Configuración de Analytics para funciones de Communities analytics-configuration-for-communities-features

Información general overview

Adobe Analytics y Adobe Experience Manager AEM () son soluciones de Adobe Experience Cloud.

Adobe Analytics se puede configurar para AEM Communities de modo que, como miembro interactúe con las funciones de las Comunidades admitidas, se envíen eventos a Adobe Analytics desde el cual se generan los informes.

Por ejemplo, desde el sitio de la comunidad, los administradores pueden ver varios informes relacionados con la reproducción del vídeo.

Además, el análisis es necesario para lo siguiente:

  • En el entorno de publicación:

    • Informes sobre la comunidad tendencias
    • Permitir que los visitantes del sitio ordenen por "más visitados", "más activos", "más gustados"
    • Ver recuentos en listas UGC (contenido generado por el usuario)
  • En el entorno de creación:

    • Visualización de los datos de participación en consola de administración de miembros (vistas, publicaciones, seguimientos, me gusta)
    • Resumen de tendencias, latido de vídeo y dispositivo de vídeo para el recurso de habilitación informes

Entre las funciones compatibles de Communities se incluyen:

En esta sección de la documentación se describe cómo conectar un grupo de informes de Analytics con funciones de Communities. Los pasos básicos son:

  1. Replicar la clave criptográfica AEM de modo que puede asegurarse de que el cifrado/descifrado se produzca correctamente en todas las instancias de

  2. Preparación de un Adobe Analytics grupo de informes

  3. AEM Creación de una lista de análisis de Cloud Service y marco

  4. Habilitar Analytics para un sitio de la comunidad

  5. Verificar AEM Asignación de variables de Analytics a

  6. Identificar editor principal

  7. Publish el sitio de la comunidad

  8. Configurar importación de datos de informes de Adobe Analytics al sitio de la comunidad

Requisitos previos prerequisites

Para configurar las funciones de Analytics para Communities, es necesario trabajar con el representante de cuentas para configurar una cuenta de Adobe Analytics y grupo de informes. Una vez establecida, debe estar disponible la siguiente información:

  • Nombre de empresa

    La compañía asociada a la cuenta de Adobe Analytics.

  • Nombre de usuario

    El nombre de usuario de inicio de sesión del usuario autorizado para administrar la cuenta de Analytics (debe incluir privilegios de acceso al servicio web).

  • Contraseña

    La contraseña de inicio de sesión del usuario autorizado.

  • Centro de datos de Analytics

    La URL del centro de datos de Analytics de la cuenta.

  • Grupo de informes

    Nombre del grupo de informes de Analytics que se va a utilizar.

Grupo de informes de Adobe Analytics para informes de vídeo adobe-analytics-report-suite-for-video-reporting

Uso del de Adobe Experience Cloud Administrador de grupos de informes, los grupos de informes de Analytics se pueden configurar para que un sitio de la comunidad pueda proporcionar informes para las funciones de las Comunidades.

Iniciando sesión en Adobe Experience Cloud con Nombre de empresa y nombre de usuario, es posible configurar un grupo de informes nuevo o existente para que tenga:

  • 11 Variables de conversión (eVars)

    • evar1 mediante evar11 activado

    • Puede cambiar el propósito (cambiar el nombre) de las eVars existentes o crear otras que quiera usar para las funciones de Communities

  • 7 eventos de éxito (eventos)

    • event1 mediante event7 activado

    • type Counter

      • no Counter (no subrelations)
    • Puede reutilizar (cambiar el nombre) de eventos existentes o crear otros que se utilizarán para las funciones de Communities

  • Administración de vídeo

    • Consola de informes de vídeo

      • Activar Video Core
      • Seleccione Guardar
    • Consola de medición de Video Core

      • Seleccionar Use Solution Variables
      • Seleccione Guardar

Si se usa un nuevo grupo de informes Sin embargo, un nuevo grupo de informes solo puede tener 4 evars y 6 variables de evento, mientras que para las comunidades se requieren 11 evars y 7 variables de evento.

Si se usa un grupo de informes existente, puede que sea necesario modificación de la asignación de variables antes de activar el marco de Analytics para un sitio de la comunidad.

Póngase en contacto con su representante de cuentas para cualquier preocupación relativa a las variables dedicadas a las Comunidades.

CAUTION
Si usa un grupo de informes existente que ya usa variables en
  • evar1 hasta evar11

  • event1 hasta event7

A continuación, antes de publicar el sitio de la comunidad, AEM Es importante restaurar la asignación preexistente moviendo las variables de la comunidad que se asignaron automáticamente a las variables de Analytics cuando Analytics estaba habilitado para un sitio de la comunidad.
AEM Para restaurar la asignación preexistente y mover variables de a otras variables de Analytics, consulte la sección sobre Modificación de la asignación de variables de Analytics.
Si no lo hace, puede causar una pérdida de datos irrecuperable.

Video Heartbeat Analytics video-heartbeat-analytics

Cuando Video Heartbeat Analytics tiene licencia, se crea un Marketing Cloud Org Id se ha asignado.

Para habilitar los informes de Video Heartbeat después de configuración del grupo de informes de Analytics para informes de vídeo:

El Marketing Cloud Org Id puede introducirse en el momento de creación de sitios de la comunidad o más tarde por modificación las propiedades del sitio de la comunidad.

marketing-org-id

Cuando Video Heartbeat Analytics está habilitado, el código JavaScript (JS) del reproductor de vídeo crea una instancia del código de biblioteca de Video Heartbeat (también en JS). El código gestiona toda la lógica para enviar actualizaciones de estado de vídeo a los servidores de seguimiento de vídeo de Analytics cada 10 segundos (no configurable). Finalmente, envía un informe acumulado de la sesión de vídeo a los servidores principales de Analytics.

Si no está habilitado, el código de latido de vídeo nunca se crea una instancia y solo el progreso del vídeo y el seguimiento de posición de reanudación se mantienen en SRP para la creación de informes.

AEM Configuración del servicio de Analytics Cloud aem-analytics-cloud-service-configuration

Para crear una integración de Analytics, que integre Adobe Analytics AEM con el sitio de la comunidad de, mediante la interfaz de usuario estándar en la instancia de autor:

  • Desde la navegación global: Herramientas > Implementación > Cloud Service
  • Desplazarse hacia abajo hasta Adobe Analytics
  • Seleccionar Configurar ahora o Mostrar configuraciones

cloud-config

Cuadro de diálogo Crear configuración create-configuration-dialog

  • Seleccionar [+] junto a Configuraciones disponibles para poder crear una configuración.

En el cuadro de diálogo Crear configuración, los valores que se van a introducir identifican la configuración.

create-cloud-config

  • Título

    (Obligatorio) Un título para mostrar para la configuración.
    Por ejemplo, introduzca Análisis de comunidad

  • Nombre

    (Opcional) Si no se especifica, el nombre predeterminado es un nombre de nodo válido derivado del título.
    Por ejemplo, introduzca comunidades

  • Plantilla

    Seleccionar Adobe Analytics Configuration

  • Seleccionar Crear

    • Inicia la página de configuración y abre Analytics Settings diálogo

Cuadro de diálogo Configuración de Analytics analytics-settings-dialog

La creación inicial de una nueva configuración de Analytics da como resultado la visualización de la configuración y un nuevo cuadro de diálogo para la entrada de la Configuración de Analytics. Este cuadro de diálogo requiere información de cuenta de prerrequisito obtenido del representante de cuentas.

analytics-settings

  • Compañía

    La compañía asociada a la cuenta de Adobe Analytics.

  • Nombre de usuario

    El nombre de usuario de inicio de sesión del usuario autorizado para administrar la cuenta de Analytics.

  • Contraseña

    La contraseña de inicio de sesión del usuario autorizado.

  • Centro de datos

    Seleccione el centro de datos de Analytics que aloja el grupo de informes.

  • No añadir etiqueta de seguimiento a la página

    Dejar como predeterminado (sin seleccionar).

  • Usar AppMeasurement

    Dejar como predeterminado (sin seleccionar).

  • No importar las impresiones de la página cada noche (Author)

    Dejar como predeterminado (sin seleccionar).

  • No importar las impresiones de la página cada noche (Publish)

    Dejar como predeterminado (sin seleccionar).

Para guardar la configuración:

  • Seleccionar Conectar con Analytics

    • Si no se realiza correctamente,

      • Compruebe que las entradas no contienen espacios iniciales.
      • Pruebe con otro centro de datos.
  • Seleccionar OK.

    analytics-settings

Crear módulo create-framework

Después de configurar correctamente la conexión básica a Adobe Analytics, es necesario crear o editar un marco de trabajo para el sitio de la comunidad. AEM El propósito del marco de trabajo es asignar variables de características de las comunidades () a variables de Analytics (grupo de informes).

  • Seleccionar [+] junto a Módulos disponibles para poder crear un marco de trabajo.

    analytics-framework

  • Título

    (Obligatorio) Un título para mostrar para el marco de trabajo. Por ejemplo, escriba Community Framework.

  • Nombre

    (Opcional) Si no se especifica, el nombre predeterminado es un nombre de nodo válido derivado del título.
    Por ejemplo, introduzca comunidades.

  • Plantilla

    Seleccionar Adobe Analytics Framework.

  • Seleccione Crear.

Al crear el marco de Analytics, se abre el marco de trabajo para la configuración.

AEM Configuración del marco de análisis de aem-analytics-framework-configuration

AEM El propósito del marco de trabajo es asignar variables de a variables de Analytics (eVars y eventos). Las variables de Analytics disponibles para la asignación son definido en el grupo de informes.

analytics-framework

Seleccionar grupo de informes select-report-suite

Seleccione el grupo de informes que se ha configurado para los informes de vídeo.

Si aún no se ha creado o configurado correctamente un grupo de informes, consulte la sección anterior:
Grupo de informes de Adobe Analytics para informes de vídeo

El Sidekick no es necesario y puede minimizarse para que no obstruya el acceso a la configuración del grupo de informes.

Cuadro de diálogo Grupos de informes antes y después de seleccionar "Agregar elemento" report-suites-dialog-before-and-after-selecting-add-item

grupo de informes

  1. Seleccionar Agregar elemento +.

    Aparecerán dos cuadros desplegables.

  2. Elija una Report suite.

    Los grupos de informes asociados a la cuenta de la compañía están disponibles para su selección.

  3. Seleccionar en el cuadro de diálogo que se abre:

    code language-none
    Load default server settings?
     Do you want to load the default server settings and overwrite current values in the Server section?
    
  4. Elija una Run Mode.

  5. Seleccione Publicar.

analytics-framework2

El servicio en la nube y el marco de Analytics ya están completos. Las asignaciones se definen después de crear un sitio de comunidad con este servicio de Analytics habilitado.

Habilitar Analytics para un sitio de la comunidad enable-analytics-for-a-community-site

Habilitar para el nuevo sitio de la comunidad enable-for-new-community-site

Para añadir el servicio Analytics Cloud mientras crear un sitio de la comunidad:

  • En el paso 3, en la sección Pestaña ANALYTICS:

    • Seleccione el Habilitar Analytics casilla de verificación.
    • Seleccione el marco de trabajo en el cuadro desplegable.
  • De forma opcional, vuelva a la configuración del marco de trabajo de Analytics para ajustar las asignaciones de variables.

Habilitar para sitio de comunidad existente enable-for-existing-community-site

Para agregar el servicio Analytics Cloud a una sitio de la comunidad existente:

  • Vaya a Comunidades > Sitios consola.

  • Seleccione el icono de la comunidad Editar sitio.

  • Seleccione la opción CONFIGURACIÓN.

  • En la sección Analytics:

    • Seleccione el Habilitar Analytics casilla de verificación.
    • Elija el marco de trabajo en el cuadro desplegable.
  • De forma opcional, vuelva a la configuración del marco de trabajo de Analytics para ajustar las asignaciones de variables.

Habilitar para sitios personalizados enable-for-customized-sites

Para que el seguimiento y la importación de Analytics funcionen correctamente en un sitio de la comunidad, cree un elemento de página con la variable scf-js-site-title los atributos class y href deben estar presentes. Solo debe existir un elemento de este tipo en la página, como en una página sin modificar sitepage.hbs script para un sitio de la comunidad. El valor de siteUrl se extrae y se envía a Adobe Analytics como ruta del sitio.

# present in default sitepage.hbs
# only one scf-js-site-title class should be included
# this example sets it to be hidden as it serves no visual purpose
<div
    class="navbar-brand scf-js-site-title"
    href="{{siteUrl}}.html"
    style="visibility: hidden;"
>
</div>

Para un sitio personalizado de la comunidad que se superpone a sitepage.hbs , asegúrese de que el elemento esté presente. El siteUrl se establece cuando se representa en el servidor antes de entregarse al cliente.

Para un AEM sitio genérico que incluye componentes de Communities, pero no se crea con asistente de creación de sitios, es necesario añadir el elemento. El valor del href debe ser la ruta al sitio. Por ejemplo, si la ruta del sitio es /content/my/company/en, luego use:

<div
    class="navbar-brand scf-js-site-title"
    href="/content/my/company/en.html"
    style="visibility: hidden;"
>
</div>

Funciones de Analytics para comunidades analytics-for-communities-features

Analytics se utiliza automáticamente para varias funciones de Communities.

El entorno de creación es Configuración de OSGi, AEM Communities Analytics Component Configuration, proporciona una lista de los componentes que se han instrumentado para Analytics. La asignación automática de variables viene determinada por los componentes enumerados.

Si se crean nuevos componentes personalizados que están instrumentados para Analytics, deben añadirse a esta lista de componentes configurados.

Configuración de componentes component-configuration

component-configuration1

NOTE
Los componentes de diario se utilizan para implementar la función de blog.

AEM Analytics asignado a variables de mapped-analytics-to-aem-variables

AEM Una vez guardado el sitio de la comunidad, con Analytics habilitado y el marco de trabajo de configuración de la nube seleccionado, las variables de la se asignan automáticamente a las eVars y los eventos de Analytics. Comienza con evar1 y event1, respectivamente, y se incrementa en 1.

Si utiliza un grupo de informes existente que haya asignado cualquiera de las variables dentro de evar1 a evar11 y de event1 a event7, es necesario lo siguiente AEM reasignación de las variables de y restaure la asignación original.

A continuación se muestra un ejemplo de asignaciones predeterminadas:

map-analytics

Mapa de eVars enviadas con cada evento map-of-evars-sent-with-each-event

Habilitación
Recurso
Tipo
Sitio
Título
Función
Tipo
Grupo
Título
Grupo
Ruta
UGC
Tipo
UGC
Título
Usuario
(Miembro)
UGC
Ruta
Sitio
Ruta
EVAR 1
EVAR 2
EVAR 3
EVAR 4
EVAR 5
EVAR 6
EVAR 7
EVAR 8
EVAR 9
eVar 10
event1
Reproducción de medios
(a)
-
-
-
-
-
-
-
(i)
-
event2
SCFView
(a)
(b)
(c)
(d)
(e)
(f)
(g)
(h)
(i)
(j)
event3
SCFCreate (Post)
-
(b)
(c)
(d)
(e)
(f)
(g)
(h)
(i)
(j)
event4
SCFFollow
-
(b)
(c)
(d)
(e)
(f)
(g)
(h)
(i)
(j)
event5
SCFVoteUp
-
(b)
(c)
(d)
(e)
(f)
(g)
(h)
(i)
(j)
event6
SCFVoteDown
-
(b)
(c)
(d)
(e)
(f)
(g)
(h)
(i)
(j)
event7
SCFRate
-
(b)
(c)
(d)
(e)
(f)
(g)
(h)
(i)
(j)

Ejemplos de valores de eVar:

  • Tipo MIME: video/mp4

  • título del sitio de la comunidad: comunidades de Geometrixx

  • nombre de función de comunidad: Foro

  • nombre del grupo de comunidad: Senderismo

  • ruta al contenido de grupo de la comunidad: /content/sites/<site name>/en/groups/hiking

  • ResourceType del componente UGC: social/forum/components/hbs/topic

  • Título del componente UGC: Temas de Senderismo

  • inicio de sesión (authorizableId): aaron.mcdonald@mailinator.com

  • Ruta de SRP a UGC: /content/usergenerated/asi/.../forum/jmtz-topic3
    o ruta del componente a seguir: /content/sites/<site name>/en/jcr:content/content/primary/forum

  • ruta al contenido del sitio de la comunidad: /content/sites/<site name>/en

Modificación de la asignación de variables de Analytics modifying-analytics-variable-mapping

AEM La asignación de eVars y eventos de Analytics a variables de se puede ver desde la configuración del marco de trabajo una vez que Analytics esté habilitado para un sitio de la comunidad.

Después de habilitar Analytics y antes de publicar el sitio de la comunidad, la asignación puede modificarse en el marco de trabajo. Basta con arrastrar la eVar o el evento de Analytics deseado desde el carril izquierdo y soltarlo en la fila correspondiente de la tabla de asignación.

Para evitar asignaciones duplicadas, asegúrese de quitar la eVar o el evento de Analytics reemplazado de la fila pasando el puntero sobre él y seleccionando la "X" que aparece a la derecha del elemento de variable de Analytics.

AEM Si las eVars y los eventos de las comunidades sobrescriben las asignaciones preexistentes en el grupo de informes, para evitar la pérdida de datos, asigne las variables de las comunidades para las características de las comunidades a otras eVars o eventos de Analytics y restaure las asignaciones originales.

CAUTION
Es importante volver a asignar antes de que se ejecute el sitio de la comunidad publicado si Analytics está habilitado, existe el riesgo de que se pierdan datos.

Ejemplo Paso 1: Arrastrar Analytics evar14 a la tabla de asignación example-step-dragging-analytics-evar-into-mapping-table

analytics-mapping-evar

Ejemplo de paso 2: Seleccionar "x" para eliminar el evar11 reemplazado example-step-selecting-x-to-remove-replaced-evar

analytics-mapping-evar1

AEM Ejemplo Paso 3: reasignación de var eventdata.siteId a Analytics evar14 example-step-aem-var-eventdata-siteid-remapped-to-analytics-evar

analytics-mapping-evar2

Publicación del sitio de la comunidad publishing-the-community-site

AEM Verificar la asignación de Analytics a variables de verify-analytics-to-aem-variable-mapping

Es aconsejable comprobar la asignación de variables antes de publicar el sitio de la comunidad, que también publica el servicio y el marco de trabajo de Analytics Cloud.

Consulte las secciones:

CAUTION
Si usa un grupo de informes existente que ya usa variables en
  • evar1 hasta evar11

  • event1 hasta event7

A continuación, antes de publicar el sitio de la comunidad, restaure la asignación preexistente. AEM Mueva las comunidades que se asignaron variables automáticamente (cuando Analytics estaba habilitado para el sitio de la comunidad) a otras variables de Analytics. Esta reasignación debe ser coherente en todos los componentes de las comunidades.
Si no lo hace, puede causar una pérdida de datos irrecuperable.

Editor principal primary-publisher

Cuando la implementación elegida es una publicar conjunto de servidoresAEM A continuación, se debe identificar una instancia de publicación de como el editor principal para sondear Adobe Analytics y escribir los datos del informe en SRP.

De forma predeterminada, la variable AEM Communities Publisher Configuration La configuración de OSGi identifica su instancia de publicación como el editor principal, de modo que todas las instancias de publicación de un conjunto de servidores de publicación se identificarían automáticamente como el editor principal.

Por lo tanto, es necesario editar la configuración en todas las instancias de publicación secundarias para anular la selección del Editor principal casilla de verificación.

Para obtener instrucciones específicas, consulte la sección del editor principal de Implementación de comunidades.

CAUTION
Es importante que el editor principal esté configurado para evitar el sondeo de varias instancias de publicación.

Replicar la clave criptográfica replicate-the-crypto-key

Las credenciales de Adobe Analytics están cifradas. AEM Para facilitar la replicación o transmisión de credenciales de análisis cifradas entre el autor y los editores, todas las instancias de la deben compartir la misma clave de cifrado principal.

Para ello, siga las instrucciones en Replicar la clave criptográfica.

Publicar sitio de la comunidad y servicio de Analytics Cloud publish-community-site-and-analytics-cloud-service

Una vez habilitado el servicio Analytics Cloud para un sitio de la comunidad y, si es necesario, la variable AEM se ha ajustado la asignación de Analytics a variables de, duplique la configuración en el entorno de publicación mediante volver a publicar el sitio de la comunidad.

Obtener informes de Analytics obtaining-reports-from-analytics

Administración de informes report-management

El autor y el editor principal Configuración de OSGi, AEM Communities Analytics Report Management, se utiliza para consultar Analytics.

En el autor, las consultas son para informes en tiempo real.

En el editor principal, las consultas se utilizan para proporcionar información como preparación para la importación de datos de Analytics del importador de informes.

El valor predeterminado del intervalo de consulta es de 10 segundos.

Importador de informes report-importer

Una vez publicado un sitio de la comunidad habilitado para Analytics, el editor principal Configuración de OSGi, AEM Communities Analytics Report Importer, se puede configurar para establecer el intervalo de sondeo predeterminado para las configuraciones que no se configuran individualmente en CRXDE.

El intervalo de sondeo controla la frecuencia de las solicitudes a Adobe Analytics para que extraiga y guarde los datos en SRP.

Cuando los datos se pueden categorizar como "big data", un sondeo más frecuente puede cargar mucho el sitio de la comunidad.

El sondeo predeterminado Intervalo de importación se establece en 12 horas.

importador de informes

Personalización de informe de componentes component-report-customization

Actualmente, para personalizar las métricas que se van a rastrear, se crean nodos en el repositorio que definen períodos de tiempo para los que generar un informe sobre esa métrica.

El tema del foro es actualmente el único ejemplo de esta personalización:

  • En el editor principal, inicie sesión con privilegios administrativos.

  • Vaya a CRXDE Lite. Por ejemplo, https://localhost:4503/crx/de.

  • En el jcr:content nodo de la raíz del idioma (por ejemplo, /content/sites/engage/en/jcr:content), vaya al componente configurado para los informes de Analytics.
    Por ejemplo, analytics/reportConfigs/social_forum_components_hbs_topic

  • Observe los periodos de tiempo creados:

    • last30Days
    • last90Days
    • thisYear
  • Observe el totalnodo.

    • Modificación del interval anula el intervalo del importador de informes.
    • El valor se establece en cuatro horas (14400 segundos) en segundos.

informe-componente

Administración de datos de usuario en Analytics manage-user-data-in-analytics

Adobe Analytics proporciona API que le permiten acceder, exportar y eliminar datos de usuario. Para obtener más información, consulte Envío de solicitudes de acceso y eliminación.

Recursos resources

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