eVar (comercialización)

Esta página de ayuda describe cómo funcionan las eVars de comercialización como una dimensión. Para obtener información sobre cómo implementar eVars de comercialización, consulte eVar (variable de comercialización) en la Guía del usuario de implementación.

Una eVar de comercialización funciona como una eVar estándar, excepto que cada producto tiene su propia copia de ella. La persistencia, la asignación y la caducidad funcionan del mismo modo, pero por separado para cada producto. Una eVar estándar mantiene un valor persistente por visitante que recibe crédito por cada evento de éxito. Una eVar de comercialización mantiene un valor persistente por producto y ese valor recibe crédito por los eventos de éxito de ese producto:

El valor de cada producto solo se puede establecer o cambiar en las visitas que incluyan ese producto. Una vez configurado, el valor persiste hasta que caduca y recibe crédito solo por los eventos de éxito de ese producto. Cambiar el valor del producto A no afecta al producto B.

Las eVars de comercialización solo funcionan con la variable products. Un valor de eVar de comercialización que no está enlazado a un producto no recibe crédito. Los eventos de éxito en las visitas sin productos se atribuyen a "None" para cada eVar de comercialización.

Razones para utilizar eVars de comercialización

Mantener un valor separado para cada producto es importante cuando un solo valor no debería recibir crédito por todo lo que compra un visitante. Una eVar estándar funciona bien para campañas externas o términos de búsqueda externos, donde un valor debe recibir crédito por cualquier evento de éxito que se produzca. Por ejemplo, si un cliente hace clic en un vínculo de una campaña de correo electrónico para visitar su sitio web, todas las compras realizadas como resultado deben acreditarse a esa campaña.

La búsqueda interna y la exploración de categorías son diferentes, ya que un visitante a menudo las utiliza para encontrar varios productos, cada uno de una manera diferente. Por ejemplo, un cliente busca "goggles" en un sitio y agrega un par al carro de compras:

Antes de cerrar la compra, el cliente busca "winter coat" y agrega una chaqueta de plumón al carro de compras:

Cuando el visitante completa esta compra, el término de búsqueda interna "winter coat" recibe crédito por todo el pedido, incluidas las gafas protectoras, porque es el valor más reciente de eVar (la asignación predeterminada de Más reciente (último)). El término de búsqueda "goggles" no recibe crédito, a pesar de que condujo a parte de la compra:

Solución de este problema con las eVars de comercialización

Si la comercialización está habilitada para eVar en el ejemplo anterior, el término de búsqueda "goggles" está enlazado a gafas protectoras para la nieve y el término de búsqueda "winter coat" está enlazado a la chaqueta de plumón. Las eVars de comercialización asignan los ingresos en el nivel de producto, por lo que cada término recibe crédito por la cantidad de ingresos del producto al que está vinculado:

Funcionamiento de los enlaces y la asignación

Las eVars de comercialización se basan en tres conceptos:

Cada eVar de comercialización utiliza una de las dos sintaxis, establecida en la configuración de Comercialización en configuración del grupo de informes. La sintaxis determina cómo un valor llega a un producto:

Ambas sintaxis utilizan el mismo comportamiento de enlace, asignación y caducidad descrito anteriormente. Se diferencian en los siguientes aspectos:

Sintaxis del producto

Con la sintaxis del producto, el valor eVar se establece en cada producto de la variable products. En la cadena products, el valor después del último punto y coma de un producto es su eVar de comercialización. Consulte Implementar mediante sintaxis de producto para obtener la sintaxis completa.

El valor se enlaza directamente a ese producto en esa visita. No se utilizan eventos de enlace. Las visitas posteriores que incluyen el producto, como una compra o adición al carro de compras, no necesitan repetir el valor. Dado que cada producto tiene su propio valor, la sintaxis del producto es la única opción cuando los productos de la misma visita necesitan valores diferentes.

s.events = "purchase";
s.products = ";tshirt123;1;20;;eVar10=tshirt123-m-blue,;tshirt123;1;20;;eVar10=tshirt123-l-red";

La compensación es que la sintaxis del producto requiere la cadena de valor completa en cada producto cada vez que se produzca un enlace. Para los métodos de búsqueda de productos, que suelen utilizar varias eVars a la vez, la cadena tiene este aspecto:

s.products = ";sandal123;;;;eVar2=sandals|eVar1=internal keyword search|eVar3=non-internal campaign|eVar4=non-browse|eVar5=non-cross-sell";

Un método de localización solo debe recibir crédito después de que el visitante interactúe con un producto, por lo que esta cadena se establece generalmente en la página de detalles del producto o en una adición al carro de compras, no en la página de resultados de búsqueda. Para ello, los desarrolladores deben:

La sintaxis de la variable de conversión evita ambos requisitos.

Sintaxis de variables de conversión

Con la sintaxis de la variable de conversión, el valor se establece en el propio eVar:

s.eVar1 = "internal keyword search";

EVar actúa como área de ensayo. Un valor establecido en eVar se mantiene allí hasta que un evento de enlace lo vincula a los productos en una visita. La unión se produce en dos etapas:

Si la eVar, la variable products y un evento de enlace se establecen en la misma visita, el ensayo y el enlace se producirán simultáneamente. El nuevo valor se enlaza inmediatamente a los productos de la visita.

Configurar eVar junto a un producto sin un evento de enlace no enlaza el valor a ese producto. Un valor ensayado no recibe crédito hasta que está enlazado a un producto.

Qué hacen los eventos de enlace

Un evento de enlace es el déclencheur que indica a Adobe que enlace el valor ensayado a los productos de la visita.

// Hit 1
s.eVar1 = "internal keyword search";
s.eVar2 = "sandals";

// Hit 2
s.products = ";sandal123";
s.events = "prodView";

Práctica recomendada: métodos de búsqueda de productos

La mayoría de los sitios de minoristas se benefician del seguimiento de los siguientes métodos de búsqueda de productos, cada uno como eVar de comercialización:

Cuando un visitante utilice un método, debe establecer las otras eVars del método de localización en un valor “no válido”. De lo contrario, el valor anterior de un método no utilizado podría recibir crédito por un producto encontrado a través de otro método. Por ejemplo, en la página de resultados de una búsqueda interna de “sandalias”:

s.eVar1 = "internal keyword search";
s.eVar2 = "sandals";
s.eVar3 = "non-internal campaign";
s.eVar4 = "non-browse";
s.eVar5 = "non-cross-sell";

Con la sintaxis de la variable de conversión, los desarrolladores pueden establecer solo valores simples, como un término de búsqueda en una propiedad y la lógica de la implementación puede rellenar las eVars de comercialización. No es necesario pasar nada entre páginas ni incorporarlo en la cadena products. La variable products sigue siendo necesaria en las visitas en las que se produce el enlace.

Adobe recomienda la siguiente configuración para las eVars del método de localización de productos:

Consulte Variables de conversión en la guía de administración para ver una descripción de cada configuración.

Instancias en eVars de comercialización

No se recomienda usar la métrica predeterminada Instancias en variables de comercialización.

Dado que la mayoría de los casos de uso de la sintaxis de variables de conversión requieren la variable eVar y products en diferentes visitas, la métrica predeterminada Instancias no es realista de usar.

Para contar instancias de cada valor enviado con sintaxis de variable de conversión, aplique el Último contacto modelo de atribución a la métrica Instancias. Los modelos de atribución utilizan los valores enviados en cada visita, no los valores clasificados ni los enlaces de productos. La ventana retrospectiva no importa, ya que Último toque acredita cada valor de la visita individual donde se envió, independientemente de la configuración de asignación de eVar.