Variables de conversión (eVars)
La variable de conversión de Custom Insight (o eVar) se coloca en el código de Adobe en las páginas web del sitio seleccionadas. Su principal función es segmentar las métricas de éxito de conversión en los informes de marketing personalizados. Una eVar puede basarse en visitas y funcionar de modo similar a las cookies. Los valores pasados a las variables eVar siguen al usuario durante un período de tiempo predeterminado.
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Información general de variables de conversión (eVars)
Para ver un vídeo introductorio de las variables de conversión, consulte Introducción a las variables de conversión en la guía Tutoriales de Analytics.
Cuando una eVar está establecida en un valor para un visitante, Adobe recuerda automáticamente ese valor hasta que caduque. Cualquier evento de éxito que encuentra el visitante mientras la eVar está activa se cuenta hacia el valor eVar.
El mejor uso de las eVars es para medir causa y efecto, como:
- Qué campañas internas influyeron en los ingresos
- Qué anuncios de banner tuvieron como resultado final un registro
- El número de veces que se usó una búsqueda interna antes de realizar un pedido
Si se desea realizar la medición de tráfico o las rutas, se recomienda utilizar variables de tráfico.
NOTEVariables de conversión - Descripciones
Descripciones de los campos utilizados al editar variables de conversión.
| Elemento | Descripción |
|---|---|
| Nombre | Nombre descriptivo de la variable de conversión. Así se le llama a la eVar en los informes generales, y será el nombre del informe/dimensión que aparecerá en el menú de la izquierda. |
| Tipo (solo eVar) |
Tipo del valor de la variable:
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| Asignación |
Determina la forma en la que Analytics asigna crédito por un evento de éxito si una variable recibe varios valores antes del evento. Los valores admitidos son:
Nota: Si se cambia la asignación a Lineal o de Lineal, los datos históricos no se mostrarán. La combinación de tipos de asignación en la interfaz de informes puede llevar a una exposición incorrecta de los datos en los informes. Por ejemplo, la asignación Lineal puede dividir los ingresos entre un número de distintos valores de eVar. Después de volver a cambiar a la asignación Más reciente, el 100 % de esos ingresos se asociarán con el valor único más reciente. Esta asociación puede llevar a conclusiones incorrectas por parte de los usuarios. |
| Caduca después de |
Especifica un período de tiempo o un evento tras el cual caduca el valor de la eVar (ya no recibe crédito por los eventos de éxito). Si se da un evento de éxito después de que caduque la eVar, el valor Ninguno recibe crédito por el evento (no había ninguna eVar activa). Si selecciona un evento como valor de caducidad, la variable caducará solamente si ocurre el evento. Si no ocurre el evento, la variable no caducará nunca. Las opciones de caducidad disponibles se pueden clasificar en cuatro categorías principales:
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| Estado (solo eVar) |
Define el estado de la eVar:
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| Restablecer | Restaura todos los valores existentes en la eVar. Utilice esta configuración al reutilizar una eVar, para no mezclar los valores antiguos con los informes nuevos. El restablecimiento no borra los datos históricos. |
| Comercialización (solo eVar) |
Las variables de comercialización pueden seguir una de dos sintaxis:
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| Evento de enlace de comercialización (solo eVar) | Si la comercialización está configurada como Sintaxis de variables de conversión, los eventos seleccionados relacionarán el valor eVar con un producto. Para utilizar un evento de enlace, establezca Asignación en Más reciente. Si la Asignación es el Valor original, el primer enlace de producto de la eVar se mantendrá hasta que caduque la eVar. Para seleccionar varios eventos, mantenga presionada la tecla Ctrl (Windows) o Cmd (Mac) y haga clic en los distintos elementos de la lista. Solo puede seleccionar eventos si también se selecciona la opción Sintaxis de la variable de conversión. |
Caducidad
Las eVars caducan después del período de tiempo que especifique. Cuando la eVar caduca, ya no recibe el crédito por los eventos de éxito. Las eVars también se pueden configurar para que caduquen cuando se produzcan eventos de éxito. Por ejemplo, si tiene una promoción interna que caduca el final de una visita, la promoción interna recibe el crédito solo por las compras o registros que se produzcan durante la visita en la que se activaron.
Hay dos maneras de que una eVar caduque:
- Puede configurar la eVar para que caduque después de un período de tiempo o evento especificados.
- Puede forzar la caducidad de una eVar al restablecerla, lo que resulta útil cuando se cambia el propósito de una variable.
Por ejemplo, si cambia la caducidad de una eVar de 30 a 90 días, los valores de la eVar recopilados persistirán durante el nuevo conjunto de caducidad (en este caso, 90 días). El sistema simplemente observa la configuración de caducidad actual y la última marca de tiempo establecida del valor de eVar obtenido para determinar la caducidad. Solo la opción Restablecer caduca los valores y lo hace de inmediato.
Otro ejemplo: si se usa una eVar en mayo para reflejar promociones internas y caduca después de 21 días, y en junio se usa para capturar palabras clave de búsqueda interna, el 1 de junio, debe forzar la caducidad o restablecer la variable. Al hacerlo, no se incluyen los valores de la promoción interna en los informes de junio.