación precisa en el componente para anular la configuración global.

Incluir segmentos resueltos

Al seleccionar esta casilla de verificación, se incluyen todos los segmentos resueltos en la llamada de mbox y todos los parámetros configurados en la página y en el marco de trabajo.

Esto solo funciona en situaciones con XML API en que sincroniza segmentos de AEM. AEM Si tiene segmentos en el segmento que no son gestionados por Adobe Target AEM (como segmentos de script), esta opción le permite resolver el segmento en el que está activo y enviar información a Adobe Target en el que se indica que el segmento está activo.

Parámetros heredados de contexto
Enumera los parámetros de contexto heredados del marco de trabajo de Adobe Target, si los hay, asociados a la página seleccionada.
Parámetros de contexto
Haga clic en Agregar campo para configurar parámetros de contexto adicionales (lo mismo que está disponible en el marco de trabajo de Target). Los parámetros de contexto agregados al componente se aplican solamente al componente y no a otros componentes, como sería el caso si hubiera agregado los parámetros de contexto directamente al marco de trabajo.
Parámetros estáticos
Haga clic en Agregar campo para configurar parámetros estáticos adicionales (lo mismo que está disponible en el marco de trabajo de Target). Los parámetros estáticos agregados al componente se aplican solamente al componente y no a otros componentes, como sería el caso si hubiera agregado los parámetros estáticos directamente al marco de trabajo. Los parámetros estáticos no proceden del contexto (Client Context o ContextHub).
NOTE
Al seleccionar un componente y hacerlo orientable, AEM también reemplaza el componente e introduce un componente de Adobe Target. (El componente de Adobe Target no solo se utiliza cuando se añade manualmente a la página, sino también cuando se marca como objetivo un componente existente).

Si selecciona Client Context (lado del cliente) como motor:

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Opción
Descripción
Opciones del lado del cliente: estrategia

Seleccione una de las siguientes opciones:

  • Primero: La experiencia superior en la lista según se ordenó en la campaña.
  • Aleatorio: Se utiliza cualquier experiencia.
  • Puntuación del flujo de navegación: se utilizan las etiquetas y las visitas de etiquetas relacionadas que se rastrean en el contexto del cliente. Se comparan las tasas de visitas de las etiquetas definidas en la página de teaser.

Seleccione Adobe Campaign como motor si integra AEM con Adobe Campaign. AEM Consulte Integración de con Adobe Campaign para obtener más información.

Seleccione ContextHub como motor si utiliza ContextHub para orientar. Consulte Configuración de ContextHub.

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